商管总经理岗位职责.docx

本文为Word版本，下载可编辑操作商管总经理岗位职责 商管总经理 城市地产 上海城市地产投资控股有限公司,城市地产,上海城市 岗位职责: 1、制定公司各项规章制度和业务准则,负责运营工作标准的制定、完善和落实(精细化管理标准);负责各项标准的培训,以及人员绩效考核,负责服务体系的建立、维持和持续改善; 2、负责整体招商、营运和企划日常工作的开展;把握公司整体经营状况和趋势,确定调整规划和实施方案 (经营分析),依据经营状况,动态监控营运和企划管理工作;负责整体营运、招商、企划日常工作的指导和检查,防范和掌握经营风险,负责租金、物管费的收缴工作(租费管理); 3、制定和落实招商调整、营运和企划工作目标和方案,落实营运经营管理方面各项工作任务和指标(销售、客流、坪效、多种经营),负责运营管理创新和团队力量提升方面工作(顾客满足度,顾客忠诚度),负责租金价格、多种经营价格和整体收益方面策略的制定; 4、建立品牌库,重点客户关系的建立和维持,依据区域招商的要求,建立店内品牌库,做好重点客户的关系管理,包括公共关系的管理; 5、负责新项目的方案审核、市场调研、规划定位、技术对接等工作;落实营运方面的各项筹建预备工作。 任职资格: 1、本科及以上学历,学习专业:经济学、市场营销、管理学、房地产等相关专业; 2、五年以上相关岗位阅历,具有五万方以上购物中心、写字楼运营阅历; 3、反应灵敏、有较强的沟通力量及交际技巧,卓越的组织协调力量、问题解决力量、决策力量、团队领导力量; 4、责任心强、自律性高,工作乐观主动,有高度的工作热忱; 5、熟识办公软件、网络应用及企业信息化等的一般学问。 .qiquhA.com Edit 第 2 页 共 2 页