管理人员培训制度范文.docx

本文为Word版本，下载可编辑操作管理人员培训制度范文 管理人员培训制度范文之相关制度和职责，公司对于管理阶层的人员也会定期进行培训,下面企业管理网为大家整理了管理人员培训制度,请阅读下文,仅供参考。第一条公司高层管理人员必需具备扎实的业务素养、创新意识和开拓思想,应做. 公司对于管理阶层的人员也会定期进行培训,下面（企业管理）网为大家整理了（管理人员培训制度）,请阅读下文,仅供参考。 第一条公司高层管理人员必需具备扎实的业务素养、创新意识和开拓思想,应做到: 1.不断开拓,勇于创新; 2.勇于接受新事物、新思想、新观念,能够制造性地开展各项工作。 其次条公司高层管理人员应具备的创新意识: 1.经营理念上的不断创新; 2.新产品的不断引进和开发; 3.不断开拓新市场; 4.不断开拓新领域。 第三条公司高层管理人员应着重培育的优良品质: 1.爱心、责任心、使命感; 2.独立经营的态度; 3.虚心谨慎的生活态度; 4.诚恳、守信的经营方针; 5.服务社会的高尚品质。 第四条公司高层管理人员须以提高企业经营效益为目的。 第五条高层管理人员应随时进行市场调查讨论,依据市场新的变化不断调整经营策略,准时迎合快速进展的市场需求。 第六条高层管理人员应随时进行市场调查讨论,并依据市场变化确定公司营销基本策略: 1.确定讨论主题,打算讨论的目标; 2.进行广泛的市场调查,并对市场调查结果进行仔细的分析讨论; 3.对竞争对手进行仔细的分析调查; 4.依据市场变化状况,确定（营销策略）。 中层管理人员培训 第七条公司中层管理人员训练培训的基本目标是: 1.明确公司的基本战略目标和基本经营方针; 2.培训相应的管理和领导力量; 3.培训相应的组织、协调和沟通力量。 第八条公司中层管理人员培训应坚持: 1.支持下属,理解下属,为下属的进展制造合理的空间; 2.合理支配,使下属有公正感; 3.真诚守信; 4.发布命令或进行指导时要擅长思索。 第九条中层管理人员应具备以下的条件: 1.具备相关工作的学问技能; 2.娴熟把握本公司的管理方法; 3.娴熟把握训练培训技巧; 4.努力培育作为领导者应具备的高尚人格。 第十条中层管理人员应具备以下力量: 1.方案力量 (1)明确工作的目的和方针; (2)把握相关事实; (3)以科学规范的方式从事调查; (4)拟定实葬方案。 2.组织能为 (1)分析详细的工作目标和方针; (2)分析并打算职务内容; (3)设置机构,制订组织图表; (4)选任下属人员。 3.掌握力量 (1)执行制订的客观标准和规范; (2)严格实施标准,准时向上级反馈。 第十一条中层管理人员应采纳下列指示的方法: 1.口头指示 (1)条理清晰,切合主题,思想明确; (2)确定实行的时间、期限、场所等; (3)保证传达明确性; (4)明确留意事项; (5)回答问题有急躁。 2.书面指示 (1)明确标明目标,逐条例举; (2)明确要留意的问题; (3)必要时用口头命令补充; (4)检查命令的执行程度。 第十二条中层管理人员贯彻指示的要求: 1.整理指示相关内容; 2.严格遵循贯彻程序; 3.确认下属已彻底理解指示; 4.使下属乐于接受指示,并改进他们的工作态度、提高工作效率。 第十三条中层管理人员人际关系的处理要求: 1.乐于接受批判和建议; 2.擅长合作; 3.不越权行事; 4.不得将个人心情带到工作中来。 第十四条中层管理人员接见下属的要求如下: 1.选择适当的场所,以亲切的态度使下属放松; 2.涉及私人问题时确保为下属保密; 3.留心倾听,适当询问,使下属无所不谈; 4.应留意不要轻易承诺。 第十五条中层管理人员为维持正常的工作关系应留意: 1.