2022年项目管理课程学习心得.docx

精选学习资料 - - - - - - - - - 项目治理课程心得体会通过在课堂上的学习, 我对项目治理有了一个大致的明白和综合的熟悉；再在老师的教导下 ,我对项目治理有了进一步的学习和熟悉,我真正熟悉项目治理在现实生活中的运用；现将我对项目治理的懂得总结如下；项目治理是项目治理在领域的应用；它结合了行业特点并且运用了项目治理技术、理念和方法 ,包含着多个学问领域如时间治理 、成本治理 、质量治理 、风险治理 、人力资源管理、 沟通沟通治理及选购治理等 ；由于项目治理是项目治理在领域的应用,因此它有着在信息技术行业的很多特点：任务的明确性 、治理工具的先进性、信息沟通的准时性、资源供应的必要性、测试的完善和严谨性、 度量的精确性及项目治理的贯穿性等；项目集成治理是指在项目的整个生命周期内,集合项目治理的学问领域,对全部项目方案,进行整合执行及掌握,以保证项目各要素相互和谐的全部工作和活动过程；项目集成治理是从全局的、集成的观点动身通过有机的和谐项目各个要素 进度 、 成本 、质量和资源等 ,在相互影响的项目各项具体目标与方案中权衡和挑选,尽可能地排除项目各单项治理的局限性 的；,从而实现最大限度地满意项目干系人的需求和期望的目项目的范畴治理影响到信息系统项目的胜利；在实践中 ,“ 需求扩散 ” 是信息系统失败最常见的缘由之一, 信息系统项目往往在项目启动、方案 、执行 、甚至收尾时不断加入新功能,无论是客户的要求仍是项目实现人员对新技术的试验,都可能导致信息系统项目范畴的失控,从而使得信息系统项目无论在时间、资源和质量上都受到严峻影响；项目治理的首要任务是制定一个构思良好的项目方案,以确定项目的范畴、进度和费用 ；在给定的时间完成项目是项目的重要约束性目标,能否按进度交付是衡量项目是否胜利的重要标志；因此 ,进度掌握是项目掌握的首要内容, 是项目的灵魂 ； 同时 ,由于项目治理是一个带有制造性的过程, 项目不确定性很大 ,项目的进度掌握是项目治理中的最大难点；项目的成本是项目的全过程所耗用的各种费用的总和； 项目的成本治理对于组织来说非常重要 ,成本治理并不只是把项目的成本进行监控和记录,而是需要对成本数据进行分析,以发觉项目的成本隐患和问题,在项目遭受可能的缺失之前实行必要的行动；项目成本治理期望节约项目的费用,但并不意味着要一味削减成本；例如 ：在信息系统项目中 ,削减测试无疑能够削减项目的费用,但没有测试 ,犹如很多曾经进行过的信息系统一样, 把用户当做测试者,可能对项目造成灾难性的后果,最终 ,或者使得项目的成本大为提高, 或者让项目走向失败的边缘； 质量是 “ 使实体具备满意明确或隐含需求才能的各项特点之名师归纳总结 总和 ” ,明确或隐含的需求是指按项目需求制定的基础性文件；质量治理作为项目治理的一部第 1 页,共 4 页分, 具有特别重要的位置；质量治理的目的是通过执行项目质量治理过程,使用一些基本项目治理工具和技术来保证信息系统的质量；时间 、成本 、质量是项目治理的三大目标,假如质量不能满意要求 ,即使进度再快 ,成本再节约 ,项目也没有意义； 人是打算组织和项目成败的关键 ；特别是在信息系统领域,合格人选很难找到和保留在某个项目中；有效的治理人力资- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 源, 是项目经理们认为最困难的一件事情；项目人力资源治理包括为最有效地使用参加项目人员所需的各项过程；它包括项目的全部利害关系者,如赞助人 、顾客 、合伙人 、供应商 / 分包商、 项目团队成员等；而争论对赞助人、合伙人 、顾客的治理已经超出本章的范畴,本章将重点关注项目团队的人力资源治理；项目人力资源治理主要包括编制人力资源方案,组建项目团队和项目团队建设三个主要的过程 ；人力资源方案编制的主要内容包括确定、记录并分派项目角色、职责 ,请示汇报关系, 这个过程的输出主要包括角色和职责安排矩阵、报告关系 ,以及项目的组织结构；项目团队组建的内容主要是招募、分派到项目工作的所需人力资源,得到项目所需的人员是信息系统项目成败的关键； 