美容院员工规章制度-范本.docx

本文为Word版本，下载可编辑操作美容院员工规章制度-范本 美容院员工规章制度-范本之相关制度和职责，美容院对于员工的要求是很高的,下面qiquha我为大家细心搜集了关于美容院员工规章制度的范本,欢迎大家参考借鉴,盼望可以关心到大家!1、全部员工必需以完成店里的目标任务为中心,同心协. 美容院对于员工的要求是很高的,下面qiquha我为大家细心搜集了关于美容院员工规章（制度）的范本,欢迎大家参考借鉴,盼望可以关心到大家! 1、全部员工必需以完成店里的目标任务为中心,同心协力,群策群力,营造良好的工作环境和气氛,力争最高的营业额;必需遵守美容院的各项规章制度和有关规定。 2、发扬团队精神,整体观念,不分彼此,以达到顾客满足为目的,提高美容院的销售额。 3、员工应时刻保持乐观向上的工作态度,发扬团队精神,乐观参与店里组织的一切活动。 4、在工作时间内必需做好顾客（档案）记录工作,保存好全部的顾客资料,必需做好顾客服务及售后服务工作。 5、顾客至上,努力让每一位顾客满足,严禁挑客、拒客,如发生此现象将对当事人进行停牌处理。 6、上班时间之前全部员工将自己的预备工作做好,工作时应全面招呼顾客,以示热忱的服务态度,接待顾客必需礼貌和亲切微笑,并多说“感谢,欢迎光临”等词语,并上茶水,当顾客离开后应送之门外,并整理茶杯以维持干净,力求尽善美之工作精神。 7、工作时间在指定位置站好或坐好,不得在美容院内随便走动,不得串岗,亦不得在工作时间吃零食。 8、员工之间不得拉帮结派,不得散布有损美容院和同事的谣言,敬重上司,听从上司支配,不得对顾客谈论美容院内部事物。 9、美容院为员工供应的午餐、晚餐只能在规定的餐厅就餐,除规定的用餐外不得食用其它食物,严禁员工食用零食或在就餐时间以外进食;全部员工的水杯必需集中放置在休息室,不得在大厅内喝水,不得使用美容院一次性纸杯喝水,不得在店内吸烟、吃零食及其它饮料或食物。 10、工作过程中(即为顾客服务过程中)员工之间不许相互谈天、嚼口香糖、打闹、做鬼脸和探讨任何技术准时尚问题。 11、员工不允许在休息室或大厅内谈论任何有关顾客的问题(隐私、价格、身体相貌)、对顾客指教导点,技术问题可在技术研讨会或晨会上研讨。 12、全体员工严禁私人处理全部工作当中发生的问题,严禁指责任何同事,任何问题由店长公正严明、仔细、谨慎负责处理。 13、非工作人员严禁进入前台、办公区域、休息室及美容院宿舍。 14、员工上班不允许有任何心情化,应全心全意的投入工作,冰箱严禁存放个人物品。 15、美容师电话预约顾客必需到前台,由前台接待,任何员工不得给顾客留私人电话、名片。 16、员工进美容院后须将自己形象干净后方可签到上岗,签到后不得再化妆、洗头、搞个人卫生,否则按迟到计算;违者罚款10元;全体员工禁止上班时间着牛仔裤和运动休闲时装,应服装干净合身,时尚,每日更新。 17、全部员工不得在大厅及休息室睡觉,谈论一些与工作无关的事,违者扣罚。 18、上岗后不准随便接打电话,若有事打电话须经店长同意并签字,要把手机交前台保管,有预约顾客,听候前台支配。不交手机者,违者扣罚。 19、员工上班时间不得随便脱岗,外出必需与主管请假,请假半天以上必需向美容院申请,美容院批准后方可离去,否则按旷工处理,并扣罚薪金。 20、任何员工患传染性疾病、皮肤病必需自动离职。 21、全部员工不得以任何理由与客人发生冲突和争吵,违者开除。 22、全部员工在美容院内不允许向客人介绍非美容院所经营项目及产品,如发生此类问题引起的后果由当事人负责。 23、以上各项规章制度请各位员工严格遵守,违者将接受10-500元罚款、停牌、辞退等惩罚。 24、以下制度请店长及前台严格监督执行,否则将受到10-200元的惩罚。 有限公司章程 公司章程范本 工作纪律制度 保密工作制度 党建工作制度 工会工作制度 第 3 页 共 3 页