2022年邮政投递员高级试卷三.docx
精选学习资料 - - - - - - - - - 学而不思就惘,思而不学就殆邮政投递员高级理论试卷三考试时间: 2 小时姓名一、填空题(第 1-20 题每题 1 分,满分 20 分)1投递支局接车验收总包邮件量,遇袋牌上有号码,又注“ 无单” 字样,接方除将总包按规定处理外,仍要向封发局缮发验单一式两份,一份验达封发局,一份附 袋牌 留底备查;2验单 是反映邮件处理质量、判明责任和监督改进工作的重要依据;3 邮件运输的详细组织实施应以邮件的 传递时限 规定为依据;4开取信筒(箱)的组织工作包括挑选 开取信筒(箱)的组织形式、确定 开取信筒(箱)的频次与时限、规划 开取信筒(箱)的路线 以及制定 开取信筒(箱)的时间表;5从通信效用上看,邮政投递网是邮政实施 普遍服务 义务,完成邮政产品服务的关健所在和最终表达;6合同是公平主体的 自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权益义务关系的协议;7投递员揽收的挂号信函、包裹等 给据 邮件,回局后登列封发邮件清单;8. 万国邮政联盟 是一个商定邮政事务的政府间国际组织,是隶属于联合国、 负责国际邮政事务的特地机构;9投递员领取分拣完毕的本段给据邮件时,要先清点 本段的实际件数 看其与投递邮件清单上的总结数是否相符;10投递支局在班前预备中应将所使用的日戳,按规定的日期、时间更换字钉;11保护地址信息是投递员的一项日常工作职责,投递人员在日常工作中发觉道路、门牌发生变化,应填写基础地址保护表 或地址信息采集卡;12邮政夹钳是用于夹紧加封在邮袋上铅志的邮政专用工具,也是凭以确认局际之间的 印信 ;13在一座城市规划设置如干个投递局,每一个投递局负责投递邮件的 区域范畴 就是投递区;14邮政名址库依据 信息性质 分为地址信息库,组织机构信息库和个人信息库三类;15目前,邮政物流业务分为同城配送,一体化物流,货运代理,分销物流 四大类别;16主要差错中的揽收用户邮件未按规定时间交发指标是指城乡投递人员对沿途收揽收用户交寄的邮件,归局后按规定时间交分拣封发部门;17帐单类函件是商业信函的一种,是以传递经济结算单 为主要内容的信函;18姓氏中,繁体“” 姓目前的简体写法为;2分别办理交接第 1 页,共 5 页19验单附件是伴同验单发出的有关物品或文字资料;20期刊全部分发完毕后,期刊和刊卡要分别与各段道投递员凭已填妥的投递卡交接簿二、单项挑选题(第21-40 题每题 1 分,满分 20 分)21办理报刊改寄,报纸改寄到(1)1;本月底2;本季度底3;本年底4;年底22出口验单底份与相关单据附加在一起,一并送存(3)1;投递支局2;营业支局3;档案室4;调度室23以下城市中,(1)不属湖北省管辖1;周口市2;襄樊市3;荆门市4;十堰市24传统营销观念是以(4)为中心,在生产过程开头前不预先考虑市场销路1;用户2;市场3;销售4;产品25邮政投递局对当日(2)点以后进口的物流邮件,应于次日12 点前完成配送1;82;123;154;17 26 民法第一百零六条规定,公民法人违反合同或不履行其他义务的,应当承担(1;刑事责任2;民事责任3;违约责任4;道义责任27运算机网络按掩盖范畴分为局域网广域网(4)1;星型网2;光纤网3;广播网4;城域网名师归纳总结 - - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 学而不思就惘,思而不学就殆28在邮件的内部交接中,投递员领取给据邮件时,要依据投递清单无法核对(4)1;种类2;号码3;收件人名址4;寄件人名址2)发给的运输证29以下各项中,(3)是指暴露形式寄递的信息载体1;印刷品2;信函3;明信片4;包裹30寄件单位如有特殊情形需要邮寄汽枪的,应凭该单位所在地的县市以上(收寄1;消防部门2;公安机关3;国家安全机构4;体委4)31投递住宅用户的账单类函件时,如遇对收件人不同意插箱投递情形,应(1;一律改为局内投交2;一律退回寄件单位3;按平常邮件手续投递4;另外商定安全可行的方法解决妥投问题32国际特快专递邮件是通过特地组织的收寄处理运输和投递,以(1)进行实物传递的国际邮件1;最快的速度 