银行一线员工述职报告例文.docx

银行一线员工述职报告例文银行一线员工述职报告例文转眼20xx年又开场了还记得去年今时，光阴飞逝。刚刚入行的甚至都没有时机来写这份述职报告，而如今都算是行里的老员工了固然只是这短短的一年，却感觉我人生经历了宏大的变化，无论是工作上，学习上，还是思想上都逐步成熟起来。在修水支行，我从事着一份最平凡也是最基层的工作柜员。作为一名一线的员工，有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和冗杂事务。而在银行员工中，柜员又是直接面对客户的群体，柜台是展示银行形象的窗口。柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到九银人的真诚，感遭到在银行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的。我深切感遭到本人肩负的重任，所以我要求本人天天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以本人积极的工作态度羸得顾客的信任。在为客户服务的经过中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也博得了不少客户的赞扬。在做好柜面服务的基础上，我们想方设法为客户提供愈加周到的服务。由于，没有挑剔的客户，只要不完美的服务。所以在日常工作中，主管带领我们积极刻苦钻研新知识，新业务，理论结合实践，熟练把握各项服务技能。同时，我还能不断学习银行各项业务知识，积极利用工余时间加强对金融理论及业务知识的学习，不断充实本人，对总行及支行下发的各种学习资料能够融会贯穿，学以致用，业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了一定的提高。在获得一点成绩的'同时，我也还存在着下面几点的缺乏之处：一是，业务能力方面提高不快，还需要努力学习;二是本职工作与其他同行相比还有差距，创新意识不强，工作开拓不够大胆。面对新的一年，在今后的工作中，我将发扬成绩，克制缺乏，朝着下面几个方向努力：1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种金融理论知识，并用于指导实践，以更好的适应行业发展的需要。2、我将通太多看、多学、多练来不断的提高本人的各项业务技能。3、“学精于勤而荒于嬉，实践是不断获得进步的基础。我要通过实践不断的锻炼本人的胆识和气魄，提高本人解决实际问题的能力，并在实践的经过中渐渐克制急躁情绪，积极、热情的对待每一件工作。今天，我们正把如火的青春献给银行，银行也正是在这青春的交替中，一步一步向前发展。在她明晰的年轮上，也将深深的烙下我们青春的印记。作为一名成长中的青年，只要把个人理想与事业的发展有机结合起来，才能充分发挥本人的工作积极性、主动性和创造性，在创始银行美妙明天的经过中实现本身的人生价值。【银行一线员工述职报告例文】