试用期满个人总结10篇_试用期工作总结.docx

本文为Word版本，下载可编辑操作试用期满个人总结10篇_试用期工作总结 （总结）给了人努力工作的动力，培育了人思索的习惯，使工作更有效率，头脑更加糊涂，目标更加明确，工作更有意义，不能不说是提高工作效率的一条极其重要途径。今日我在这给大家整理了一些试用期满（个人总结），我们一起来看看吧！ 试用期满个人总结1 作为一个刚刚步入社会的应届（毕业）生，这里的一切对我来说既熟识又生疏。如今，时间已经过去了一个多月，在这短短的一个多月里，我渐渐的适应着这个公司的（文化）与氛围，努力的要在这样的环境中学习进展。 在主任和同事们的关怀和指导下，这一个月中，我学到了不少东西，各方面也取得了肯定的进步，现将我该期间的工作状况作如下汇报： 一、对公司的了解： 初到公司，我便开头阅读关于上海大众的上海大众经销商运营标准手册，这是一本非常完整公司运营手册，包括了公司的文化及整个公司在经营中的一些人员配置和岗位要求，员工工作中要留意的礼仪规范及服务流程，还配置了工作中要用到的一些表格。通过这份手册，我对上海大众有了肯定的了解，同时也了解了一个公司的应当要有的工作规范。 二、工作成果 1、内部和外部的邮件传递及汇总。这段期间，我负责公司每一天内部和外部的邮件传递及汇总，把各个部门的信息准时精确的送到，并且归档存放，以便需要时能够准时调出资料。 2、办公用品的领用登记。资产管理是我之前实习的时候就有接触过的工作，保证好每个人领用物品的精确登记，准时上报库存所缺物品，保证仓库物品的整齐明确是非常重要的。 3、尝试制作修理周报。这类周报得对我来说完全是生疏领域，刚接触的时候数据也常常统计错误，但是经过几周的熟识之后，已经渐渐地能够娴熟的制作了。 4、帮助检查需要的文件和（报告）。实习的这一个多月内，恰逢audit审核，需要预备不少资料和工作记录。虽然在学校也学过不少公司的文案写作，但是真正写过的没有多少，而每个公司又有自己的规范模式。在这些资料整理中，我学会了不少东西。 行政工作是繁琐的，从复印、扫描、传真到发放报刊杂志、传递文件，以及对领用状况进行备案，包括一些来访培训的接待工作每一项工作的完成都是对责任心和工作力量的考验。 三、存在问题及对其改进（方法） 1、由于在公司从事的是行政文职的工作，未涉及业务操作，因此对于公司的销售、修理等业务尚未完全了解; 2、缺乏一些基本工作学问，在工作中，经常表现生涩，甚至有时侯会觉得不知所措; 3、工作细心度不够，会在一些问题上消失错漏; 4、对领导的意图领悟不够，工作常常做不到位。 四、接下来的（个人（工作方案）： 首先，我必需先改进以上工作中存在的不足，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情并对公司整体的运营模式与流程做进一步的了解与熟识。 其次，进一步了解公司的人事制度和规范，把握有关人员聘请、培训、绩效考核以及奖惩制度的技能，盼望有机会可以向人事培训方面进展。 试用期满个人总结2 时间一晃而过，转瞬间试用期已接近尾声。在一个寒冷的季节，我踏进了一个令我感到暖和的公司。在这段时间里大家赐予了我足够的宽容、支持和关心，让我充分感受到了海纳百川的胸襟，恨地无环的豪气，执着坚决的信念。 回顾这半年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与关心下，严格要求自己，根据公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过学习与工作，工作模式上有了新的突破，现将工作状况总结 一、办公室的日常管理工作。 行政助理是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四周八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进。办公室的工作千头万绪，（简历）的初步筛选、接待（面试）人员、文书处理、档案管理、迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，留意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、精确、适度，避开疏漏和差错，基本做到了事事有序。 