最新个人月度工作总结十篇.docx

本文为Word版本，下载可编辑操作最新个人月度工作总结十篇 （总结）与方案是相辅相成的，要以（工作方案）为依据，订方案总是在总结（阅历）的基础上进行的。其间有一条规律：方案实践总结再方案再实践再总结。下面是我给大家整理的最新个人月度（工作总结），仅供参考盼望能够关心到大家。 最新个人月度工作总结1 在即将过去的x月，我在公司领导和搭档的关怀帮助下，顺当完成了相应的作业，现对x月的作业做一个总结。 一、在实践中学习，尽力适应作业。 x月，我从事前台款待作业，款待人员是展现公司形象的第一人，在作业中，我严峻依照公司要求，热心对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，为领导供应了便利，也为客户供应了便利。这是我结业之后的第一份作业，作为一个新人，刚参与公司，我对公司的运作形式和作业流程都很生疏，多亏了领导和搭档们的耐性辅导和帮助，让我在较短的时刻内了解了前台的作业内容还有公司各个部门的功能地点。也让我很快的完成了从同学到职工的转变。 都说前台是公司对形状象的窗口，短短的两个月时刻也让我对这句话有了新的知道和领悟。前台不是花瓶，一言一行都代表着公司，款待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要心情和气，对待不必要的电话和事物要学会回绝，处理公司的日常事务要认真仔细，对待搭档要谦善真挚。点点滴滴都要让我在作业中学习，在作业中行进，收获颇丰。 二、学习公司企业文明，提高自我。 参与到_这个大集体中才真实领悟到了天地人的精华，感受到了“战略驱动国际”的理念和“谋动全国”的（标语）的内在。我想这也是鼓舞咱们每一位职工行进的动力，我从领导和搭档的敬业中感受到了这种文明，在这样好的作业气氛中，我也要以这样的标准来要求自己，以活跃的作业心情投入到作业中，踏踏实实的做好自己的本职作业，准时发觉作业中的缺乏，准时的和公司领导，搭档们进行沟通，争夺把作业做好，做一个合格胜任的职工。这也是我今后作业尽力的方针。 三、拓宽自己的常识面，不断完善自己。 x月的作业也让我产生了危机意识。发觉作业和校内中的学习是有很大收支的，在讲义中学到的在作业中能够正好用得上，还有更多更生疏的常识要面临。所以单靠我现在把握的和对公司的了解是彻底不行的，我想今后的作业过程中不断充电，作业之余，学习文稿的排版及规划，详细的事务项目等等.。初（入职）场，难免会呈现一些小过失需求领导不断订正，但前事之鉴，后事之师，这些阅历也让我不断老练，在处理各种问题时考虑得更全面，根绝相像事物的产生。 这段作业阅历让我学到了很多，感悟了很多，看到公司的成果，我深感骄傲，也会不断尽力提高自己的涵养和内在，补偿缺乏，在新的学习中总结阅历，用谦善的心情和丰满的热心做好我的本职作业，发挥自己的潜力更好的为公司的开展奉献自己的力气。 最新个人月度工作总结2 _月份就快结束，回首这个月的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，现就本月的重要工作状况总结如下： 一、虚心学习，努力工作 1、在这个月里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作（方法），一方面，干中学、学中干，不断把握方法积累阅历。 2、注意以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观看、摸索、查阅资料和实践熬炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富学问把握技巧。