2;最快的邮路 3;限定的时间 4;一般的时限33市场营销的定义强调营销是一个(4),同时客观地反映了现代市场营销的基本特点1;阶段 2;目标 3;行为 4;过程34投递局开拆给据邮件袋套发觉漏附清单时,应向(2)缮发验单1;收寄局 2;封发局 3;运输局 4;邮区中心局35国际邮件中,(4)是寄件人挑选了较低的资费,因而运时限较长的函件1;优先函件 2;非优先函件 3;一般邮件 4;水陆路邮件36邮件容器治理规章规定封发窒信盒(塑料)每()个叠套捆扎1;5 2;10 3;15 4; 20 37邮政通信的任务是由邮政通信的(1)所打算的1;性质 2;特点 3;意义 4;服务方针38进行投递作业现场布局时,对(1)的布置,要尽可能地削减来回走动,防止工时铺张,削减不必要的重复动作和工序1;人流2;物流3;信息流4;资金流2)份39邮件报刊的内部操作在规模较小的投递支局多实行(1)的作业组织方式1;合理兼职2;先报后信3;先信后报4;工序细分40当日结存的再投给据邮件应由投递支局指定人员汇总登记再投给据邮件投递清单一式(1;一2;二3;三4;四三、多项挑选题(第41 题 第 60 题;每题目分,满分20 分)41邮政物流业务的服务范畴包括各种物品的(信息跟踪与查询等增值服务1 2 3 4)配送代收货款以及企业物流系统的询问设计1;仓储2;分拣3流通加工4;运输42投递支局接车验收总包邮件时,发觉验收(1 2)与路单填写内容不符时,由交接双方共同复查验收1;件数 2;种类 3;重量 4;保价额43运算机网络的主要功能是实现(2 3 4)1;信息保密 2;数据通信 3;资源共享 4;分布式处理44投递才能是指在肯定的时间内,能够依据规定的(1 4 ),投递邮件的最大数量1;投递频次 2;投递时限 3;投递深度 4;投递方式45以下选项中,投递人员回答用户询问时的忌语有(2 4 )1;对不起,依据规定,这是不行的,请原谅3;这是规定的,请你懂得协作支持我们的工作2;我不清晰,不知道几天能到 4;我不管订报,到邮局去订46在日常保护投递用汽车时,对检查发觉的(1 3 4)等现象要立刻调整有关部件和进行修理1;损耗 2;漏气 3;污迹 4;漏水47以下属于邮政法规定的邮政专用品有(1 2 3 )1;邮政日戳 2;袋牌 3;邮政夹钳 4;铅志48投递区的划分,要综合考虑(1 4 )等因素1;市区面积和交通状况2;居民的文化素养生活习惯名师归纳总结 - - - - - - -第 2 页,共 5 页精选学习资料 - - - - - - - - - 学而不思就惘,思而不学就殆3;城市建设的近期进展和远景规划 4;邮政业务的进展水平49运算机网络设备中,路由器是网络层的互联设备,它具有(2 3 4)功能1;再生信号 2;扩展网络 3;处理数据 4;网络治理50加盖日戳(销票)要做到三平一准,三平指的是(1 3 4 )1;捻信把信件压平 2;工作台要平 3;戳面盖下去要平 4;戳面蘸墨要平51以下关于用户抽查方式 中,表述不正确的有();1;作业现场检查 2;发征询看法函3;投递员自觉向用户征求看法4;召开不同类型的用户座谈会52以下选项中,(2 4 )不是我国现在的行政区;1;直辖市 2;城市街道办事处 3;镇 4;村53期刊投递清单包括(3 4 );1;月刊投递清单 2;双月刊投递清单3;投递段专用的期刊投递清单4;机关大户专用的期刊投递清单54百家姓中以下各组姓氏中,读音正确的有();1;仰 yng、汲 jí 2 ;闻 wén、柯 k 3 ;濮 pú 、蓟j ì 4 ;滑 g 、乐l è55我国邮政编码由六位阿拉伯数字组成,分别代表(1234 );2 4) 1 ;省(自治区、直辖市) 2 ;邮区 3 ;市(县)局 4;投递局56以下选项中,属于集中开箱制的优点的有(3 4); 1;缩短开箱局与信箱(筒)的距离 2;可使本区投递的信件能提前拣出投递 3 ;削减信件的处理层次 4;加快了信件的传递速度57投交“ 三单” 