酒店客房部楼层早班服务员工作内容程序.docx

本文为Word版本，下载可编辑操作酒店客房部楼层早班服务员工作内容程序 酒店客房部楼层早班服务员工作内容程序之相关制度和职责，酒店客房部楼层早班服务员工作内容及程序1、签到,领取工作钥匙;2、与夜班做好交接,认真阅读交接记录;3、参与班前会,听从领班安排工作任务;4、核对房态,将精确的房态填写在房态表上. 酒店客房部楼层早班服务员工作内容及程序 1、签到,领取工作钥匙; 2、与夜班做好交接,认真阅读交接记录; 3、参与班前会,听从领班安排工作任务; 4、核对房态,将精确的房态填写在房态表上,9:00之前检查空房,发觉特别状况准时向领班汇报; 5、做公共区域卫生,配备工作车; 6、按挨次清扫房间; 7、安查退房程序检查通房;(查酒水、布草、设施设备、查遗留物、特别大事) 8、11:00帮助洗衣房收取客衣; 9、与布草收发员做好布草交接; 10、发觉有客人用餐完毕,立刻通知餐饮部服务员来收取餐具; 11、巡察所辖区域,随时保持公共区域卫生; 12、发觉需修理的设施准时向领班汇报; 13、整理清洁工作间、吸尘器、工作车、填写交接记录与中班交接,参与班后会; 14、归还工作钥匙,签离; 纪委职责 规章制度 QiQuhA.coM工作制度 公司简介 老师职责 工会职责 第 1 页 共 1 页