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变电站电气主接线是指变电站的变压器、输电线路怎样与电力系统相连接，从而完成输配电任务。变电站的主接线是电力系统接线组成中一个重要组成部分12变电站电气主接线是指变电站的变压器、输电线路怎样与电力系统相连接，从而完成输配电任务。变电站的主接线是电力系统接线组成中一个重要组成部分今天是我新生命的开始今天是我新生命的开始我呼吸着新鲜空气我呼吸着新鲜空气我沐浴着灿烂阳光我沐浴着灿烂阳光我对今天充满信心我对今天充满信心我无法预料未来我无法预料未来但我要牢牢把握今天但我要牢牢把握今天变电站电气主接线是指变电站的变压器、输电线路怎样与电力系统相连接，从而完成输配电任务。变电站的主接线是电力系统接线组成中一个重要组成部分3 1 1、问题：、问题： 当前企业内训中存在的若干问题？当前企业内训中存在的若干问题？ 问题的提出：问题的提出： 问题的思考：问题的思考： 问题的解决：问题的解决：变电站电气主接线是指变电站的变压器、输电线路怎样与电力系统相连接，从而完成输配电任务。变电站的主接线是电力系统接线组成中一个重要组成部分42 2、三位一体的、三位一体的TTTTTT角色角色编编课程的设计者课程的设计者演演内容的表达者内容的表达者导导活动的组织者活动的组织者变电站电气主接线是指变电站的变压器、输电线路怎样与电力系统相连接，从而完成输配电任务。变电站的主接线是电力系统接线组成中一个重要组成部分5 3 3、培训师职业信条：、培训师职业信条： 以此为业以此为业 以此为荣以此为荣 以此为乐以此为乐欣赏优秀欣赏优秀 真才实学真才实学 真传实教真传实教敬重师长敬重师长 尊重同业尊重同业 博采众长博采众长以育人为天职以他人为良师以学员为益友变电站电气主接线是指变电站的变压器、输电线路怎样与电力系统相连接，从而完成输配电任务。变电站的主接线是电力系统接线组成中一个重要组成部分64 4、培培训训职职业业操操守守回报回报社会社会自我自我更新更新要言要言洁语洁语包容包容同业同业尊崇尊崇真知真知诚待诚待学员学员忠于忠于团队团队守时守时重诺重诺变电站电气主接线是指变电站的变压器、输电线路怎样与电力系统相连接，从而完成输配电任务。变电站的主接线是电力系统接线组成中一个重要组成部分75 5、个人风格选型、个人风格选型教士风格教士风格Boanerges学者风格学者风格Scholar教练风格教练风格Coach演艺风格演艺风格ArtistADC B变电站电气主接线是指变电站的变压器、输电线路怎样与电力系统相连接，从而完成输配电任务。变电站的主接线是电力系统接线组成中一个重要组成部分86 6、职业风范训练、职业风范训练 魅力魅力fascination 态度态度attitude 专业性专业性specialty 权威性权威性authority变电站电气主接线是指变电站的变压器、输电线路怎样与电力系统相连接，从而完成输配电任务。变电站的主接线是电力系统接线组成中一个重要组成部分9 我们眼中的培训师我们眼中的培训师 培训师培训师应明确了解培训职业应具备的基础素质应明确了解培训职业应具备的基础素质 培训师培训师应充分了解当前国内外的宏观经济形势应充分了解当前国内外的宏观经济形势 培训师培训师应熟练掌握有关培训的知识和技能技巧应熟练掌握有关培训的知识和技能技巧 培训师培训师应全面熟悉企业人力资源管理相关内容应全面熟悉企业人力资源管理相关内容 培训师培训师培训中应当从易到难穿插进行现场演练培训中应当从易到难穿插进行现场演练变电站电气主接线是指变电站的变压器、输电线路怎样与电力系统相连接，从而完成输配电任务。变电站的主接线是电力系统接线组成中一个重要组成部分10 划分团队划分团队 以坐位自然划分学习团队，每队以坐位自然划分学习团队，每队6-86-8人为宜；人为宜； 团队成员内部交流，每人作简要的自我介绍；团队成员内部交流，每人作简要的自我介绍； 在老师指导下，民主选举出每队的队长；在老师指导下，民主选举出每队的队长； 队长负责，发动成员为团队起名称、定口号；队长负责，发动成员为团队起名称、定口号； 工作人员将各队名称、口号登记到竞赛栏上；工作人员将各队名称、口号登记到竞赛栏上； 打分注意事项：打分注意事项：1010分制，看到、听到、体会到。分制，看到、听到、体会到。变电站电气主接线是指变电站的变压器、输电线路怎样与电力系统相连接，从而完成输配电任务。