医药企业社会责任报告ppt课件.pptx

从2W1H方面概述企业为什么要履行这些社会责任？ 1，对企业管理者和员工的责任。 2，对消费者的责任。 3，倡导和遵守社会信用及法律的责任。 4，对债权人和合作商的责任。 5，对社区的责任。 6，对社会资源的合理使用和生态环境保护的责任。 7，对社会慈善、福利事业的责任。医药企业应树立以人为本的理念，关爱企业人，尊重人，重视人的教育和发展，保障员工劳动权益。注重生产经营环境的改善，提高职工的安全意识，保障职工生产安全。企业有责任通过一定的制度，提供公平的工作环境和工作机会，促进员工的发展。关注员工的需求，满足人的物质和精神上的需求，提高管理者和员工的满意度，是企业发展的关键，也是企业对雇员的责任。医药行业是个高新技术的行业，企业里人的素质高低对企业的发展起着决定性作用。医药企业用好人，留住人，发展人，是企业对雇员的义务，也是医药企业竞争制胜之宝。医药产品用于治病救人，关系到人命，产品必须是安全有效的和适用的。因此，此责任也是医药企业必须严格履行的，医药企业对患者的主要责任有：保证医药产品的质量，提供安全有效的医药产品，满足消费者的用药需求，质量第一，这是医药企业的基本责任。不能对消费者进行虚假的宣传和其他欺诈行为。针对中国消费者的消费能力较低，医药企业应从实际出发，降低成本，提供更实惠的药品给患者。对于药品的不良反应，思者有知情权。由于医药产品的特殊性，医药企业有对消费者进行医药产品知识传播和健康教育的义务。敢于向消费者承认错误，承担消费者消费损失的责任。由于药品的耐受性，患者用药后会产生耐药性，企业有责任不断开发新产品，满足人类治疗和健康的要求，发展人类健康事业的责任。倡导和遵守社会信用及法律的责任，成为“重承诺，守信用，遵纪守法”的企业。信用是企业生存之本，是社会发展之源。诚实经营，有信用，才有市场。而遵守法规，是企业最低限度的道德义务，是企业发展的保障。对企业的债权人，企业有按时、按合同还本付息的责任，企业要讲信用，保证企业经营的偿债能力，注重偿债风险的预防，降低债权人的风险，维护债权人的权益。对于债务，不应拖欠，否则可能会导致企业信用的全失，筹资困难，最终影响企业的发展。而对于企业的合作商包括企业的供应商和销货商，企业要本着相互协作、相互信任、对他人负责任的意识，结成稳定的合作伙伴，互相促进，从而形成一种稳定而忠诚的战略合作伙伴关系，共同发展。医药企业对社区的责任，往往是被企业所忽视的，是医药企业面临的新问题，但医药企业对社区的影响又是明显的。参与和资助社区的公益事业和福利事业的建设，保护社区生态环境，做好环境污染的治理，防止环境污染。医药制药企业是污染性大的企业，社区是直接的受害者，医药企业要做好环境的治理和保护工作。社会资源和自然环境是有限的，特别在中国，资源短缺严重、能源危机、水资源危机、环境恶化等已经成为制约中国经济发展的重要因素。资源和环境的合理使用和保护不仅关系到当代人的利益，而且关系到子孙后代的生存和发展，是社会可持续发展的保证。中国不少医药企业，仍处于一种能耗高、产出低、收益小、污染大、环境治理能力弱、环境保护意识差的状态。这点在化学原料药生产企业上表现尤为突出，能否解决环境污染问题，将是企业发展的关键。这是典型的道德责任，是医药企业对社会负责的一种自愿行为，是一种更高境界。作为有经济能力的组织，企业应有回报社会、积极参与社会慈善活动的责任，如对社会治疗需要的医药产品的捐赠、社会福利资金的筹集活动、对社会文化教育事业的扶持、关注社会弱势群体、提供社会帮助等责任。2005年修订的公司法第五条规定：“公司从事经营活动，必须遵守法律、行政法规，遵守社会公德、商业道德，诚实守信，接受政府和社会公众的监督，承担社会责任。”虽然，这些法律法规中都有企业社会责任方面的内容，但对企业应履行社会责任表述含糊，未考虑医药行业的特点，约束力弱，具体执行起来较困难。这使企业不承担社会责任的成本低，致使部分企业为降低成本、追求高额利润，擅自改变工艺降低标准，忽视质量控制、污染环境，侵害雇员合法权益等社会责任缺失行为时有发生。医药企业社会责任的履行相当程度上依赖于企业自身意识的逐步提高。目前医药行业中，外资企业社会责任的履行情况相对较好，并取得了很好的经济和社会效益。国内医药企业特别是大型医药企业也由此意识到了社会责任与企业可持续发展之间的密切关系，开始通过自发地采取措施，如严格质量控制、治理污染、参与社会公益事业等来履行社会责任。1，通过外部监管。加强和完善相关立法，强化执法力度，用法律强制手段促进医药企业履行社会责任。2，建立一个科学的、被普遍接受的医药企业社会责任评价指标体系。3，建立社会激励约束机制督促企业履行社会责任。4，供应链中影响力、控制力强的医药企业首先树立社会责任意识，主动履行社会责任。谢谢