门店员工每日工作流程(最终版).doc

Four short words sum up what has lifted most successful individuals above the crowd: a little bit more.-author-date门店员工每日工作流程(最终版)员工工作流程员工工作流程1 早上8:30前到岗（着装整齐后指纹录入上岗）2 到岗人员在排队表上签字排队3 晨会（早操，讲评，总结等）4 当日排队表首位人员待位迎宾，其他人员各自做好营业前准备工作 （迎宾人员接待中必须使用礼貌用语，“您好，紫光眼镜欢迎您”）5 9:00营业开始 （礼貌待客，文明服务）6 11:45午饭时间（30分钟/每人）7 14:45前，晚班人员到岗（着装整齐后指纹录入）8 晚班到岗人员在排队表上签字排队（迎宾人员及时到岗，做好接待工作，绝不能空岗）9 两班组同事认真仔细进行交接工作（做到帐货相符）10 15:00早班组人员指纹录入，进行当日营业总结（后换装，离岗）11 15:00 晚班人员按排队表签字顺序待位迎宾12 18:00 晚饭时间（30分钟/每人）13 19:30 结算当日成交单（交予前台，结账期间第一站位处不得空岗）14 清点各自所负责柜组货品（确保商品安全准确无误）15 20:40 打扫卫生，包括更衣室、洗手间（确保次日营业前店堂环境干净、卫生）16 21:00 指纹录入（换装后，快乐离店）注：周六、日晚班组11:45前到岗，着装整齐后录入指纹上岗 周六、日早班组17:00 离岗下班 晚班人员不安排午饭时间 -