1、乐观和有关人员沟通、沟通，准时了解状况、工作进度，将问题反馈到分部主管，以便相关人员在最短时间内把握工作的进展，并在此基础上进一步支配交付工作。 2、仔细做好公司的文工作。准时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。 3、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤掌握监督工作，体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧; 4、切实抓好公司的福利、（企业管理）的日常工作。根据预算审批制度，组织落实公司办公设施、福利等商品的选购、调配和实物管理工作。切实做好公司通讯费、水电费、日常用品的购买及购买员工生日礼品等费用的支出状况，严格根据程序核定使用标准; 二、加强自身学习，提高工作水平 由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、力量和阅历与其任职都有肯定的距离，所以总不敢掉以轻心，向四周的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己还是有了肯定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了办公室工作（阅历），能够比较从容地处理日常工作中消失的问题，在组织管理力量、综合分析力量、协调办事力量和文言语表达力量等方面，经过熬炼都有了一些的提高，保证了各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，仔细努力贯彻到实际工作中去。乐观提高自身各项业务素养，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。 三、存在的问题和今后努力方向 虽然取得了一些成果，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，很多工作都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;其次，有些工作还不够细致，一些工作协调的不是非常到位;第三，由于阅历等缘由，有时考虑不够周全。我应努力做到：第一，加强学习，要对公司的统筹规划、当前状况做到心中有数;其次，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;第三，注意形成良好的工作氛围。不断改进对其他部门的支持力量、服务水平。 _-_的工作环境是融洽的。是领导的关爱，同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒服感和踏实感，我愿以更乐观的态度，更严谨的工作作风为大家更好的服务。 试用期满个人总结3 时间弹指一挥间毫无声息的消逝，转瞬间试用期接近尾声。回首过去的三个月，内心不禁感慨万千这是我人生中弥足宝贵的经受，也给我留下了精彩而美妙的回忆。虽然没有轰轰烈烈的战果，但也经受了一番不平凡的考验和磨砺。 在这段时间的工作学习中，对同方人环有了一个比较完整的熟悉;对于公司的进展历程和管理以及个人的（岗位职责）等都有了一个比较清楚的熟悉。在熟识工作的过程中，我也渐渐领悟了同方人环“担当、探究、超越”的精神，团结协作、开拓创新，为同方人环的稳步进展增加新的活力。在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了肯定的进步，现将我的工作学习状况作如下汇报。 我的工作主要是行政管理、费用管理、物资管理及办公室内的一些日常工作。在工作中我努力做好本职工作，提高工作效率及工作质量。因无工作阅历，期初的一段时间里经常消失问题，在此感谢领导和同事们的热心关心，让我准时发觉工作中的不足，并且仔细更正。工作中不断地总结阅历教训，后来我也熟识了每天的工作，准时提交各种报表，做到“主动”工作。经过4月中旬去北京的培训，我对本职工作有了一个更深刻的熟悉，特殊是工作中的一些细节问题，还有领导和同事们提出争论的问题，我也有了清晰的熟悉。工作中需要同事之间团结合作，这一点很重要，也是加入公司以来同事们给我最深的影响。 当然，我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方，我会连续努力工作学习，今后肯定尽力做到最好。