在各级领导和同事的帮忙指导下，不断进步，渐渐摸清了工作中的基本状况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。 3、（爱岗敬业）、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热忱服务，在本职岗位上发挥出应有的作用。 二、心系本职工作，仔细履行职责，突出工作重点，落实销售目标 1、主要精力做好干熄焦和矿热炉方面余热发电项目。 2、_周边的水泥行业严峻过剩，拥有良好的石灰石资源，建成15条旋窑生产线，后期水泥厂都在缓建中，致使水泥项目没有可跟踪的及无发电项目可做。 3通过_公司介绍，熟悉高_公司的张总(老板的弟弟)及集团的董事长高总，让做好技术方案和投资性经济分析，国庆后去约见老板，详细是哪种模式没定下来，要连续加强工作。 三、主要阅历和收获 在这个月的工作中，完成了一些工作，取得了一些收获，总结起来有以下几个方面的阅历和收获： 1、只有摆正自己的位置，下功夫熟识基本业务，才能更好适应工作岗位。 2、只有主动融入群众，处理好各方面的关系，才能在新的环境中持续好的工作状态。 3、只有坚持销售原则，落实好销售工作，仔细做好本职工作，才能及早签单。 4、只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。 5、要加强与客户的沟通，要做好与客户沟通，解决好客户的要求。 四、加强检查，准时整改，在工作中正确熟悉自己 1、开展常规反省，不断的提高自己的思想熟悉和学问水平。 2、经过这样紧急有序的一个月，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的方案和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底!基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清晰，事事分明，从根本上摆脱了刚参与工作时只顾埋头苦干，不知总结阅历的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一新的月度，又从无限简洁中走出这一月度，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的职责心是如何重要。 3、在这月的工作中接触到了很多新事物、产生了很多新问题，也学习到了很多新学问、新阅历，使自己在思想熟悉和工作潜力上有了新的提高和进一步的完善。 4、在日常的工作中，我时刻要求自己从实际动身，坚持高标准、严要求，力求做到业务素养和道德素养双提高。 5、回顾这个月的自己的工作状况，扪心自问，在诸多方面还存在有不足。 因此，更要准时强化自己的工作思想，端正意识，提高销售工作的方法技能与业务水平。 五、要定期召开工作会议 兼听员工的看法，敢于开发新方法，总结工作成果与问题，准时实行对策! 六、存在的不足 1、对内部关系协调还不够，要从思想上加以提高，为企业制造良好的工作环境和形象。 2、需要更加坚持不懈的劲头，对于越是有难度和有挑战的项目，就越就应斗劲十足，坚持不懈的对待，不就应有丝毫懈怠的心情，也不就应轻易放弃。这个是以后需要时刻提示自己的。 3、工作还不够细致，有的关系还没有做到位，沟通潜力和细致程度还需要加强，在新的月度里面争取有更大的转变和进步。 4、发掘和开发客户资源不够，跟踪的项目信息不够，尤其是潜在客户和目标客户，领导交代的任务没有准时完成，执行力度不够。 5、对新的东西学习不够，工作上往往凭阅历办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。 七、下步的准备 针对工作中存在的不足，为了做好下一月度的工作，突出做好以下几个方面： 1、专心搞好内部的协调工作，进一步理顺关系。 