2022年销售内勤工作职责 .pdf

精品文档2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 独家原创1 / 6销售内勤工作职责销售内勤的工作是销售人员内外交流的桥梁，是客户联系的纽带，起着举足轻重的作用，下面是由为你带来的“销售内勤工作职责” ，更多内容请访问。销售内勤工作职责( 一) 一、与市场销售人员的联系1、每周工作小结及市场销售数据报表的收集、整理，及时上报主管领导。2、市场促销售活动费用的申请、核销事宜，并及时备案存档。3、销售人员与公司的信息交流，随时保持与市场销售人员的电话沟通，销售政策及公司文件的及时传达。(1) 按要求进行市场信息收集并提供信息报表，以书面形式报公司销售经理。(2) 销售人员所需资料的整理; (3) 日常材料 ( 包括办公用品、名片、彩页等销售物料的准备 ); (4) 定期电话拜访客户，及时了解客户的经营状况、库存状况及市场需求，并作好记录。二、对寄件、发货、开票、商业伙伴等的管理1、销售物料的管理(1) 文件、材料、样品、彩页等( 双人或多人复核); 名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 6 页 - - - - - - - - - 精品文档2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 独家原创2 / 6(2) 寄出材料的登记、查收、核实; 样品领用、发放的登记; (3) 物品、资料信息的寄出方式的选择; (4) 商业客户的材料的核实登记、归档( 证照、证书、开票信息 ); (5) 接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件; (6) 对客户反馈的意见进行及时传递、处理; (7) 建立客户档案，并定期进行回访。2、购销合同的存档、登记对合同执行情况进行跟踪、督促，建立每个合同的合同履行一览表 ，编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报销售部经理、总经理。根据需要，合同执行情况可反馈给客户。3、发货 ( 双人或多人复核) 发货前需确认客户订货订单及销售清单，记录发货金额 ;发货时确认随货附样品、赠品及政策支持物料的清单; 确认发货方式的选择，发货时限的选择，以及货物的跟踪; 根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目，按时登记明细帐目。4、开票 ( 双人或多人复核) 开票前需确认开票品种、单价及数量是否与订单内容相符。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 6 页 - - - - - - - - - 精品文档2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 独家原创3 / 65、对所发货物、样品、资料等注意定时查件三、销售部内部管理1、对日常材料的复印、盖章等的工作。掌握和使用印章并审核，记录和传达重要电话内容，负责收发各类电报、信函，以及书面或电话形式通知的行政会议。2、 彩页、名片印制，快递费用结算等的工作( 包括向公司财务借备用金，月底结算) 3、公司对外业务的交流( 包括选择公司业务合作伙伴) 负责编制销售计划以及销售计划的督促、落实; 负责商业客户业务往来和登记管理，负责商业客户档案的分类建立和保管，负责各类政策文件、销售合同、数据资料的保管;以及一些物流公司的筛选。4、每日公司邮箱、公司QQ 、行业站的查看，络信息的管理和维护四、对外招商1、 依托互联平台对外公司招商信息的整理和发布; 2、负责招商信息的处理、回馈、联系; 3、负责潜在客户及意向客户的电话拜访、服务工作，通过电话拜访、随访及时了解政策法规和市场动态，及时反馈，为公司制订销售策略提供信息。销售内勤工作职责( 二) 1、协助销售经理 ( 番禺销售经理 ) 完成各类信息的收集、名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 6 页 - - - - - - - - - 精品文档2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 独家原创4 / 6录入、统计 ( 番禺统计 ) 、分析工作。2、负责对销售订单的审核工作，同时开据出库单。3、负责销售统计及分析工作，按进做好日报、月报、年报，报销售经理。4、负责本部门文件的收发工作及部门资料的档案管理工作。5、负责本部人员的评估汇总工作。6、完成本部门的行政事务性工作，为本部人员提供后勤服务。销售内勤工作职责( 三) 1. 负责销售资料包括各种资料、样品、彩页、包装盒、赠品等的各项工作，保证各种资料有效、完整、 正确、充足、齐全 ; 2. 协调好财务、后勤、仓管、各个区域经理等相关部门之间的协调、配合工作及流畅性; 3. 积极配合各销售人员做好资料配备及物流、售后等工作; 4. 负责公司应收应付款的准确统计和跟进，5. 调查，整理，分析公司统计资料，提前做好计划及准备工作，满足各级部门对统计信息的需要; 6. 准确、及时、全面、系统地统计销售的原始记录、各种报表、统计表，及时汇总上报，保证数据准确，信息灵名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页，共 6 页 - - - - - - - - - 精品文档2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 独家原创5 / 6通; 7. 统计各个业务的开票申请，与财务部对接开票事宜，确保开票工作准确无误; 8. 负责销售、发货清单的审核，将订单录入业务后台，保证发货的各项数据及时准确。9. 严格控制邮寄、 印刷等各项销售后勤类的费用及资料的发放，并及时做好邮寄、印刷等各项费用的统计; 10. 及时完成上级和招商部经理安排的其它工作。销售内勤工作职责( 四) 1. 全面负责销售内勤保障工作，为销售业务人员提供支持2. 合理安排内务人员工作，做好内务与外部销售人员的协调工作3. 负责组织各类销售报表的统计、整理工作，并及时向主管领导报送4. 负责组织销售合同的拟订工作，并及时送主管领导审核5. 定期或不定期对销售内勤工作进行检查，发现问题及时纠正6. 负责销售客户档案、销售合同等文档的整理与归档工作7. 负责协助销售业务人员做好客户接待与客户关系维名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 5 页，共 6 页 - - - - - - - - - 精品文档2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 独家原创6 / 6护工作8. 完成上级领导临时交办的工作销售内勤工作职责( 五) 1. 产品月、季度销售计划及计划落实统计，并制作月度销售统计报表。2. 负责区域市场商业流向、终端销售数据的采集与分类录存。3. 客户管理：及时响应客户咨询和服务要求，建立客户( 商业、医院、员工) 档案数据库并有效管理。4. 合同管理：收录购销合同和经销协议、建立合同管理台账。5. 招投标管理：协助做好招投标资料管理、招投标信息管理及服务。6. 负责办事处日常业务工作信息( 工作计划、 报告 ) 的管理。7. 负责办事处资产管理( 建立台账、半年核査、及时维护) 。8. 兼地区办事处内务管理及服务。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 6 页，共 6 页 - - - - - - - - -