办公室员工工作总结及计划范文.docx

本文为Word版本，下载可编辑操作办公室员工工作总结及计划范文 学会（总结），是对工作的一种负责，更是对自己的一种负责。它是对过去一段时间的工作、学习等的状况的一种回顾、分析和评价。下面是我整合的办公室员工（工作总结）及方案（范文），一起来看看吧。 办公室员工工作总结及方案范文1 时间被记忆的刀片切断了一节，在这个节点中，我们面对了结束，也迎接了将来。一年时间很快，一刺眼间就已经消逝了。回首岁月，我也想为自己这一年的工作进行一次总结，去找一找自己留下的痕迹，去（反思）自己工作中的不足，为接下来一年顺当工作打下一个坚实基础。 一、个人表现 我在这一年的时间里，始终都保持着一个乐观向上的态度，也保持着努力向前的决心。所以平日的工作里，我始终都对自己特别的严格，虽然在这份工作当中我并没有取得太大的成就，但我每日在工作当中勤勤恳恳，仔细完成每一件事情，我认为也是需要坚持和努力的事情。更好的成果我们可以通过努力去制造，但对于“坚持”两个字而言，我认为我更需要具备士气和责任心。因此这一年中，我在岗位上执着坚守，也时常创新。虽然这只是一份文员工作，但是工作中和生活中也照旧会遇到一些问题，或许问题很小，但是我也会准时处理，不留到下一秒。这是我的态度，也是对待工作的一种责任感。 二、个人鉴定 这一年的工作我也许可以用一个词来形容，就是完成的比较完整，我不太喜爱犯错，所以总是保持一种特别严厉的态度进行工作。我是一个很怕麻烦的人，犯错之后的麻烦远远要多得多，所以我特别的可怕犯错，也不敢犯错。因此这也培育了我一种好的习惯，对待任何事情都谨小慎微。所以这一年我在工作当中完成的也比较算是圆满的，没有消失太大的差错，始终保持着一种不错的状态，没有给公司，给办公室这个集体带来太大的负面影响。我在今后的工作中依旧会保持好这个优点，连续发扬自己的优良，避开雷区，胜利抵达目的地。 三、将来方案 我是一个比较谨小慎微的人，所以我对任何事情都会做一个方案，不管事情或大或小，我都会习惯性做一个规划，争取接下来的事情可以在我的预料之中进行，少一些波动，也少一些曲折。因此面对明年的工作，我想在自己这个良好的基础上连续保持，此外我会更努力的学习，更努力的在自己的工作上找寻创新点，让这份工作有一个更好的将来，也为我们这个行业争取一些不同的闪光点。这是我的远大目标，然而也是我一路上的动力和支撑点。盼望将来的每一天，我都能够布满底气，扬帆远航! 办公室员工工作总结及方案范文2 过去的一年里，在公司领导和同事们的关怀支持下，办公室紧紧围绕公司中心工作，团结协作、尽职尽责，全面发挥参谋助手、服务保障、统筹协调的职能作用，通过全体成员的不懈努力，较好地完成了各项工作任务，现将本年度工作状况和明年（工作方案）汇报如下： 一、主要工作状况 1、全心全意做好行政服务工作，为集团及各部门顺当工作供应后勤保障和基础支持。 办公室的工作是以服务为宗旨，为领导服务、为部门服务、为员工服务。供应优质高效的服务是办公室工作永恒的主题，也是办公室全体成员不懈的追求，过去的一年里，办公室通过不断提高员工的素养，逐步转变工作作风，坚固树立服务意识，全心做好服务。行政前台，事情多，任务重，既要做好为公司全体员工服务，又要兼顾来访接待、来电记录、会务工作，还要做好信件收发登记工作、统一订餐等。每天最早上班、最晚下班的是前台，义务加班加点的工作是前台常年不变的坚持。为了确保全体员工有一个洁净、干净、舒适的办公环境，前台吃苦耐劳，专心细心，在上班之前将全部办公室、办公桌整理完毕。车队司机更是任劳任怨，甘于奉献，“5+2”“、白+黑”处处都有他们接送客户，保证公司领导、紧急业务用车的劳碌身影。可以说，集团每个办理紧急业务的人员背后，都有一名或多名悄悄奉献的车队司机。车队司机在尽力保障平安的同时，为公司全部车辆办理（保险）、年检、油卡等后勤保障工作。