专业技术人员的形象塑造与礼仪修养答案100分【可编辑范本】.doc

专业技术人员的形象塑造与礼仪修养答案一、 单选1。党的十八大报告第一次将（ )纳入社会主义核心价值观范畴,具有重要的理论 与现实意义。诚信不仅是对个人道德涵养的基本要求,更是社会主义市场经济 健康发展的道德基石。 A、中国梦 B、法治中国 、诚信 答案：C 2。 不论客人还是主人,都不应大口吞咽茶水,或喝得咕咚咕咚直响,应当慢慢 地一小口一小口地仔细品尝。如遇到漂浮在水面上的茶叶，切不可（)。 A、用茶杯盖拂去 B、 用手从杯里捞出来扔在地上， 也不要吃茶叶 C、轻轻吹开 答 案:B 3。 人的精神风貌主要通过自己的仪容仪表和言谈举止显示出来。因此,专业技术人员形象塑造的重点内容之 一，就是注重（ )和言谈举止。A、仪容仪表 B、精神饱满C、形象端庄 答案： 4. 专业技术人员在工作生活中,（ )代表着单位和组织，因此要求其不仅要庄重 大度，自然规范,而且还要表现得 有规可循，合乎礼仪。A、工作表现 、言行举止 C、语言文明 答案:B5。优美的站立姿势，关键在于脊背的挺直.（ )是专业技术人员站姿的最基本要 领 、自然、大方 B、挺拔、立腰、向上 C、抬头、挺胸、收腹 答案：B 6. 专业技术人员对于自己的办公场所环境应注意维护和整理，其基本要求是整 洁、( ）和实用。 A、工整B、俭朴 C、明亮答案：B 7. 一般女性对年龄和婚姻话题十分敏感。同样,家庭关系、工资收入、财产状况、个人履历、身材胖瘦、服饰价格等私人生活方面的问题,最好也不要问。因为，( ）是一种极为失礼的行为, 同时也显示提问者缺乏教养，在 交谈应切记A、传播小道消息 B、讨论家庭问题 C、询问个人隐私问题 答案:C 8. 8。要做到仪容干净,重要的是( ），这需要长年累月,坚持不懈。 A、勤于洗脸、洗头和洗澡 B、经常进行美容美发、适度化妆答案：9.去他人办公室去拜访他人要注意礼貌.一般需要事先联系,准时赴约，要先敲 门经许可后方可入内。( ）是有求 于人或打断他人工作时必不可少的话. A、我有急事要办 、帮个忙 C、打扰或不好意思 答案:C10. 所谓办公礼仪, 是指一个工作人员办理公事时所必须遵循的（ ).专业技术人员讲究办公礼仪对于本人、对于 所在机关都有着重要的意义。 A、工作原则 B、礼仪规范 、规章制度 答案： 11 以实为本最根本的是要( ),要少说空话,多干实事。一个实际行动胜过一打纲领. A、实干B、求真C、诚实 答案:A12. 语言是人们沟通与交往的主要工具。语言是否文明,谈吐是否礼貌，倾听是 否专注, 都是专业技术人员礼仪中不可忽视的重要细节。()是专业技术人员必须要做到的基本准要求。 A、不讲粗话、脏话 B、使用尊称 C、文明用语,礼貌用语答案: 13. 形象与礼仪的核心就是“爱人”和“（ ) ，要乐于为他人服务。对于专业 技术人员来说,加强礼仪修养具有重 要意义.A、想念 、关怀 C、敬人 答案:C 14. 古语说： “主不请，客不尝。 "上菜后，待主人说“请” ,再动手夹菜。 特别要注意取菜（ ）,以免失礼。 A、要适量 B、等待别人给自己夹菜 、随意 答案:15. 在现实生活中,（）是人间的特别“通行证”,也是人类和平共处、社会和 谐发展的基础。 一个怀有真诚之心的 人, 不论走到哪里， 都会受到他人的欢迎。 、诚实 、权力 C、名誉答案: 16. 乘坐多排座轿车时，通常应以(）,乘车人由远而近依次而上，以方便乘车人的上、下车。 A、距离车门的远近为序 B、距离驾驶员的远近为序C、不分远近 答案:17. . 无论男女, 在社交活动中, 特别要注意在与人握手时不应（ ),这是因为“十 指连心” ， 人们之所以在相见时握手,是让双手相握触摸时传达自己的内心情感。 、戴手套 、手握不放 C、轻触对方的手即放手答案:A 18. 。锻造务实作风，专业技术人员就要说实话、办实事、求实效，使说的、做的与“实”的要求更吻合。要坚持( ）,就要把狠抓落实放在突出位置。 A、执行命令 B、实事实办 、及时请示 答案:B 19. . 