酒店优秀员工获奖心得体会.docx

酒店优秀员工获奖心得体会酒店优秀员工获奖心得体会我们得到了一些心得体会以后，可用写心得体会的方式将其记录下来，这样能够帮助我们分析出现问题的原因，进而找出解决问题的办法。相信很多人会觉得心得体会很难写吧，下面是我帮大家整理的酒店优秀员工获奖心得体会，仅供参考，希望能够帮助到大家。酒店优秀员工获奖心得体会1尊敬的领导及各位同事：大家下午好！今天很荣幸的站在这既陌生又熟悉的讲台上，心情无比冲动，繁忙的xx已经过去，可我们爱岗敬业的精神仍然如故，讲起xx期间的工作，我们只是在一个普通的岗位上做着平凡的本职工作，没想过多，只是想到房间就像我们制作的产品，而产品全部出售对任何人来讲都是一件非常开心的事情，所以就想方设法让黄房态变绿，绿房态变红，却不曾想到还能得到如此高的嘉奖，在这里我谨代表客房部全体员工感谢xx以来一直和我们战斗在营业一线的各位领导和同事致以最崇高的敬意：你们辛苦了，感谢你们！这份荣誉和功勋属于我们在坐的每一位xx人。我们xx人爱岗，我们xx人敬业，我们上至总经理下至宿舍管理员大姐以及餐饮洗碗大姐，谁也不空不闲，餐饮、客房，哪里需要哪里到，忙上忙下，忙完餐饮忙客房，忙完客房忙餐饮，甚至于还有我们楼层大姐大夜连早班、中班连大夜，这种精神实在可嘉。正由于拥有这样的团队，皇家才会脱颖而出，才能挑战残酷和剧烈的市场竟争经久不衰，且在酒店业业绩一直名列前茅，然而辉煌的背后却是我们xx人默默辛勤的付出，劳动是高尚的，只要勤劳的劳动人民才能领悟到收获的喜悦。今天我还想借此时机和大家共享一下我平常在工作中的一些服务用语上的“小窍门，xx期间，我负责六楼的卫生，对六楼的住客情况非常了解，所有续房的、新入住的都了如指掌，有一天在xx房做卫生，客人头天入住，要求换床单被套，当时我看到床上非常平整，其实没必要换，但我又不能直接拒绝讲不换，只能试探性的问客人：你好！请问您的房间今天是不是有客人来？客人讲：没有。我心中暗自窃喜，就跟客人讲：您的床单刚睡了一晚，由于如今全世界都在环保，提倡节能降耗，我们在没换客人的情况下三天一换，假如有特殊原因我们随时更换，相信您也非常热爱我们的地球。结果客人被我讲的不太好意思，就讲好的，不用换了，还讲：服务员，你们酒店要经常培训吧？我乐坏了，讲是的，感谢您对我们工作的支持与配合。最后客人还向我道谢，夸我们酒店的培训到位，其实我们平常工作中好多本人能够把握的小窍门，1、省时；2、省钱。省了时间酒店省了洗涤费，而布草还延长了寿命，这就是效果，希望大家在工作中能灵敏运用。我们一路走来，班组里有6070是沉淀下来的老员工，对企业来讲，有喜有忧，喜的是，老员工就是一笔财富，由于沉淀下来的都是能经过大浪淘沙的，她们有专业的知识和过硬的操作水平，对企业就是优势。可是忧心的是，老员工也会有安于现状，不求上进的心态。在这种情况下，我们就不好管理，并且带不好新员工，给企业带来的就是负面影响，因而我们要不断地学习，加油更新，要带着班组人员像重生的老鹰一样，不断地磨利擦爪，钻研业务技能，挖掘客人的需求，把工作推进又一个高的起点，最后的目的是希望在黄总的带领下，xx晋升四星后，再创辉煌。祝大家xx年身体健康、工作顺心、万事如意！感谢大家的聆听。酒店优秀员工获奖心得体会2尊敬的酒店各位领导和全体同事：大家好！我是来自保安部的xx，非常荣幸地能代表酒店的优秀员工发言，这是对我和我们保安部的褒奖和鼓励。我和在坐的很多同事一样，能够成为一名优秀员工，这不但得益于酒店领导的栽培，更得益于各位同事的默契配合。在这里，我代表所有的优秀员工对酒店的各位领导及全体同事表示衷心地感谢，感谢您们的关心、支持和帮助，您们辛苦了！敬礼自从我和大家一起相聚在xx酒店这个温馨大家庭中的那天起，“虚心学习、认真工作、更好的服务于酒店便是我的工作职责。所以，我始终努力在各方面完善自我，提高自我，以和大家一样为实现酒店的共同目的添砖加瓦。在过去的这几个月里，我们伴随酒店一路精彩纷程的走了过来。其间，有目共睹的是，在彭董的亲切关心下，在以徐总为核心的管理团队的正确领导下，酒店继往开来，与时俱进。对内，紧抓团队建设；对外，积极开拓市场，使酒店进一步走上了制度化、规范化的管理轨道；市场营销和酒店服务水平不断上水平、上档次，并获得了丰厚的回报，获得了社会效益和经济效益的双丰收，而我们员工的待遇也得到了一定的提高。所以我们不能忘记，没有企业的发展，哪有小家的幸福，没有企业的辉煌，哪有事业的成就。酒店与我们严密相连，我们会聚与此，不能仅限于把它当作谋生的手段，而更多的是以感恩的态度去面对它。服从领导，遵从指挥，刻尽职守，无私奉献，把企业的利益放在最前线。固然这次我和在座的很多同事一样，我们的工作得到了大家的认可，荣幸地被评为这次“优秀员工的荣誉称号，面对荣誉我们不能沾沾自喜，固步自封。逆水行舟，不进则退。成绩与辉煌，属于即将逝去的xx，荣耀与梦想，则属于悄然邻近的xx。所以，在以后的日子里，作为xx酒店的我们要饮水思源，善待工作。做感恩的事来回馈酒店，怀着感恩的心去服务宾客，服务社会。这样才更能体会出本身的价值。今后的目的等待着我们大家齐心协力的去完成。我们要凝心聚力，再接再厉，登高望远，再攀高峰，为酒店的全面发展和攀升目的而奋斗！我们相信，在接下来辞旧迎新的这两个月里，在酒店领导和管理团队的正确引领下，我们本着践行“微笑、快速、准确、周到的服务准则和“协作、奉献、真诚、高效的企业精神，团结一致，同心同德，定能发扬和稳固已获得的成绩和进步，克制和改良存在的问题与缺乏，为xx酒店再续辉煌而做出我们的奉献。我坚信，xx酒店的明天会愈加美妙！最后，我衷心的祝愿在坐的各位工作顺利，身体健康，和家幸福！谢谢大家！【酒店优秀员工获奖心得体会】