汽车销售经理述职报告 (2).docx

汽车销售经理述职报告汽车销售经理述职报告随着社会不断地进步，报告的使用频率呈上升趋势，多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。那么一般报告是怎么写的呢？下面是我精心整理的汽车销售经理述职报告，仅供参考，大家一起来看看吧。汽车销售经理述职报告1一、加强学习，提高素质作为管理部经理，要想作好本职工作，首先必须在思想上与集团和公司保持高度的一致。我始终以为，只要认真执行集团公司文件，服从公司领导，才能排除一切干扰，战胜一切困难，干好管理工作。为此我认真学习了集团文件精神并在实际工作中不断加以实践，实事求是，公平公开。在工作中，我坚决贯彻执行集团和公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习，始终使本人的思想跟得上公司的发展。二、提高管理能力作为一名管理干部，能做到恪尽职守，认真履行本人的职责，积极协调与集团公司及各部门的关系，作好后勤工作，配合各部门作好工作。去年刚到公司，为了熟悉业务，我经常向公司领导学习，逐步熟悉和把握了管理部的工作方法，认真落实集团要求，实行公开、民主管理。在工作中，我积极向领导反映职工的意见和建议，认真维护职工权益，积极为职工在生活方面创造条件，改善职工伙食，安装太阳能热水器等，将公司对职工的关心送到达每名职工心中。三、推进工作的全面进步在公司领导的带领下，我带领本部门同志，完成了各项工作指标和领导交办的各项任务。未发生重大安全事故。开业初期，根据集团文件结合本公司实际情况，制定、完善了一些公司制度，包括伙房、宿舍、保安、考勤、电脑、处罚等，在公司领导带领下，积极拓展外部关系，认真做好接待工作。积极向公司领导提出本人的建议，力争做到发展要有新思路，工作要有新举措。春节过后，新建了车棚，方便职工停车，4月份，开场筹建蔬菜大棚，现已开场种植，很快就能够为集团和职工食堂提供绿色无公害蔬菜。四、服从大局，团结协作我深知，一个人的气力是微缺乏道的。要想在工作上获得成绩，就必须依靠全体同志，构成合力，才能创始工作的新局面。在工作上，我努力支持其他各部门的工作，为其他同志的工作创造良好的气氛和环境。相互尊重，相互配合。同时，勇于开展批评和自我批评，对其他同志的缺点和错误及时地指出，并催促改正；对本人在工作上的失误也能主动承当责任，并努力纠正。经常和一线职工沟通，倾听他们的心声，品味他们的辛苦，解决他们的实际困难，这样，不仅把握了职工们思想的脉络，也获得了同志们的理解和信任，获得了很好的效果。五、以身作则，真抓实干公司的各项制度在不断完善，但是，假如没有人去认真执行，各种制度、规定就有停留在纸上的危险。在实际工作中，职工看干部。作为一名中层干部，我深知本人的一言一行是很多同志们行为的标尺。职工不会看干部讲得多么动听，而会看你实际做得怎样。为此，在行动上，我坚持“要求别人做到的，本人首先做到。严格遵守公司内部的各项制度和规定，绝不带头违背。汽车销售经理述职报告2尊敬的各位领导大家好：转眼间半年的时间就过去了，今天能够站在这个讲台上参加这次就职演讲，我要感谢在座的各位领导，各位同事，是大家给我人生中为数不多的一次机遇！同时我想我要捉住这次机遇，在任代法标销售经理一职的半年中公司领导不断的帮助我也教会了我在这个岗位上应该做的工作，今天我鼓足勇气站在台上接受各位领导的检阅。我叫XX，今年XX岁，20xx年10月我参加XX这个大家庭，从事销售工作至今，今天我就职演讲的岗位是销售经理。各位领导各位同事随着汽车产业的迅猛发展，在国内进口车市场近几年也是被消费者认同的一类车系，据官方统计20xx年上半年整个进口车市场的销售共计39万台，同比增长33。7%，而国产合资品牌上半年销售共计932。52万辆，同比增长3。35%。从数据上能够看出进口车在国内有着更为宽阔的市场前景，对于本品牌来讲今年整个全年的销量是去年全年销量的一倍。证实在XX是有着较好市场基础的，但是客户群体还是有局限性我以为只是宣传力度不够大。当然广告的投入要和销量是成正比的。所以要找出最有效的宣传途径，这样才能真正做到广而告之兴商家。我以为要做好销售经理应当具备下面几个方面。一、加强学习，提高素质作为部门经理，要想作好本职工作，首先必须在思想上与公司保持高度的一致。我始终以为，只要认真执行公司章程，服从公司领导，才能排除一切干扰，战胜一切困难，干好管理工作。