工作中需要“超越”的精神，我信任经过努力，工作会越做越好。 在此，在对试用期的工作状况及（心得体会）做一汇报后，我想借此机会，正式向公司领导提出转正恳求。盼望公司领导能对我的工作态度、工作力量和表现，以正式员工的要求做一个全面考量。我愿为同方人环的蓬勃进展贡献我全部的力气。 试用期满个人总结4 我于_年8月9日成为公司的试用员工，到今日3个月试用期已满，依据公司的（规章制度），现申请转为公司正式员工。 时间飞逝，转瞬间我在公司工作已经三个多月了，回想起当时面试的场景还历历在目，从进公司的第一天起我就告知自己要好好工作，在如今高校生就业难的状况下我特别真诚的感谢公司给我这次工作机会，我倍感珍惜。 作为一名刚参与工作应届毕业生，初来公司，曾经很担忧不知该怎么与人共处，该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的（企业文化），让我很快完成了从一般职员向高效职员的转变。 在公司经过两周的前期学习后我在八月二十四号出差进入云南项目组进行普尔三台合一的项目现场实施在前期的20天内，我和梅工先后完成思茅、澜沧、孟连、西蒙、墨江、宁洱、镇沅、景东八个地方的硬件安装工作，后在思茅在秦文的急躁教育下后协作刘文新先后完成思茅的九县一区中的8个县的三台合一开通工作。 在十一月十一号我被调到昭通三台合一的项目进行项目实施的工作，到今日协作项目经理卢波先后完成昭通市朝阳区、大关县、彝良县的三台合一开通工作。 虽然我在校期间成果优异年年都能拿到二等以上奖学金，开头自认为自己专业学问学的还不错，然而到工作当中才明白自己以前学的都是皮毛，关于网络通信 数据库 软硬件都是如此到如今我能基本娴熟把握三台合一软硬件的学问特别感谢我的同事和领导对我的照看和关心，在这三个月中项目经理卢波先生对我细心的教育和对我犯错的包涵，同事刘文新对我的关心我都感恩在心，还有公司知道我们刚毕业没什么钱在资金上解决我们后顾之忧，感谢在公司的领导和同事对我们的关怀。 现在（说说）我在试用期期间存在的问题和不足的地方：首先我对自己最不满足的地方就是有时候做事不是太细心，个人觉得自己学习力量还是蛮强的但是从小到大似乎就是有点做事不太细心，所以有时候由于这个让项目经理生气，我知道我我错了，前事不忘后事之师所以我对自己的没遇到问题错一次可以原谅，但我决不会在相同的错误上犯两次以上。还有我开头有点不敢和客户沟通但经过三个月的工作后我觉得自己进步很大，和客户沟通没多大问题，但可能由于自己的阅历和阅历还不是很丰富，有时候遇到突然的问题不太知道怎么办，但我明白只要自己专心做事，没有解决不了的困难，虚心的向同事领导请教，怀着感恩的心对待四周的人我觉得我会做的更好的，我会加油的。 我觉得我们公司的和部门的管理都很健全，同事相处也很和谐，对于公司在管理中的看法和建议作为一个初（入职）场的菜鸟来说真的没什么看法，我有点个人的小小想法觉得想说一下，当然想法可能是错误的第一我觉得虽然我们公司的软件做的特别完善，但是我觉得在我们去每一个项目前公司开发部应当依照合同给我们一份测试过的完整三台合一软件，这样我们到现场才不会铺张那么多的人力和物力，比如我们刚到昭通的时候有用从辽宁拿来的版本，有用从普洱拿来的版本导致走了些弯路。 其次个小问题就是我们面试的时候我们都说我可以适应长期出差，也不怕吃苦。我知道我们项目部要常常出差。我觉得我们项目管理部可以更人性化一些，由于我们出差没有周末假期也要加班我知道这是正常的也是必需的，但我觉得我们应当有个制度比如在外出差三个月可以回深圳调休一周再连续战斗。我们都是人可能在外飘久了身心会感到疲乏，假如更加人性化的话我想我们的工作热忱会更高的。 这是我的第一份工作，这三个月来我学到了许多，感悟了许多;看到公司的快速进展，我深深地感到傲慢和骄傲，也更加迫切的盼望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和公司一起成长。 在此我提出转正申请，恳请领导给我连续熬炼自己、实现抱负的机会。我会用虚心的态度和饱满的热忱做好我的本职工作，为公司制造价值，同公司一起展望美妙的将来! 试用期满个人总结5 屈指一算，我在公司的工作时间已将近三个月了。在此将这三个月的工作进行一个简洁的总结。 5月中旬，由于_长输管线的施工图设计阶段需要现场定线，我有机会提前到公司开头自己的工作生涯，并且去张家口参与应张管线选线的学习。