招聘面试提纲.docx

招聘面试提纲面试提纲 一、仪表举止 （约占比重的10%）1、评价要点 （1）坐、立、行的协调性 （2）衣着整齐度 （3）表情是否带有微笑 （4）是否礼貌、有无口头禅 2、测评得分（10分）（1）衣着整洁大方，言谈举止得体，面带微笑，礼貌待人 -8-10分 （2）衣着整洁，言谈举止尚可，会用礼貌用语 -5-7分 （3）穿着打扮过于另类，不懂礼貌-0-4分 3、测评方式：观察、倾听 （1）穿着整齐、得体，无明显失误；走、立、坐的姿势合乎礼节；（2）听应聘者的礼貌用语、口头禅、语音语调；（3）观察细节：谈话时应聘者的肢体语言、眼神等；有无小动作；二、沟通应变（约占比重20%）1、评分要点 （1）条理性 （2）逻辑思维能力 （3）领悟能力 （4）应变能力 2、测评得分（20分）（1）条理清晰，逻辑性强，遇事冷静，处事方法得当、合理-16-20分 （2）言语条理尚可，可以完整陈述，能应付一般紧急事务-11-15分 （3）言语表达混乱，前后矛盾，语无伦次，遇事慌乱、无章法-6-10分 3、提问范例 （1）请用两分钟简单介绍一下你自己的个人情况；（2）介绍一下自己的成长历程；（3）介绍一下自己的求学经历；（4）简单谈谈你的优点和缺点，你的优（缺）点对你将来从事的工作会产生怎样的影响？ （5）情景模拟：模拟陌生拜访的场景或者某一个突发事件，看应聘者的表现能力。（6）介绍一下你们学校的基本情况；学习的课程；三、压力管理（约占比例20%）1、评价要点 （1）积极乐观的心态 （2）情绪控制能力 （3）面对挫折的表现 （4）分辨压力的来源，有计划地应付解决 2、测评得分（20分）（1）面对困难挫折时，保持良好的心态和大局观，有目的有计划的解决问题-16-20分 （2）不逃避问题，能够在上级或同事的协助下解决-11-15分 （3）态度消极，遇到困难选择退缩或逃避-6-10分 3、提问范例 （1）请您举一个您亲身经历的事例来说明您对困难或挫折有一定的承受力？ （2）假如你的上司是一个非常严厉、时常给您巨大压力的人，您觉得这种领导方式对您有何利、弊？你怎么样和这样的领导相处？ （3）请问，你谈朋友了吗？假如您喜欢上了一个人，但您对他(她)表白后受到拒绝并说你们是不可能的，拒绝的原因是她已有男朋友，但她也并不讨厌你，接着您将采取什么行动？ （4）假如你现在手上有一个客户，业务量相对来说还比较大，但他本人很难缠，有时候还故意拖欠货款，你怎么样和这样的客户接触？ （5）假如在公众场合中，有一个人有意当众揭您的短处或您的隐私，您怎样去处理？ 四、自我管理（约占比例20%）1、评价要点 （1）能否积极主动的完成上级设定的目标；（2）明确自己的工作目标，在开展工作的过程中能排除无关干扰，使工作重心不偏离目标；（3）是否能够想办法避免问题发生（前瞻性、工作主动性）（4）自我行为约束 2、测评得分 （1）有明确的工作目标，并为目标指定工作计划，阶段性推进，注重反馈-16-20分 （2）能够在领导或同事的指引下完成既定的目标- -11-15分 （3）目标模糊不清，执行力差- -6-10分 3、提问范例 （1）你现在一个月的生活费是多少？怎么分配的？ （2）你如何看待现在的大学生中普遍翘课或者工作当中迟到、早退的现象？ （3）你上大学的时候做过市场发单吗？感觉怎么样？如果领导给你一个任务，让你在一天内在学校里发出500份传单，你怎么样开展这项工作？ （4）平常和朋友聚会，通常去玩些什么？你经常买单吗？