为此我认真学习公司文件精神并在实际工作中不断加以实践，实事求是，公平公开、在工作中，我坚决贯彻执行集团和公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习，始终使本人的思想跟得上公司的发展。二、提高管理能力固然之前我没有过多的工作经历，但是在公司领导的帮助下也让我明白，作为一名公司中层领导，必需要能做到恪尽职守，认真履行本人的职责，积极协调各部门的关系。认真落实公司要求，实行公开、管理。在工作中，积极向领导反映员工的意见和建议。关心下属。三、积极向上的心态和营造气氛的能力很多销售经理在工作中碰到困难的时候，不是积极地面对，而是会有大量的抱怨出来：什么公司的产品价格高了，市场容量小了，消费者不接受了，公司的促销力度没有竞争对手大了，各部门之间的工作效率缓慢了，公司的制度与机制不贴近市场了等等。可是孰不知，这样的抱怨，往往会给本人本人和下属带来很多负面的影响，影响大家的工作积极性，造成工作的效率下降、人心松散，各项工作都无法开展。所以讲，在任何时候，销售经理都不能抱怨。要有饱满的工作热情和一个积极的心态来面对工作中的困难，面对问题，同时要给下属营造一个碰到问题去积极解决的工作环境。四、学会利用资源资源？有的人讲了，资源就是人、财、物。对的，但是也不全对、其实在做区域市场时，销售经理所拥有的资源很多的：高品质的产品；强大的品牌号召力；比拟完善的层级销售网络；专业级的经销商；销售队伍良好地执行力；客户对公司及品牌的忠实度；销售经理广泛的人脉关系；工作能力强，对公司忠实度高的下属等等。而把这些资源用好了，销售经理就如虎添翼了，当然在工作的时候也会事半功倍了。在即将进入的20xx年里我的工作计划安排如下：一、认真落实厂家下达的任务目的。同时，切实的做到任务合理分解，车型明确细分，认真分析市场做好阶段性的市场调研，从中找到更多更有利的切入点进行有目的销售，有想法的销售，不能再以守株待兔的形式进行销售，要有创新思维，相信随着新年的来临，新车型的上市能够给市场带来更多的亮点，和奇迹。二、对于本身知识的积累和员工的培训的工作也要重点进行，进口车销售不同于合资品牌，作为销售参谋，不但要有着较好的素质同时，涉及的知识面也要更宽更广，在与客户沟通中要主动寻找话题，所培训也是中重点工作之一，不但要培训业务知识，周边产品也要有所了解，十分是一些奢侈品牌也要有系统的培训，当然培训的形式是以一个专业教师进行的，但是我以为应当打破常规分配给每一个销售参谋，让每一个人都能站在讲台上总结本人所学习的知识，这样一来不但能够提高个人的能力，同时学习起来也会更有效果。三、个人的气力是有限的，团队的气力是无穷尽的，带好团队就是提高销量，在新的一年里，要真正做到大胆指挥细心管理的形式。在构成团队合作精神之余，是要发挥销售团队中每一个人的作用，而要使每一个销售发挥本身价值，首先要建立团队文化。对于一个销售团队中不同的销售人员的不同态度，以及管理者的行事方法，建立在一个团队精神之上，这一精神又影响着销售人员的态度。要让销售人员有共同的奋斗目的，销售主管必须建立一种团队精神，一种文化理念，“其身正，不令则行；其身不正，虽令则不行。20xx年是不平凡的一年，通过全体销售人员的共同努力，销售工作获得了全面胜利，各项经营指标均创历史新高。在面对成绩欢欣鼓舞的同时，我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的众多缺乏，尤其在市场开拓的创新上，精品服务的理念上，还大有潜力可挖。同时还要提高我们对市场变化的快速反响能力。为此，面对20xx年，销售一定会充分发挥团队合作精神，群策群力，紧紧围绕“服务管理这个主旨，将“品牌营销、“服务营销和“文化营销三者严密结合，确保公司20xx年公司各项工作的顺利完成。汽车销售经理述职报告3各位领导、同志们：大家好!转眼间半年的时间就过去了，今天能够站在这个讲台上参加这次就职演讲，我要感谢在座的各位领导，各位同事，是大家给我人生中为数不多的一次机遇!同时我想我要捉住这次机遇，在任代法标销售经理一职的半年中公司领导不断的帮助我也教会了我在这个岗位上应该做的工作，今天我鼓足勇气站在台上接受各位领导的检阅。我叫XX，今年XX岁，xx9年10月我参加XX这个大家庭，从事销售工作至今，今天我就职演讲的岗位是销售经理。各位领导各位同事随着汽车产业的迅猛发展，在国内进口车市场近几年也是被消费者认同的一类车系，据官方统计xx1年上半年整个进口车市场的销售共计39万台，同比增长33.7%，而国产合资品牌上半年销售共计932.52万辆，同比增长3.35%。从数据上能够看出进口车在国内有着更为宽阔的市场前景，对于本品牌来讲今年整个全年的销量是去年全年销量的一倍。