怎样做一个成功的销售员.docx

怎样做一个成功的销售员怎样做一个成功的销售员杨杰.准确地传递产品和服务信息，让客户接受我们产品和服务的价值我们在销售经过中，只要通过很好的产品介绍和展示，才能让客户知晓和接受我们产品和服务的价值。3.巧妙处理客户异议，化解客户顾虑当客户提出异议，我们通过良好的口才化解客户的顾虑，进而促进与客户合作关系的达成。4.激发客户合作意愿，促成合作我们通过良好的口才让客户产生合作的兴趣和意愿，进而让成交成为可能。销售人员发挥口才的基本原则1.T.P.O原则T.P.O原则，T代表时间;P代表场合;O代表对象。在人际沟通的语言沟通经过中，同样适用这个原则。讲话是一门艺术，只要在适宜的时间，适宜的场合，面对适宜的对象，讲出恰如其分的话语，你的语言才真正产生生产力。2.学会倾听人际沟通是双向的沟通，绝不是你一方面的滔滔不绝。只要学会倾听，才能了解对方的想法、需求和期望，我们才能有针对性地采取下一步的沟通和行动。3.共鸣原则在人际沟通当中，要试图寻找双方能产生共鸣的东西。人都有一个特点，愿意与本人观点一样或接近的人成为知己，进而产生愈加深化的沟通和交往。4.不要做无谓的争辩在语言沟通经过中，往往会产生观点不同的时候。这个时候要用艺术的方法处理双方的分歧，万不可做伤害感情的争辩。尤其在销售经过中，经常会出现赢了口才，输了订单的状况。5.快乐原则人际语言沟通除了信息的传递和感情的沟通的基本作用之外，还有为双方创造知足感和快乐的作用。因而，假如你的谈话能增添些诙谐、智慧，将会产生很好的沟通效果。6.诚信原则品德不好的人永远讲不上有口才，有也至多是忽悠。练口才，首先应该从品德培养开场，而诚信就是重要内容之一。时刻记住本人对客户、对公司的承诺，这样的营销人即便语言沟通能力欠缺一点，也是可信赖的。销售人员口才的基本技巧1.销售的开场白技巧销售人员无论是接近客户，还是产品介绍，以及每次的销售演讲，都需要重视开场白。开场白在整个销售的经过中具有极其重要的作用。尽管可能接下来的洽商经过可能听起来更令人紧张，但毋庸置疑，良好的开端是成功的一半。销售人员怎么样有一个成功的开场白呢?(1)建立良好的第一印象销售人员首先要有一个良好的个人形象，着装打扮、礼仪礼表让人首先感觉到你的专业、认真和干练。(2)激发对象的兴趣无论是你初次接触客户，还是关键时间的洽商，都要设法让你的谈话对象提起兴趣。让你的谈话对象觉得本次的沟通对他来讲是有价值的。(3)使听众对下文产生等待。以一个轻松的玩笑开始，然后进入陈述事实和理论论证部分;你的听众将在这一经过中逐步放松。(4)让听众了解你的讲话目的和内容。2.洽商主题的设计整个洽商主题的设计是销售洽商的核心。因而主题的设计和详细演讲(洽商)经过的设计显得非常重要。(1)主题的演讲(洽商)要有明确的中心议题和大纲。(2)考虑听众程度有很多的专业人士，往往本人太熟悉专业术语，而忘记了你的对象群不一定是跟你具有同样专业的人，你以为你讲的话对方听得懂，可是对方完全跟不上。所以一定要考虑听众的程度，比照较尖深的专业的语言一定要先做过一些适当的解释。(3)顾及听众的兴趣顾及听众的兴趣，就要注意到我们顾客到底对这些话题有没有兴趣，假如顾客对话题没有兴趣，就不会真正进入你的有效表达的内容，所以我们一定要先了解到他有没有兴趣。(4)加强演讲(洽商)的生动化、戏剧化要你的听众长时间的注意你的讲话，必须让他觉得听你讲话饶有兴趣，否则只能是听得昏昏欲睡。因而，增加有趣味性和戏剧化的内容，甚至把枯燥的讲演内容变得有趣味性和戏剧化才能长时间地捉住听众的注意力。(5)注重与听众的互动3.销售洽商的结尾销售洽商的结尾部分往往是缔结的动作，所以结尾也非常重要。