2、加强新学问的学习提高，创新工作方法，提高工作效益。 3、利用好长林公司的关系，做好高义钢铁公司的干熄焦项目。 4、加强利用中介的资源和关系开展好客户的开发。 5、加强基础工作，强化销售的创新实践，促进销售水平的提升。 在今后的工作中严格地要求自己，在工作中要不断创新，我信任：在上级的正确领导下，_的明天更完善! 最新个人月度工作总结3 安通公司20_年度（年终总结）会议于1月21日晚在公司会议室进行。 回顾整个20_年，因国家土地调整问题，工业地产招商局势不容乐观，可用土地指标有限，使整个招商形式消失了僧多粥少的局面。受土地指标影响，政府对入园企业要求较往年有所提高，相当一部分的客户在20_年中无法寻得合适地块。 全公司20_年共关心21家企业入驻余杭、萧山、湖州、临安等地工业园区，该数据与往年相比有所削减，但入园企业整体实力比以往有所提高，其中企业年产值超1亿元的共有5家。 在项目执行与工程建设方面，虽然该部门工作任务重，但全部员工依旧能毫无怨言的完成公司下达的任务，没有消失一次延误执行的案例，给客户留下了特别好的印象。 在公司企划宣扬方面，公司通过整合多方资源，筹备近2年时间的“浙江工业招商网”最终20_年8月11日正式上线，网站上线后即得到了政府部门及客户的全都好评。浙江工业招商网以详实的园区信息以及线下投资指导为特色，利用自身专业性，全方位为业主供应浙江省最新、最有价值的工业地产信息。浙江工业招商网的投入使用，使得安通公司正式从执行服务迈向了信息服务。 同年，安通商标正式通过“中华人民共和国国家工商行政管理总局”批准。公司企划设计部通过企业整体VI设计，运用统一的色调，将安通公司致力打造“企业入驻工业园区首选服务机构”的服务宗旨更系统、直观的传达给大家，为争创“杭州驰名商标”而连续努力。 针对20_年的全新局面，安通公司对各部门提出了更高的要求，创新及团队合作依旧是公司全年的建设重点，同时为加强公司核心竞争力，公司内部要加强沟通与协调工作，保质保量完成全年工作方案，以更好的姿势服务广阔客户。 最新个人月度工作总结4 我自20_年4月8日正式上岗至今已过去了足足一个月的时间，在过去的一个月里，我不断学习，不断成长，下面对这一个月的工作进行初步总结： 一、万事开头难。 从一开头就要有心，有心才能办好事。俗话说万事开头难，一切事情都要有个很好的开头，工作自然如此，在来公司之前我就已做好充分的心理预备，无论工作是怎样的我都要仔细对待，细心完成。工作重，要不气不馁不埋怨，工作轻，要不骄不躁足急躁。只有好心态，才有工作的好心情，进而才有好效率。 二、虚心使人进步。 生活是个大讲台，很多东西都要虚心受教。在学校学做人，在社会学做事。生活到处有学习。工作自然也是如此，刚来时，我被指派跟着阿姨尝试、学习。在此期间，我越来越懂得谦逊，虚心使人进步，傲慢使人落后。世界之大，有很多东西是我所不知道的，我只有谦逊，不断学习，不断充实自己，才能有一个更好的自己。 三、众人拾柴火焰高。 肯定要与人合作，才能快速高效。自古就有圣人言：众人拾柴火焰高。在工作中，与人合作必不行少，不仅要能合作，还要会合作。在生产部呆的这一个月让我充分熟悉到了这一点。无论是大家一起倒花还是好几个人一起换盆，我们自然而然会分工合作，几人搬，几人装，几人跟车，合作无间，效率自然高。 四、责任重于泰山。 肯定要有责任心，事情才能做到位。爱因斯坦说过：对一个人来说，所期望的不是别的，而仅仅是他能全力以赴和献身于一种美妙事业。而一个人要对一件事全力以赴，那他必需要有责任心，心中有责，做事才能负责，才能竭尽全力。而只要做事者竭尽全力，再难的事情也有解决的方法，世上无难事只怕有心人嘛。在我看来生产部是公司的源头，更要做好，管窖人员更要有责任感，才能更好的为公司为自己制造利益。 