中介公司日常规定【可编辑范本】.doc

XX中介公司有关规定一、有关岗位主要职责行政主管:、房源管理:负责房源的管理,每日对员工的房源录入等完成情况进行统计和考核。负责房源的钥匙管理（见钥匙管理制度）。、合同管理：及时掌握业务员的签协情况并保管协议（合同）；登记签协时间、约定过户时间、实际过户时间;配合办理过户手续;并负责保管已过户但未收回佣金的客户的房产证等证件的管理。3、资金管理： 按规定的时间点及时督促并收回佣金，对回收的资金按公司财务管理制度，及时转财务人员入帐；按公司相关规定,负责公司日常资金往来的收支、记录等日常工作。（1)公司的一手房业务佣金的及时核算，并督促和配合项目负责人及时回收佣金；（)及时掌握并记录二手房定单情况,督促销售员按合同规定时间办理过户手续并收回佣金。如过户手续办理完毕未及时收进佣金的，应及时报告经理,并配合经理协调相关人员开展佣金回收工作。（)及时掌握并记录公司代理业务及佣金额定情况,按相关顺序和时间及时回收佣金或相关资金。 4、资产管理：包括办公用品、耗材、水电、采购等，做好成本控制;做好固定资产的标识工作,熟悉各类办公设备的操作方法,并负责指导、培训、监督其他同事正确使用办公设备;固定资产的申请及报废需填制资产购置申请表、资产报废申请表；定期协助经理进行资产清查工作.5、员工管理:做好员工招录、培训、转正、晋升、离职等工作。 （1）招录员工 ：招录、审核并提请公司面试的人员，负责指引拟招录人员填写入职资料;(2)新人指引:阅读日常管理制度及新人入职引导，并作相应答疑;()员工转正：如员工达到转正资格(业绩标准参照相关规定）,安排员工填写试用期反馈表（转正申请)，并制作转正审批表，按公司人事管理制度规定的顺序,及时提请办理相关转正手续和调整相关工资待遇。(4)员工晋升：员工达到拟晋升职位的业绩标准时，须及时安排填写晋升审批表，按公司相关规定,及时提请办理相关晋升手续。（5)员工离职：员工按公司相关规定顺序同意离职时,应及时督促办理相关离职手续,处理好善后事宜。6、日常管理:(1)负责员工的日常行为规范监督、管理，其中包括员工着装、办公礼仪、办公环境的管理.（值日制度）（2)考勤管理:须对出勤情况进行监督、管理和汇总.（3)广告、 名片制作及 办公用品的购买和领用，以及管理。()通讯录制作:管理员工的姓名、职位、手机号码,用于制作公司通讯录。（）工装管理：参照原行政制定的工装管理制度。(）计划性工作,包括预购办公用品、早一步催款、联系指定定点合作单位等.二手房部业务主管：1、带头遵守公司各项规章制度以及分行业务管理规则,遵守职业道德;2、掌握市场动态,收集房源信息，做好房源开发和客户接待工作;3、协助部门内所属员工熟悉并不断挖掘优质房源，成为卖房经纪人专家；4、汇总并落实房源信息，并及时上报;、及时上报成交信息,便于公司信息库信息的及时刷新;6、协调并督促签协及佣金回收，定期向经理和公司财务部实现公司成交的统计表；7、配合员工的合同签订工作，加强管理建立客户档案，与客户保持持续、友好的沟通与交流,深刻体会客户需求,提供成效机会；、掌握业务知识以及业务技巧，更好地服务于客户;、及时为客户办理房屋相关手续并按公司相关规定及时回收佣金;1、带领团队完成公司下达的任务指标。二手房部业务员工:1、遵守公司各项规章制度以及分行业务管理规则,遵守职业道德;2、熟悉并不断挖掘优质房源,成为卖房经纪人专家;、与客户保持持续、友好的沟通与交流,深刻体会客户需求，提供有成效机会;4、掌握业务知识以及业务技巧,更好地服务于客户。5、及时为客户办理房屋相关手续并按公司相关规定及时回收佣金.、佣金回收及核发以办理过户手续为准。过户手续完成后1周内收回佣金的按标准核发；超过周收回佣金的,核发佣金时降低1个百分点;以后每超过周降低1个百分点。二、二手房部工作量考核标准1、会议:每周一经理早会,全体参加,8：0准时开始.周二至周五主管早会,由主管负责主持会议.周六或星期天,不定期全体会议例会。晚会每月一次。全体例会必须每人参加经理早会汇报每人每周的工作目标和任务有没完成,下周工作目标和任务是否能完成销售任务，并在合同签定后在合同规定时间内是否及时回收佣金.主管早会汇报当日工作安排和客户进展及新开发房源、客源的情况,检查上一天工作有没完成，做总结。晚会主要是培训和探讨行之有效的、人性化的工作方案和实际可行性、可操作性业务技能。有特殊需要请假的，须向会议主持人请假并得到同意，否则视作旷工。全体例会请假需要以书面形式。2、房源：每日每人新增房源3条有效房源;每日每人在网络新发布3-1条有效房源；每周每人房产群里发布不少于七套新房源寻求合作.3、看房：每人每周不少于6组带看房。每人每周不少于套验房。4、卫生：卫生包干区，前台大家自己位置的前面区域自己清理，若发现不干净不整齐或在X位吃东西的，将扣分并罚款0.三、考核1、行政主管:每月由经理根据上述工作的完成情况进行考核,经董事会核准后核发月奖。2、业务岗位：由行政主管负责考核，并报经理审核同意后，经董事会后核发佣金。3、考核依据为公司相关规章制度执行情况及业绩，考核结果为优秀、良好、基本合格、合格、不合格五档,考核结果与奖金及佣金挂钩。奖金:优秀120%、良好10%、基本合格80、合格、不合格0;佣金:优秀:增加个百分点、良好：标准点、基本合格:降低个百分点、合格：降低3个百分点、不合格:降低5个百分点。4、其它部门员工在公司办公期间，参照本制度执行。X房地产中介服务有限公司2014年11月5日4