熟悉到人是有差异的,敬重下属的人格; 2.把握工作人员的共同心理和需要; 3.公正对待下属,不偏不倚; 4.培育下属的工作称极性,重视他们的看法和建议,并且对他们正确的看法保留; 5.妥当解决下属工作和生活中遇到的问题。 第十六条中层管理人员配置人力时应留意: 1.依据每位员工的学问、力量支配合适的职位,做到人尽其才、才尽其用; 2.给下属以适当的鼓舞,使其在工作中具有成就感,形成良好的开端,增加工作的乐观性; 3.有效地实施训练,增加下属的工作力量。 第十七条中层管理人员对待下属时应留意: 1.不要对下属抱有成见和偏见。 2.不以个人偏好衡量别人。 3.冷静观看实际工作状况,不要使下属产生受人监视的感觉。 4.利用日常的接触、面谈、调查,多从侧面了解下属;严守下属的隐秘;公私分明。 第十八条中层管理人员发挥下属乐观性应留意: 1.适时对员工加以赞扬,即使是微小行为也不要忽视;同时不行以忽视悄悄无闻、踏实肯干的下属。 2.授予下属权责后,不要做不必要的干涉,同时尽可能以商议的口气而不是下命令的方式分派工作。 3.鼓舞下属提出自己的见解,并诚意接受,敬重下属的看法。 4.鼓舞并敬重下属的讨论、创造,培育其制造性。 5.使下属充分熟悉到所从事工作的重要性,熟悉到自己是不行或缺的重要一员,产生荣誉心。 第十九条中层管理人员批判下属时应留意: 1.要选择合适的时间,要冷静,避开冲动; 2.在适当的场所,最好是无其他人在场的状况下; 3.适可而止,不行无端地讽刺,一味指责; 4.不要拐弯抹角,要举出事实; 5.寓激励于批判中。 其次十条中层管理人员培育后备人选时应留意: 1.考察后备人选的推断力; 2.考察后备人选的独立行动力量; 3.培育后备雄的协调、沟通勤, 4.培育后备人选的分析力量; 5.提高代理人的责任感和工作乐观性。 基层管理人员 其次十一条基层管理人员是负责本公司实际工作的最基层管理者,他们与公司内部各级的关系是: 1.和上级的关系帮助上级; 2.和下级的关系指挥监督下属; 3.横向关系与各部门同事互助协作。 其次十二条基层管理人员的基本责任有: 1.按预定工作进度、程序组织生产; 2.保证产品的质量; 3.降低生产成本。 其次十三条基层管理人员的训练培训职责有: 1.向新员工解释公司有关政策、传授工作技术,指导新员工工作; 2.培训下属使其有晋升机会; 3.培训后补人员; 4.其他训练培训职责。 其次十四条基层管理人员处理人际关系应留意: 1.对下关系:进行家庭调查;进行聚会、郊游;为下属排忧解难。 2.对上关系:反映员工看法,听取上级要求,报告自己的建议和看法。 3.横向关系:与其他部门的同事通力合作。 4.乐观开展对外活动,树立良好的公司形象,形成良好的公共关系。 其次十五条基层管理人员必需具备的力量有: 1.、领导力量及管理力量; 2.（组织协调力量）; 3.丰富的想象力量,敏锐的观看力; 4.丰富的学问和娴熟的工作技能。 其次十六条基层管理人员训练培训的种类: 1.后备管理人员训练培训; 2.培训进展方案; 3.再培训方案; 4.调职、晋升训练培训。 其次十七条考核管理基层人员训练培训应留意: 1.出勤率; 2.员工的工作乐观性; 3.产品的质量; 4.原材料的节省状况; 5.加班费用的掌握。 其次十八条高层管理人员和中层管理人员须授予基层管理人员合理的权力,并且进行必要的训练培训。 附则 其次十九条凡公司管理人员(含高层、中层、基层)的训练培训均按本制度执行。 相关阅读:员工（培训管理）制度 （企业培训管理制度） 物业管理制度 客户管理方法 Qiquha.coM酒店管理制度 餐厅管理制度 餐饮管理制度 分级护理制度 第 12 页 共 12 页