证实在XX是有着较好市场基础的，但是客户群体还是有局限性我以为只是宣传力度不够大。当然广告的投入要和销量是成正比的。所以要找出最有效的宣传途径，这样才能真正做到广而告之兴商家。我以为要做好销售经理应当具备下面几个方面。一.加强学习，提高素质作为部门经理，要想作好本职工作，首先必须在思想上与公司保持高度的一致。我始终以为，只要认真执行公司章程，服从公司领导，才能排除一切干扰，战胜一切困难，干好管理工作。为此我认真学习公司文件精神并在实际工作中不断加以实践，实事求是，公平公开。在工作中，我坚决贯彻执行集团和公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习，始终使本人的思想跟得上公司的发展。二.提高管理能力固然之前我没有过多的工作经历，但是在公司领导的帮助下也让我明白，作为一名公司中层领导，必需要能做到恪尽职守，认真履行本人的职责，积极协调各部门的关系。认真落实公司要求，实行公开、管理。在工作中，积极向领导反映员工的意见和建议。关心下属。三.积极向上的心态和营造气氛的能力很多销售经理在工作中碰到困难的时候，不是积极地面对，而是会有大量的抱怨出来：什么公司的产品价格高了，市场容量小了，消费者不接受了，公司的促销力度没有竞争对手大了，各部门之间的工作效率缓慢了，公司的制度与机制不贴近市场了等等。可是孰不知，这样的抱怨，往往会给本人本人和下属带来很多负面的影响，影响大家的工作积极性，造成工作的效率下降、人心松散，各项工作都无法开展。所以讲，在任何时候，销售经理都不能抱怨。要有饱满的工作热情和一个积极的心态来面对工作中的困难，面对问题，同时要给下属营造一个碰到问题去积极解决的工作环境。四.学会利用资源资源?有的人讲了，资源就是人、财、物。对的，但是也不全对。其实在做区域市场时，销售经理所拥有的资源很多的：高品质的产品;强大的品牌号召力;比拟完善的层级销售网络;专业级的经销商;销售队伍良好地执行力;客户对公司及品牌的忠实度;销售经理广泛的人脉关系;工作能力强，对公司忠实度高的下属等等。而把这些资源用好了，销售经理就如虎添翼了，当然在工作的时候也会事半功倍了。在即将进入的xx年里我的工作计划安排如下：一.认真落实厂家下达的任务目的。同时，切实的做到任务合理分解，车型明确细分，认真分析市场做好阶段性的市场调研，从中找到更多更有利的切入点进行有目的销售，有想法的销售，不能再以守株待兔的形式进行销售，要有创新思维，相信随着新年的来临，新车型的上市能够给市场带来更多的亮点，和奇迹。二.对于本身知识的积累和员工的培训的工作也要重点进行，进口车销售不同于合资品牌，作为销售参谋，不但要有着较好的素质同时，涉及的知识面也要更宽更广，在与客户沟通中要主动寻找话题，所培训也是中重点工作之一，不但要培训业务知识，周边产品也要有所了解，十分是一些奢侈品牌也要有系统的培训，当然培训的形式是以一个专业教师进行的，但是我以为应当打破常规分配给每一个销售参谋，让每一个人都能站在讲台上总结本人所学习的知识，这样一来不但能够提高个人的能力，同时学习起来也会更有效果。三.个人的气力是有限的，团队的气力是无穷尽的，带好团队就是提高销量，在新的一年里，要真正做到大胆指挥细心管理的形式。在构成团队合作精神之余，是要发挥销售团队中每一个人的作用，而要使每一个销售发挥本身价值，首先要建立团队文化。对于一个销售团队中不同的销售人员的不同态度，以及管理者的行事方法，建立在一个团队精神之上，这一精神又影响着销售人员的态度。要让销售人员有共同的奋斗目的，销售主管必须建立一种团队精神，一种文化理念，“其身正，不令则行;其身不正，虽令则不行。xx年是不平凡的一年，通过全体销售人员的共同努力，销售工作获得了全面胜利，各项经营指标均创历史新高。在面对成绩欢欣鼓舞的同时，我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的众多缺乏，尤其在市场开拓的创新上，精品服务的理念上，还大有潜力可挖。同时还要提高我们对市场变化的快速反响能力。为此，面对xx年，销售一定会充分发挥团队合作精神，群策群力，紧紧围绕“服务管理这个主旨，将“品牌营销、“服务营销和“文化营销三者严密结合，确保公司xx年公司各项工作的顺利完成。汽车销售经理述职报告4国内轿车市场的日益剧烈的价格战、国宏观调控的整体经济环境，给xx公司的日常经营和发展造成很大的困难。在全体员工的共同努力下，xx公司获得了历史性的突破，整车销量、利润等多项指标创历史新高。作为xx分公司的总经理，同时也很荣幸的被评为“出色领导奉献奖。