从个人修养的角度来看,( ）是一个人文明素质的外在表现，体现了个人的 素质、教养,反映一个人对于交 往礼节的认知和应用。A、礼貌 B、礼节C、礼仪 答案:C 20. .奉茶的时机，通常是在（ ）,如果宾主已开始谈工作,这时才端茶上来,免 不了要打断谈话，这是不合礼仪的. A、客人就坐后，未开始洽谈工作之前 B、客人要求时 C 工作洽谈结束后 答案：A二、多选1。 礼仪是对礼节、礼貌的统称。首先,礼仪是一种( ）,是指人们在交往过程中双方在言语举止上表现出来的谦 虚和恭敬的礼貌行为.其次,礼仪又是一种( ) 活动。礼节实际上是一种约定俗成的惯用形式,是一种行为习惯。（ ）往往通过 礼节活动表现出来。 A、礼貌行为 B、礼节 、礼仪 答案:ABC2. 作为专业技术人员，在学习举止礼仪时,所努力追求的目标，是要使自己在 岗位工作中和在对外交往中符合礼仪规范，其中,（ )、( ）、（ )是在礼仪上所 提出的总的要求. A、保持风度、举止适度、行为得体 答案：AB 在大力提倡和践行社会主义核心价值观的今天,各个行业的不同岗位都更加 重视（)， 以展示组织的风采;都更 加强调( ）的规范作用,以提升整个组织的形 象。 A、塑造良好的形象 B、礼仪C、注重行为举止 答案：B .所谓敬业,就是在其位,勤其业,勤于做事,任劳任怨,忠于职守,勤奋敬 业。 身为专业技术人员, 在自己的岗位上, 就应该为工作和事业（ )、 ()、 (）. A、尽职尽责 B、勤奋敬业C、尽心尽力答案:ABC 5. 仪容卫生，就是要求专业技术人员在日常生活中注意健康,防止疾病，善待和爱护自己的仪容。对专业技术 人员来讲,注意仪容卫生并非仅是一句空话, 而是要在许多方面采取措施来保障的。其中包括( )、(）、( )、( ）和 仪容 的 “杂物常清理. 、常刷牙齿 、常洗手C、防止面部伤残 D、常剪手指甲 答案:ABCD 6. 。互致问候应注意约定俗成的惯例,其中亮点是（)和（ ）.这些都是尊重他人 的表示。、主动问候 B、尊重老人和妇女 C、等待对方问候 答案：AB7. 对于专业技术人员来说，加强礼仪修养，不仅可以提高个人的文明、修养和道 德素质,而且有助于在社会中建 立起相互尊重、友好合作的新型人际关系。塑 造良好的礼仪形象对于专业技术人员做好本职工作也大有裨益。专 业技术人员 的形象与礼仪具有（)、（ ）、（ ）这几个特征。 、规范性 B、限定性C、严肃性答案：ABC8.在比较正规的场合, 乘坐轿车时一定要分清座次的尊卑， 并在自己适得其所 之处就座。 由主人亲自驾驶轿车时， 一般是()或（ )。 乘坐主人驾驶的轿车时, 最重要的是不能令前排座空着,一定要有一个人坐在那里，以示相伴。 A、前排为上，后排座为下 B、以右为尊,以左为卑 C、按客人习惯就座 答案:AB 9.人们通常将礼仪称为是人际交往的（ )、“调节器” 、 ( ）、“桥梁" 、 （)。 它可以在人际之间建立起相互理解、 相互信任的良好气氛和融洽、 稳定的关系。 A、“润滑剂” 、 “纽带” C、 “黏合剂” 答案:ABC 10. 崇实即是崇尚实际，尊崇事实,这是做到以实为本的思想根基。崇实,应做 到不唯书, 不唯上， 只唯实；崇实， 应做到勿图虚荣, 勿图虚名。 只有做到了（ )、 ( ）、( )和（ ),才算真正做到了崇实。 、实效 B、实心C、实行 D、实言 答案：AC 11。一位有文化、有知识、有教养的专业技术人员在交谈中，一定会使用文明优雅的语言.交谈之中的礼仪要求有（ )、（ )、( )和少说怪话。 A、不说粗话 B、不说脏话C、少说俗话 答案:BC 12. 专业技术人员在与他人交谈中, 尤其有必要对( )、( ）、 （)、( )、 “再见”这五句十字礼貌语经常加以运用。 A、 “您好” B、 “请” 、 “谢谢” D、“对不起” 答案：BD 13. 专业技术人员在工作中，最常见的称呼方法种类及形式包括( ）、（ ）、（ )、 （)和姓名性称呼。 A、职务性称呼B、职称性称呼 C、学衔性称呼D、行业性称呼 答案：A 14. 。作为专业技术人员,在日常工作中,要努力做到人在岗上，岗在心上，心思 在工作上。