在办公用品选购、申领和发放上，办公室员工严格做到先走oa申请程序，掌握办公用品申请数量，高效选购、发放办公用品，做到物尽其用，减支降耗，正是依靠于办公室全部成员的急躁坚持和不懈努力，才使得办公室在过去的一年里，能够“全面、细致”的为集团及各部门工作顺当进行供应了良好的后勤保障和基础支持。 2、细心做好印章、证照管理工作，提高公章使用的严厉性和规范性。 办公室工作人员仔细做好公司合同章、业务章的使用和登记，严格审核每一个需要盖章的合同、协议，确保公章使用的严厉性和规范性。一是支配专人专岗做好公章管理。严格规范公章的申请使用，每次使用公章需根据规定流程进行申请登记，避开私用滥用公章的状况消失，确保公章使用的规范性和严厉性。二是做好公司各类证照的日常使用和存放管理。分门别类将公司各种证照归类存放管理，日常需要使用时，根据申请领用登记程序管理，把握证照使用动向，确保证照使用便利性和平安性。三是做好公司合同、协议等文字和内容的审核把关，限度避开公司合同在文字方面的错漏，把公司利益放在首位，以严谨、仔细、精益求精地工作态度，确保每份涉及公章使用合同、协议的合法性和规范性，把好行政办公最终一道关。 3、细心组织协调，统筹支配各项集体活动。 过去的这一年，办公室以“沟通协调、监督管理”作为开展工作的切入点，在全心做好服务工作的同时，更注意与各部门的细心协作协作。一是在组织集团会议等集体活动方面，提前做好服务工作，预先了解活动规格、参加人数、活动通知、现场服务、用餐支配、车辆服务等状况，圆满完成了集团内外大小会议等组织协调工作。二是组织集团公司全体工作人员进行全面体检，让员工把握自身健康状况，预防疾病发生，提升公司分散力，以更好地投入紧急工作，为公司制造价值。三是统筹公司与重大客户签约的各项服务工作，预先预备签约文件、预订签约场地、签约展板、内外沟通，有效提升了公司工作效能和社会美誉度。 二、工作中尚待改进的地方 办公室工作大都是幕后进行的综合性工作，工作想“出彩”很不简单，想一点不出错却很难。回顾办公室一年的工作，虽取得了一些成果，但同样存在尚待改进之处： 1、工作效率有待进一步提高。办公室工作的特点是综合、琐碎，但又不行或缺。办公制度尚需进一步完善，团队的做事方式和（方法），还需要不断磨合提升，在分工和协作中，进一步提高工作效率。 2、工作细致度有待进一步提升。办公室的工作事无巨细，在一些日常事务工作中，由于工作疏忽，细节方面简单消失各种纰漏，因此要严把细致关，进一步提升工作细致度。 3、管理水平有待进一步提升。办公室管理水平离集团的严格高效要求还有肯定差距。办公室内部管理尚不够明确细致，一些管理制度没有很好的落实执行，同时缺乏制度执行的监督机制，因此办公室的科学化管理水平有待进一步提升。 三、明年的工作方案 20_年是公司连续开拓创新、再续辉煌新的一年。办公室作为公司的服务部门任重道远。办公室成员将进一步高标准、严要求，不断学习，全面提升办公室管理工作引领、服务和保障力量，助力公司进展。详细工作方案如下： 1、加强沟通，做好领导的助手。精确理解公司领导意图，做好上情下达、下情上报工作。保持与（其它）部门的充分沟通，尽可能了解各项业务的进展状况，并将信息准时整理反馈给公司领导，有效帮助上级开展工作，真正做好领导的助手。 2、强化主动意识，做好各项服务。在工作中坚持以“服务”为宗旨，强化本部门人员素养及责任意识，提高办事的实效性，不断强化主动服务意识，持续提升办公室对其他部门的支持力量和服务水平。服务工作要实现两大转变：一是实现被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。因此，对待各项工作要未雨绸缪，以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务转变。办公室的服务必需留意服务的全面性和主动性，供应全过程的主动服务。 3、响应节能减排，做好日常管理。乐观响应集团公司节能减排、减支降耗的号召。在车辆管理方面，完善车辆管理台帐，努力提高车辆使用效能，严控车辆油耗及修理费用，进一步强化派车制度，坚持对事不对人的派车原则，分清轻重缓急，努力做到有事立办，急事急办，特事特办，努力实现在保障集团各部门用车的同时把车辆能耗降下来。