2022年项目管理经验交流.docx

精选学习资料 - - - - - - - - - 目 录1. 项目治理 2 1.1 项目治理的内容 2 1.2 项目治理的目标和掌握方法5 1.2.1 目标 5 1.2.2 掌握方法 5. 项目经理 7 2.1 项目经理的工作内容 7 2.2 对项目经理的要求8 2.3 对设计类项目经理的要求.9 3. 治理方法 10 3.1 项目治理的基本过程 10 3.2 影响项目胜利的因素113.3 项目失败的缘由11 3.4 项目运行各阶段重要关键点 TOP 3 11 3.5 集思广益法（头脑风暴法） 12 4. 项目治理建议 12 4.1 治理必需强势, 原就问题不容争论 12 4.2 质量治理问题. 12 4.3 项目方案很重要13 4.4 学海无涯 . 131 名师归纳总结 - - - - - - -第 1 页,共 13 页精选学习资料 - - - - - - - - - 1. 项目治理项目治理就是将相关的学问、技术、工具和技能等应用于项目任务,以满意项目干系人（指业主、领导等等）对项目的需求和期 望的过程；1.1 项目治理的内容2 名师归纳总结 - - - - - - -第 2 页,共 13 页精选学习资料 - - - - - - - - - 项目整体治理是指为确保项目各自要素之间相互和谐而所需要付出的努力；项目治理从其本质上讲,是一个不断整合和平稳的过程；尽管项目治理所包含的各学问点看似相对独立,此间是相互作用的；但它们对项目执行的影响彼另外,项目的整体治理仍表达在如何运用治理技巧、手段将企业文化、 公司标准融入到项目组环境中；只有项目组全体成员接受并遵循这些理念,才可能更加简单地彼此沟通、提高决策效率、 减少人事冲突,真正依靠团队合作精神来实现项目的 . 终目标；项目范畴治理项目范畴治理是指为保证项目完成并仅仅完成全部要求的工作,以便胜利完成项目所需要的工作流程；的概念包含产品范畴和项目范畴两方面；在项目概念中, “ 范畴”产品范畴 Product Scope 指的是附属于产品或服务上的属性、特点或功能； 它的完成依据详细的需求 Requirement 来衡量；项目范畴 Project Scope 指的是为交付项目产品或服务所必须做的工作；它的完成依据事先制定的方案 Plan 来衡量；项目质量治理与项目范畴治理环绕解决做什么的问题相对应,项目质量治理3 名师归纳总结 - - - - - - -第 3 页,共 13 页精选学习资料 - - - - - - - - - 就为如何做才能保证达到预期的质量要求供应保证；项目质量治理包含：项目执行质量方案的编制；质量保证体系的审查；监控详细项目执行结果以确定整改案；项目时间治理 项目时间治理是指为保证项目按时完成所必要的过程；它包 括：工序的定义；工序的排序；工期估量；制定进度方案；进度掌握；其中前三项属于方案编制的范畴,最终一项属于掌握范畴 项目成本治理 项目成本治理涉及如何确保在批准的预算内完成项目所需要 付诸的努力；项目成本治理包括对资源利用的规划、和费用掌握四个方面；费用的估算、 费用预算费用预算的概念是将总费用估算安排到各单项工作上的过程,由此得出费用基准方案 Cost Baseline,作为费用掌握的依据；项目人力资源治理 项目人力资源治理是指为有效地利用涉及项目的各方人员所 付诸的努力；它包括：人员组织责任的界定安排；人员的聘请；队伍开发；项目沟通治理 项目沟通治理包括保证准时、适当地产生、收集、发布、储存 和最终处理项 目信息所需要付诸的努力；参加项目的每一个人都必需明白他们以个人身份涉及的信息 将如何影响整个项目；项目沟通治理涉及对项目利益相关者信息和沟通需求的分 析、编制沟 通方案、准时传递相关项目信息到各利益相关者手 里、收集整理项目执行报告,以及项目收尾时的文档整理；4 名师归纳总结 - - - - - - -第 4 页,共 13 页精选学习资料 - - - - - - - - - 项目风险治理项目风险治理包括对项目风险的识别、分析和应对所需付诸的努力；它关怀 如何将大事正面成效最大化,以及将负面成效最小 化；对项目风险的识别与评估,在项目进行的各个阶段都要进行；对风险的应对通常采纳规避、减缓和接受三种方式； 采纳投保、项目外选购 和查找替代方案的方式可以起到规避或减轻风险作用；编制应急方案就是主动接 项目选购治理受风险的明智举措；项目选购治理是指需要从项目执行组织以外获得所需产品或 服务所付诸的努力；项目选购治理是依据一般工程招投标的模式,从编制打算何时 选购何物的采 购方案开头,始终到买卖双方合同关闭为止；这其中涉及招标文件的起草,投标商的鳞选,合同执行时的治理,以及最终正式验收时的合同归档；1.2 项目治理的目标和掌握方法1.2.1 目标胜败在工期,成败在质量,效益看成本；进度目标 