里松卫生院护理人员绩效考核方案(试行).doc

Four short words sum up what has lifted most successful individuals above the crowd: a little bit more.-author-date里松卫生院护理人员绩效考核方案(试行)广西水电医院护理人员绩效考核方案 里松卫生院护理人员业务绩效考核方案（试 行） 为配合乡镇卫生院新医改政策、为调动我院护理人员工作的积极性和主动性,提高护理质量和护理管理水平,促进医院医改分配制度改革,以充分调动护士的工作积极性和创造性,更好地促进护理工作的可持续性发展.特制定里松卫生院护士绩效考核方案，具体内容如下：一、考核办法护士绩效考核总分为100分，由5部分组成。其中包括科护士长对护士的综合考评、卫生院专项考核、院领导班子专项考核、住院患者满意度、扣分项目等。（一）、护士长考核（满分100分，占绩效总分40%）：各科室建立护理人员工作考核记录本，科护士长每月至少对本科室护理人员的工作进行考核评价一次。考核内容有思想品德、工作责任心、业务能力、 工作效率、团队精神、沟通协调、服务态度、安全意识、出勤、差错及投诉等。（二）、卫生院专项考核（满分100分，占绩效总分30%）：卫生院每月至少组织专项检查一次，检查内容有：临床基础护理服务质量等如三基笔试、操作考试。（三）、住院患者满意调查（满分100分，占绩效总分20%），卫生院每月不定期对住院患者发放满意调查表。（四）、院领导班子考核（满分100分，占绩效总分10%），院领导班子就各护理人员近期思想素质、个人品德、工作质量、群众满意度、团队合作意识等内容进行考合评价。（五）、扣分项目（1）发生差错或被患者投诉，当月扣5分。（2）三基理论、技术操作考试不合格当月每项扣3分。卫生院根据每月考评情况，半年小评，年终进行总评，并作为评优及年终绩效奖金发放依据。护士个人绩效总分=护士长考核分×40%+卫生院考核分×30%+科室患者满意分×20% +院领导班子考核×10%+个人减分。二、考核测评要求各科室要高度重视考核工作，院领导班子以及护士长要做到注重实绩、客观公正、实事求是，给每一位护理人员进行公正的评价。三、考核测评内容：（一） 护士长对护士考核内容包括（100分）占绩效总分的40%：1，工作完成情况（10分），是否按时上交病例、是否按时完成本班次各项工作情况（如：本班次护理记录书写、消毒记录本记录、配药室台面消毒记录、大输液摆放、交接班记录本等记录完成情况。 2，业务能力（20分），（病房病人管理情况、医嘱录入完成质量、护理记录书写质量、静脉穿刺技术、急救设备应用情况等）。3，工作效率（10分），是否能按时完成本班次工作内容。4，劳动纪律（10分），遵守医院各项规章制度，在岗时着装、在岗的各项情况等。5，工作态度（10分），是否服从科室领导安排、工作过程严肃认真（三查八对制度的执行等）、工作责任心强度等。6，出勤率（10分）。7，团结协作（10分），能否积极配合科室其他成员完成护理工作。8，发生差错事故（10分），如换错药水、加错药、发错药导致不良后果的，或遭患者投诉的，以及由于个人原因为卫生院带来医患纠纷的。9， 服务态度（10分）。10，服从领导安排（10分）。（二）卫生院组织专项考核内容包括（100分）占绩效总分的30%：1、检查个人基础护理质量（50分），如各护理人员对在院患者基本情况的了解度、护理记录书写质量、各项护理工作完成质量。2、三基笔试考试、护理技术操作考试（50分）。个人实际得分（笔试100分+操作100分）×0.25。笔试60分以上合格，80分以上优秀。操作80分以上合格，90分以上优秀。考试总分42.5分以上者为优秀,考试总分35分以上者为合格。四、护理人员职称系数中级为1.4，护师为1.2，护士为1.0，见习期护士为0.8。五、护理人员岗位系数病房岗位：参加夜班系数为1.5，不参加夜班为1.4。急诊科岗位：1.4。输液室岗位：1.2。防保科、供应室岗位为1.1。门诊部岗位：系数为1.0。六、护理人员奖金组成个人绩效考核总分%×职称系数×岗位系数×奖金基数=该护士的奖金数。-