回首全年的工作，我感到在下面几个方面获得一点心得，愿意和业界同仁共享。一、加强面对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实行差异化营销针对今年公司总部下达的经营指标，结合xx总经理在20xx年商务大会上的指示精神，分公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争，我们汉阳分公司没有一味地走入“价格战的误区。我常讲“价格是一把双刃剑，适度的价格促销对销售是有帮助的，可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢？我们探索了一套对策：对策一：加强销售队伍的目的治理1、服务流程标准化2、日常工作表格化3、检查工作规律化4、销售指标细分化5、晨会、培训例会化6、服务指标进考核对策二：细分市场，建立差异化营销1、细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分，不同的细分市场，制定不同的销售策略，构成差异化营销；根据XX年的销售形势，我们确定了出租车、集团用户、高校市场、零散用户等四大市场。对于这四大市场我们采取了相应的营销策略。对政府采购和出租车市场，我们加大了投入力度，专门成立了出租车销售组和大宗用户组，分公司更是成为了xx出租车协会理事单位，更多地利用行业协会的宣传，来正确引导出租公司，宣传xx品牌政策。平常我们采取主动上门，定期沟通反应的方式，密切跟踪市场动态。针对近两年xx市场出租车更新的良好契机，我们与出租公司保持贯有的良好合作关系，主动上门，了解出租公司换车的需求，司机行为及思想动态；对出租车公司每周进行电话跟踪，每月上门服务一次，了解新出租车的使用情况，并现场解决一些常见故障；与出租车公司协商，对出租司机的使用技巧与维护知识进行现场培训。针对高校消费群知识层面高的特点，我们重点开展毕加索的推荐销售，同时辅以雪铁龙的品牌介绍和化宣传，让他们感受雪铁龙的悠久历史和丰富的企业化内涵。另外我们和xx市高校后勤集团强强联手，先后和xx理工大后勤车队联合，成立校区xx维修服务点，将xx的服务带入高校，并且定期在高校支部免费义诊和保养检查，在高校围内树立了良好的品牌形象，带动了高校市场的销售。对策三：注重信息收集做好科学猜想当今的市场机遇转瞬即逝，残酷而剧烈的竞争无时不在，科学的市场猜想成为了阶段性销售目的制定的指导和根据。在市场淡季来临之际，每一条销售信息都如珍宝，从某种程度上来讲，需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点，我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度，通过天天上班前的销售晨会上销售人员反应的资料和信息，制定以往同期销售比照分析报表，确定下一步销售任务的细化和详细销售方式、方法的制定，一有需求立即做反响。同时和品牌部相关部门保持密切沟通，积极支部车源。增加工作的计划性，避免了工作的盲目性；在注重销售的绝对数量的同时，我们强化对市场占有率。我们把分公司在xx市场的占有率作为销售部门主要考核目的。今年完成xx任务，顺利完成总部下达的全年销售目的。对于备件销售，我们重点清理了由于历史原因积压下来的部分滞销件，最大限度减少分公司资金的积压。由于今年备件商务政策的变化，经销商的利润空间进一步缩小，对于新的市场形势，分公司领导屡次与备件业务部门开专题会讨论，在积极开拓周边的备件市场，尤其是大客户市场的同时，结合新的商务政策，出台了一系列备件促销活动，获得了较好的效果。备件销售营业额xx万元，在门市销售遭到市场低价倾销冲击影响较大的情况下，利用售后服务带动车间备件销售，不仅扭转了不利局面，也带动了车间的工时销售。售后服务是窗口，是我们整车销售的后盾和保障，今年分公司又来了自96年成立以来的售后维修高峰。为此，我们对售后服务部门，提出了更高的要求，在售后全员中，展开了广泛的服务意识宣传活动，以及各班组之间的自查互查工作；建立了每周五由各部门经理参加的的车间现场巡检制度，对于售后维修现场发现的题，现场提出整改意见和时间进度表；用户进站专人接待，接车、试车、交车等重要环节强调语言行为规；在维修经过中，强调使用“三垫一罩，规行为和用语，做到尊重用户和爱护车辆；在车间推行看板治理，接待和治理人员照片、姓名上墙，接受用户监督。