X物业员工职业道德规范.docx

本文为Word版本，下载可编辑操作X物业员工职业道德规范 X物业员工职业道德规范之相关制度和职责，为树立真诚、敬业、求实、创新的企业精神,规范各项物业管理服务工作,为业主(住户)供应优质服务,特制定员工职业道德规范。一、模范遵守深圳市民行为道德规范,遵守的各项规章制度,切实履. 为树立"真诚、敬业、求实、创新"的企业精神,规范各项物业管理服务工作,为业主(住户)供应优质服务,特制定员工职业道德规范。 一、模范遵守深圳市民行为道德规范,遵守的各项规章制度,切实履行职责。二、仪表端庄。全体工作人员在当值时间内,必需着工装,佩带工作证。保安员衣、帽、警徽、武装带、警棍、对讲机装备齐全,佩带规范。三、使用文明语言。接待访客、服务业主(住户)使用文明语言,做到说话"请"字当头,"谢"不离口。四、热忱主动。接待业主(住户)过程中做到"三个一样"。对待生人熟人一个样,大人小孩一个样,:忙时闲时一个样。五、忠诚勤恳、实事求是、捡金不昧、保守机密。六、进出业主(住户)家中不拿一针一线,服务业主(住户)不得索取酬劳、小费和收取礼物。七、全部员工都必需急躁听取业主(住户)的投诉,任何状况下都不得与之争论。八、敢于同一切违章行为、违纪、违法行为作斗争,突发大事时,挺身而出,见义勇为,爱护住户的生命财产和集体利益。 英语制度 药剂制度 药厂制度 药品制度 药店制度 药房制度 第 1 页 共 1 页