2022年物业保洁主管职责 .pdf

物业保洁主管职责1、指导、编排及监察清洁工作。监督，检查各项目各保洁岗位工作状况，管理各岗位现场工作 ; 负责辖下物业片区巡视，对辖下物业项目卫生及小区环境工作进行专项检查。2、每日巡查所辖项目清洁卫生，绿化工作，确保内外、公共区域的环境卫生。3、每日检查报单完成情况，及时跟进并督促解决重大报单。4、每月合理安排各项目现场保洁人员排班，负责项目保洁人员岗位的调配及安排。5、每月制订日常消耗品申购计划，负责保洁物料统计、管理。6、组织开展新入职保洁员和现场人员的技能指导培训，提高保洁服务质量。7、建立并管理垃圾清运费用台账，监督管理垃圾清运工作。8、负责家庭保洁业务相关开展工作，监督家庭保洁增值服务质量。9、负责处理各项目业主对保洁服务的投诉。10、领导交办其它工作。物业保洁主管职责21、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力; 名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 9 页 - - - - - - - - - 2、确保公司政策与程序的正确执行; 3、制定年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况 ; 4、妥善处理一切紧急及突发事件; 5、管理保洁部门全体员工日常工作事务及团队建设; 6、领导安排的其他工作。物业保洁主管职责31. 制定所管现场的月度及周工作计划，并贯彻执行，辅助主管安排作业，负责所管现场的人员调配。2. 清楚掌握所管区域内各岗位的作业程序和各岗位的各项保洁质量标准，在巡视中指导、检查和督促保洁员按标准作业3. 监督保洁员日常工作、仪容仪表等个人问题。_对各种机器及物料之性能深入了解，能灵活运用， 提高清洁水准及效率。5. 遵守公司安全规定及防止工作意外，避免伤害员工或他人。6. 有系统地贮藏及记录物料机器，免使浪费损坏。7. 收发物料，定期清点。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 9 页 - - - - - - - - - 8. 完成上级领导指派的其他工作。物业保洁主管职责4执行公司规章制度工作程序，保质保量，按时完成工作任务; 负责本部门公司质量制度的贯彻和落实; 落实各项清洁卫生，绿化工作，确保内外、公共区域的环境卫生; 负责对外包公司员工业务知识培训和工作考核; 负责审核保洁、绿化的工作计划，监督计划落实情况; 负责协调与卫生、城管、绿化等管理部门的联系; 负责监督卫生防疫工作，监督消杀单位定期喷洒药物，勤除“四害”; 负责落实业主投诉处理事项和各项有偿、无偿便民服务事宜; 负责记录绿化养护和保洁检查台帐; 定期向上级述职并听取下级述职。物业保洁主管职责51、负责所分配区域或客户的卫生清洁工作; 2、保证按质按量的完成所分配的任务; 名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 9 页 - - - - - - - - - 3、听从分配和安排。物业保洁主管职责61、根据行政后勤部制度的工作时间进行日常保洁工作; 2、负责园区过道、电梯内、电梯间等公共场所卫生的清扫，保持所有公共场所的卫生整洁，地面干净、无尘土、无卫生死角; 3、 负责保持公共场所楼梯扶手、窗台表面无灰尘，光洁明亮，做到每天擦两遍，保持环境美观 ; 4、 保持所有公共场所玻璃窗在视线内无灰尘、蜘蛛网、印痕，每周擦一遍以上。5、 墙面天花板卫生，整洁美观，无蜘蛛网、灰尘、印痕、脱皮、污迹，做到每周清扫 ; 6、 所有公共场所垃圾桶位置设置合理、数量充足、无外溢现象，表面干净无污迹，做到每天擦洗烟灰缸。物业保洁主管职责71 负责营运点现场的保洁、运送、电梯等管理工作; 2 负责对勤卫工作人员进行岗位安排; 3 落实对下属员工的培训、激励、奖惩和考核工作; 名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页，共 9 页 - - - - - - - - - 4 加强与医院各部门联系，听取勤卫工作意见，及时改善工作中的不足; 5 指导并处理各种突发性事件; 6 上级安排的其它工作。物业保洁员岗位职责1、负责制订和完善各项保洁规章制度和作业流程并监督落实; 2、负责拟订年度保洁绿化工作计划、保洁绿化物品消耗计划，制订清洁保养标准及检查标准，保证高质量完成物业保洁工作和绿化养护工作; 3、负责查阅保洁、绿化的相关工作记录、巡检记录，每天对管理区域的保洁、绿化工作进行一次质量巡检并做好记录; 4、负责控制清洁用品的增加，努力降低成本，提高效益; 5、负责处理客户对保洁方面的投诉，并制订改进措施，努力提高服务质量; 6、负责组织对项目保洁各岗位人员的培训、考核工作，以及现场人员的协调; 7、做好每月工作小结，主持好保洁员工的例会，上传下达布置工作，解决难题，并对原始工作资料做好收集与存档。