特别是担负重要的关 键岗位的专业技术人员，更应当切实做到( )、 （ )、( )。 A、用心想事 B、用智谋事 C、用力干事 答案:ABC15. 专业技术人员在与他人交谈时,语言应当准确,否则不利于彼此之间的沟通 作为专业技术人员,达到语言 准确的要求,除了要注意发音要准确、语速要适 度之外，还应注意( )、( ）、()。 A、口气要谦和 、内容要简明 C、方言土话要少用答案:BC 16. 一个人的形象包括( ）和( )两个方面。外在形象即是个人的仪表风度、言谈举止、服饰穿戴等的展示，是个人增 强其识别性的重要方面。内在形象是一个 人的内在素质的反映。有什么样的素质修养,就有什么样的形象表现。A、礼仪修养 B、外在形象 C、内在形象 答案:B 17. 专业技术人员的仪容美，应要求做到()、()、( ).专业技术人员必须时刻 不忘对自己的仪容进行必要的整理与修饰。 、美观 B、协调 C、自然 答案:AB 18。专业技术人员的仪容仪表要符合()、（ ）、（）、()和端庄这几项要求。A、简约 B、整洁 C、卫生、干净答案:ABCD19. .专业技术人员在与他人交谈时, 语言应当准确,否则不利于彼此之间的沟通. 作为专业技术人员,在这方面 要注意的问题主要有(）、（ )、( )、（）. 、内容要简明 B、语速要适度C、口气要谦和 、发音要准确 答案:ABD20.专业技术人员无论是在办公场所，还是在社交中，应当遵循如下着装原则： ( ）、（ ）、( ）、（ ）。、整洁性原则 B、整体性原则 C、个性原则D、合礼原则 答案:AC21. 专业技术人员岗位重要,责任重大，他们强化自身的（ )和( ),是所在组织 发展与个人进步的需要,是做好专业 技术工作、建设与传承社会主义精神文明 的需要。A、形象塑造 、思想素质 C、礼仪修养答案：A22. 一般情况下,专业技术人员与年长者或长辈握手时双方伸手的先后次序是 （ )、( ）。 A、年长者与年幼者握手，应由年长者首先伸出手来 B、长辈与晚辈握手,应由 长辈首先伸出手来 C、长辈和晚辈同时伸出手 答案:AB 23. 保持良好的工作氛围是指专业技术人员要养成整洁有序、文明礼貌、尊重他 人的个人行为，培养自觉执行单 位规定和规则的良好习惯。主要包括（ ）( )( ） 和遵守办公礼仪等。 A、区分公共区域和个人空间、维护正常的工作秩序 C、不迟到不早退答案： ABC24. 处理好同事关系,专业技术人员在礼仪方面应注意的主要要求是()、( )、 （ ）,发生误会主动道歉说明和保持适 当距离 A、相互尊重 B、物质往来清楚C、关心同事 D、尊重同事隐私答案:ABC 25.所谓“诚” ，即诚实，就是真实无欺,外在言行与内心思想一致。所谓 “信” ,即守信,就是信守诺言, 讲信誉， 忠实履行自己应承担的义务“诚 与“信合起来，则有（ )、（)、( ）、( )、公平竞争、道德行为与道德品 质 相统一的丰富内容。 A、诚实守信 B、表里如一 C、言行一致 D、讲信用、守承诺 答案:ABCD26. 倾听能体现出一位专业技术人员对他人的尊重,它能创造一种对话者心理交 融的谈话气氛。倾听时要注意掌握的礼仪要领有( ）、( )、（ ）。A、倾听时专注有礼B、倾听中呼应配合C、倾听间插话适宜 答案：AB27.专业技术人员的外表形象首先是通过仪容表现出来的。塑造良好的礼仪形象 要求专业技术人员仪容整洁。其具体要求包括（ )、（ )、（ )和掩饰腿毛。 A、遮掩腋毛 B、修剪鼻毛与耳毛 C、定时剃须 答案：ABC 2。在安排多桌的桌次时,遵循的规则是( )、(）、( )。当举办两桌以上的宴 会,桌子之间的距离要适当，各座位之间的距离相等。 、面门定位 B、以右为尊 C、以远为上 答案：AC9.专业技术人员应注重服饰的协调。服饰要与人的( ）、()、(）和所处的场合 相吻合,与周围的环境相和谐,只有 这样才能给人以美感。A、年龄 B、体形 C、职业答案:BC30。与人握手时，专业技术人员的神态应当（ )、( )、( ）、()。切勿显得三心 二意,敷衍了事，漫不经心,傲慢冷淡。 、专注 B、热情 C、友好 、自然 答案:BC