变电站的主接线是电力系统接线组成中一个重要组成部分11第一讲第一讲变电站电气主接线是指变电站的变压器、输电线路怎样与电力系统相连接，从而完成输配电任务。变电站的主接线是电力系统接线组成中一个重要组成部分12目目 录录 一、一、内训师的素质要求内训师的素质要求 二、二、培训师职责和历史使命培训师职责和历史使命 三、三、咨询培训业的现状和未来咨询培训业的现状和未来 四、四、教育化经营与学习化生存教育化经营与学习化生存 五、五、 Internet与知识经济时代与知识经济时代变电站电气主接线是指变电站的变压器、输电线路怎样与电力系统相连接，从而完成输配电任务。变电站的主接线是电力系统接线组成中一个重要组成部分13四大基本能力四大基本能力培训师的能力系统培训师的能力系统两大核心能力两大核心能力四大关键能力四大关键能力培训师的十大能力培训师的十大能力积积极极心心态态智智力力基基础础良良好好天天赋赋知知行行合合一一自自学学习习力力自自创创新新力力文文字字能能力力口口语语演演讲讲现现场场组组织织煽煽情情造造势势变电站电气主接线是指变电站的变压器、输电线路怎样与电力系统相连接，从而完成输配电任务。变电站的主接线是电力系统接线组成中一个重要组成部分141 1、培训师的四大基本能力、培训师的四大基本能力=积极心态积极心态 体现：体现：热情、激情热情、激情积极、向上积极、向上意志力、永不言败意志力、永不言败凡事往好的方面想凡事往好的方面想要为成功找方法，要为成功找方法， 不要为失败找理由不要为失败找理由 对自命为对自命为“怀才怀才不遇不遇”者的质疑？者的质疑？变电站电气主接线是指变电站的变压器、输电线路怎样与电力系统相连接，从而完成输配电任务。变电站的主接线是电力系统接线组成中一个重要组成部分151 1、培训师的四大基本能力、培训师的四大基本能力=积极心态培养积极心态培养强烈的事业心强烈的事业心灵商（灵商（SQ）体现体现人性最根本的原欲人性最根本的原欲弗洛伊德的观点弗洛伊德的观点自信与令他人信服自信与令他人信服变电站电气主接线是指变电站的变压器、输电线路怎样与电力系统相连接，从而完成输配电任务。变电站的主接线是电力系统接线组成中一个重要组成部分161 1、培训师的四大基本能力、培训师的四大基本能力=智慧的头脑智慧的头脑基础智力基础智力(IQ)敏锐的目光敏锐的目光(观察力观察力)缜密的思考缜密的思考敏捷的反应力敏捷的反应力（下页小测试）（下页小测试）变电站电气主接线是指变电站的变压器、输电线路怎样与电力系统相连接，从而完成输配电任务。变电站的主接线是电力系统接线组成中一个重要组成部分17你能快速读出吗你能快速读出吗?(从第从第2行起读行起读:听口令听口令)红橙黄绿黑紫蓝红红红红橙橙橙橙黄黄黄黄绿绿绿绿蓝蓝蓝蓝紫紫紫紫黑黑黑黑变电站电气主接线是指变电站的变压器、输电线路怎样与电力系统相连接，从而完成输配电任务。变电站的主接线是电力系统接线组成中一个重要组成部分18联想测试联想测试酒酒 天天 冷冷 火车火车 紫色紫色变电站电气主接线是指变电站的变压器、输电线路怎样与电力系统相连接，从而完成输配电任务。变电站的主接线是电力系统接线组成中一个重要组成部分19哪一个与众不同？哪一个与众不同？ABCDABCDE变电站电气主接线是指变电站的变压器、输电线路怎样与电力系统相连接，从而完成输配电任务。变电站的主接线是电力系统接线组成中一个重要组成部分20？接下来的是什么？接下来的是什么？ABCDE变电站电气主接线是指变电站的变压器、输电线路怎样与电力系统相连接，从而完成输配电任务。变电站的主接线是电力系统接线组成中一个重要组成部分21九个点连线九个点连线你能用四条直线使这九个点连接起来吗？你能用四条直线使这九个点连接起来吗？变电站电气主接线是指变电站的变压器、输电线路怎样与电力系统相连接，从而完成输配电任务。变电站的主接线是电力系统接线组成中一个重要组成部分22九个点连线九个点连线变电站电气主接线是指变电站的变压器、输电线路怎样与电力系统相连接，从而完成输配电任务。变电站的主接线是电力系统接线组成中一个重要组成部分231 1、培训师的四大基本能力、培训师的四大基本能力=潜能挖掘潜能挖掘勤能补拙勤能补拙巧干是智慧的体现巧干是智慧的体现小实验小实验 参与人员：参与人员：小组竞猜：小组竞猜：思考与回答：（数字接近者适当加红星）思考与回答：（数字接近者适当加红星） 已装满水的杯子里已装满水的杯子里还能加多少钉书钉？还能加多少钉书钉？