8、完成上级领导交办的其他任务。物业保洁员岗位职责2名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 5 页，共 9 页 - - - - - - - - - 1、负责区域内的清扫、清洁、消杀。2、维护区域内的环境卫生3、完成定期的专项清理工作4、配合完成指定工作物业保洁员岗位职责31、协助主管开展保洁部工作。2、计划、排班考勤等行政工作。3、配合部门领导完成保洁验收工作。4、巡查园区的卫生情况。5、完成领导交办的各项任务。物业保洁员岗位职责41、负责对楼道、道路、车库、办公区域、绿化带等公共区域进行清洁。2、负责对栏杆扶手、门窗、消防设施、信报箱、楼道开关、电梯轿厢等公共设施进行清洁。3、负责对生活垃圾、杂物进行收集清运，及垃圾桶/ 箱的清洁和消杀。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 6 页，共 9 页 - - - - - - - - - 4、负责屋面、转换层、排水沟渠、采光井、消防通道等进行清洁。5、负责清洁工具、设备的清洁、保管、保养并统一堆放至规定区域。6、负责礼貌劝阻和制止不卫生、不文明的现象和行为。7、协调处理管理范围内的各类矛盾纠纷、投诉、突发事件。8、配合协助并监督集团公司各部门及项目部其他组别的工作。物业保洁员岗位职责51. 保洁员在保洁主管直接领导下，服从分配，积极完成责任区域内的保洁工作，遵守公司各项规章制度，按要求穿工装，戴工牌，保持仪容仪表整洁，维护公司形象。2. 正确使用一切清洁设备及安全使用化学清洁剂，注意安全不违章操作。3. 清洁大堂、门厅、电梯前室及步行楼梯，住户门前地面、墙壁卫生，排除垃圾。4. 清洁墙壁、天花、灯饰、地面、空调风口、及不锈钢等设备。5. 清洁公共区域设备间、走廊卫生。6. 清洁公共区域环境卫生、玻璃卫生。7. 清洁楼内消火栓和管井内外卫生。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 7 页，共 9 页 - - - - - - - - - 8. 清洁客用电梯内外卫生。9. 向主管汇报所需清洁用品及设备，以便申请采购。10. 发现异常情况或维修事项及时向主管汇报。11. 在公共场所拾获物品要及时上交主管处理。执行及有效完成上级安排的其他工作。物业保洁员岗位职责6一、直接对主管领导负责 , 及时传达上级指示 ,定期向主管汇报工作 , 带领下属员工对小区进行清扫保洁。二、带头工作 , 以身作则 , 调动员工的积极性 , 保质保量完成各项工作任务。三、负责日常工作安排 , 监督落实保洁员岗位职责和员工考勤, 如有缺勤 , 及时安排补位清洁。四、负责小区所辖范围保洁工作日检和员工考核, 及时纠正日常工作中发生的不合格服务并做好记录,五、负责定期对员工进行岗位培训,并作好培训记录。六、负责对消杀和垃圾清运等进行现场监督检查, 并作好质量记录。七、负责检查员工保洁用具的使用和设备保养的完好情况, 督促员工爱护工具和设备。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 8 页，共 9 页 - - - - - - - - - 八、负责保洁用品采购计划的编制和进货物品的验证工作, 严格控制成本 ,使其合理使用 , 并协助仓库管理员合理贮存和保管。物业保洁员岗位职责71、指导、编排及监察清洁工作。监督，检查各项目各保洁岗位工作状况，管理各岗位现场工作 ; 负责辖下物业片区巡视，对辖下物业项目卫生及小区环境工作进行专项检查。2、每日巡查所辖项目清洁卫生，绿化工作，确保内外、公共区域的环境卫生。3、每日检查报单完成情况，及时跟进并督促解决重大报单。4、每月合理安排各项目现场保洁人员排班，负责项目保洁人员岗位的调配及安排。5、每月制订日常消耗品申购计划，负责保洁物料统计、管理。6、组织开展新入职保洁员和现场人员的技能指导培训，提高保洁服务质量。7、建立并管理垃圾清运费用台账，监督管理垃圾清运工作。8、负责家庭保洁业务相关开展工作，监督家庭保洁增值服务质量。9、负责处理各项目业主对保洁服务的投诉。10、领导交办其它工作。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 9 页，共 9 页 - - - - - - - - -