物业客服部前台职员岗位职责内容.docx

本文为Word版本，下载可编辑操作物业客服部前台职员岗位职责内容 物业客服部前台职员岗位职责内容之相关制度和职责，物业客服部前台职员岗位职责1、严格遵守公司的职业规范和各项管理规章制度。2、为业主输入住手续、机动车辆出入证、巴士通及加密频道申请,并解答业主提出的有关问题。3、为客. 物业客服部前台职员岗位职责 1 、严格遵守公司的职业规范和各项管理规章制度。 2、为业主输入住手续、机动车辆出入证、巴士通及加密频道申请,并解答业主提出的有关问题。 3 、为客户办理装修手续,为装修人员办理临时出入证,向客户发放装修管理规定,同时解答有关装修问题,请修理服务人员对装修申请进行审批,并办理装修结束后的退款事宜。 4 、代客户办理电话初装手续及各种电话服务项目。 5 、为客户办理养犬证、暂住证。 6 、代客户订阅报刊和杂志,同时负责报刊和杂志及信件的接受和分发。 7、为客户代办房屋出租、出售及为进展商的空置房办理出租。 8 、负责对客通知的印刷、分发和存档。 9 、应客户要求,根据有关规定,为客户开具相关证明。 10、按规定仔细完成每日工作记录。 11、随时解答客户提出的各种问题及询问,遇问题准时向部门经理汇报。 12 、完成部门经理及公司领导交予的其他工作。 业务科职责 业务职责 qiqU业务部职责 中学职责 中心职责 中队职责 第 1 页 共 1 页