为了进一步提高用户知足度，缩短用户排队等待时间，从6月份起，售后每晚延长服务时间至凌晨100，售后俱乐部提供24小时全天候救援；通过改善售后维修现场硬件、软件环境，为客户提供全面、优质的服务，进而提高了客户的知足度。全年售后维修接车xx台次，工时净收入xx万元。二、强化服务意识，提升营销服务质量20xx年是汽车市场竞争白热化的一年，面对严重的形势，在年初我们确定了全年为“服务治理年，提出“以服务带动销售靠治理创造效益的经营方针。我们挑选了从事多年服务工作的员工成立了客户服务部，建立了分公司本身的客户回制度和用户投诉受理制度。每周各业务部门召开服务例会，每季度结合商务代表处的服务要求和服务评分的反应，召开部门经理级的服务例会，在治理层强化服务意识，将服务工作视为重中之重。同时在内部治理上建立和完善了一线业务部门服务于客户，治理部门服务一线的治理服务体系；在业务部门中重点强调树立服务于客户，客户就是上帝的原则；在治理部门中，重点强调服务销售售后一线的意识。构成二线为一线服务，一线为客户服务这样层层服务的治理机制。积极响应总部要求，进行服务质量改良，强化员工的服务意识，每周召开一次服务质量例会，对上周服务质量改良行动进行总结，制订本周计划，为用户提供高质量、高品质的服务。4s店销售参谋述职。并设立服务质量角对服务质量进行跟踪及时发现存在的缺乏，提出下一步改良计划。分公司在商务代表处辖区的各网点中一直居于服务评分的前列，售后服务更是数次荣获全国网点第一名。在加强软件健身的同时，我们先后对分公司的硬件设施进行了一系列的整改，陆续建立了保养用户休息区，率先在保养施行了“交钥匙工程；针对出租车销量激增的局面，及时地成立了出租车销售服务小组，建立了专门的出租车销售办公室，完善了用户休息区。根据当期市场特点和品牌部要求，我们开展了“三月微笑服务、“五一微笑送大礼、“夏季送清凉、“金秋高校校区免费检查、小区免费义诊、“冬季送暖和等一系列活动，在客户中获得很大的反响，分公司的服务意识和服务质量也有了明显的提高。三、追踪对手动态加强本身竞争实力对于内部治理，作到请进来，走出去。固步自封和闭门造车，已早已不能适应目前剧烈的轿车市场竞争。我们通过委托相关专业公司，对分公司的展厅现场布局和治理提出全新的方案和建议；支部综合部和相关业务部门，利用业余时间，对xx市内具有一定规模的服务站，尤其是竞争对手的4s站，进行实地摸底调查。从中学习、利用对方的优点，为日后工作的开展和商务政策的制定积累了第一手的资料。四、注重团队建设分公司是个整体，只要充分发挥每个成员的积极性，才能。年初以来，我们建立健全了每周经理例会，每月的经营分析会等一系列例会制度。营销治理方面出现的题，大在例会上广泛讨论，既统一了熟悉，又明确了目的。在加强本身治理的同时，我们也借助外界的专业培训，提升团队的凝聚力和专业素质。通过聘请国际专业的企业治理顾咨询公司xx对员工进行了怎样提高团队精神的培训，进一步强化了全体员工的服务意识和理念。20xx年是不平凡的一年，通过全体员工的共同努力，分公司经营工作获得了全面胜利，各项经营指标屡创历史新高。在面对成绩欣鼓舞的同时，我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的众多缺乏，尤其在市场开拓的创造性，精品服务理念的创新上，还大有潜力可挖。还要提高我们对市场变化的快速反响能力。为此，面对即将到来的20xx年，分公司领导团体，一定会充分发挥团队合作精神，群策群力，紧紧围绕“服务治理这个主旨，将“品牌营销、“服务营销和“化营销三者严密结合，确保分公司20xx年经营工作的顺利完成。汽车销售经理述职报告520xx年已经过去，在这一年的时间中我通过努力的工作，也有了一些收获，邻近年终，我感觉有必要对本人的工作做一下总结。目的在于汲取教训，提高本人，以致于把工作做的更好，本人有自信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行扼要的总结。一、通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经历，如今对我们如今处的市场有了一个大概的认识和了解。如今我逐步能够明晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因而逐步获得了客户的信任。所以经过大半年的努力，也成功谈成了一些用户购买我们的产品，在不断的学习产品知识和积累经历的同时，本人的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，如今能够拿出一个比拟完好的流程应付一些突发事件。