在办公用品的选购方面，遵照集团公司的预算管理方案，合理掌握办公用品费用支出，加强管理、保证质量、节约开支、降低成本。在办公用品的申领方面，完善办公用品申领制度及台帐，严控办公用品消耗。 办公室员工工作总结及方案范文3 时间就像是抓不住的风，一瞬间就消逝不见了。它就像风，没有方法停留，我们也没有方法抓住它。所以我们能做的就是珍惜那一瞬间，珍惜每一秒。这一年又在劳碌中悄然逝去，在办公室的工作中，我学会了许多，也转变了自己许多，我开头敢去尝试之前不敢想象的事情了，我也触摸到了之前无法抵达的目标。这些转变了我，让我变得更加成熟稳重了，也让我确定了自己，更是让那些对我抱有期盼的人收回了欣慰。在此我想把自己这一年的办公室工作做一次总结，盼望可以为接下来的工作做一个好的铺垫。 一、严谨细致，专一专注 在这份文员工作中，最重要的就是要急躁、细心。我们平常处理的都是一些比较琐碎的事情，什么事情都要按部就班的来，不然那可能就会消失一些漏洞。虽然文员这份工作看上去简洁、轻松，但是整整站在这个岗位上时，有时候也是让人特别头疼的。我们办公室占据着公司特别重要的一个位置，而我们每个岗位也应当是特别重要的，所以我也告知自己，无论是怎么小的事情，都要好好的处理好，不要给部门、给同事们带来困扰。尽自己所能做好每一件事情，保持一个严谨细致的态度，对待每件事情要专注专一，这是我的原则和标准，也是我的要求和前进方向。 二、严抓细节，注意效率 在这个岗位上，许多事情都比较的细碎，所以许多时候我们特别要注意的一个问题就是要抓细节，也要注意效率。细节有时候就是成败的关键，而效率则是我们工作力量的直接体现。这一年的工作比较的劳碌，所以许多时候都会消失加班的状况，而许多时候我也发觉加班的效率不是很高，不知道是心态上的问题还是当时环境的问题。总之接下来一年我会改正这个问题，盼望可以在效率上做出一个转变，让自己变得更加优秀一些，努力提高自己的力量! 三、改正不足，提升自我 一年以来，也有一些小小的问题发生，平常自己很缺乏沟通，和同事们、领导都很少有沟通，我放在首位的就是自己的工作，我一到公司就是想着怎么把工作完成，从而忽视了许多的方面。作为一名员工，更作为一个人，不能这么机械的完成每一天。这是工作也是生活，我们更应当敏捷一些，这样工作和生活也会更好玩一些。我会改正一些小缺点，再往后的工作和相处中表现得更好一些，不负大家期望的目光，也不负自己这颗热血之心。 办公室员工工作总结及方案范文4 在局领导的正确领导下，在各分局，机关各处室，机动支队的亲密协作下，办公室全体成员团结全都，紧紧围绕局中心工作和任务，严格要求，仔细学习，规范管理，明确责任，切实履行参加政务、处理事务、搞好服务等职能，为全局各项工作的顺当开展做出了乐观的努力。 一、工作基本状况 (一)切实做好办文、办会工作，保持政令畅通。针对我局工作及办公室实际状况，能够从零做起，仔细学习讨论，不断提高业务技能和政策理论水平。一是做好公文处理工作，严格根据公文登记、阅办、传递、处理等工作流程，精确规范处理各类公文1168件，其中，收文750件，发文90件，发函108件，通知205件，重大（报告）15件。二是注意细节，规范承办大型会议32次，局务会议9次，制发会议纪要8件，为各项工作任务的贯彻落实发挥了保障作用。三是重视文字材料质量。先后担当了向市、局汇报、沟通、调研材料的起草工作，在工作中常常加班加点，力争精益求精，较好地完成了各项综合文字工作。 (二)全面开展政务建设，加强全局基础性工作。帮助局领导大力工作，取得了根据市直部门对待的资格，开通了机要专网;加强全局信息化建设，对接了政府公网，建立了局站(试运行)，正在研发局oa办公自动化系统;将我局档案工作纳入全市系统管理，扎实推动档案管理数据库建设，规范了前期存留档案3万多件，整理了全局大事记;牵头导入is9001质量认证体系，市局、5个分局分别取得了资格认证，为理顺健全和规范管理我局各项工作打下基础;本着有利公务、简化礼仪、务实节俭的原则，全年共接待桂林、上海、厦门、广州、衢州、重庆等地来我局考察学习22次。 (三)加强对外宣扬，为顺当落实市容环境质量提升年活动制造正能量。全年，办公室同我市各大主流媒体亲密协作，对我局开展的拆除违法建设专项整治活动，进行了全方位、有层次、多角度的宣扬报导，共报道160余件次，赢得了社会、市民的理解和支持，违法建筑自拆率由最初的50%上升到90%，为顺当开展执法工作营造了良好的舆论氛围。同时加强沟通，准时消退初始状态负面的新闻信息8件，其中省电视台1件;加强舆情监控和处置，建立了两级专业平台，全年共收集不良网络舆情682条，对反映问题属实的116条，协调相关责任单位准时处理解决。 (四)加强对外沟通协调，为开展各项工作供应保障。在局领导的支持下，办公室边学、边干，从详细事务请教学起，解决了我局运行初期政务、宣扬、网络、档案、督察等的一些实际工作问题，通过学习，不断提高大局观，逐步走向全面。目前，与多个主要上级部门建立了业务联系，保障工作（渠道）的畅通。 二、20_年工作准备 20_年，通过办公室全体人员的努力，取得了一些工作成果，但是仍旧存在不足，主要包括办公室作为全局枢纽的大局观需要强化，公文写作力量有待提高，工作作风不够踏实、细致，服务协调力量有待加强。20_年，办公室将在局党委的领导下围绕执法服务年活动，干好事，管好事，胆子壮，步伐稳，在以下几个方面重点开展工作： 一个服务。紧紧围绕全局中心工作，坚持服务为本，强化服务职责，全面高效精确地履行好参加政务、协调事务、做好服务的职能; 两个重点。重点突出政务工作，进一步发挥办公室参谋助手和运转枢纽作用;重点突出协调与保障工作，进一步树立服务型机关良好形象，改进作风。 三个提高。即：提高政策理论水平，提高公文写作力量，提高办公室全体人员综合素养。 四个加强。即：加强对外宣扬工作，充分利用市内主流媒体的宣扬优势，营造有利于城市管理行政执法的良好氛围。要通过说理式报道宣讲政策、树立典型，增加执法工作透亮度，获得社会各界、广阔群众的理解与支持;加强政务公开工作，根据市政府要求，准时主动公开执法工作、人事、重大项目等政府信息，做到应公开尽公开，同时，推动市局及五个分局的档案管理工作;加强全局信息化建设，正式启动局站，并准时更新维护，20_年上半年完成办公自动化oa系统的设计研发，并试运行，20_年年底前正式投入使用;加强对外联络沟通，进一步同市委市政府相关处室、委办局建立畅通、高效的联络渠道，为顺当开展我局各项工作供应有力保障。 办公室员工工作总结及方案范文5 依据民主评议党员制度和关于进一步健全和完善全市民主评议党员工作的通知,x市委组通20_27号文的要求，为加强对党员的（训练）管理和考核，我支部全体党员结合自身实际仔细深化地开展了20_年民主评议党员工作。基本状况总结如下： 一、细心组织，仔细部署民主评议党员工作 为仔细开展好民主评议党员工作，我支部对今年民主评议党员工作的支配和要求，在总结几年来民主评议党员工作的基础上，确定了今年民主评议党员工作的指导思想、评议方法、步骤、时间和要求，准时部署评议工作。 1.仔细做好宣扬发动工作。根据开展民主评议党员工作的要求，1月2日支部召开了支部党员大会，对民主评议党员工作进行了专题动员、部署。会上组织全体党员学习了党员民主评议制度，明确了评议原则、时间支配和工作程序，并要求全体党员要提高熟悉，统筹支配，将民主评议党员工作和“廉洁自律训练月”活动结合起来，要求全体党员确保此次民主评议党员工作根据上级党委的要求有序开展并取得实效，为按时按质完成民主评议党员工作奠定了思想基础。 通过宣扬动员工作，统一了广阔党员的思想。使广阔党员充分熟悉到深化开展党员民主评议工作是党员自觉利用批判与自我批判的思想武器检查、剖析自己，进一步增加党性熬炼，提高自身党性修养、思想素养和政治素养的有效途径，是保持共产党员先进性的长效机制。 2.深化开展学习训练活动。