中职中专市场营销A卷期末考试-带答案.doc

姓 名考试证号系 别专业班级适用于：电子商务1701-1702班 沈 阳 职 业 技 术 学 院20172018学年第一学期期末考试试卷 适用年级：电子商务1701-1702 课程名称：市场营销题 号一二三四五六总分得 分一、单项选择题（每小题2分，共20分。）1、企业最显著、最独特的首要核心职能是_。A市场营销 B生产功能C财务功能 D推销职能2、从企业价值链及其构成看，下游环节的中心是_。A创造产品价值 B创造顾客价值C技术创新 D产品创新3、一个战略经营单位是企业的一个_。A部门 B车间C产品 D环节4、_主要指协助企业促销、销售和经销其产品给最终购买者的机构。A供应商 B制造商C营销中间商 D广告商5、个人为了人身安全和财产安全而对防盗设备、保安用品、保险产生的需要是_。A生理需要 B社会需要C尊敬需要 D安全需要6、人员推销活动的主体是_。A推销市场 B推销品C推销人员 D推销条件7、非营利组织的采购人员只能按照规定的条件购买，_。A有较大自由 B缺乏自主性C受控制少 D可任意选购8、属于产业市场细分标准的是_。A职业 B生活格调C收入 D顾客能力9、占有最大的市场份额，在价格变化、新产品开发、分销渠道建设和促销战略等方面对本行业其它公司起着领导作用的竞争者，被称为_。A市场领导者 B市场利基者C强竞争者 D近竞争者10、期望产品，是指购买者在购买产品时，期望得到与_密切相关的一整套属性和条件。A包装 B质量C产品 D用途二、多项选择题（错选、多选或漏选均不得分，每小题3分，共15分。）1、企业未能全面贯彻市场营销职能的原因主要有_。A外部环境的制约和影响B企业各部门因认识差异而相互抵制C企业组织和成员接受营销观念有一个过程D企业管理者和员工常把营销等同于推销和广告E企业顺利成长时极易忘记营销原则和理论2、营销中间商主要指协助企业促销、销售和经销其产品给最终购买者的机构，包括_。A中间商 B实体分配公司C营销服务机构 D财务中介机构E证券交易机构3、市场调研计划的内容主要包括_。A资料来源 B调研方法C调研工具 D抽样计划E接触方法4、因为农产品具有_特点，所以销售时，需要采取特殊的营销措施。A标准性 B易腐性C无形性 D季节性E耐用性5、价格折扣主要有_等类型。A现金折扣 B数量折扣C功能折扣 D季节折扣E价格折让三、判断题（判断以下各小题的正误，把判断结果用“”或“×”表示并填在答题纸上。每小题2分，共20分。）1、市场营销就是推销和广告。 姓 名考试证号系 别专业班级适用于：电子商务1701-1702班2、各方利益关系的协调本质上仍然是以顾客满意为核心的。3、只要企业制定好营销组合策略，做好内部营销，企业的营销活动就一定能够取得很好的营销效益。4、消费者通常会买那些与隔离群体有关的产品。5、中间商倾向于跟供应商签订短期合同。6、产品差异化营销以市场需求为导向。7、企业应攻击“坏”竞争者，支持“好”竞争者。8、产品生命周期不同阶段的市场特点与新产品的市场扩散过程密切相关。9、当采取认知定价法时，如果企业过高地估计认知价值，便会定出偏低的价格。10、经纪人是从事购买或销售或二者兼备的洽商工作，并取得产品所有权的商业单位。四、 填空题（每小题3分，共15分。）1、交换过程能否顺利进行，取决于营销者创造的产品和价值_的程度和交换过程的水平。2、要保持企业的垄断优势，关键是保持其价值链_上的垄断优势。3、_的主要职能是协助厂商储存并把货物运送至目的地的仓储公司。4、美国心理学家奥尔德佛认为，人同时存在三种需要，即存在的需要、_和成长的需要。5、_的采购者每次购买的总量不大，但品种繁多，重视不同品种的搭配，力图实现最佳的产品组合。五、 简答题（每小题5分，共20分。）1. 在市场细分时应把握的原则: 2.企业寻找新的市场营销机会的方法: 3. 企业广告决策的主要内容: 4. 影响产品分销渠道的设计的因素5. 企业进行市场营销活动的微观环境因素: 六、 论述题（每小题10分，共10分）1.请说明产品市场生命周期成熟期的特点及营销策略一、单项选择题1、A2、B3、A4、C5、D6、C7、B8、D9、A10、C二、多项选择题1、BCDE2、ABCD3、ABCDE4、BD5、ABCDE三、判断题1、×2、3、×4、×5、×6、×7、8、×9、×10、×四、填空题（每小题1分，共8分。）1、满足顾客需求2、战略环节3、物流公司4、关系的需要5、琐碎的采购者6、集群偏好7、增加使用量8、竞争导向1、满足顾客需求2、战略环节3、物流公司4、关系的需要5、琐碎的采购者6、集群偏好7、增加使用量8、竞争导向六、 简答题1.在市场细分时应把握的原则: 差异性；可衡量性；可进入性；收益性；稳定性。2.企业寻找新的市场营销机会的方法: （1）非正规方法，即通过对环境的分析研究，来寻找市场机会；（3分） （2）通过正规方法寻找市场营销机会，具体有市场渗透、产品开发、市场开发、多种经营等。3. 企业广告决策的主要内容: 确定广告目标；广告预算决策；广告信息决策；广告媒体决策；评价广告效果.4. 影响产品分销渠道的设计的因素: 企业特性；产品特性；市场特性；营销目标特性；中间商特性；环境特性5. 企业进行市场营销活动的微观环境因素: 企业内部环境；生产供应者；营销中介；顾客；竞争者；有关公众六、论述题1.请说明产品市场生命周期成熟期的特点及营销策略。特点：（1）产品为绝大多数消费者所认识与购买，销售增长缓慢处于相对稳定，并逐步出现下降趋势（1分） （2）企业利润增长缓慢并逐步下降（1分） （3）竞争十分激烈（1分） （4）商品销售价格降低（1分） （5）分销渠道密集（1分） 策略：（1）从广度和深度上拓展市场（2分） （2）提高产品质量 ，进行产品多功能开发等（2分） （3）改进营销组和策略（1分）3