对于一整套流程能够完全的操作下来。还有我的20xx年工作重点是二线兼销售，二线的工作环节是特别关键重要的，在我们x销售的每台车都要经过二线的手。二线这个岗位是销售一线和用户之间的桥梁，一是，把一线的工作进行补充和完善，二是给用户进行指导和维系。在x年里我在二线的岗位上工作了一年，对我的全年工作满意度基本上是良好，我服务的用户，全年计算来能够讲至少有一百多个!这么多用户是我感觉有些自豪感!8月底去总部进行模压训练，做一名合格的销售人员，10月份在我们的二级x公司进行据点销售和市场考察，在x我也学到了很多的竞品的业务知识，这对我们产品销售特别有利。二、本年度存在的问题。在x年x月x日国家施行“x政策，被迫我们把库里的大部分车进行了提早上牌，我们根据上半年销售的车型，进行了总结。用到了提早上牌的车上。我们可以以预测到，上半年的车型在下半年消化肯定不是很好，由于上半年的车型基本接近饱和，所以提早上牌车型选择有误。三、对20xx年工作中存在的问题进行改良的措施。对于车价差万元的情况我们在x第三季度会议已经做了相应的调整，如今的产品价格，用户大部分都能够接受。还有一些提早上牌车型有误的，我们已经做好准备，赶在今年旺季把车消化一部分，看看市场，到底是什么情况，做一个准确的判定!减轻公司和部门的资金压力，让我们x人轻松上阵，挑战下一个工作任务!我希望再x年里我能从二线的岗位进到一线的销售岗位，成为一个完好的销售人员，我在x年的全年中我已经熟练的把握了一整套操作流程。再加上我从事销售工作一年多的经历，应对和处理一些突发事情有本人的一些办法，我相信本人能做好一名合格的销售人员。假如我能进入到一线销售的岗位上，我会努力使本人的销量和利润化。汽车销售经理述职报告6xx年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的销售经理工作，也有了一点收获，邻近年终，我感觉有必要对本人的销售经理工作做一下总结。目的在于汲取教训，提高本人，以致于把销售经理工作做的更好，本人有自信心也有决心把明年的销售经理工作做的更好。下面我对一年的工作进行扼要的述职。一、任务完成情况今年实际完成销售量为xx万，其中xx万，其他1800万，基本完成年初既定目的。xx常规产品比去年有所下降，xx增长较快，xx相比去年有少量增长；但xx销售不够理想计划是在1500万左右，xxDN1000以上销售量很少，xx有少量增幅。总的讲来是销售量正常，OEM增长较快，但公司本身产品增长不够理想，“xx品牌增长也不理想。二、客户反映较多的情况对于我们生产销售型企业来讲，质量和服务就是我们的生命，假如这两方面做不好，企业的发展壮大就是纸上谈兵。1、质量状况：质量不稳定，退、换货情况较多。如xx客户的xx，xx客户的xx等，发生的质量问题接二连三，客户怨声载道。2、细节注意不够：如大块焊疤、外表不光洁，油漆颜色出错，发货时手轮落下等等。固然是小问题却影响了整个产品的质量，并给客户造成很坏的印象。3、交货不及时：生产周期计划不准，生产调度不当常造成货期拖延，也有发货人员人为因素造成的交期延迟。4、运费问题：关于运费问题客户投诉较多，尤其是老客户，如xx等人都讲比别人的要贵，而且同样的货，同样的运输工具，今天和昨天不一样的价。5、技术支持问题：客户的问题不回答或者含糊其词，造成客户对公司抱怨和误解，xx等人均有提到这类问题。问题不大，但与公司“客户至上“客户就是上帝的宗旨不和谐。6、报价问题：因公司内部价格体系不完好，所以不同的客户等级无法体现，老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。三、销售中的问题经过近两年的磨合，销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工，有合作，人员之间沟通畅利，相处融洽；销售人员已把握了一定的销售技巧，并加强了为客户服务的思想；业务比拟熟练，都能独当一面，而且工作中的问题擅长总结、归纳，找到合理的解决方法，xx在这方面做得尤其突出。各相关部门的配合也日趋顺利，能互相理解和支持。好的方面需要再接再励，发扬光大，但问题方面也不少。1、人员工作热情不高，自主性不强。上班聊天、看电影，打游戏等现象时有发生。究其原因，一是制度监管不力，二则销售人员待遇较低，感觉事情做得不少，但和其他部门相比工资却偏低，导致心理不平衡。2、组织纪律意识淡薄，上班迟到、早退现象时有发生。这种情况存在公司各个部门，公司应该有适当的考勤制度，有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理，而且公司领导要出面制止。