技术售后支持岗位职责技术售后支持职责任职要求.docx
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技术售后支持岗位职责技术售后支持职责任职要求.docx
本文格式为Word版，下载可任意编辑技术售后支持岗位职责技术售后支持职责任职要求 技术售后支持岗位职责 岗位职责】 1、完成定期的客户回访,了解产品的使用状况,记录回访内容与问题,完成定期的客户售后报告; 2、能解决客户基本操作问题及部分问题的定位,持续跟踪问题直到问题解决; 3、提升售后客户的满足度; 4、挖掘客户的需求,促成运维合同或者二次签单。第 1 页 共 1 页