综上所述，我对接下来的工作做一个初步规划： 1、我将每天以一个好心态来面对我的工作。将生活心情撤离工作，不能让私人心情影响工作。 2、在学习生活中，不傲慢不自满，随时学习，随时充实自己。以一个谦逊的自己面对以后的工作学习。 3、我要做到更好的与人合作，无论是生产部还是行政部都少不了分工合作，在合作中与人形成更好的合作默契，追求更高的效率。 4、在任何时候，做任何事，都要全心全力，仔细负责。无论是谁交代的任务、工作，不接则已，接了就要全心全责。以整个心去做事，才能做得更好更优秀。 以上就是我对自己一个月来的工作所做的心得总结，在以后的工作中，我肯定还会学到更多的东西，会有更多的心得与感悟，我肯定会好好工作，已公司工作为首要，鞠躬尽瘁。 最新个人月度工作总结5 今日是我来_的第29天，将近一个月的时间里我在这里学到了许多东西。下面我对四月份的学习工作做一个总结。 1、学习了年金方面的基本学问，初步把握了与客户交谈的内容。 在学习过程中，我把握了建立企业年金的流程，也了解了一些相关边缘问题，比如会计科目、信托法等等;同时我也遇到了许多不能自己解决的困难，得到了同事和领导的解答关心，充分体会到了公司“铸造团队，亲和诚信”的（企业（文化）。通过这段时间的学习，我发觉自己把握的学问不够全面，做企业年金是一个与高端客户不断接触的过程，我除了应当把握年金方面的学问外，还应当加强金融、经济、（企业管理）、法律、社会等等各方面的学问，用学问武装自己，以便能更好地展业。 2、跟随领导出差，在实践中学习了不少见客户的阅历。 领导为了让我们尽快学好基本学问，把握营销技巧，4月下旬，我跟随黄经理和许经理出差茂名，在那里见到了我们合作单位中国银行的相关领导和同仁，同时也去见了两家客户企业：电白供电局和一家房地产公司。整个过程我始终在观摩学习黄经理和许经理怎样与客户建立良好的合作关系。同时，我发觉，要想让客户信任你，必需要精通自己所作的业务，而不仅仅是熟识。也就是说，肯定要做一个专业的行销人员。而要想专业，还得必需努力练好基本功。此外，我还跟黄经理去了储运公司，体验了我公司和合作伙伴光大银行的讲标的过程。 3、通过培训，学习了电话行销和面见客户的基本学问。 培训课程中，给我印象最深刻的就是28号下午的通关考试，考试有三个环节组成：一、给定一个企业，通过前台找到人事部负责员工福利的经理;二、通过电话给人事部员工福利经理约到见面;三、通过首次见面约到其次次见面。 这天的通关考试从中午午饭过后始终到凌晨零点多，最终通关老师让我们都过了，但我觉得我表现得不是很好，没有发挥出最好水平。电话话术不停地练，一次次地通关，一次次地被拒绝到了半夜，上下眼皮开头打架，留意力精力都集中不起来，回到宿舍洗把脸连续回来通关最终最终过了。 通过培训，感觉自己在销售话术和力量上有了一个质的飞跃。 整个培训下来，我熟悉到自己的不足：一、见到客户信念不满;二、和客户面谈不会用生动的方式表达专业的东西;三、对产品和年金相关学问把握不够;四、寒暄问候及礼节性的东西有待于不断改进;五、平常工作不够专心，表现在销售流程中就是自己业务的不专业。 4、打电话找客户的过程，让我更接近市场，听到了不少市场的声音。 通过打一批(已打30个)曾经有做企业年金移交工作的企业电话，()了解到市场上企业年金移交的工作进程：一部分企业年金移交工作已做;一部分企业年金方案临时搁浅，缘由不一而足，但大部分是由于经济问题。当然，大家都知道，电话过程中什么客户都会遇到，其中，有五家客户不拒绝了解我公司，也答应可以去送资料，由于是在珠海，所以没有约详细时间;还有的公司已倒闭，也有在平安、国寿做了的， 总之，电话工作现在还在连续进行。其中我有做的不好的地方就是没有对客户进行总结归类，会在这周内把这项工作完成。