历时20天。 在这20天的学习过程中，我勤学好问，努力的提高自己。每天乐观的做好师傅交给自己的任务，同时坚持晚上学习储运相关规范，为以后的设计工作作理论预备。在实习期间，抓紧一切机会向各位参与选线工程的前辈们学习和请教，使自己在长输管线学问的理论和实践应用力量方面有了很大的提高 在此期间，我对选线的基本原则有肯定的熟悉，对线路走向和躲避障碍物方法等有较全面的熟悉，对处理一般穿越工程的路线选择和穿越方式有比较全面的熟悉。学会了看懂及充分利用地形图，对线路图的绘制有较全面的熟悉，娴熟使用gps导航仪等。 由于中间需要回学校参与毕业答辩，在六月上旬回到学校预备自己的毕业答辩事宜，在回学校的十多天里我科学的支配自己的时间。作为同学，我很好的完成了在校期间的最终考卷毕业设计成果“优秀”。很好的回报我自己辛勤努力的汗水，并且顺当取得自己的学位证书和毕业证书，完成在校期间的全部交割手续，为离校做好充分的预备。作为班长，我组织本班同学参与毕业（篮球）赛、（足球）赛、毕业合照、毕业聚餐、毕业答辩及完成相应的各种手续。在处理好学校的各种事宜后我于6月下旬回到公司参与应张长输管线施工图设计的最终的绘图和出版存档工作及参与作为新员工的培训（训练）活动。 在此期间我对长输管线线路图的绘制进行了全面的学习，对公司规章制度有全面的熟悉，娴熟了cad、office、pdsoft、q-piping等软件的使用。使自己在设计工作的工具娴熟使用力量方面达到了更高的水平。同时特别留意处理自己和其他员工之间的关系，与新员工之间互（相学）习，相互关心;与前辈员工之间，每次都主动关心做些力所能及的事情，遇到自己努力还不能解决的问题时主动的问他们，仔细的向他们学习，请教。在这段时间里面是我提高很快，无论是做人做事。在这里要感谢各位领导和同事的关心。 时间到了8月中旬，由于工作需求，我和另外两名同事被派到西南_公司进行为期一年的学习。 现在在西南分公司学习已有半个月的时间，我深刻的感受到公司对自己在外学习的深切盼望，同时也感觉到了自己身上的压力和责任。在启程来成都前就暗下决心，肯定要好好学习，不辜负各位领导和公司的厚望。 在西南公司我们三人都努力的学习，乐观的工作，主动的查找各种方式以使自己能在最短的时间里融入到这个新的集体。 在此期间我们快速的适应新的工作和生活环境，根据公司的支配我们首先是适应公司的工作环境和工作节奏，并且自学三维绘图软件autoplant为以后的工作做好预备;然后是公司会组织一个集体的软件培训学习;最终会分派到各个不同的项目组进行正式的项目设计工作。 对于这个支配我们坚决的执行，同时在工作之余，我还主动的寻求更多的学问，为身边的前辈员工们做一些简洁的工作，例如打印图纸，接受和递送文件，整理存档文件等。利用这些机会我快速的适应新公司的各种环境同时也学习着公司的各种设计文件的编制，设计流程的走向，一些典型的工艺流程图的设计 试用期满个人总结6 三个月的试用期下来，自己努力了不少，也进步了不少，学到了许多以前没有的东西，我想这不仅是工作，更重要的是给了我一个学习和熬炼的机会。从这一阶段来看，发觉自己渴求的学问正源源不断的向自己走来，到这个大溶炉里渐渐消化，这就是阅历。在此非常感谢公司的领导和前辈们对我的关照。 我深刻地体会到了公司从老总到同事踏实仔细的工作态度，让我更加的警惕自己，把工作做好做细、每个公司的制度和规定在细节上虽稍有区分，但大体方向和宗旨却都相同、所以，很快我就适应了这里的工作流程，尽量协作大家的工作、虽然也有一些不当之处，但是我都乐观改正，避开再犯、所以，很快的，我就融入了沁园这个大家庭，并仔细做好自己的本职工作、我喜爱这里，并且很情愿把这里当作熬炼自己的平台，和公司共同进展，做出自己最大的贡献、对我而言，不论在哪里，在哪个公司，只要我能有幸成为其中的一员，我都将以饱满的热忱，仔细的态度，恳切的为人，乐观的工作融入其中。 这是作为一个员工基本的原则、团队精神是每个公司都提倡的美德、我认为，公司要进展，彼此的合作协调是很重要的、没有各个部门和各位同仁的相互协作，公司的工作进程要受到阻碍，工作效率会大打折扣，公司效益自然会受损、这样对公司和个人都无好处。 在沁园，我的主要职责是营销中心内勤，负责统计各区业务人员的工作汇报、每月费用报销的初步审核。同时，负责与各区经销商核对每月的帐务，资料和信息的传递。 三个月来，我更是体会到，工作时，专心、用心、细心、急躁四者同时具备是多么的重要。