能力、意识和培训管理程序.doc

Four short words sum up what has lifted most successful individuals above the crowd: a little bit more.-author-date能力、意识和培训管理程序TCC1 范围明确培训需要，对从事与质量有关的人员进行培训，确保培训的有效性。本程序规定了人员能力培训的机构、职责，能力培训指导方针、原则、内容、方式、实施、要求以及继续教育、岗位资格控制。本程序适用于公司与质量有关的人员的培训管理与上岗资格的控制。2 术语和定义特殊工种指对操作者本人、他人及周围设施安全有重大危害因素的工种。3 职责和权限3.1 人力资源部是公司员工培训的管理部门。其职责如下：a) 制定落实公司培训计划。b) 负责办班培训的审批、上岗人员资格的审查。c) 制定培训文件资料，组织、协调各部门培训活动。d) 组织上岗人员应知应会考核。3.2 人力资源部是特种作业人员和重要环境岗位人员的管理部门。其职责如下：a) 组织公司特种作业人员和重要环境岗位人员的考核和管理工作。b) 监督、检查特种作业人员持证上岗情况。4 工作程序责任部门/者 程序内容人力资源部 4.1 指导方针员工培训是企业发展的重要因素，各级领导要树立“企业发展、培训先行”的培训理念，通过组织培训与自学等形式为员工创造“持续学习”和“终身学习”机会，提高员工整体素质，促进产品质量的提升。人力资源部 4.2 培训原则 员工培训应坚持职业道德、理论知识学习与业务技能一起抓的原则；坚持面向科研生产、经营管理，学用结合、满足需求的原则；坚持科学管理、严格考核、讲求实效、保证培训质量的原则；坚持先培训，后上岗的原则。 人力资源部 4.3 培训方式各部门应从实际出发，根据培训对象、培训目标、学员工作难度、员工工作压力等参数选择讲授法、研讨交流法、外派培训、自学等适当的培训方式。4.4 编制年度员工培训计划人力资源部 4.4.1根据公司生产经营目标和各部门的年度培训需求计划，编制公司年度培训计划。总经理 4.4.2 批准公司年度员工培训计划。办公室 4.4.3 将公司年度培训计划印发给各部门。各部门 4.4.4根据公司年度员工培训计划和实施情况，各部门适时向人力资源部提出计划外或者临时培训申请。总经理 4.4.5 审批培训调整计划申请表。 4.5 培训内容人力资源部/各部门 4.5.1 通用培训内容明确本岗位职能、职责、质量方针、目标、安全环保要求，掌握相应的国家法律法规，加强职业道德学习，不断提高各类、各层次员工的综合素质。人力资源部/各部门 4.5.2 管理人员本专业应具备的业务知识、基础理论和质量管理知识。掌握科学的管理方法,了解国内外企业管理、信息管理和质量管理新动向,促进公司管理规范化与管理创新。4.5.3 工程技术人员人力资源部/各部门4.5.3.1 初级人员以充实基础理论和专业知识为重点，进行基本专业技能训练；中级人员以学习新理论、新技术、新方法、拓宽和增加知识面为重点,培养和提高综合解决技术问题的能力；高级人员以跟踪本专业和相关学科的前沿水平,根据实际情况组织研讨、更新知识，注重培养成本专业学科带头人。人力资源部/各部门4.5.3.2 根据计算机应用技术的不断升级，开展相应技术培训，不断提高工程技术人员计算机应用水平。4.5.4 操作工人人力资源部/各部门4.5.4.1 从事的专业知识,质检人员应具备分析影响产品质量的因素。人力资源部/各部门4.5.4.2 掌握本等级的理论知识及操作技能；人力资源部/各部门4.5.4.3 质量意识、文明生产、安全生产教育。人力资源部/各部门 4.5.4.4对从事特殊工作的操作工除进行相应的培训外，还应进行考核和认可。