能喝酒吗？喝多少？ （5）谈谈你的家庭？你的家庭教育最多的教会了你什么？对你今后的工作有什么影响？ （6）你平常有什么兴趣爱好？兴趣中有哪些是比较拿手的？ 五、学习能力（约占比例10%）1、评价要点 （1）学习的意识和态度 （2）学习方法 2、测评得分 （1）学习积极主动，具备良好的学习方法，注重自身能力提升-8-10分 （2）接受被动学习，不会主动寻求提高的机会，学习的目的性不强- -5-7分 （3）缺乏自我提升意识-0-4分 3、提问范例 （1）过去的一年中，你看到的印象最深的一本书或一篇文章是什么？对你的启发是什么？ （2）为了这次面试，你做了哪些准备工作？ （3）你每天看报纸吗？（如看，经常关注哪些信息？这些信息除了报纸，还有没有其他的渠道获取？若不看，你通过什么渠道去了解每天发生的新闻？）（4）你觉得自己是一个热爱学习的人吗？（若是，谈谈您最近一年通过哪些渠道去学习的？ 如看书，看了什么书？对自己有什么帮助？若上网，上的什么网站，学到什么知识？若参加培训，参加了什么培训？花了多少钱和多长时间？对自己有什么帮助？）（5）上大学的时候，除了修满必修课的学分，你还有没有选修或者辅修其他的课程？为什么要选修这些课程？这些课程对你今后的工作或生活有什么帮助？ （6）平常上网吗，上网都是浏览一些什么信息？打游戏吗？怎么看待优秀中的输赢？ 六、成就意识（约占比例20%）1、评价要点 （1）求职动机 （2）进取心 （3）意志力 2、测评得分 （1）有强烈的进取心，意志力强，成就动机显著-16-20分 （2）有一定进取心，可以处理一般事项，成就动机一般-11-15分 （3）毫无进取心，意志力薄弱，成就动机差- - -6-10分 3、提问范例 （1）请问你理想中的工作是什么样子的？（若应聘者回答不出来，可适当引导比如：工作内容、工作环境、领导风格、工作团队等）你为什么要应聘现在这个岗位？ （2）你怎么看待“末位淘汰制”？ （3）对现在要应聘的这项工作，你有哪些可以预见的困难？为什么？ （4）假如你被录取了，你会在我们企业工作几年？（若回答和企业一起成长，追问：未来五年，你希望自己达到一个什么样的职业目标？若回答三到五年，可追问：那三到五年我们把你培养成熟了，你却离开了，那我们现在为什么要录用你？）（5）你五年以后希望自己有一个什么样的成就？可以是生活上，也可以是工作上的。以下资料为赠送资料：滴水之中见精神主题班会教案活动目的：教育学生懂得“水”这一宝贵资源对于我们来说是极为珍贵的，每个人都要保护它，做到节约每一滴水，造福子孙万代。活动过程：  1.主持人上场，神秘地说：“我让大家猜个谜语，你们愿意吗？”大家回答：“愿意！”主持人口述谜语：  “双手抓不起，一刀劈不开，  煮饭和洗衣，都要请它来。”  主持人问：“谁知道这是什么？”生答：“水！”  一生戴上水的头饰上场说：“我就是同学们猜到的水。听大家说，我的用处可大了，是真的吗？”  主持人：我宣布：“水”是万物之源主题班会现在开始。  水说：“同学们，你们知道我有多重要吗？”齐答：“知道。”  甲：如果没有水，我们人类就无法生存。  小熊说：我们动物可喜欢你了，没有水我们会死掉的。  花说：我们花草树木更喜欢和你做朋友，没有水，我们早就枯死了，就不能为美化环境做贡献了。  主持人：下面请听快板水的用处真叫大  竹板一敲来说话，水的用处真叫大；  洗衣服，洗碗筷，洗脸洗手又洗脚，  煮饭洗菜又沏茶，生活处处离不开它。  