3、发货人员的观念问题：发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务，以为货物出厂就行，少了为客户服务的理念。其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚，比方货物的包装、明晰的标记，及时告知客户货物的重量，到货时间，为客户尽量把运输费用降低等等。4、统计工作不到位，没有成品或半成品统计报表，每一次销售部都需要向车间询问货物库存状况，这样一来可能造成销售时机丢失，造成劳动浪费，而且客户也怀疑公司的办事效率。成品仓库和半成品仓库应定时提供报表，告知库存状况以便及时准备货品和告知客户详细生产周期。5、销售、生产、采购等流程衔接不顺，常有造成交期延误事件且推脱责任，相互指责。6、技术支持不顺，标书图纸、销售用图纸短缺。7、部门责任不清，本未倒置，导致销售部人员没有时间主动争取客户。以上问题只是众多问题中的一小部分，也是销售经过中时有发生的问题，虽不致于影响公司的根本，但不加以重视，最终可能给公司的将来发展带来重大的损失。四、关于公司管理的想法我们xx公司经过这两年的发展，已拥有先进的硬件设施，完善的组织构造，生产管理也进步明显，在xx乃至汽车行业都小有名气。应该讲，只要我们战略得当，战术得当，用人得当，前景将是非常美妙的。“管理出效益，这个准则大家都知道，但要管理好企业却不是件容易的事。我感觉公司比拟注重感情管理，制度化管理不够。严格讲来公司应该以制度化管理为基础，兼顾情感管理，这样才能获得管理成果的最大化。就拿考勤来讲，卡天天打，可是迟到、早退的没有处罚，加班的也没有奖励，那么打不打卡有什么区别？不如不打。又如员工工作怠慢没人批评指正，即便有人提起最后也是不了了只，这是姑息、纵容，长此以往，公司利益必然受损。经过决定结果，细节决定成败。公司的目的或者一个计划之所以最后出现偏差，往往是在执行的经过中，某些细节执行的不到位所造成。老板们有很多好的想法、方案，有很宏伟的计划，为什么到了最后都没有带来明显的效果？比方讲公司年初订的仓库报表，成本核算等，开会时一遍又一遍的讲，可就是没有结果，为什么？这就是政令不通，执行力度不够啊。这就是为什么国内企业近期几年都很关注“执行力的一个重要原因，执行力从那里来？经过控制就是一个关键！完好的经过控制分下面四个方面：1工作报告相关人员和部门定期或不定期向总经理或相关负责人汇报工作，报告进展状况，领导也抽出时间主动了解进展状况，给予工作上指导。2例会定期的例会能够了解各部门协作情况，能够共同献计献策，并互相沟通。公司的例会太少，尤其是纵向的沟通太少，员工不了解老总们对工作的计划，对本人工作的看法，而老板们也不了解员工的想法，不了解员工的需要。3定期检查计划或方案执行一段时期后，公司定期检查其执行情况，能否偏离计划，要否调整，并布置下一段时期的工作任务。4公平鼓励建立一只和谐的团队，调发动工的积极性、主动性都需要有一个公平的鼓励机制。否则会造成员工之间产生矛盾，工作之间不配合，上班没有积极性。就我的个人看法，我以为销售部的工资偏低，大环境比拟行业内各个阀门厂销售人员的待遇，小环境比拟公司内各部门的待遇。固然销售部各员工做得都很敬业，实际上大家内心都有一些意见。假如公司以为销售部是一个重要的部门，认可销售部员工的辛苦，希望能留住那些能给公司带来利润的销售人员，那么我建议工资还是要有相应调整，毕竟失去一位员工的损失太大了。另外一个方面就是公司管理构造和用人问题。由于公司本身构造的特殊性，人事管理上容易出现越级管理、多头管理和过度管理等现象。越级管理容易造成部门经理威信丧失，积极性丧失，最后是部门内领导与员工不融洽，遇事没人担当责任；多头管理则容易让员工工作无法适从，担忧工作失误；过度管理可能造成员工失去创造性，员工对本人不自信，难以培养出独当一面的人才。以上只是个人之见，不一定都对，但我是真心实意想着公司将来的发展，一心一意想把销售部搞好，为公司也为本人争些体面，请各位老总们斟灼。汽车销售经理述职报告7在繁忙的工作中，不知不觉的又迎来了新的一年，回首本人走过的这一年，真的是收获颇多，感慨万千，意犹未尽!20xx年是我跨入汽车销售的第一年，也是我人生发生重大转变的一年。20xx年初，我做出了一个人生中最重要的决定，放弃了本人所学的专业和稳定的工作，选择了汽车销售的工作。其实改行之意，早在全球金融危机爆发之前就有了。大学毕业后的三年间，一直从事技术相关的职业，由于工作的性质和本人的兴趣始终不合拍，所以在平常工作中缺乏积极性，天天都是被动的工作。