办公室月度工作总结印刷公司新员工月度工作总结高速大路收费站月度工作总结 最新个人月度工作总结6 来到新公司已经三个月了，在这三个月，在老同志的关心和自已的努力下，熟识了相关业务，完成了本职工作，现将这段时间工作总结如下： (一)加强学习，提高个人素养。 学问方面：在温习以前的学问加以巩固的基础上，不断学习新的学问，接受新的观念，不断拓展视野，增加自己的专业水平，为能够适应工作需要而不断努力。 做人方面：刚从高校校内出来，无论是做人还是为人处世方面的阅历都很欠缺，为了能够尽快融入美芝这个大家庭,一方面我尽量多与老同事沟通，向他们讨教阅历;另一方面我通过各种书报杂志，网络学习为人处世的理论，并将其用于实践中。通过学习使我在这方面取得了比较良好的效果，虽然还有待于进一步的加强。 (二)严格履行（岗位职责），扎实做好本职工作 在这几个月中，本人以高度的责任感和事业心，自觉听从组织和领导的支配，努力做好各项工作，较好地完成了各项工作任务。我开展的主要工作有： 费用报销审核: 依据公司财务审批制度及费用开支标准 最新个人月度工作总结7 开头：_月的各项工作基本告一段落了，在这里我只简要的总结一下我在这一月中的工作状况。 我是_月5月有幸被_顾问录用，在秦皇岛进行培训。于6月正式到阳光海岸就职，至今已有七个多月的时间。 时间的步伐带走了这一月的劳碌、苦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依旧坚守岗位。回首过去的一月，内心不禁感慨万千。记得刚来的时候对于这个行业我什么都不是很明白，在沈总和同事的急躁关心下，我很快了解并熟识了公司性质及（房地产学问）。作为销售部的一员，我深感自己的一言一行代表着公司形象。所以我我要不断提高自身素养，高标准要求自己。在高素养的基础上更要加强自己的专业学问和专业技巧。此外还要广泛了解房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并且努力左做好自己的本质工作。 作为一个之前没有从事过这个行业的新人，领导给我了一个很好的心态，让我明白在其职谋其事，教会了我成单与否，都不必傲慢或自馁，重要的是从中吸取阅历;同事给我了很大的关心，每次我有问题大家都不会笑话我，直言不讳的告知我，因此我收到了很好的效果，很快成单的同时也得到了领导和大家的好评和欣赏，所以请允许我向大家鞠躬，说声感谢! 我并没有为此不是成果的成果而满意，我盼望今后的工作迈上一个新高度再一个新台阶。主要从以下方面做起： 1、对不同客户的分析，客户区域来源分析、客户询问问题总结等。 2、（销售技巧）的加强，如何更好的做sp、如何现场逼定等。 3、国家对房地产的政策 现在项目基本正处于尾盘，正是考验我的时候，也是需要一个好的心态的时候，我肯定会坚持，从中学习更多的方法，吸取更多珍贵的阅历。 新的一月意味着新的起点新的机遇新的挑战，我决心再接再厉，更上一层楼，肯定努力打开一个工作新局面。 最新个人月度工作总结8 时间飞速，不知不觉中我已经进入这个有爱的大家庭两个月了。这段时间里，我从刚入职的迷茫和不适应渐渐成长和提高，努力学习相关的理论学问，乐观实践，不懂就问，刨根问底不放过任何细节。这两个月里，在师傅具体的了解。现对我本月的任务进行总结如下： 作为新入职员工，回顾入职的这两个月的工作经受，我收获了许多。首先，我在第一个月的基础上对车间和所在的工作岗位有了更深的熟悉。渐渐理解并把握了脱色和精脱岗位的工艺指标和操作规程，对工作中消失的一些小问题也能够自行解决。同时，也体会到了这个岗位的重要性工作中肯定要细心仔细，做好每一步，容不得半点马虎，不然可能会给车间带来巨大损失。 