变电站电气主接线是指变电站的变压器、输电线路怎样与电力系统相连接，从而完成输配电任务。变电站的主接线是电力系统接线组成中一个重要组成部分241 1、培训师的四大基本能力、培训师的四大基本能力=良好的天赋良好的天赋形体修炼形体修炼 （健康、奔放、充满活力）（健康、奔放、充满活力）艺术气质艺术气质 （内在素质的外化，加强修养）（内在素质的外化，加强修养）一副金嗓子一副金嗓子 （拳不离手，曲不离口）（拳不离手，曲不离口）变电站电气主接线是指变电站的变压器、输电线路怎样与电力系统相连接，从而完成输配电任务。变电站的主接线是电力系统接线组成中一个重要组成部分251 1、培训师的四大基本能力、培训师的四大基本能力=知与行的和谐知与行的和谐广泛的知识广泛的知识(广度广度)扎实的理论功底扎实的理论功底(深度深度)丰富的阅历（实践）丰富的阅历（实践）运用能力（熟能生巧）运用能力（熟能生巧）请一位学员举例： 一个熟能生巧的故事变电站电气主接线是指变电站的变压器、输电线路怎样与电力系统相连接，从而完成输配电任务。变电站的主接线是电力系统接线组成中一个重要组成部分262 2、培训师的两大核心能力、培训师的两大核心能力=自学习能力自学习能力谦虚的学习态度谦虚的学习态度广泛的信息源广泛的信息源 A、图书馆图书馆 B、自购专业书籍自购专业书籍 C、近期报刊近期报刊 D、广播电视广播电视 E、网络电邮网络电邮 F、朋友们的交流朋友们的交流快速学习力快速学习力变电站电气主接线是指变电站的变压器、输电线路怎样与电力系统相连接，从而完成输配电任务。变电站的主接线是电力系统接线组成中一个重要组成部分27TTT学习的四项要领： 投入：投入：投入多少，收获多少； 参与：参与：参与多深，领悟多深； 开放：开放：心态归零，方有心得； 谦逊：谦逊：博采众长，成就卓越！2 2、培训师的两大核心能力、培训师的两大核心能力变电站电气主接线是指变电站的变压器、输电线路怎样与电力系统相连接，从而完成输配电任务。变电站的主接线是电力系统接线组成中一个重要组成部分28 2 2、培训师的两大核心能力、培训师的两大核心能力=自创新能力自创新能力强烈的事业心强烈的事业心竞争环境下的必然竞争环境下的必然勤于思考勤于思考持续创新持续创新真 用诚 心是 是最 最佳 好的 的公 工关 作模 方式 法变电站电气主接线是指变电站的变压器、输电线路怎样与电力系统相连接，从而完成输配电任务。变电站的主接线是电力系统接线组成中一个重要组成部分29 2 2、培训师的两大核心能力、培训师的两大核心能力=自创新能力自创新能力持续创新持续创新主题的把握主题的把握培训的目的需求与供给素材的收集素材的收集背景全面案例精彩培训的设计培训的设计讲授演示训练序幕高潮结局讲义的制作讲义的制作基本讲义板书样稿电子文档预先的演练预先的演练事先刻意现场自然课程设计指南课程设计指南变电站电气主接线是指变电站的变压器、输电线路怎样与电力系统相连接，从而完成输配电任务。变电站的主接线是电力系统接线组成中一个重要组成部分30 3 3、培训师的四大关键能力、培训师的四大关键能力=文字组织能力文字组织能力培训规划培训规划 A、培训战略规划培训战略规划 B、年度工作计划年度工作计划 C、阶段培训计划阶段培训计划 D、日常培训任务、日常培训任务教材编写教材编写 A、幻灯片（幻灯片（Powerpoint） B、相关文案相关文案变电站电气主接线是指变电站的变压器、输电线路怎样与电力系统相连接，从而完成输配电任务。变电站的主接线是电力系统接线组成中一个重要组成部分31 3 3、培训师的四大关键能力、培训师的四大关键能力=文字组织能力文字组织能力项目策划项目策划 A、项目工作目标项目工作目标 B、工作原则工作原则 C、项目调研纲要项目调研纲要 D、相关资源条件相关资源条件 E、策划基本思路策划基本思路 F、工作具体步骤工作具体步骤 G、实施详细计划实施详细计划 H、相关课程设计相关课程设计 I、培训费用预算培训费用预算 J、项目成果评估项目成果评估变电站电气主接线是指变电站的变压器、输电线路怎样与电力系统相连接，从而完成输配电任务。变电站的主接线是电力系统接线组成中一个重要组成部分32 3 3、培训师的四大关键能力、培训师的四大关键能力=口语演讲能力口语演讲能力语言：用字、用词的准确性语言：用字、用词的准确性语气：感情色彩的运用语气：感情色彩的运用语音：标准普通话语音：标准普通话语调：抑扬顿挫语调：抑扬顿挫天赋的金嗓子：有质感、磁性天赋的金嗓子：有质感、磁性变电站电气主接线是指变电站的变压器、输电线路怎样与电力系统相连接，从而完成输配电任务。