某某物业公司客服组岗位职责.docx

本文为Word版本，下载可编辑操作某某物业公司客服组岗位职责 某某物业公司客服组岗位职责之相关制度和职责，某物业公司客服组岗位职责1.仔细贯彻关于物业管理的各项法规、政策,组织落实上级主任、部门下达的有关任务。2.按公司制定的物业管理质量体系的运作方法、标准要求,对公司授权的物业具. 某物业公司客服组岗位职责 1.仔细贯彻关于物业管理的各项法规、政策,组织落实上级主任、部门下达的有关任务。 2.按公司制定的物业管理质量体系的运作方法、标准要求,对公司授权的物业详细实施"一站式"的管理。 3.乐观参与创建平安文明楼宇、省及国家优秀管理住宅楼宇的考评工作,提高管理水平。 4.详细负责物业的接管验收工作,提出工程遗留和需完善的项目。 5.在公司定编、定岗的前提下,合理调配人员,协调各岗位的分工与协作,责任落实到人,确保各项服务处于良好的运作状态。 6.依法实行文明、民主、高效管理,定期回访,广泛征求住户看法,努力为住户排忧解难。 7.按规定做好日常管理工作的自检,接受物业服务中心、业主及业主管理委员会的监督检查。 8.建立、健全楼宇接管资料、住户交楼资料、室内装修资料和各项服务的质量记录等档案管理工作,并建立和促进电脑化管理,提高工作效率。 9.按实际状况,因地制宜地开展丰富多彩的社区文化活动,使住户广泛参加,搞好住宅精神文明建设。 10.按监视设备系统的操作规程,严格操作,做好小区监控中心平安监控管理。 11.编制客服培训方案,按公司规定进行岗位培训工作,培育员工的综合力量,不断提高管理水平。 12.协作销售中心做好每次销售现场环境布置及看楼客人的服务工作。 13.对日常运行的业主包车、看楼车进行支配、管理,做出评估。 14.维护公司及业主利益,起到公司与业主之间的纽带桥梁作用。 15.完成公司支配或托付的其他工作任务。 平安生产岗位责任制 柴油发电机操作规程 塔式起重机平安规程 切割机平安操作规程 升降机平安操作规程 砂轮机平安操作规程 第 2 页 共 2 页