此外，通过这段时间的工作，让我糊涂的熟悉到自己的缺点和不足，因此要适应新的工作环境和要求，必需加快更新和补充学问，在工作的同时，遇到不懂得问题，虚心向老师傅请教，努力做到见贤思齐、兼收并蓄、开拓视野。平常多观看老师傅的做事方法，争取不断进步，提高工作力量，使自己早日成为公司的有用之人。 作为一个新入职的员工，我深知“合抱之木，始于毫末”、“千里之行，始于足下”的道理。在试用期内需要脚踏实地，从点滴学起、做起、干起，事无巨细，不以事小而不为。并且在工作是仔细细心，高度负责，工作中遇事多想、多总结，努力为自己以后的工作积累阅历。以脚踏实地的工作作风赢得领导和师傅们的认可和支持。 通过两个月的学习，我对生产工艺操作规程越来越熟识，个人工作态度也越来越端正，能够仔细应对工作上的各种问题。这里需要感谢师傅们的急躁讲解和传授。同时，我深知我自己也存在许多不足之处和连续学习的地方。我盼望下一步能对岗位所涉及的学问进一步深化理解，争取做到无死角。此外，也对前后岗位如吸附、浓缩等多多学习和了解生产工艺和质量指标，只有各个岗位默契协作，才能够得到更高的工作效率。 最新个人月度工作总结9 20_年结束了，我们迎来了全新的20_年。新的一年，新的起点，在新的一年开头之际，我也从_区分公司调往网络监控中心工作，开头的新的学习与努力。在_区分公司工作的三个多月里，工作的同时也学到了许多东西，努力提高自己不足的地方，为公司做出更大的贡献而努力。现在我将自己这三个月的工作做一个小小的总结，同时也（说说）自己的一些想法，不到的地方还请各位领导与同事不吝赐教。 在_区分公司，我做的最多的还是营销方面的事情，多和师傅同事一起出去宣扬进展业务，平常也在办公室里做一些统计类的事情。在这个过程中，难免有做的不好的地方，大家都很愿意为我指出来，比如说黄局长说我不够泼辣，汪边平局长说我对自己的要求比在学校的时候降低了，很感谢大家对我的关心，我也肯定努力改正。下面重点说说我的想法与建议。 农村支局是公司的一个重要组成部分，其工作相对市局来说并没有那么简单，个人认为主要包括融合业务的进展与服务质量的保证两大部分，业务有效稳定的进展之后，服务质量也紧跟直上，那么收入自然也会上来。所以我觉得现在区局里面最要做的一件事就是对客户的服务跟踪。现在我们都在大力进展各种各样的全业务套餐，我的E家、天翼等等，还有网吧及各种_X虚拟专网，现在基本上都是进展了就不管了，用户入网以后就可以说是无人问津，对用户关怀不够。后面进展了一个用户的同时，前面进展的用户又流失了，那么我们的努力又起到什么作用了?所以我认为我们在努力进展新新用户的同时，在存量保有和对老用户的关怀上还应当多做一些，和用户多沟通，了解用户的需求。比如在进展新用户的时候，也可以通过老用户进行宣扬，让老用户加入到我们的宣扬队伍中来，这样或许更有劝说力一些，要尽可能的利用已有的资源。这样做，不仅让老用户感觉到了中国电信的服务，同时进展了新的中国电信用户。另外，平常也应当对老用户有一些优待政策，比如宽带续签用户，月消费金额比较大的用户等，在市局的政策应当也可以应用于农村支局，对农村支局也应当有它特有的政策。在资费定制方面也应当结合农村的详细状况，有时候们也不能等着市局出政策，我们也可以自己依据自己的详细状况向相关部门提出一些建议，找到合适的方案。 其次，我想谈谈这次的春季营销。我觉得我们这次做的最不好的地方就是预备工作不充分。营销要做好，除了有效的组织，前期的预备工作也很重要。我觉得我们在预备工作方面做的不够准时，物资人员不能准时到位，比如流淌营业车，假如在（元旦）之前到位的话会不会更好一些?流淌营业车上的设备也能够准时快速的处理各种业务，效果会不会更好一些?试想一下，假如自己去办理一部手机业务，让你等待十多分钟甚至半个小时，你心里又是什么想法?另外还有我们的宣扬材料，有的宣扬单内容简单，自己都看不明白，又怎么给用户看呢，更谈不上一目了然了。