变电站的主接线是电力系统接线组成中一个重要组成部分33 3 3、培训师的四大关键能力、培训师的四大关键能力=口语演讲能力口语演讲能力现场口语练习： （一） 四是四，十是十， 十四是十四，四十是四十。 变电站电气主接线是指变电站的变压器、输电线路怎样与电力系统相连接，从而完成输配电任务。变电站的主接线是电力系统接线组成中一个重要组成部分34 3 3、培训师的四大关键能力、培训师的四大关键能力=口语演讲能力口语演讲能力现场口语练习： （二） 八百炮兵奔北坡，北坡步兵并排跑； 炮兵怕把步兵碰，步兵怕碰炮兵炮。变电站电气主接线是指变电站的变压器、输电线路怎样与电力系统相连接，从而完成输配电任务。变电站的主接线是电力系统接线组成中一个重要组成部分353 3、培训师的四大关键能力、培训师的四大关键能力=现场组织能力现场组织能力各类培训活动的组织各类培训活动的组织 现场应变现场应变=煽情造势的感染力煽情造势的感染力以情动人以情动人气氛营造气氛营造局面掌控局面掌控变电站电气主接线是指变电站的变压器、输电线路怎样与电力系统相连接，从而完成输配电任务。变电站的主接线是电力系统接线组成中一个重要组成部分364 4、培训师各方面能力的整合、培训师各方面能力的整合=融会贯通融会贯通=敢于行动（多炼）敢于行动（多炼）=自助、人助、天助自助、人助、天助心理小测验心理小测验=小蚂蚁在河边，它看到的是谁？小蚂蚁在河边，它看到的是谁？（连续回答十次，思考回答结果）（连续回答十次，思考回答结果）变电站电气主接线是指变电站的变压器、输电线路怎样与电力系统相连接，从而完成输配电任务。变电站的主接线是电力系统接线组成中一个重要组成部分37一分钟练习一分钟练习： 学员上台自我介绍，形式多样、独具特色，学员上台自我介绍，形式多样、独具特色，体现出积极的心态与热情。体现出积极的心态与热情。规则：规则：1 1、逐人上场，每人、逐人上场，每人1 1分钟，分钟，5050秒提示；秒提示； 2 2、不足、不足1 1分钟，演讲者需鞠躬至时满；分钟，演讲者需鞠躬至时满； 3 3、演讲者超时，大家鼓掌请其下场；、演讲者超时，大家鼓掌请其下场； 4 4、每组、每组1 1人参加评委（不评本组学员）；人参加评委（不评本组学员）； 5 5、总评决出团体、总评决出团体1 1、2 2、3 3名。名。（红五星奖励：按名次分别给出红五星数（红五星奖励：按名次分别给出红五星数8 8、5 5、3 3颗）颗）变电站电气主接线是指变电站的变压器、输电线路怎样与电力系统相连接，从而完成输配电任务。变电站的主接线是电力系统接线组成中一个重要组成部分38动态学习动态学习让你的让你的能力之树常青能力之树常青四大基本能力四大基本能力两大核心能力两大核心能力四大关键能力四大关键能力成功的成功的太太 阳阳变电站电气主接线是指变电站的变压器、输电线路怎样与电力系统相连接，从而完成输配电任务。变电站的主接线是电力系统接线组成中一个重要组成部分391、培训师成为热门人才、培训师成为热门人才=人力资源中的核心资源人力资源中的核心资源=市场供需关系的必然性市场供需关系的必然性2 2、内部培训师的主要职责、内部培训师的主要职责=企业培训战略的规划者企业培训战略的规划者培训提到了战略的高度培训提到了战略的高度培训战略是培训战略是HR战略的关键之一战略的关键之一变电站电气主接线是指变电站的变压器、输电线路怎样与电力系统相连接，从而完成输配电任务。变电站的主接线是电力系统接线组成中一个重要组成部分402 2、内部培训师的主要职责、内部培训师的主要职责=培训策略的制定者培训策略的制定者与竞争对手比高低与竞争对手比高低人高一等，技高一筹人高一等，技高一筹=培训方法的创新者培训方法的创新者=员工精神的激励者员工精神的激励者=团队建设的凝聚者团队建设的凝聚者变电站电气主接线是指变电站的变压器、输电线路怎样与电力系统相连接，从而完成输配电任务。变电站的主接线是电力系统接线组成中一个重要组成部分413 3、内部培训师的历史使命、内部培训师的历史使命=企业运营的实践者企业运营的实践者=经济发展的促进者经济发展的促进者=社会进步的推动者社会进步的推动者培训师角色的转变：由“师者，传道、授业、解惑也”发展为战友和战略 伙伴关系，情景教学、互动教学、研究式教学。变电站电气主接线是指变电站的变压器、输电线路怎样与电力系统相连接，从而完成输配电任务。