在搞好宣扬动员的同时，支部依据此次民主评议党员工作与廉洁自律训练月活动结合开展的特点，党支部重点组织党员学习中国共产党党内监督条例，并由党支部负责检查、督促、指导;党员自学_大通过的新的中国共产党章程。这样既突出了重点，又克服了工作和学习的冲突，保证了学习训练面，个人自学支配敏捷，争论与谈体会相结合，切实使学习训练活动做到每个党员都能受到训练，每个党员都有自身的体会。 3.仔细对比检查，写好（个人总结）。在个人总结中，广阔党员依据此次民主评议党员的要求，查找差距，提高熟悉，深化剖析自己，实事求是地查找分析自己在党性、工作作风等方面存在的问题和缘由，针对存在的问题提出切实可行的整改（措施）。在党员个人总结的同时，党支部仔细抓好督促、检查、指导工作，切实保证了本次民主评议党员个人总结的质量。 二、严格程序，高质量开展评议工作 截止1月4日民主评议党员工作全部结束。共有党员8名参与了此次民主评议党员工作，占在职党员的100%。党员参评率100%;在评议中党支部严格根据民主评议党员制度规定的程序，在个人自评的基础上，党员着重以加强作风建设为重点,围绕改进工作作风，提高工作效率，增加为基层服务的意识开展评议;广阔党员从增加共产党员的党性熬炼和修养，提高党员的思想素养和政治素养方面开展了批判和自我批判，切实从思想上、组织上、作风上加强建设，增加了党组织的战斗力和分散力。 从评议的状况来看，全体党员在思想、学习、工作、作风方面反映出了以下几个特点： 1.多数党员能以一个共产党员的标准来衡量自己，能用党性原则和党的纪律来严格要求自己，在工作上不计个人得失，克己奉公、任劳任怨、兢兢业业、加班加点地工作，广阔党员讲政治，有大局意识，能做到局部听从大局，个人听从组织，下级听从上级，少数听从多数，发挥了共产党员先锋模范作用。 2.党员在廉洁自律方面受到广阔群众的全都好评。党员领导干部能够自觉遵守各项规定，做勤政廉政的表率，在工作中树立起了浩然正气。 3.评议中，大家都能自我剖析，不怕亮丑，坚持原则客观评价，勇于开展自我批判。 三、扎实推动，民主评议党员工作取得实效 此次民主评议党员工作党支部严格按要求开展，抓好评议前的学习，党支部结合自身实际征求了广阔工作人员对党员的看法，准时反馈给党员，党员依据征求到的看法再次修改了个人总结，制定了有针对性的整改措施，评议中党员本着对同事负责的态度实事求是的开展批判和自我批判，民主评议党员工作取得了实效，主要表现在： 1、沟通了思想，增进了相互团结。由于党支部重视，严格把关，支部委员乐观带头参与评议，全体党员本着“知无不言、言无不尽、言者无罪、闻者足戒、有则改之、无则加勉”的原则，以对党、对同志负责的态度实事求是地开展了批判和自我批判，整个评议过程，大家都能放开心扉，坦诚相见，消退了隔阂，化解了冲突，相互间既确定成果，又指出问题，既开展批判，又和风细雨，既保持严厉仔细，又不剑拔弩张，既有正面的思想交锋，又留意不伤和气。民主评议中气氛和谐、健康向上，评出了团结，评出了干劲，评出了新的精神面貌。参与评议后，广阔党员感受、收获很深，大家认为，不是在党内是很难听到党员、群众对自己的真实评价。民主评议党员是我们对比党组织要求，仔细“找差”，反思自己，从而提高自身党性修养的过程。 2、进一步提高熟悉，明确方向。通过民主评议，使广阔党员经受了一次党内严格政治生活的熬炼，受到了一次抱负信念和党的优良传统的深刻训练，进一步增加了自觉执行制度的意识，提高了自觉加强党性修养的意识。使广阔党员领导干部进一步找准了自身存在的突出问题，查明白自身存在问题的缘由，明确了今后努力的方向。 3、进一步激发党员干部的工作热忱，改进工作作风。党支部以民主评议党员为平台，党员与党员之间、党员与群众之间的沟通、沟通和理解，工作作风有了明显改善;党员先锋模范意识得到进一步增加;同时，广阔党员把在分析评议中激发出的政治热忱，落实到做好各自本职工作上，落实到服务大局、服务基层的行动中，有效地促进了各项工作的顺当开展 第 16 页 共 16 页