网格化管理年终总结精选.docx

网格化管理年终总结网格化管理年终总结1为正确引导群众理性化表达诉求，为多样化的群众需求和特性化发展供应支持和保障，我镇在县委、县政府的正确领导下，以化解社会冲突为基础，以“民主自治”为主线，进一步创新群众工作机制，全面提升社会管理的实力水平，全面推动社会管理创新工作，现就社区网格化管理实施状况汇报如下：一、夯实基础，为网格化管理顺当实施供应坚实的保障1、建章立制。我镇以社区职责为核心，逐步建立健全了镇政府（每周）、社区（召集小组长）（每周）、协管员（每天）例会制，居民代表会议制度，民情收集和公示制度，居民议事代表制，社区对协管员的考核制度等，以完善的规章制度，为确保网格化管理顺当施行，供应强有力的支撑。2、摸清家底。网格化管理事实上就是精细化管理，要做到小事不出院落，大事不出社区的管理目的，人口信息不清是制约精细化管理的瓶颈。从XX年起先，我镇各社区全面开展辖区内人口信息摸底工作，建网格、建立人口信息册、人口定位图，最终实现基本群体，特别群体，流淌群体三项详实信息入库工作。以详实的基础信息，为网格化管理供应了赖以生存的条件。3、组建队伍。创新社区网格化管理，畅通社情民意渠道，社区综合协管员是关键因素，通过群众举荐、社区考察、岗前培训等方式成立了一支能胜任日常协管工作的高素养协管员队伍。二、注意实效，用“小网格”服务“大民生”1、网格化管理的运转方式。形成社区整体一张网，网中有格，按格定岗，人在格上，事在网中，力求做到：集中管理，条款结合，延长服务，一岗多责，一员多能。最终形成三级联动管理机制。三级即（1）综合服务管理站（社区服务中心）；（2）综合服务管理网格（分片管理）；（3）院落居民自治小组（详细到院落）。要求综合服务协管员做到每天下院落，状况全驾驭，门外一把抓，回来再分家。2、实行三定一包责任制。定人即确定综合服务管理员，定责即明确，细化的社区工作职责，定岗即明确综合服务协管员所在的人民调解员、法制宣扬员、信访代理员等7个岗位和应负的职责。一包即包片，由综合服务协管员负责自己所在责任区的全部民情事务，能处则处，不能办理则逐级上报。3、创新社区调解机制，刚好化解冲突纠纷。（1）上下调整：在人民调解网格构建上，形成“站、片、院”三级联动，有利于冲突纠纷早发觉、早化解，将冲突解决在院落中；（2）是“分流”调解，协管员在院落调解社区调解镇调解中心；（3）是联动调解，法院、法律工作者、社区民警明确专人，主动参加调解，形成社区冲突化解的多方支持、联动调解新格局。通过网格化服务，进一步创新活动载体，开展特性化服务活动，进一步畅通社情民意渠道，引导群众更理性化地表达诉求，进一步深化居民自治，培育群众主子翁意识，在社区干部和协管员的努力下，做到邻里友爱、邻里守望、邻里互助，达到邻里和谐，最终实现大和谐、同欢乐的目标。网格化管理年终总结2XX社区东起马路、西至、南起路、北至路，辖区面积XX平方公里，居住着汉、回、维、哈等7个民族，有总户数XX户，XX人，共有住宅栋，共分X个住宅小区，X家机关企事业单位，商业网点X户，房屋出租X户，重点行业。随着东区城市的建设发展，辖区新建小区不断增多，社区服务范围广，对象多而杂，平安工作面临很多新状况，新问题，为使平安工作上台阶，XX社区在街道办事处的领导下，在区安委会大力支持和指导下，社区党支部带领一班人主动探究了平安生产网格化管理，实施了“网格化管理，精细化平安服务”的工作机制。一、细化网格，责任到人整合社区平安生产宣扬人力资源，建立组织网络，建立规章制度，为“坚持依靠群众，推动工作落实”，在社区进行网格化管理以来，XX社区依据自身实际状况，科学地划分为XX个网格，社区主任为一级网格长、社区居委会委员为二级网格长，社区包片干部、平安生产信息员为三级网格长，各网格长转变工作思路、转变工作方式，坚持群众路途，从群众中来，到群众中去，为群众服务。二、网格长加强业务学习，提高服务质量。为发挥好网格长的作用，社区加强对网格长业务培训。网格长做为党的政策在基层的“宣扬员”;做为发觉各类问题的“信息员”;做为化解冲突纠纷的“调解员”;做为生产经营单位的“平安元”，网格长必需具备较高的业务实力，“一人多才”才能满意居民群众日益增长的生活须要，才能高效率的为居民群众进行帮困解忧。为此社区开展业务沟通，对各个业务的办事流程，进行汇总、打印，网格长日常巡查时随身携带“小册子”，便利自身工作，提高工作效率。同时，网格长主动与下沉的部门对接，跟着老师学。三、坚持日巡查制度和周碰头会制度。