就拿每月和经销商对帐来说吧，我要专心的做出近百家经销商的帐务，用心的做好每一家经销商的帐，细心的做好各经销商的每一笔帐，急躁的与各经销商对好每一项帐目。在工作过程中，我深深感到加强自身学习、提高自身素养的紧迫性， 一是向书本学习，坚持每天挤出肯定的时间不断充实自己，端正态度，改进方法，广泛吸取各种“养分”; 二是向四周的同事学习，工作中我始终保持虚心谨慎、虚心求教的态度，学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法; 三是向实践学习，把所学的学问运用于实际工作中，在实践中检验所学学问，查找不足，提高自己，防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。要做好一份工作，我认为最重要的是要有责任心，有了一份责任在身上，就会努力去完成它，并完成好，这样爱你的工作，你的工作就会喜爱你。公司常宣导大家都要做到：仔细做好自已的本职工作。这就是一种无形的责任，鞭策着我，朝着这个方向努力，不断改进，不断提升。 有首唱歌得好“看成败人生豪迈，只不过是从头再来、”我对它的理解就是：假如胜利了，不要傲慢，连续努力，以便取得更大的胜利;假如失败了也不要气馁，总结失败教训，争取下次胜利、不论怎样，在工作和生活中要始终保持乐观乐观的态度，才能工作的更好，生活的更精彩。 试用期满个人总结7 不知不觉中三个月的试用期很快过去了。回首这三个月的工作，自己在工作和学习中都有了长足的进步，同时也存在缺点。工作中我喜爱用笔记录下自己成长的脚印，总结自己的得与失，三个月试用期总结如下： 一、财务方面的工作 我认为财务工作是简洁的事情重复做，从小事做起，从细心做起，不断总结阅历才能把工作做得更好。 1、记账：出纳工作从简洁的审核票据，粘贴票据等最基础的工作做起，已经付了的单据都要在其上面盖好“现金付讫”的章。审核无误的原始凭证做好记账凭证，每笔已经发生的业务，准时记账，准时记录记账明细，已备查询。在以后的工作中个人报销的原始单据要有个人签字。记账过程中不断明确各业务走的详细科目，不明白的向赵姐请教，同时也查询以前的凭证。 2、记现金（日记）账和银行存款日记账：依据审核无误的原始凭证和记账凭证定期的核对现金和银行存款，准时登录现金日记账和银行存款日记账。刚开头登录现金和银行存款日记账时会消失不同程度的错误，如借方写成贷方，贷方写成借方，以及由于马虎的原因把记账凭证漏写，在消失错误和问题的时候我准时改正，并做好（工作心得）。记账时肯定不能分心，仔细做好分析，在填写每一笔业务的时候都要仔细、细心，在心情急躁和不安静的时候不能做记账方面的工作。对于记错账的状况下，怎样修改也从赵姐那学到一些阅历。年初和月初记现金日记账和银行存款日记账时，我也从20_年的账本上学到了不少阅历。 现金日记账要记录好每笔发生的业务，而银行存款日记账则要明确各个银行的业务，每笔业务要依据发生银行的不同而登录。目前公司的开户行是建行市中支行，也是主要业务的发生行。建行营业部主要发工资，农行和农信主要是税金方面的业务。每行每季度都会有银行利息单。 日清月结是现金日记账和银行存款日记账的特点与需求。 3、做报表：目前主要做的报表是每周的财务收付存报表、每月的流水账明细。 (1)、财务收付存报表：每月依据审核无误的记账凭证，做好财务收付存报表。此报表周一交予赵姐审核，刘经理核准。一般状况下我都在前一周的周末做好，并依据审核无误记账凭证和现金、银行存款做好核对工作，次周的周始终接将表打印。刚开头由于对此项工作不是很熟识，常常消失账目不准和不平衡，且备注中的数目不能随之相应的调整，主要是预付货款及存货余额要随着在外资金的变化而变动。经过一月的调整后，这项错误基本很少消失了。每周一，将报表传给王经理批阅。在此之前常常会漏写记账、审核、核准人的名字，不过如今发邮件之前我都会认真的核对，漏写记账人员的名字状况如今也很少消失了。 (2)、每月的流水账明细：流水账的登记和核对一般在做好财务收付存报表和现金日记账、银行存款日记账的前提下，依据记账凭证认真地入账，每月月初与现金和银行的账目都能全都。此项工作越来越熟识，而且越做越快。 4、（其它）细节方面的工作 (1)、票据：目前主要开的单据有现金支票、转账支票、电汇、入账单。这四种票据的要求特别高，无论是填写方面还是盖公章方面，若消失错误填写都要加盖“作废”章。 (2)、支票方面：刚开头在票据填写和加盖公章时，常常消失错误，如日期没大写，单位名称和金额没顶格写，填写不规范等问题。经过一个多月的熟识，规范此方面的工作。同时，依据需要到银行提取备用金和办理银行入货款账等业务。 (3)、电汇：货款主要通过电汇付出，在实施的过程中积累了主要付款单位的各项明细，如单位名称、账号、汇入行名称、以及传真。填写名称要和其单位名称全都，一个字都不能漏写。 (4)、入账单：主要的入账单有收到货款收入的转账支票和每月发放工资时的入账。 (5)、税务：对于发票审核和交税金有了初步的熟悉。 (6)、关于增值税发票的开据：此项工作有一点小小的了解。 二、其它工作 1、每周固定的会议记录：依据每周一的例会，尽快整理好会议纪要，并让_经理修改和审核，大家签字后传给_先生和_经理，此工作当天完成。 2、相关人员接待：对于公司外来人员，主要做好接待方面的工作。 3、其它工作：如交公司话费、和_姐一起审核公司的营业执照、组织机构年审、工商年检等等。 三、学习方面 虽然现在做的工作与学校学的学问有所不同，但是我并没有感到灰心和气馁，不会的地方不断向_姐请教。4月份与_姐一同去_学习最新的企业所得税。财务学问更新的速度不断加快，我还需不断学习新的业务学问。 三、思想方面 工作与学习很重要，但良好的心态是搞好工作的前提。工作中我不断的摆正自己的心态，以乐观的心态去面对一切，这不仅使我的工作开展很顺当，同时与同事之间的相处特别融洽。 以上是这三个月的（工作总结），当然在工作开展的过程中还存在这样和那样的不足： 1、学问方面的匮乏：财务方面的学问更新速度很快，这方面的学问仍要不断的加强。 2、记账：记现金日记账和银行存款日记账时会消失漏写和填写方面的错误，更改时比较麻烦，在业务不断熟识的过程中，类似的错误消失率也越来越少。间或的时候在记账凭证上会漏写附件多少张，但随着业务的娴熟以及检查，出错率渐渐削减。 3、单据的填写：在填写单据方面曾消失过不同的小问题，如填写不规范、盖章不合理等问题，随着阅历的积累，此类问题已很少消失。 以上是我在试用期的工作总结，感谢赵姐和刘经理在工作中赐予我的巨大关心和鼓舞，感谢其他同事的鼓舞与合作。在以后工作开展过程中，我将会熟识更多的相关业务，用笔记录自己的成长脚印，不断鞭策自己，不断成长。 试用期满个人总结8 弹指一挥间，我的工作试用期已接近尾声。通过这两个月的学习与工作，从中熟识了公司以及有关工作的基本状况，了解物业公司的重要工作内容与职责，对物业公司的工作有了一个详细的了解。在即将过去的两个月时间里，在公司领导的关怀和指导下，在同事们的热忱关心下，较快熟识了公司环境，适应了新的工作岗位，现将我试用期的工作状况简要小结如下： 一、严格遵守公司各项规章制度，仔细学习业务学问，履行岗位职责，听从领导支配。做为一名公司的新进员工，了解公司全新的经营理念和管理模式，明确自己的岗位职责。 二、主动学习、尽快适应，快速熟识环境，主动、虚心向领导、同事请教、学习，基本把握了相关的工作内容，工作流程、工作方法，顺当完成领导支配的各项工作。 三、做好前台的门面工作，整理好桌面文件，定时擦拭玻璃桌面保持前台干净和美观。 四、做好日常快递收发工作，签收快递后快速送达并做好登记。 五、做好电话的接听工作，回绝推销骚扰电话，重要电话准时为相关部门转接，如无人接听做好登记工作，准时向有关部门或相关人员汇报。 六、严格把关进出人员，非公司人员除有公司人员带领的一律先问清晰来意，礼貌应答，然后电话通知内部相关人员允许进入的才可放行。 七、帮助其他部门做好临时交托的各项任务。除了前台应完成的任务外，同时作为一名客服部的人员我还应当做好的有以下几点： 1、对于商户询问和投诉的处理，应服务热忱、周到、礼貌、用语规范，急躁细致的的受理并做好相应的记录，如遇处处理不了的问题时，要先对客户予以急躁劝慰和解释，稳定客户心情并准时汇报上级领导处理解决。 2、对于商户的日常修理工作，接到报修电话后登记好报修人的姓名以及电话，以便修理部门跟进，快速填写好保修单移交给相关部门，待修理完工商户确认以后将修理单编号归档。 3、帮助客户部门的其他工作人员完成领导交托的其他工作。 试用期结束后又将是一个崭新的开头，作为意邦的一份子，我会尽全力做好自己分内的工作并帮助其他部门完成交托的任务，努力学习相关学问，提升自己的工作力量，基本改善自己的不足。