而项目团队建设的内容主要包括培育项目团队个人与集体的才能,以提高项目的绩效 ；对于很多信息系统项目而言,是否能够培育团队和集体的才能,也是项目胜利要考虑的因素之一 ；沟通是指人际之间传递和沟通信息的过程,对于项目取得胜利是必不行少的,而且也是特别重要的 ；沟通的主旨在于互动双方建立彼此相互明白的关系, 相互回应 ,并期望能经由沟通的行为与过程相互接纳及达成共识；在信息系统项目中,项目干系人之间的沟通贯穿项自整个生命周期 ,很多专家认为信息系统项目失败的重要缘由就是沟通的失败；项目需要以有限的成本在有限的时间内到达项目目标, 而风险会影响这一点；风险治理的目的就是最小化风险对项目目标的负面影响,抓住风险带来的时机,增加项目干系人的收益； 作为项目治理人员,必需评估项目中的风险,制定风险应计策略,有针对性地安排资源、制定方案 ,保证项目顺当的进行； 项目选购是从项目外部购买项目所需的产品和服务的过程；选购过程涉及具有不同目标的双方或多方,各方在肯定市场条件下相互影响和制约；通过流程化和标准化的选购治理和运作,可以到达降低成本、增加利润的作用；项目选购治理过程包括选购方案 、合同编制 、招标 、供方挑选 、合同治理和合同收尾等；在此 , 我想将学习此门课程的心得总结为一下几点：一 、项目治理就在我们的身边刚刚开头的时候 ,觉得项目治理就是一个项目的项目治理者对项目所要涉及到的全部工作、资源等进行有效地治理； 然而在学习的过程中渐渐的发觉我对项目治理只是外表的熟悉, 正确懂得应该是以 IT 项目为对象的系统治理方法,是通过一个暂时性的、特地的柔性组织,对项目进行高效率的方案 、组织 、指导和掌握 ,以实现项目全过程的动态治理和项目目标的综合和谐与优名师归纳总结 化； 二、团队是项目治理胜利与否的大环境好的项目团队,应当有一个共同认可的明确的目第 2 页,共 4 页标、 合理的分工协作、良好的信息沟通、队员之间相互信任并且能积极的参加到自己的队伍中； 在我们平常的工作中,我们所在的公司是一个大的项目团队, 每个部门和每个作业小组就是一个小项目团队；三、项目经理是项目治理的灵魂项目经理是项目治理的角色, 是实现项目目标的责任人 ,同时是一个团队的灵魂人物；项目经理不肯定是这个团队中才能最强的人,却是责任最重大的那个；他应当是有较强的意志力、凝结力 ,有抗压才能的人,不会轻易被外界和他人影响 ；四、 沟通是项目治理的桥梁沟通是项目胜利必不行少的桥梁；要做好项目每个阶段的工作 ,到达预期的成效,就必需在项目组内部以及项目组与外部环境之间建立沟通渠道,- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 快速精确的传递信息从而到达各成员的和谐一样；使项目成员明确各自的职责,明白他们的工作对实现项目目标所做的贡献；这就是我在 IT 项目治理当中的学习心得,期望在接下来的生活、 工作和学习中能更好的领会和运用学习所得；项目治理是在大的规模上对问题的处理；我们生活中也在不断的遇到各种各样的问题,在进行项目治理的过程中,随着工作的进展,也给我们生活中解决问题指明白一条正确的思路和方法 ；项目问题就是人的问题, 在做事的时候不要怨天尤人,惟有付之行动 ,生活才会回报付出者 ；没有方案 ,就没有掌握 ； 要积极主动 ,不要被动反应 ；承担责任 ,争取权力 ；全部的名师归纳总结 行为只有从执行者的视角来懂得才有意义；人最可怕的是被拒绝, 最需要的是被接受；沟通技第 3 页,共 4 页能是项目经理最应具备的技能之一；在一个项目的进行过程中,我们不行防止的要和用户之间沟通和沟通, 当然 ,在沟通过程中 ,会遇到一些问题；不管用户是非对错,用户提出问题 ,我的思想老是照着用户的问题去解决问题 ；在这本书中针对这种情形有具体的解析；我往往把用户的问题定义成了问题；想尽方法帮用户解决； 读完此书 ,以后在用户提出问题后,需先想想问题究竟出在哪里？找出问题的真正定义 ！在查找问题定义的道路上疲惫地游荡时,不要遗忘随时都回头看看, 看看你是不是已经迷路了 ,在工作中我常常帮用户想解决方法,哪种解决方法对于用户目前是最简洁的？