服务器日常维护及管理制度.doc

Four short words sum up what has lifted most successful individuals above the crowd: a little bit more.-author-date服务器日常维护及管理制度1 目的编号：XMDMTQS220-2009服务器日常维护及管理制度 1 目的为保证所有服务器稳定、安全地运行，特制订本规定。2 范围本规定中所指的服务器包括： WEB服务器、TSM服务器、OA服务器、SCM服务器以及其他对外公布的服务器。3 活动内容3.1系统维护人员的权限管理3.1.1系统支持部指定服务器系统管理员、网络设备管理员，记录于服务器、网络设备管理员对照表中。3.1.2 服务器、网络设备默认超级用户帐号由系统管理员（或网络管理员）根据需要更建立、修改，并在填写服务器、网络设备超级用户帐号对照表的“修改日期”、“帐号”、“密码”、“修改人”栏后，由其上级主管在“确认人”栏签名确认。3.1.3 服务器、网络设备超级用户帐号对照表 由系统支持部统一存档。3.1.4 系统管理员负责服务器的操作系统参数设置、系统安全维护、服务器应用软件系统设置、系统备份。网络管理员负责网络设备的系统参数设定、备份、网络设备安全维护，参数更改完必须马上更新该设备系统参数数据备份。3.2 日常维护与备份3.2.1系统管理员、网络管理员每天上班后必须马上检查服务器、网络设备的工作状态、查看服务器的运行日志并随时关注服务器运行状况，发现异常及时报告并处理。检查结果记录于服务器、网络设备日检查表中。3.2.2 备份包括：系统备份、数据备份。 备份的存储介质应放于机房外。 原则上每年年底做一次系统备份；每日做一次数据备份。应至少保留最近7日的日数据备份；设备系统参数变化时应做系统参数数据备份，并保留最新的系统参数备份数据。 系统备份的媒体应异地存放。原则上系统备份、日数据备份应在系统空闲时间进行，如：设置在每日晚上下班后开始备份。每日日常设备状态检查时应检查备份状态，并在服务器、网络设备日检查表填写备份记录。年备份可在备份媒体栏注明年备份，系统参数数据备份可在备份媒体栏注明系统参数备份。服务器、网络设备管理员对照表单位： 日期：序号设备类型设备名称管理员1234567891011121314151617181920服务器、网络设备超级用户帐号对照表单位： 日期：设备名称帐号密码修改人确认人服务器、网络设备日检查表单位： 设备名称：设备编号： 年月 日期工作状况（检查有无硬件报警、服务宕机、软件报警等事项）备份媒体（注明备份磁带号或硬盘位置等信息）备份状况异常处理管理员12345678910111213141516171819202122232425262728293031-