变电站的主接线是电力系统接线组成中一个重要组成部分421、咨询培训业的兴起、咨询培训业的兴起= 中国传统的教育体制中国传统的教育体制封建科举与封建科举与“学而优则仕学而优则仕”学历教育与培养尖子人才学历教育与培养尖子人才学校向社会输出的是失败者学校向社会输出的是失败者 注意：注意：历史的发展是有其内在规律性的，真正聪历史的发展是有其内在规律性的，真正聪明的人不是能够改变规律或创造规律，而是准确把明的人不是能够改变规律或创造规律，而是准确把握规律，踩着规律的节拍走，比别人快半步。握规律，踩着规律的节拍走，比别人快半步。变电站电气主接线是指变电站的变压器、输电线路怎样与电力系统相连接，从而完成输配电任务。变电站的主接线是电力系统接线组成中一个重要组成部分431、咨询培训业的兴起、咨询培训业的兴起= 教育改革：时代的呼唤教育改革：时代的呼唤WTO之后的五大热点之后的五大热点民办教育应运而生民办教育应运而生企业培训：永恒的主题企业培训：永恒的主题2 2、 国外的咨询培训业简介国外的咨询培训业简介变电站电气主接线是指变电站的变压器、输电线路怎样与电力系统相连接，从而完成输配电任务。变电站的主接线是电力系统接线组成中一个重要组成部分442、国内咨询培训业的现状、国内咨询培训业的现状= 五种类型的咨询公司五种类型的咨询公司洋咨询在中国国内的机构洋咨询在中国国内的机构学院派教授创办的机构学院派教授创办的机构港台派的咨询机构港台派的咨询机构海归派留学生创办的机构海归派留学生创办的机构本土派的咨询机构本土派的咨询机构=各各类咨询公司的特点评价类咨询公司的特点评价 变电站电气主接线是指变电站的变压器、输电线路怎样与电力系统相连接，从而完成输配电任务。变电站的主接线是电力系统接线组成中一个重要组成部分452、国内咨询培训业的现状、国内咨询培训业的现状=放眼未来，谁是真正的赢家放眼未来，谁是真正的赢家各类咨询顾问、培训讲师将成热门人才各类咨询顾问、培训讲师将成热门人才市场业务类型将进一步细化细分市场业务类型将进一步细化细分市场份额将从科技含量、知识含量高的企业市场份额将从科技含量、知识含量高的企业 向传统型企业延伸向传统型企业延伸变电站电气主接线是指变电站的变压器、输电线路怎样与电力系统相连接，从而完成输配电任务。变电站的主接线是电力系统接线组成中一个重要组成部分462、国内咨询培训业的现状、国内咨询培训业的现状=放眼未来，谁是真正的赢家放眼未来，谁是真正的赢家客户类型从外企、大型国企向中小企业扩展客户类型从外企、大型国企向中小企业扩展运作方式和咨询内容将不断创新和变化运作方式和咨询内容将不断创新和变化顾问公司与客户企业的合作程度不断加深顾问公司与客户企业的合作程度不断加深咨询顾问公司本身也将出现新的分化与整合咨询顾问公司本身也将出现新的分化与整合变电站电气主接线是指变电站的变压器、输电线路怎样与电力系统相连接，从而完成输配电任务。变电站的主接线是电力系统接线组成中一个重要组成部分471、企业竞争、企业竞争 的三度空间的三度空间普通的人员普通的人员艰辛地生存艰辛地生存优秀的人才优秀的人才高品质生活高品质生活卓越的人物卓越的人物理想的境界理想的境界竞争变电站电气主接线是指变电站的变压器、输电线路怎样与电力系统相连接，从而完成输配电任务。变电站的主接线是电力系统接线组成中一个重要组成部分482、如何打造核心竞争力、如何打造核心竞争力=初级阶段的竞争初级阶段的竞争产品竞争阶段产品竞争阶段 A A、产品质量产品质量 B B、产品价格产品价格 C C、服务服务=中级阶段的竞争中级阶段的竞争产品竞争的延伸产品竞争的延伸 A A、经营规模经营规模 B B、经济实力经济实力 C C、广告效应广告效应变电站电气主接线是指变电站的变压器、输电线路怎样与电力系统相连接，从而完成输配电任务。变电站的主接线是电力系统接线组成中一个重要组成部分492、如何打造核心竞争力、如何打造核心竞争力= 高级阶段的竞争高级阶段的竞争异质优势异质优势人力资源管理人力资源管理文化竞争文化竞争创新能力之争创新能力之争 思考：思考：什么是什么是企业核心竞争力企业核心竞争力？ 变电站电气主接线是指变电站的变压器、输电线路怎样与电力系统相连接，从而完成输配电任务。变电站的主接线是电力系统接线组成中一个重要组成部分502、如何打造核心竞争、如何打造核心竞争=企业核心竞争力企业核心竞争力( (Corecompetence)Corecompetence) 是企业所具备的一种或几是企业所具备的一种或几 使其在顾客提供价值过程使其在顾客提供价值过程 中长期领先于其他竞争对中长期领先于其他竞争对 手的能力。