回头想想 ,有的时候真的帮用户解决到问题吗？没有 ！由于我在找解决方法的过程中,已经错误的定义了我在解决的问题；每种解决方法都会带来新的问题,的确存在很多问题解决之后,产生了更大的问题；针对这种现象 , 问题最难以处理的部分恰恰是去意识到它们的存在, 由于用户养成的习惯, 渐渐的就会无法意识到它们的存在；在我们开头一个项目时,第一应当搞清晰项目的使命, 前景 ,目标和目的 ；确定是否要进行此项目；当我们打算要开头一个项目后,就应当制定相应的战略方案,战略要答复 “ 我们怎样对这项工作绽开活动” 这样的广泛问题,而制定实施方案就要求一丝不苟, 换句话说 ,制定实施方案有关怎样做这项工作的具体事宜；制定方案涉及答复的问题包括： 做什么 、谁来做 、何时 、何地 、多长时间和怎么做；项目进度方案编制既是一门科学,又是一门艺术 ；关于进度方案 ,真正的重点是为在最短的时间完成项目,找出并行尽可能多的活动的方法；项目治理科学的一面涉及到资源的平衡, 它通过电脑运算完成,并存在很多算法；但是 ,同首次进行项目人力资源安排应用的技术相比 ,其结果差不多 ；资源方案也是重要的一环；完成一项活动的时间取决于安排给它的资源, 并且假如没有相应数量的资源,工作就不能按方案完成；假如项目经理不能解决资源安排的问题 ,项目进度方案就不会胜利；此外 , 要对项目掌握和评审；要到达项目目标,有必要实行适合的项目掌握和评审； 项目检查有三种类型：即状况 、设计和工作过程检查；状况检查主要检查项目是否在进度方案和预算之内 、范畴是否正确 、绩效的要求有没有问题；而设计检查仅仅适用于包括设计工作的项目, 检查中常常要问的问题是到达标准了吗？用户界面友好吗？我们有才能制造吗？市场需要我们开发的产品吗？投资回报及其他的产品开发理由荏苒适合吗？ 之所以进行项目需要检查时- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 由于 ：随着项目治理水平的提高, 同时提高项目绩效；确保项目工作质量不居于进度和成本问题之后 ；尽早找出开发问题,以便提前实行措施；识别应实行不同治理方式的其他项目领域；确保业主获知项目状况；在项目即将终止之时应当总结体会教训,假设失败 ,就分析失败缘由, 可以从以下几个层次进行分析 ： 1项目治理环境中的失败；这些失败的根源可以追溯到项目组织与项目目标、 项目任务 、高层治理部门以及更大的环境之间的不适当的“ 协作 ” ；它们包括使用对于项目目标和项目环境来说不正确的项目治理方法或模型,以及缺乏高层治理部门对项目的支持等； 项目不具备正确的组织结构、 项目经理或者团队以技能 、体会 、权力 、正规性 、复杂性来衡量 来“ 协作 ” 项目 ；2项目治理系统中的失败；这些失败的根源可以追溯到项目领导名师归纳总结 及错误实践 ；它们包括项目经理在项目生命周期中对系统方法的忽视,以及项目治理技巧的错第 4 页,共 4 页误应用等 ；具体的可以归结为：不胜任的项目经理；忽视了项目的系统本质；治理技巧不恰当或者错误的运用； 3在方案和掌握过程中的失败：项目中没有良好的沟通；没有用户的参与； 不充分的项目方案；不充分的项目定义；糟糕的时间和资源估量；不正确的工期支配和资源处理 ；在执行阶段为数众多的变更；不恰当的掌握 ；项目终止的方案很拙劣；同样项目胜利也应当总结体会； 要取得项目胜利,项目的目标定义、项目的系统 、整体系统掌握 、整体计划, 包括战略方案 、实施方案 、日程方案要通过具体、仔细地预算 、估算 ,保证项目能够得到充分的资源 ；在项目的实施过程当中,要通过常常性的审查、掌握和评审来保证项目能够按计划不断地推动 ；除此之外 ,组织目标的实现仍需要在组织上保证； 包括项目经理的领导艺术、项目经理的治理才能、治理技能以及相关的技能、组织结构和团队建设方面；全部的这些 ,都是保证项目走向胜利必不行少的环节；感觉在这门课程的学习过程当中,老师给我们很大帮忙,给我们讲诉了一个全新的概念, 也给我们留了足够的自由学习空间,更能发挥我们同学的学习主动性和积极性；- - - - - - -