最终感谢领导给了我这次机会，我会在今后的工作中努力进取，为做一个称职的人员而不断地提升自己各方面的力量与素养，为公司的进展贡献出自己的一份力! 试用期满个人总结9 回顾这三个月来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与关心下，严格要求自己，根据公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过试用期的学习与工作，工作方式有了较大的转变，现将工作状况总结如下： 一、主要做的工作： 1、学习法务部门主要功能、职责，熟识本部门业务。 2、从事法务常务性的合同审核、汇总，帮助部门主管和同事处理日常性法务业务 3、整理、修订规范的法律范本，供待集团参考、使用。 二、工作以来得到的提升： 1、办公力量、合同审查力量、文档整理力量不断提升。 2、通过对企业往年法律文档的学习，对公司各方面状况有了进一步了解;对集团办公室业务处理流程有了进一步熟识。 3、通过这段时间的工作历练，培育了主动工作意识，提高了工作乐观性，熬炼了工作力量，提升了工作热忱。 三、工作中存在的问题： 三个月来，本人能敬业爱岗，取得了一些成果，但也存在一些问题和不足，主要表现在： 1、法务专员对我而言是一个新的岗位，缺乏实践中的工作学问，在开展详细工作中，经常表现生涩，甚至有时还觉得不知所措。很多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高; 2、对集团各部门的工作状况缺乏全面详细的了解，从而影响到相关法律文本的制作。有些工作还不够过细，一些工作协调的不是非常到位; 3、自己的理论水平还不太适应公司工作的要求，还应连续加强理论文化的学习。办事效率不够快，对领导的意图领悟不够到位。 四、对将来的方案： 在以后的工作时间里，我决心仔细提高业务、工作水平，为公司经济跨越式进展，贡献自己应当贡献的力气。 我想我应努力做到： 1、加强学习，拓宽学问面。努力学习与集团相关的法律专业学问。加强对集团进展脉络、走向的了解，加强四周环境、同行业进展的了解、学习，要对集团的统筹规划、当前状况做到心中有数; 2、本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手; 3、注意本部门的工作作风建设，加强管理，团结全都，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。 4、不断改进法务部门对集团其他部门的支持力量、服务水平。 5、遵守公司内部规章制度，维护公司利益，乐观为公司制造更高价值，力争取得更大的工作成果。 五、小结： 就总体的工作感受来说，我觉得这里的工作环境是比较令我满足的。是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力。其次是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒服感和踏实感。再次就是集团营造的“企业文化”氛围给了我工作的信念。 六、下阶段主要工作方案： 1、尽快整理出规范、完整的法律（合同范本）。 2、对公司往年的诉讼、合同资料进行精细化学习，借助于此，加快对公司各项业务的熟识进程。 3、进一步熬炼相关法律力量，使之得到快速提升，适当分担部门主管的业务压力。 试用期满个人总结10 时间一晃而过，转瞬间三个月的试用期已接近尾声。这是我人生中弥足宝贵的经受，也给我留下了精彩而美妙的回忆。 在一个收获的季节，我荣幸的踏进了一个新欣向荣、朝气蓬勃的企业_。成为了_一般的一员。成为了客户服务工作传递欢乐的一名使者。感谢_给了我工作的机会，是您延长了我连续展翅的幻想。 在这段时间里您们赐予了我足够的宽容、支持和关心，让我充分感受到了_人“海纳百川”的胸襟，感受到了_人“不经受风雨，怎能见彩虹”的豪气，也体会到了_人的执着和坚决。在对您们肃然起敬的同时，也为我有机会成为_的一份子而惊喜万分。 带着对将来美妙的向往和盼望，踏上了新的征程，平凡而不平凡的岗位。回想在过去的三个月里，让我高兴让我忧，有胜利喜悦，也有难过往事;有在烟雾缭绕的房间里发呆，也有半夜从床上蹦起来的经受，这好象是人生的一段缩影，让人难以忘记。生活显得紧急，但又有秩序。 在这三个月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，我已经渐渐适应了四周的生活与工作环境，对工作也渐渐进入了状态。