手的能力。变电站电气主接线是指变电站的变压器、输电线路怎样与电力系统相连接，从而完成输配电任务。变电站的主接线是电力系统接线组成中一个重要组成部分512、如何打造核心竞争、如何打造核心竞争=企业核心竞争力企业核心竞争力核心竞争力的特征核心竞争力的特征价值优越性资源集中性异质性难模仿性不可交易性延伸性长期性核心竞争力的特征变电站电气主接线是指变电站的变压器、输电线路怎样与电力系统相连接，从而完成输配电任务。变电站的主接线是电力系统接线组成中一个重要组成部分523、学习型组织与教育化经营、学习型组织与教育化经营= 彼德彼德 圣吉博士的第五项修炼圣吉博士的第五项修炼未来唯一持久的优势，是有能力比你的竞争未来唯一持久的优势，是有能力比你的竞争对手学习得更快。对手学习得更快。系统思考系统思考 （Systems Thinking )自我超越（自我超越（Personal Mastery )改善心智模式改善心智模式（Improving Mental Models )建立共同愿景建立共同愿景（Building Shared Vision )团体学习团体学习 （Team Learning )学习型组织的五项修练变电站电气主接线是指变电站的变压器、输电线路怎样与电力系统相连接，从而完成输配电任务。变电站的主接线是电力系统接线组成中一个重要组成部分533、学习型组织与教育化经营、学习型组织与教育化经营=企业教育化经营的观念企业教育化经营的观念对外经营客户，引导消费对外经营客户，引导消费 A A、消费指导老师消费指导老师 B B、操作教练操作教练对内经营员工，教育化经营对内经营员工，教育化经营 A A、培训师的角色培训师的角色 B B、主管是兼职教师主管是兼职教师54变电站电气主接线是指变电站的变压器、输电线路怎样与电力系统相连接，从而完成输配电任务。变电站的主接线是电力系统接线组成中一个重要组成部分经营客户经营人才企业的可企业的可持续性持续性发展发展 顾客忠诚顾客忠诚 顾客满意顾客满意 为顾客为顾客创造价值创造价值带来利益带来利益 企业的可企业的可持续性持续性发展发展 企业经营价值链企业人力企业人力资源开发资源开发管理系统管理系统 员工需求满足员工需求满足个人价值实现个人价值实现 企业人力资源企业人力资源产品服务提供产品服务提供 员工员工满意满意 员工生产员工生产率与素质率与素质 3、学习型组织与教育化经营、学习型组织与教育化经营企业经营价值链企业经营价值链 变电站电气主接线是指变电站的变压器、输电线路怎样与电力系统相连接，从而完成输配电任务。变电站的主接线是电力系统接线组成中一个重要组成部分553、学习型组织与教育化经营、学习型组织与教育化经营=员工学习化生存员工学习化生存知识经济时代的特点知识经济时代的特点 A A、知识更新知识更新 B B、信息爆炸信息爆炸人力资源在竞争中的地位人力资源在竞争中的地位学习不再是阶段性地工作学习不再是阶段性地工作变电站电气主接线是指变电站的变压器、输电线路怎样与电力系统相连接，从而完成输配电任务。变电站的主接线是电力系统接线组成中一个重要组成部分564、时代发展与培训师的机遇、时代发展与培训师的机遇异质优势卓越团队讲师水平讲师水平学员素质竞争优胜人力资源创新能力学习能力培训师与打造企业培训师与打造企业核心竞争力的关系核心竞争力的关系变电站电气主接线是指变电站的变压器、输电线路怎样与电力系统相连接，从而完成输配电任务。变电站的主接线是电力系统接线组成中一个重要组成部分57导言：优秀培训师应了解宏观经济大势社会经济发展的形态演变社会经济发展的形态演变国际经济发展格局国际经济发展格局国内改革与经济走势预测国内改革与经济走势预测1 1、人类历史发展的基本规律、人类历史发展的基本规律 由低级向高级发展由低级向高级发展 分工越来越细分工越来越细 合作越来越成为必须合作越来越成为必须变电站电气主接线是指变电站的变压器、输电线路怎样与电力系统相连接，从而完成输配电任务。变电站的主接线是电力系统接线组成中一个重要组成部分581 1、人类历史发展的基本规律、人类历史发展的基本规律采集经济采集经济人类发展历史上的几次飞跃农业经济农业经济工业经济工业经济知识经济知识经济谁是谁是主人？主人？ ？ ？ ？变电站电气主接线是指变电站的变压器、输电线路怎样与电力系统相连接，从而完成输配电任务。