和领取欠资邮件通知单、邮件催领单时,应做到“ 两介绍” 的内容包括( 1;介绍领取邮件、汇款的邮局地址2;介绍领取邮件、汇款的邮局营业时间 3;介绍应办的手续4;介绍应携带的证件、名章58CPU是运算机的核心部件,它由(1 2 )组成;1;运算器 2;掌握器 3 ;只读储备器 4;随机储备器59投递支局接车验收总包邮件时,遇漏夹铅志情形,经开拆邮袋复查后,发觉内件短少,在向封发局缮发验单时,须随验附寄(2 3)等相关证物; 1;袋牌 2 ;铅志 3;绳扣 4;袋皮60在投递工作中,(3 4 )均为通信事故; 1;影响通信效用的 2;给通信效用带来隐患的3;肯定数量的邮件丢失损毁、积压延误的4;邮件散件丢失损毁、积压延误虽未达到通信事故规定数量,但造成恶劣影响的四、 判定题(第 61 题第 78 题;每题 1 分,满分 18 分)61( × )邮区邮政通信网全部以直辖市为中心;62( )投递大宗邮件清单是分拣员同投递员交接给据邮件的依据,又是用户签收给据邮件的凭证;63()进口给据邮件平稳合拢交接登记簿上,本次班进口总计件数应为本次进口共计件数、各投递段的投递件数、再投件数相加之和;64()开写报刊费收据时,起止订期应按所订报刊的期别填写;65( ×)“ 一报多户” 排报法适于报纸种类少,数量不多的投递段;66()优惠订阅的报刊可以办理退订;EMS封套,但对使用过的旧EMS封套可以酌情使用;67()邮寄信函型特快专递邮件时,不准使用自制的68( )邮政编码是邮件地址数码化的一种形式;名师归纳总结 - - - - - - -第 3 页,共 5 页精选学习资料 - - - - - - - - - 学而不思就惘,思而不学就殆69( × )刊卡平常由投递员自行保管,投递期刊时取出访用;70( )依据中华人民共和国道路交通安全法相关规定,投递用摩托车装载邮件,高度从地面起不得超过 1.5 米;长度不得超过 0.2 米;71()投递邮件清单“ 备注” 栏内除对要附回执的邮件应登记“ 执” 字外,一般可以空格;72()除法律另有规定外,邮政企业和邮政工作人员不得向任何组织和个人供应用户使用邮政业务的情况;73( )党的各级纪检机关不能对通信进行检查;74()依据作业现场的治理要求,投递支局长在投递员进入个人台席操作阶段后方可离开作业现场,从事其他治理工作;75()无法投递的包裹依据寄件人在包裹详情单上标注的声明处理,没有标注的退回寄件人;76(× )投递局开拆给据邮件袋套发觉内件误发时,除正常发验外, 应将误发邮件留局待验达局复验处理;77( × )账单类函件都是跨省、市邮寄的,也有少量在本市或本地区范畴内邮寄的情形;78()在投递工作检查中,投递支局长支配两名投递员互查时,可以由投递员随便进行自由组合,不必 特殊指定,也不必固定不变;五、简答题 第 79 题第 82 题, 每题 4 分, 满分 16 分. 79简述报刊订阅的概念;答:80简述开拆给据邮件套的工作程序;答:( 1)开拆前,要将套内邮件在工作台上轻轻墩到套子一侧,使另一侧显现间隙,防止剪开封套时损耗 内装邮件;(2)用剪刀剪封套的间隙处,剪开即可,留意不要剪断,以备内件不符时清查;(3)一只手捏住套子的一侧,用另一手倒出封套内的邮件;(4)每拆完一套,都要核对套签所标的邮件种类、号码与内件及清单上的登记的是否相符;(5)套内邮件要逐步与清单勾挑核对;81如何检验农村邮路形式中直环混合邮路的组织成效?答:要看它的直线和环线在邮路总长度中各占多少比例来衡量;直线部分长的,成效差些,环形路线长的效 果好些;采纳这种路线时,尽可能扩大环形部分,缩短直线部分;82邮件改寄通常有哪几种缘由?答:( 1)经寄件人申请;( 2)收件人迁移,已知新址;( 3)应收件人要求;六、综合题(第 83 题第 83 题,每题 6 分,满分 6 分)83详述投递日常工作检查中归班检查的项目;名师归纳总结 - - - - - - -第 4 页,共 5 页精选学习资料 - - - - - - - - - 学而不思就惘,思而不学就殆名师归纳总结 - - - - - - -第 5 页,共 5 页