在这段过程中，我想分三个阶段来总结我这段时间的工作。 一、萌芽阶段(11月7日11月31日)。 在这期间，我主要是熟识日常工作流程。比如熟识产权、国土的权证办理程序，业主的询问解释工作，房屋的修理整改流程，其涉及到的事情比较芜杂，具有较强的随机性，有时急着要同时处理好几件事情，而有时却闲得无聊。并且在这些事情上，都缺乏表面层次性，在没有对其内在属性得到充分了解的状况下，很难通过直观在第一时间内得出比较正确的推断，由于在接收到每一信息时都没有明确的标识哪个是重点哪个是非重点，哪些事情紧急哪些事情不急，哪些信息是需立刻传达的哪些信息是需过滤掉的，这些在缺乏阅历与对公司整体内部运作了解的状况下都是很难把握的。 当然了，在这期间，是我出错的高峰期了，特殊是在有些事情的处理上，缺乏肯定的敏捷性，对有些事情考虑得不够周全，但通过向一些有阅历的同事学习，在后期的工作中逐步得到了改善。像我这样一个新人，刚进入公司，对一切都布满了生疏和奇怪。所以我常常会追着工程师或老员工问这问那，他们总是能不胜其烦地解说。从中让我学到了很多自己以前所未学到的东西。常常也和业主进行沟通，从他们那里能够学到自己在其他的地方所不能学到的东西，所以他们都成了我的良师益友。 二、成长阶段(12月1日12月31日)。 通过对上阶段的工作表现与领导、同事的的指导，在此阶段的工作上作了肯定的调整，开头分类进行工作制定每日方案，客户部的权证办理工作、业主询问解释工作、整改流程工作、业主的谈判工作等四大类。 在这期间，帮助了部门的权证办理工作，业主相关权证的领取步骤，办理所需资料，以及办理时的相关留意事项。业主的询问解释工作是多样性的，让我清晰的看到了自己对专业学问的不足和服务质量需要提高，我向领导、同事及其他相关工作部门的学习，补充自己的专业学问，提升自己的服务质量，使业主满足，也让自己更好的服务于业主。在这里，我清晰的熟悉到：站在我面前的每一位业主，都是我心中的上帝，而我的职责就成了传递欢乐的天使，与专业打交道是一门硬的科学技术，与人打交道则是一门软的思想艺术。这就要求我要两手都要抓，并且两手都要硬。 同时，这种精神也深化到工程的整改中，通过修理小组对房屋质量的整改工作，首先要尽快整改业主反映的问题。肯定要准时整改。由于这个问题简单影响业主生活秩序或家装进度。一但业主停工会带来工期和经济的损失，更严峻的是会影响上帝的心态，破坏了新居给他带来的开心心情。一旦业主心情被破坏了质量本身的问题已不在是主流，抚平业主的心灵深处的创伤则变成了我使命的当务之急了。这不仅提高工作效率，也增加了_的美誉度;其次对整改施工单位的监督，提升整改质量水平。在这期间我多次与修理工程师一同深化到实践中，找到发生房屋质量问题的根源所在，比如：铝窗渗水，主要缘由是窗密封胶和玻璃胶日久老化;门窗拼接不规范;窗墙结合处与土建部分连接不够紧密。再如：墙面裂纹的裂纹、空鼓，墙体裂纹由砌体砂浆不饱满，不同材料交接处理不合理，装修开槽操作不规范等造成;空鼓是抹灰时墙体润湿不够或一次抹灰太厚以及细砂含量太重造成。通过现场的实践工作，这样可以更好的监督施工单位施工的质量，也增加了我的信念。 三、成熟阶段(20_年1月1日至今) 通过前两个月对工作的不断熟识与熬炼，对基本工作技能方面有了更进一步的提高，在工作效率上也有了肯定的改善。 此时_也已顺当交房，但交房后的集中整改工作也随即绽开。报修的数量是前期的数倍，对于这种状况，为了掌握这种现象的进展，就需要对这些整改缘由进行现场勘察，找出症结，对症下药。其中发觉误报、重复报修、及部分业主自身的装修操作的不规范等导致的报修占了很大一部分。将这种报修整改降低至最低点，对于整改报修、整改关闭的流程完善，就显得非常重要，同时也为我们的后期工作带来了便利，鉴于此，在领导的关心下、在部门同事的帮助下对整改报修的流程进行了部分完善。首先从根源抓起，对业主报修问题的责任性、真实性进行核查是否属于正常修理整改范围。例如：是否是业主的操作不当(主要是门窗铝合金五金配件)，通过对业主的解释工作和指导正确操作的方法是完全可以避开业主的报修投诉，同时避开了施工单位进行整改，增加了修理成本及工作量，却又没有根本性的解决问题，每次整改几乎业主都要现场监工，还造成了业主对_满足度的下降。其次，整改后的复查和回访落实到每一个责任人。复查可以检验施工单位的整改效果和整改质量，避开施工单位的偷工减料，造成整改不彻底