比如有一张宣扬单是重点宣扬E6套餐120元入网的，那么我认为就应当一起的把E6套餐资费标准也一起印在上面，可是后面却是E9宽带的宣扬画与资费说明，导致前来询问的用户莫明其妙。还有BOSS系统与政策的全都性问题，要适应市场的进展，资费及各种各样的政策也要不断更新，可是在更新政策同时，BOSS系统也应当跟上。这次活动中，刚开头就消失了有政策但不能用的现象，向用户宣（传奇）中国电信有什么什么业务，用户来办理了却说现在还不能办理，要过两天才可以，信任中国电信的形象肯定会在用户心里大打折扣。平常也要保证系统里面的数据与政策的全都性，现在系统里面有一些数据业务是从来没用过的，假如真的不需要是不是可以取消掉，也为系统节约开销，新的业务政策也能够准时快速的添加进去。 第三，我想谈我对支局工作的看法。我觉得在日常的管理方面还是不够完善，缺乏肯定的纪律性，大家工作有时候表面的有点拖拉散漫。交代一件事情，有时几天才给回复，甚至还要电话督促。大家工作的乐观性、主动性不高。平常日常的点对点应当准时看，有事情了准时处理，不过现在似乎支局的日常工作有一大部分都是营业员在做，点对点里面的事情多是营业员在处理，当然我并不是说局长没有做，不知道这样说会不会引起大家的不快乐，呵呵另外我想在此提一下支局的工作设备，现在营业厅的里面的打印机多是针式打印机，有的已经坏了，不好用了，对营业员的工作带来了很大的不便利，盼望领导多关怀一下，也多实实在在的关怀一下基层的员工，营业员、线务员，有时候他们才真实的代表了我们中国电信的形象，才是我们进展业务最前线的员工。 最终，很感谢大家这段时间对我的照看，无论在工作上，还是生活上，大家对我都很关怀，感谢。在以后的工作中，我肯定连续努力，争取做出更好的成果。预祝大家新年欢乐，工作顺当，也祝福中国电信的事业在新的一年里蒸蒸日上! 最新个人月度工作总结10 一、工作概述：依据审计室要求完成生产车间相关核算工作;依据人员工资状况对劳动工时定额进行核定;月生产完成产品的分类统计及产值核算;对车间设备、物品状况统计、损耗核算;登记车间固定资产明细账及低值易耗品台账，并与相关部门核对;按时编制车间成本预算和产品成本计算单。 二、本月工作内容：核算电器工序定额和收集整理车间成本核算所要的基础数据 三、本月存在的问题： 1、工时定额与计件单价的冲突：计时工资大于计件工资(经过2个月的核算都存在如此问题) 2、成本核算项目公司支配上的问题：工作关系和工作职责没有明确，其他部门不知道这个部门是做什么的。 3、组织机构的稳定性存在问题：组织机构人员和岗位的调整没有准时的通知相关工作责任人或工作关系人。 4、人员的工作岗位关系存在跨级任命和跨级汇报的问题。 5、工作目标和项目时间、优先挨次没有告知，直接责任人不清晰。 四、本月（工作心得）： 现在面临的问题：各生产部门不知道我是干什么的，不知道需要供应什么支持，也不知道这种工作的重要性，更不知道公司这个部门的存在，在我下发关于成本核算中相关统计工作的通知给各生产部负责人和统计人员：(内容如下：为了便于公司审计和生产成本核算的要求，特对各部门的生产报表作如下要求： 1、各生产部门或工序的生产报表至少要体现如下内容，产量，以能了解生产进度;工时，以能了解实际工时的耗用;效率，以能运用绩效管理，提高工效;成本方面必需的基础资料，以能精确核算成本。2、个人日报表由车间负责人指定人员或车间统计员进行录入，并按工序、设备、产品种类、消耗进行统计。 a、日报：工序产量，工序工时，工序消耗(原料消耗，低值易耗品)。b、旬报：设备产量，设备使用工时(在通电状态的时间)，有效利用工时(在生产作业状态下的作业时间)。c、月报产品类别产量，产品类别工时，原料消耗，工序低值易耗品，设备、模具修理费用的统计，工资核算报表，特别工时的统计按方案特别、物料特别、设备特别、制程品质特别、设计工艺特别、水电特别、（其它）特别等七个方面进行统计。