变电站的主接线是电力系统接线组成中一个重要组成部分592 2、知识经济时代来临、知识经济时代来临 InternetInternet与地球村与地球村 网络高科技迅猛发展网络高科技迅猛发展 改变了我们的工作和生活改变了我们的工作和生活 改变了我们的思维方法和行为方式改变了我们的思维方法和行为方式选择：选择： 是被动应战、适应环境是被动应战、适应环境 还是积极主动、拚搏进取还是积极主动、拚搏进取变电站电气主接线是指变电站的变压器、输电线路怎样与电力系统相连接，从而完成输配电任务。变电站的主接线是电力系统接线组成中一个重要组成部分602 2、知识经济时代来临、知识经济时代来临 WTOWTO与全球经济一体化与全球经济一体化 物竞天择，适者生存物竞天择，适者生存 识时代者为俊杰识时代者为俊杰 “狼来了狼来了”与企业应对之策与企业应对之策 把自己变成狼把自己变成狼 与狼共舞与狼共舞变电站电气主接线是指变电站的变压器、输电线路怎样与电力系统相连接，从而完成输配电任务。变电站的主接线是电力系统接线组成中一个重要组成部分613 3、国内企业发展经历的三个阶段、国内企业发展经历的三个阶段 商品短缺时期：商品短缺时期：倒爷发财倒爷发财 资金短缺时期：资金短缺时期：炒爷发财炒爷发财 知识经济时期：知识经济时期：高科技的知识者发财高科技的知识者发财令人深思的话：令人深思的话： 愚蠢的人没有机遇，普通的人等待机遇，愚蠢的人没有机遇，普通的人等待机遇， 聪明的人把握机遇，大智慧者创造机遇！聪明的人把握机遇，大智慧者创造机遇！ 变电站电气主接线是指变电站的变压器、输电线路怎样与电力系统相连接，从而完成输配电任务。变电站的主接线是电力系统接线组成中一个重要组成部分624 4、民营企业的发展与转型、民营企业的发展与转型 创业时期的市场机遇创业时期的市场机遇 胆量、机遇和行动力胆量、机遇和行动力 创业成功与经验型管理创业成功与经验型管理 创业成功企业家的特质创业成功企业家的特质 A A、商业悟性与市场敏感度商业悟性与市场敏感度 B B、独断专行与一个人说了算独断专行与一个人说了算 C C、家族化模式与经验型管理家族化模式与经验型管理 变电站电气主接线是指变电站的变压器、输电线路怎样与电力系统相连接，从而完成输配电任务。变电站的主接线是电力系统接线组成中一个重要组成部分634 4、民营企业的发展与转型、民营企业的发展与转型 转型与发展瓶颈转型与发展瓶颈 关于如何做强做大的讨论关于如何做强做大的讨论 A A、竞争环境竞争环境 B B、行业前景行业前景 C C、企业内部状况（人才、机制、实力等）企业内部状况（人才、机制、实力等） 转型问题转型问题 A A、建立现代企业制度建立现代企业制度 B B、建立人才机制建立人才机制 C C、建立学习型组织建立学习型组织 变电站电气主接线是指变电站的变压器、输电线路怎样与电力系统相连接，从而完成输配电任务。变电站的主接线是电力系统接线组成中一个重要组成部分64 就今天所讲授的课程内容，结合自身感受就今天所讲授的课程内容，结合自身感受写一篇学习的心得体会。写一篇学习的心得体会。要求：要求：文字流畅，不少于文字流畅，不少于300300字，其它不限。字，其它不限。第一讲完变电站电气主接线是指变电站的变压器、输电线路怎样与电力系统相连接，从而完成输配电任务。变电站的主接线是电力系统接线组成中一个重要组成部分65第二讲第二讲变电站电气主接线是指变电站的变压器、输电线路怎样与电力系统相连接，从而完成输配电任务。变电站的主接线是电力系统接线组成中一个重要组成部分66 目目 录录 一、一、培训授课基本技巧培训授课基本技巧 二、二、成人教育成人教育培训的特质培训的特质 三、三、企业内训战略规划企业内训战略规划 四、四、企业内训对象层次划分企业内训对象层次划分 五、五、HRM与培训管理与培训管理变电站电气主接线是指变电站的变压器、输电线路怎样与电力系统相连接，从而完成输配电任务。变电站的主接线是电力系统接线组成中一个重要组成部分67案例：案例： 某企业内训，主讲内容是关于客户关系管理某企业内训，主讲内容是关于客户关系管理，老师是怎样开始引入主题的？老师是怎样开始引入主题的？变电站电气主接线是指变电站的变压器、输电线路怎样与电力系统相连接，从而完成输配电任务。变电站的主接线是电力系统接线组成中一个重要组成部分68语言语言体态体态教材教材教学教学工具工具教学教学环境环境纪律纪律性性时间时间掌控掌控进度进度掌控掌控氛围氛围营造营造课间课间游戏游戏幽默幽默故事故事开头开头结尾结尾变电站电气主接线是指变电站的变压器、输电线路怎样与电力系统相连接，从而完成输配电任务。