工程项目进度掌握的目标就是项目最终动用的方案时间；（执行项目进度方案或里程碑方案的重要性 工作都会延后）质量目标,有一个没按时完成,后续工程项目的质量目标是指对工程项目实体、功能和使用价值以及参加工程建设的有关各方工作质量的要求或需求的标准和水平 ,也就是对项目符合有关法律、法规、规范、 标准程度和满意业主要求程度做出的明确规定；（合理、合法、图纸质量）成本目标成本目标的掌握就是在实现质量、节省资金；1.2.2 掌握方法进度目标的前提下尽可能的名师归纳总结 - - - - - - -第 5 页,共 13 页精选学习资料 - - - - - - - - - 工程项目的质量、进度和成本三大目标是一个相互关联的整体,三大目标之间既存在着冲突,又存在着统一；进行项目治理,必需充分考虑项目三大目标之间的对立统一关系,留意统筹兼顾,合理确定三大目标, 防止发生盲目追求单一目标而冲击或干扰其他目标的现象；1.2.2.1 工程项目进度掌握工程项目进度掌握是指在实现工程项目总目标的过程中 ,为使工程实施的实 际进度符合项目进度方案的要求 ,使项目按方案要求的时间动用而开展的有关监 督治理活动；组织措施 更换人手等治理措施 进度方案的制定落实经济措施 增加投入技术措施 不同方案的比较1.2.2.2 工程项目质量掌握事前质量预控事前质量预控就是要求预先进行周密的质量方案,包括质量策划、治理体系、岗位设置,把各项质量职能活动,包括作业技术和治理活动建立在有充分才能、条件保证和运行机制的基础上（对于建设工程项目, 特别施工阶段的质量预控,就是通过施工质量计划或施工组织设计或施工项目治理实施规划的制定过程,运 用目标治理的手段, 实施工程质量事前预控,或称为质量的方案预控）；事前质量预控必需充分发挥组织的技术和治理方面的整体优势,把长期形成 的先进技术、治理方法和体会聪明,制造性地应用于工程项目；事前质量预控要求针对质量掌握对象的掌握目标、活动条件、影响因素进行周密分析,策；事中质量掌握找出薄弱环节, 制定有效的掌握措施和对事中质量掌握也称作业活动过程质量掌握,是指质量活动主体6 名师归纳总结 - - - - - - -第 6 页,共 13 页精选学习资料 - - - - - - - - - 的自我掌握和他人监控的掌握方式；自我掌握是第一位的,即作业者在作业过程中对自己质量活动行为的约束和技术才能的发挥,以完成预定质量目标的作业任务；他人监控是指作业者的质量活动过程和结果,接受来自企业内部治理者和来自企业外部有关方面的检 查检验, 如工程监理机构； 事中质量掌握的目标是确保工序质量合 格,杜绝质量事故发生；详细措施： 1.工序交接有检查（抽检）；2.施工分项有方案；3. 技术措施有交底；4.设计变更有手续；5.质量处理有复查；6.技术文件有档案；事后质量掌握 质保期的保护保养,体会总结；1.2.2.3 工程项目成本掌握在确定了项目成本方案之后,必需定期地进行成本方案值与实际值的比较,当实际值偏离方案值时,分析产生偏差的缘由,采取适当的纠偏措施,以确保施 下：工成本掌握目标的实现；其步骤如比较：依据某种确定的方式将成本方案值与实际值逐项进行比较,以发 现成本是否已超支；分析：在比较的基础上,对比较的结果进行分析,以确定偏差的严峻性 及偏差产生的缘由； 这一步是成本掌握工作的核心,其主要目的在于找出产生偏差的缘由,从而实行有针对性的措施,削减或防止相同缘由的再次发生或削减由 此造成的缺失猜测：依据项目实施情形估算整个项目完成时的成本；预测的目的在于 为决策供应支持；纠偏：当工程项目的实际成本显现了偏差,应当依据工程的详细情形、 偏差分析和猜测的结果,实行适当的措施, 以期达到使成本偏差尽可能小的目的；纠偏是成本掌握中最具实质性的一步；只有通过纠偏,才能. 终达到有效掌握成本的目的；检查：它是指对工程的进展进行跟踪和检查,准时明白工程进展状况以及纠偏措施的执行情形和成效,验；2. 项目经理为今后的工作积存经名师归纳总结 - - - - - - -第 7 页,共 13 页精选学习资料 - - - - - - - - - 项目部是一个项目指挥中心,项目经理是指挥中心的大脑,项目经理对项目的成败起打算性作用；项目经理是业主与乙方共同利益的表达者, 对项目进行综合的动态的治理,项目经理应有的职责就是对项目全面掌握、治理、和谐,对质量、安全、进度、成本 等负责；2.1 项目经理的工作内容：制定工作方案；组建项目团队；安排工作任务；评估项目成员业绩；高层与项目组之间的沟通；为项目成员供应信息和和谐资源； 培育成员的献身精神； 指导和培训项目成员；2.2 对项目经理的要求8 名师归纳总结 - - - - - - -第 8 页,共 13 页精选学习资料 - - - - - - - - - 项目经理辩证法：既要方案,又要变 化；既要冷静分析,又 