网格长每天上班第一件事就是巡查所负责的片区，查看是否有非法生产、非法经营等六个重点领域问题;查看楼院有无平安隐患。通过日巡查，每天都能第一时间发觉问题、把问题解决在萌芽状态。每周一上午召开碰头会例会，由社区平安生产网格第一责任人或主管副主任主持召开，各个网格长对发觉的不能解决的问题进行汇总、上报，大家共同商讨解决疑难问题。四、团结群众，发动群众，依靠群众。社区加大对网格化管理方式进行宣扬：制作网格长版面，公开各自负责的管辖区域，公布自己的联系方式;走访楼栋长，深化群众，发放XX社区便民联系卡;制作社区名片、网格长名片，送到居民家中，随时便利居民群众来电询问办业务、反映问题。通过宣扬，网格长加强了与群众沟通和沟通，居民也对现在网格化管理模式表示支持和认可，居民发觉问题都能第一时间反映给社区、给网格长联系，畅通了民意。网格长在日常联系和走访中，工作由被动变主动，主动上门服务，服务送到家门口，捕获到各类信息，更好了解了民意，知道了群众需求，现在更多居民参加到社区网格化管理中来。平安生产网格化管理工作开展以来，XX社区建立了“平安生产、事故隐患”等重点领域台账。坚持边检查、边整改，以检查促整改。在检查中要仔细查找事故隐患，对发觉的问题要刚好实行措施予以解决：对不具备基本平安生产条件的生产经营单位和场所要坚决实施停产、停业整顿：要坚决取缔非法生产经营单位和场所。在上级部门帮助下，解决平安出口等多件疑难问题。网格长的工作得到了群众的信任，在社区群众中树立了良好的形象，平安生产网格化管理，适应群众的需求，有利于社区的和谐和稳定。扩展阅读：工作总结留意事项1、酷爱本职工作，熟识业务酷爱本职工作，事业心强，是做好工作的前提，也是搞好总结的基础。写总结涉及本职业务，假如对业务不熟识，就难免言不及义。2、坚持实事求是的原则总结是对以往工作的评价，必需坚持实事求是的原则，就像陈云同志所说的那样，“是成果就写成果，是错误就写错误;是大错误就写大错误，是小错误就写小错误”。这样才能有益于现在，有益于将来。夸大成果，报喜不报忧，违反作总结的目的，是应当摒弃的。3、重点在出阅历，找规律总结的最终目的是得出阅历，吸取教训，找出做好工作的规律。因此，总结不能停留在表面现象的相识和客观事例的排列上，必需从实践中归纳出规律性的结论来。毛主席有句名言：没有调查就没有发言权!说的就是阅历的客观重要性!此外，还必需留意工作总结写作结构要遵循的三原则：全面、紧凑和精炼。网格化管理年终总结3精神，全力推动网格化社会服务管理工作，并取得了肯定的成效。一、学习培训，统一思想先后召开街道工委召开(扩大)会议;上地街道工作大会;工作推动会和社管通培训会。同时，迎接徐永全副区长到上地西里社区调研网格化社会服务管理工作;邀请区社会办陈刚主任就“网格化社会服务管理工作是什么?为什么?怎么做?”对街道副科以上全体领导干部进行培训。通过以上措施，为做好网格化工作深化推动打下了坚实的基础。二、实施看法，统筹协调制定上地街道关于落实海淀区的实施方案。一是精确12个网格、56个网格单元划分，确定包格领导、格长和格员。二是健全和调整了地区民主管理和监督委员会、地区管理委员会，并胜利召开了两个委员会第一次全体会议。三是落实司法所、统计所属地管理等相关工作。四是组建街道联合执法队，并开展联合执法工作。五是调整十大工作组，并与社区网格实现无缝连接。六是确认区委办局、街道科室部门、各类协管、社区自治等下沉力气，并在年底前制作展示橱窗。三、系统运行，稳步推动一是社区网格微循环运转正常，网格平均数值均排在全区前列，曾受到区有关部门的表扬，目前解决了部分社区居民反映的问题262件。二是街道网格小循环运行正常，目前街道网格小循环共处理14个案件，基本解决了部分社区网格反映的问题。三是区级大循环保持畅通，目前还没有案件须要上报解决。四、绩效考评，落实督导完成了对所属格员、社区网格、对属地专业部门派驻机构和对相关委办局的绩效考评工作。10月8日，公布了对22个街道网格化综合绩效考评结果及排名状况，我街道排名其次。五、存在问题和不足。一是对网格化工作相识程度还有待提高;二是充分发挥整体联动作用还有待提高。一是进一步规范完善体制机制建设。进一步落实领导包格，主管科室包片、十大工作组和三级网格力气等工作制度，真正实现“入格、管格”，重点整合各类协管力气，并充分发挥他们的作用。二是在原有上地街道城管监督与应急分中心的基础上组建上地街道城市服务管理指挥分中心。三是进一步提高信息化水平，充分发挥社管通的作用，同时稳步推动“一个系统，五个中心”的上地街道综合管理信息E系统建设。四是全力做好全年的网格化社会服务管理绩效考评工作。