变电站的主接线是电力系统接线组成中一个重要组成部分691 1、语言、语言 语言的基本原则语言的基本原则表达的准确性表达的准确性( (遣词造句遣词造句) )意思的完整性意思的完整性( (表达明白表达明白) )语言的内装饰性语言的内装饰性( (丰富、形象和生动丰富、形象和生动) )语言的外装饰性（语音、语调的美感，标语言的外装饰性（语音、语调的美感，标 准的普通话、声音洪亮有质感准的普通话、声音洪亮有质感) )外语教学与同步翻译外语教学与同步翻译变电站电气主接线是指变电站的变压器、输电线路怎样与电力系统相连接，从而完成输配电任务。变电站的主接线是电力系统接线组成中一个重要组成部分701 1、语言、语言 语言的基本原则语言的基本原则练习：练习：用下面所给的词汇构思一段文字，要用下面所给的词汇构思一段文字，要 求有人物和故事情节。求有人物和故事情节。 盘山公路盘山公路 失恋失恋 狼吞虎咽狼吞虎咽 冰雹冰雹 钱包钱包 沙滩沙滩 异想天开异想天开 Internet Internet 手机手机 非典非典（每队内部评出优秀者参与团队竞赛，按（每队内部评出优秀者参与团队竞赛，按1 1、2 2、3 3名分别奖励名分别奖励6 6、4 4、2 2颗红五星。）颗红五星。）变电站电气主接线是指变电站的变压器、输电线路怎样与电力系统相连接，从而完成输配电任务。变电站的主接线是电力系统接线组成中一个重要组成部分712 2、体态、体态 站的学问：站的学问：头、肩、腰、腿头、肩、腰、腿 手势：手势：适度用手势（手势的含义见下页）适度用手势（手势的含义见下页） 面部表情：面部表情：自信、热情、微笑自信、热情、微笑 眼神：眼神：注意目光与学员的交流注意目光与学员的交流 走动式授课：走动式授课：防止学员视觉疲劳防止学员视觉疲劳 板书姿势（助教）板书姿势（助教）变电站电气主接线是指变电站的变压器、输电线路怎样与电力系统相连接，从而完成输配电任务。变电站的主接线是电力系统接线组成中一个重要组成部分722 2、体态、体态手手 势势变电站电气主接线是指变电站的变压器、输电线路怎样与电力系统相连接，从而完成输配电任务。变电站的主接线是电力系统接线组成中一个重要组成部分73讲义的制作讲义的制作基本讲义板书样稿电子文档3 3、教材、教材 编辑内容注意事项编辑内容注意事项 印刷装帧注意事项印刷装帧注意事项 书面与书面与PPTPPT衔接问题衔接问题 教材应留适当的空白处教材应留适当的空白处 教材创新的原则教材创新的原则结构性结构性 适用性适用性前瞻性前瞻性 再创作再创作讲义的制作讲义的制作基本讲义板书样稿电子文档变电站电气主接线是指变电站的变压器、输电线路怎样与电力系统相连接，从而完成输配电任务。变电站的主接线是电力系统接线组成中一个重要组成部分744 4、教学工具、教学工具 实物道具的视觉效果实物道具的视觉效果 绘画式道具绘画式道具 制作和使用道具应注意事项：制作和使用道具应注意事项：从简、从实用出发从简、从实用出发 不可太复杂、庞大不可太复杂、庞大不宜滥用道具不宜滥用道具变电站电气主接线是指变电站的变压器、输电线路怎样与电力系统相连接，从而完成输配电任务。变电站的主接线是电力系统接线组成中一个重要组成部分755 5、教学环境、教学环境 教室墙壁布置：字、画、图、表（下页举例教室墙壁布置：字、画、图、表（下页举例) ) 投影位置及效果投影位置及效果 桌椅摆放、灵活调度桌椅摆放、灵活调度6 6、纪律性（参考下页后的温馨提示）、纪律性（参考下页后的温馨提示） 主持人要强调纪律性主持人要强调纪律性 对注意力分散的学员可提问对注意力分散的学员可提问 对影响他人的学员要提醒注意对影响他人的学员要提醒注意举例：一次成功学训练的会场布置变电站电气主接线是指变电站的变压器、输电线路怎样与电力系统相连接，从而完成输配电任务。变电站的主接线是电力系统接线组成中一个重要组成部分765 5、教学环境、教学环境教室布置举例教室布置举例（图（图1 1：讲台，正面）：讲台，正面）喷绘的培训或论坛会标变电站电气主接线是指变电站的变压器、输电线路怎样与电力系统相连接，从而完成输配电任务。变电站的主接线是电力系统接线组成中一个重要组成部分775 5、教学环境、教学环境教室布置举例教室布置举例各团队竞赛成绩一览表（图（图2 2：竞赛专栏，侧面或后面）：竞赛