信任直觉；既要有原就性,又 有敏捷性；9 名师归纳总结 - - - - - - -第 9 页,共 13 页精选学习资料 - - - - - - - - - 项目经理要有大将的风度,雷厉风行的作风, 团结班子的艺术,亲和力和威 信,个人的人格魅力,抓主要冲突的处理问题方法等 基本素养要求；项目经理强势是必需的,谦逊也是必需的；该拿想法的时候拿想法, 该定要求的时候定要求,敢于承担责任和压力,让项目组成员感觉有依靠,敢信任你,情愿听从你；隔行如隔山,对于不是自 己专业的问题, 不能乱下打算, 要学会倾听和敬重,向专业人员请 教,弄清来龙去脉, 把握前因后果后再站在项目经理的高度全盘考虑,统筹支配,作出对整个项目运行 3. 治理方法探讨 3.1 项目治理的基本过程3.2 影响项目胜利的因素：. 合理的打算；项目的目标、范畴是否明确；是否获得领导的积极支持；10 名师归纳总结 - - - - - - -第 10 页,共 13 页精选学习资料 - - - - - - - - - 项目的组织是否健全、稳固；是否建立了有序的、有效的、良好的沟通渠道；是否具有有效、全面的项目治理,严格的变更掌握；是否建立了良好的、积极地、团结合作的工作氛围；项目经理的体会；3.3 项目失败的缘由：缺少必需承担的义务和方向；没有项目策略上的一样性；变化中不明确的效益；不明确的目标 / 目的；组织与项目目标不一样；资源限制；不明确的职责；不规范、低效的沟通；（项目阶段交接、沟通和谐不是“ 扔过墙” ）3.4 项目运行各阶段重要关键点 TOP 3 启动阶段（明确干什么）1、与客户、高层的沟通,明确需求及获得相关支持；（要求 你考虑：谁是项目干系人？项目干系人的期望是什么？）2、明确项目目标和定位；3、开工会,统一思想,明确团队运作制度；方案阶段（理清思路,规划好怎么干）1、明确项目范畴；2、全面的风险识别；3、各关键干系人的识别与沟通方案；（在开头时不行能达成 完全的一样看法,但至少要明确他们是谁？他们想得到什么？）实施与监控阶段（真刀实枪比划,开头干活）1、 依据沟通方案,与项目干系人进行良好的沟通；2、 严格监控项目进度,准时和谐解决问题；3、 重点跟踪监控高风险任务,并实行有效的防范措施；收尾阶段（干完收工,总结）11 名师归纳总结 - - - - - - -第 11 页,共 13 页精选学习资料 - - - - - - - - - 1、 顺当完成项目评估和验收；（最终你的目标是使每一个人得到合理的中意,并不必要是 “ 兴奋”,“ 合理的中意”即可； ）2、 胜利和失败的体会总结；3、 完整的项目信息归档；3.5 集思广益法（头脑风暴法）通过制造一个无批判的自由的会议环境,使与会者畅所欲言、充分沟通、互 相启发,产生出大量制造性的看法；项目治理也是一个不断创新、不断完善的过程,每个项目都有其各自的特点,参加项目的全部人都可以提出自己的见解,这 样也能勉励大家积 极的参加进来,把项目做得更好；头脑风暴的作用：打破思维定势,勉励开放性的摸索；（激励大家的积极性）发挥集体聪明, 在他人的看法上建立自己的看法；（项目经理 的职责：定夺）打破沟通障碍,形成团队精神；（团队要有凝结力,心往一处 想,劲往一处使）偏）防止少数人掌握会议；（防止一言堂, 防止对项目运行方向跑4. 项目治理建议4.1 治理必需强势,原就问题不容争论：规范是最低要求,而不是选项或议题；4.2 质量治理问题：责任心是关键；我们所做的项目,大多不存在很大的技术难度与极其复杂 的工艺,我们所面对的,大多是质量通病,但小毛病很可 能会带来大缺失；质量治理必需从细节着手；设计质量表达在每个标注,每个说明,每个符号等这样的12 名师归纳总结 - - - - - - -第 12 页,共 13 页精选学习资料 - - - - - - - - - 细枝末节上,掌握设计质量不需要多高的制造性,而是需要严格遵守规范、严谨刻板、一丝不苟；单项质量缺陷并不行怕,可怕的是对缺陷熟视无睹乃至包 庇纵容,可怕的是不拿正事当真成为时尚、成为潮流、成 为习惯；质量掌握的关键是过程掌握,而非事后检查和修补；4.3 项目方案很重要在项目绽开前必需加强调研,合理布局, 优化设计, 拟订和选择正确方案,并猜测成本,也就是双预控；在此基础上,配置生产 要素,组建项目部,完善治理机制；同时,方案一经确定就必需坚 决执行,方案一经确定就不能轻易更换；4.4 学海无涯提高自身才能不能只盼望着单位组织培训,干中学, 看中学是正确的培训方 法；经一事长一智,从自身的痛楚的体会中学习是最好的学习；见贤思齐,相互观摩,取长补短,才能开阔视野,我们要留意在实践的大课堂上培训提升项目经理的素养；13 名师归纳总结 - 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