3、本通知通知事项和统计报表从20_年日起开头实施收集，并作为部门绩效考核的基本条件和审核的依据。) 在此过程中，有个别部门说，你就干点实事或让我们干点实事好不好，(我也不知道什么是实事)。有的部门没有统计员(我叫他们先收集交到我这里来，我抽时间给他们统计)当我发完通知后在办公室了解到又成立了生产部(向办公室人员了解)，实际上就削减了我们直接与生产部门的直接联系，全部的统计都应当由生产部供应，而最终我又知道车间统计人员归我调度，但配置还是属于车间部门(姚总经理单独告知)。而车间和部门以及统计员也不知道有这种工作关系。任何一个部门或部门人员和职权的变动，上级和人力资源部都应当有告知相应工作部门或工作关系的义务，以利工作关系的建立和工作关系的畅通，而不是局限几个人知道，也给这个项目的建立和完成设置了无形的障碍。设置一个部门和项目组都应当有一个职权而不是仅仅的一个工作内容，工作内容也不是一个人能完成的(说是部门工作内容，而部门仅仅只有一个人)，什么事情或责任都落在一个人的身上，直接上级有几个，工作目标有几个，工作关系有几个等等，直接上级是否告知这个项目该如何开展，优先挨次是什么，时间段呢?我感受最深还是以始为终，多从自己身上找缘由这个观点，养成主动沟通的习惯是我必需要转变的，然而我还在人际关系这一点上，我认为在公司人际关系主要还是工作关系，实际上我们在工作上的关系还是都没有处理好就是工作职责和工作关系。全部业务处理必需程序化、制度化，任用人员必需经过慎重选择和训练，任用品德不良人员则简单发生舞弊，任用业务不娴熟人员则简单发生错误。培训的全员参加是目前解决基础责权范围最好的（措施）。 五、本月建议： 明确划分权责，建立岗位责任制，实行购、产、销、账、钱、物分管的原则;全部实物财产要有专人负责保管、保养、修理以提高使用效率，保证财物平安;全部业务处理必需程序化、制度化，任用人员必需经过慎重选择和训练，任用品德不良人员则简单发生舞弊，任用业务不娴熟人员则简单发生错误。在成本统计方面首先要解决的是一线员工对特别状况的熟悉和报表的填制工作，一线员工认为特别状况消耗的工时填制就意味着他们得到的工资就会降低，这样造成生产工时和工资有冲突，我想用车间主管和统计人员实行考核，对特别状况要求必需从生产方案特别、物料特别、设备特别、制程品质特别、设计工艺特别、水电特别、其它特别等七个方面进行人员和工时的统计来解决生产部门与生产服务部门的关系。由于从整个生产流程来看解决和确认部门的责权才是解决生产管理混乱的根本所在。比如我们在工序上作手，必定牵扯到一线员工工资的问题，假如我们能在特别状况下有所突破，就有充分的理由劝说员工。如此在通过广州和深圳的相关工序和工种的工资水平指导价格来确定工资水平，来平衡生产成本。在基础数据(设备产量、工时、消耗等初步汇总统计)和特别状况的双重统计下来完善成本核算工作和工资的核算。 六、20_年_月份工作方案 (一)建立健全特别状况统计制度(第一周内) 1、要求各部门必需对特别工时进行分类记录和统计(必需按生产方案特别、物料特别、设备特别、制程品质特别、设计工艺特别、水电特别、其它特别等七个方面进行人员和工时的统计) (二)审核和建立设备和原材料台账和易耗品台账(其次周内审核) 1、要求各部门必需对动力消耗和易耗品消耗以及原材料消耗进行台账登记，月底进行相应的统计。 (三)加强盘点管理(召开盘点审计会议) 1、各部门盘点数字相当不精确，漏盘、错盘较为严峻，其次是型号问题。 2、盘点报表的格式问题 3、盘点制度的建立(保障盘点数据的正确性和准时性) (四)渐渐建立和完善各种产品的生产用料明细表 1、先建立常规产品的用料明细。 (五)逐步建立本部门相关文件 第 24 页 共 24 页