运营客服主管岗位职责任职要求.docx

本文为Word版本，下载可编辑操作运营客服主管岗位职责任职要求 运营客服主管岗位职责 岗位职责: 1、负责天猫商城、店铺及产品在淘宝和互联网的推广,能有效提升店铺及产品的访问量; 2、负责制订天猫商城店铺网站运营推广方案,策划店铺活动,完成销售任务量; 3、制定推广方案并负责实施,对推广效果进行评估,对店铺及产品访问量、转化率数据进行分析; 4、使用淘宝各项营销工具进行商品推广,达到销售目标所需要的流量,进而提升销量; 5、对网上店铺的IP、PV、销量、跳出率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析及平常做好竞争对手网站的数据的采集、评估与分析。 任职资格: 1、具备丰富的电子商务网站运营阅历; 2、有2年以上的天猫网店运营阅历; 3、熟识淘宝店铺运作模式,精通直通车、淘宝客、淘宝帮派、社区及淘宝内部活动; 4、具有优秀的沟通力量、组织协调力量,有带团队阅历; 5、熟识淘宝运营环境、交易规章、淘宝各类营销工具、淘宝网站广告资源,熟识淘宝运营原理,对淘宝推广与开店有丰富的实战阅历; 6、熟识数码3C大家电产品者优先录用。 运营客服主管岗位 第 1 页 共 1 页