我明白继续这样下去，对公司和本人都不公平，所以我选择了离开。我要选择一份本人喜欢的工作，让我充满激情投入的职业。由于从小就喜欢汽车，喜欢与人打交道，再加上汽车与本人所学的专业有那么一点接近，汽车销售参谋的工作是再适宜不过的了，但这也仅仅是本人的想象罢了。最终在朋友的推荐和本人的努力之下，非常有幸的进入了_汽车销售公司，从此踏上了我的圆梦之旅!记得在_汽车销售公司上班的第一天，我在晨会上兴奋的讲：“我是带着一颗充满激情的心来到这里的，感谢领导给我这个时机，让我实现了我的一个梦想，我会加倍努力的工作，不辜负领导的信任!到今天，我能够讲兑现了当初的诺言。从入职到如今，我越来越发现本人是真的很喜欢这份工作，我天天都在积极的学习和快乐的工作。繁忙的工作让我感到十分充实，固然晚上感到疲惫和劳累，可第二天早上又是精神满满的迎接新一天的挑战。十分是在遭到客户认可或获得一定成绩的时候，本人的内心感到特别的知足，非常有成就感。在此之前的工作中，我从来没有像做如今这份工作那样拥有那么多的愉悦感和知足感。如今的工作，无论忙与累，无论有什么挑战和困难，我能够明晰地体会到本人强烈的工作热情。我是无比幸运的!我没有随波逐流，人云亦云;我没有摇摆不定，变来变去;我没有失去本人，东施效颦。我寻找到了本人想要的工作，将曾经的想象变成了现实!讲了那么多本人内心的感受，还是来总结下这一年的工作情况。在前半年里以学习和积累经历为主，有幸跟在一个好师傅和好经理下面学习，很快的了解和适应了汽车行业，与团队配合的也越来越好。作为销售部中的一员，深深感觉到本人身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，本人的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高本身的素质，高标准的要求本人。在高素质的基础上，更要加强本人的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个汽车市场的动态，走在市场的前沿。经过近一年的磨练，本人各方面得到了较大的提升，已成为一名经上海群众认证的销售参谋。汽车销售经理述职报告8尊敬的各位领导大家好!转眼间半年的时间就过去了，今天能够站在这个讲台上参加这次就职演讲，我要感谢在座的各位领导，各位同事，是大家给我人生中为数不多的一次机遇!同时我想我要捉住这次机遇，在任代法标销售经理一职的半年中公司领导不断的帮助我也教会了我在这个岗位上应该做的工作，今天我鼓足勇气站在台上接受各位领导的检阅。我叫，今年XX岁，20xx年10月我参加XX这个大家庭，从事销售工作至今，今天我就职演讲的岗位是销售经理。各位领导各位同事，随着汽车产业的迅猛发展，在国内进口车市场近几年也是被消费者认同的一类车系，据官方统计20xx年上半年整个进口车市场的销售共计39万台，同比增长33.7%，而国产合资品牌上半年销售共计932.52万辆，同比增长3.35%。从数据上能够看出进口车在国内有着更为宽阔的市场前景，对于本品牌来讲今年整个全年的销量是去年全年销量的一倍。证实在XX是有着较好市场基础的，但是客户群体还是有局限性我以为只是宣传力度不够大。当然广告的投入要和销量是成正比的。所以要找出最有效的宣传途径，这样才能真正做到广而告之兴商家。我以为要做好销售经理应当具备下面几个方面。一.加强学习，提高素质作为部门经理，要想作好本职工作，首先必须在思想上与公司保持高度的一致。我始终以为，只要认真执行公司章程，服从公司领导，才能排除一切干扰，战胜一切困难，干好管理工作。为此我认真学习公司文件精神并在实际工作中不断加以实践，实事求是，公平公开。在工作中，我坚决贯彻执行集团和公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习，始终使本人的思想跟得上公司的发展。二.提高管理能力固然之前我没有过多的工作经历，但是在公司领导的帮助下也让我明白，作为一名公司中层领导，必需要能做到恪尽职守，认真履行本人的职责，积极协调各部门的关系。认真落实公司要求，实行公开、管理。在工作中，积极向领导反映员工的意见和建议。关心下属。三.积极向上的心态和营造气氛的能力很多销售经理在工作中碰到困难的时候，不是积极地面对，而是会有大量的抱怨出来：什么公司的产品价格高了，市场容量小了，消费者不接受了，公司的促销力度没有竞争对手大了，各部门之间的工作效率缓慢了，公司的制度与机制不贴近市场了等等。可是孰不知，这样的抱怨，往往会