各部门 4.5.5 现岗人员的素质标准未达到要求的，按照实际情况由各部门向人力资源部提出培训需求。 4.5.6 新员工人力资源部/各部门4.5.6.1入厂培养，包括：公司的历史与现状、发展规划目标、企业文化、轴承知识、规章制度、文明生产、安全操作、机械知识、质量检测等。人力资源部/各部门4.5.6.2 岗位培养，包括：本部门职能及岗位职责，基本业务知识；人力资源部/各部门 4.5.6.3 生产培养，包括：熟悉生产环境，熟悉设备性能及工、夹、量具，参加生产劳动等。 4.5.7 继续教育 人力资源部/各部门4.5.7.1 继续教育的重点是初级以上技术骨干和优秀的青年科技及管理人员。继续教育的内容要与公司的技术改造、技术引进、产品开发和管理创新需要紧密结合。人力资源部 4.5.7.2 继续教育主要是公司与一些科研院所的合作。 4.5.8 岗位培训人力资源部/各部门4.5.8.1 公司操作工实行持证上岗制度，员工经培训取得岗位资格证方能上岗工作。人力资源部/各部门 4.5.8.2 操作工上岗资格证分为上岗证、特种作业资格证。人力资源部/各部门 4.5.8.3公司特种作业人员包括：电工、焊工、厂内车司机等。人力资源部/各部门 4.5.8.4 特种作业人员必须按照国家有关规定经过专门的安全作业培训。人力资源部负责特种作业人员的办证、发证工作。人力资源部 4.5.8.5 新员工上岗实行实习制。实习期三至六个月，期间发给上岗证。车间 4.5.8.6公司多能工的培养。车间须以员工技能分布表形式将员工技能目视化。车间稳步推进员工技能培训，保存员工培训考核记录。每年末转人力资源部存档。人力资源部 4.5.8.7 监督管理车间多能工的培养工作。人力资源部 4.5.8.8按照专业技术管理岗位资格要求，督促、组织相关人员自 学或参加相应的培训与考试，获得相应的职称资格和上岗 资格。人力资源部/各部门 4.5.9 临时培训 根据上级部门或顾客提出的临时培训要求在得到的审批后， 按内容由人力资源部组织实施。人力资源部/各部门 4.6 培训要求人力资源部/各部门 4.6.1 各级管理人员要高度重视员工培训，应保证员工的培训时间，支持培训部门完成培训活动。人力资源部/各部门 4.6.2 各部门应认真落实员工培训计划，培训内容应与公司生产实际相结合，满足公司培训需求，保证公司质量体系有效运转。人力资源部/各部门 4.6.3对重要培训活动的效果进行评价，找出培训差距，持续改进教学方法，提高教学质量，确保培训实效性。人力资源部/各部门 4.7 组织对培训效果进行评估，可采用“培训后笔试”或“能否胜任工作测评”的方法。人力资源部 4.8 建立员工培训记录。人力资源部 4.9 培训档案管理人力资源部 4.9.1 培训材料收集的范围培训材料收集范围包括：培训计划、点名册或签到表、试卷样本、培训考核成绩单、员工培训评价表等。人力资源部 4.9.2 培训档案保存人力资源部保存培训资料。5 相关支持性文件 无6 质量记录编号 表单名称 形成记录的保存期FYTCC/JL-6.2-01 培训需求调查表 三年FYTCC/JL-6.2-02 年度培训计划 长期FYTCC/JL-6.2-03 项目培训计划 长期FYTCC/JL-6.2-04 培训计划调整申请表 长期FYTCC/JL-6.2-05 培训效果评价表 长期FYTCC/JL-6.2-06 员工培训档案 长期FYTCC/JL-6.2-13 员工技能分布表 长期7 流程图公司年度人才开发目标各部门职工现状编制年度培训计划、项目培训计划审批审批收集培训调整申请实施培训各部门提出调整申请建立培训档案确定培训需求效果评估人力资源部/各部门人力资源部总经理人力资源部总经理人力资源部/各部门人力资源部人力资源部-