栽小树，种庄稼，农民伯伯把它夸；  鱼儿河马大对虾，日日夜夜不离它；  采煤发电要靠它，京城美化更要它。  主持人：同学们，听完了这个快板，你们说水的用处大不大？  甲说：看了他们的快板表演，我知道日常生活种离不了水。  乙说：看了表演后，我知道水对庄稼、植物是非常重要的。  丙说：我还知道水对美化城市起很大作用。  2.主持人：水有这么多用处，你们该怎样做呢？  （1）（生）：我要节约用水，保护水源。  （2）（生）：我以前把水壶剩的水随便就到掉很不对，以后我一定把喝剩下的水倒在盆里洗手用。  （3）（生）：前几天，我看到了学校电视里转播的“水日谈水”的节目，很受教育，同学们看得可认真了，知道了我们北京是个缺水城市，我们再不能浪费水了。  （4）（生）：我要用洗脚水冲厕所。  3.主持人：大家谈得都很好，下面谁想出题考考大家，答对了请给点掌声。  （1）（生）：小明让爸爸刷车时把水龙头开小点，请回答对不对。  （2）（生）：小兰告诉奶奶把洗菜水别到掉，留冲厕所用。  （3）一生跑上说：主持人请把手机借我用用好吗？我想现在就给姥姥打个电话，告诉她做饭时别把淘米水到掉了，用它冲厕所或浇花用。（电话内容略写）  （4）一生说：主持人我们想给大家表演一个小品行吗？  主持人：可以，大家欢迎！请看小品这又不是我家的  大概意思是：学校男厕所便池堵了，水龙头又大开，水流满地。学生甲乙丙三人分别上厕所，看见后又皱眉又骂，但都没有关水管，嘴里还念念有词，又说：“反正不是我家的。”  旁白：“那又是谁家的呢？”  主持人：看完这个小品，你们有什么想法吗？谁愿意给大家说说？  甲：刚才三个同学太自私了，公家的水也是大家的，流掉了多可惜，应该把水龙头关上。  乙：上次我去厕所看见水龙头没关就主动关上了。  主持人：我们给他鼓鼓掌，今后你们发现水龙头没关会怎样做呢？  齐：主动关好。  小记者：同学们，你们好！我想打扰一下，听说你们正在开班会，我想采访一下，行吗？  主持人：可以。  小记者：这位同学，你好！通过参加今天的班会你有什么想法，请谈谈好吗？  答：我要做节水的主人，不浪费一滴水。  小记者：请这位同学谈谈好吗？  答：今天参加班会我知道了节约每一滴水要从我们每个人做起。我想把每个厕所都贴上“节约用水”的字条，这样就可以提醒同学们节约用水了。  小记者：你们谈得很好，我的收获也很大。我还有新任务先走了，同学们再见！  水跑上来说：同学们，今天我很高兴，我“水伯伯”今天很开心，你们知道了有了我就有了生命的源泉，请你们今后一定节约用水呀！让人类和动物、植物共存，迎接美好的明天！  主持人：你们还有发言的吗？  答：有。  生：我代表人们谢谢你，水伯伯，节约用水就等于保护我们人类自己。  动物：小熊上场说：我代表动物家族谢谢你了，我们也会保护你的！  花草树木跑上场说：我们也不会忘记你的贡献！  水伯伯：（手舞足蹈地跳起了舞蹈）同学们的笑声不断。  主持人：水伯伯，您这是干什么呢？  水伯伯：因为我太高兴了，今后还请你们多关照我呀！  主持人：水伯伯，请放心，今后我们一定会做得更好！再见！  4.主持人：大家欢迎老师讲话！  同学们，今天我们召开的班会非常生动，非常有意义。水是生命之源，无比珍贵，愿同学们能加倍珍惜它，做到节约一滴水，造福子孙后代。  5.主持人宣布：“水”是万物之源主题班会到此结束。  6.活动效果：  此次活动使学生明白了节约用水的道理，浪费水的现象减少了，宣传节约用水的人增多了，人人争做节水小标兵。