专业客服专员岗位职责任职要求.docx

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专业客服专员岗位职责任职要求.docx

本文为Word版本，下载可编辑操作专业客服专员岗位职责任职要求专业客服专员岗位职责职责描述: 从事过项目客服管理工作,具有项目交付阅历、群诉阅历、风控阅历,较强内部协调力量、沟通力量。 1、主责组织过项目交付; 2、主责处理过2个以上群诉大事; 3、平行部门关系协调顺畅,协作力度强。(主要:物业、房修、工程、销售) 4、标杆房企工作从业阅历,其中2年同岗管理阅历; 5、主责管理过的项目客服整体工作。任职要求: 1、全日制统招本科以上学历,专业不限; 2、两年以上物业业工作阅历或一年以上销售阅历,性别不限; 3、娴熟把握office办公软件的应用,较强的PPT编辑力量; 4、较强的归纳、整理、分析力量; 5、有与客户直接面对面沟通的力量。专业客服专员岗位第 1 页共 1 页

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