网站售后服务合同精编.docx

网站售后服务合同网站售后服务合同1甲方：乙方：甲乙双方本着同等互利的原则，通过友好协商达成以下协议：一、合同内容：二、服务内容：1、乙方为甲方供应域名(在乙方的管理权限内)正常续费和足够用的虚拟主机，保证甲方网站在服务期内正常运行，随时解决出现的问题。2、乙方为甲方供应网站方面的内容的更新，内容由甲供应，网站内容涉及任何法律问题，由甲方全部担当，与乙方无关。3、对甲方相关人员进行网络学问、网站管理培训，使贵单位能自行管理网站、自行维护。三、双方义务1、甲方应刚好供应乙方实施服务所需资料。2、甲方应敬重乙方的劳动成果，对于界面设计，甲方应在设计之前，明确网站基本色调和网站风格，对网站内容更新，有特别状况的乙方要提前做出要求。3、乙方应敬重甲方建议，在对网站的更新和维护方面，接受甲方提出的要求。4、假如有特别的状况，乙方应告知服务项目进度，刚好与甲方沟通并供应给甲方确认、验收，甲方应在接到乙方通知后两个工作日内确认乙方阶段性工作;甲方应在接到乙方通知后三个工作日内验收乙方的工作。四、费用及付款方式虚拟主机：国内高速四线空间600M价格：600元/ 1年甲方一次性交纳网站服务费用 元(人民币，大写)， 元(人民币，小写),乙方收到甲方付款24小时后起先为甲方供应服务。五、服务期限 服务期为 月，详细日期 年 月 日至 年 月 日六、协议的变更、解除及违约责任1、本协议执行期间，任何一方违反本协议的相关规定，导致协议不能履行、不能完全履行，经另一方书面通知之日起十四(14)日内仍未改正的，另一方有权终止执行本协议，已发生的费用由违约方担当。2、本合同未尽事宜，双方应本着友好协商的原则另行约定，并应以附件或补充协议等形式体现。3、任一方没能履行己方义务，则违约，违约责任由违约方担当。七、补充说明：甲方(公章)：_ 乙方(公章)：_法定代表人(签字)：_ 法定代表人(签字)：_年_月_日 _年_月_日网站售后服务合同2甲方：法定代表：授权代表：邮编 电话： 传真：乙方： 公司法定代表：授权代表：邮编： 电话： 传真：甲方与乙方在本合同中合称为“合同双方”或者“双方”，单独称为“合同一方”或者“一方”. 前 言鉴于：乙方希望与甲方建立“东风端庄”系列轿车售后服务合作关系，成为甲方的二级服务网点，在双方约定的区域内向东风端庄轿车最终用户根据本合同的要求供应售后服务；乙方承诺其具备开展本合同项下业务的法定资质与资格，并具有相应的经营场所与经营条件，自行担当经营风险；甲方同意将乙方发展为甲方的二级网点，与乙方建立“东风端庄”系列轿车售后服务合作关系； 因此，甲、乙双方依据合同法及相关法律法规的规定，经友好协商一样，兹达成如下条款与内容：第一条 定义除本合同另有特地规定外，本合同内下列术语的含义如下：1.1 售后服务：系指乙方依据服务合同的约定向购买 “东风端庄”系列轿车的客户供应服务，包括新车检查、定期保养、常规修理、质量担保及备件与附件供应等.1.2 选购价格：系指甲方向乙方销售产品的价格标准.服务价格：系指乙方向用户供应服务的价格标准，工时价格、配件价格等.1.3 服务区域：系指甲方许可乙方售后服务的特定区域.1.4 二级网点：系指依据本合同与甲方建立合作关系的服务商.1.5 “最终用户”或者“用户”：系指以非转售为目的、用于生产经营和/或生活消费的自然人、法人或其他组织，主要指东风端庄汽车车主.其次条 宗旨与目的2.1 本合同旨在确定乙方作为甲方的二级服务网点，在本合同规定的区域内开展东风端庄系列产品售后服务活动的条款与条件.2.3 本合同项下，合同双方之间建立的为买卖关系.双方之间不存在任何雇佣与被雇佣、合伙或者投资与被投资关系.合同双方均应以其自身名义开展各项经营活动，并各自担当由此产生的全部风险与责任.2.4 东风端庄与乙方之间不因本合同的签订和履行而建立任何合同关系.因此，乙方不得以任何理由要求东风端庄担当因甲方的违约行为对其造成的损失.第三条 乙方的售后服务区域3.1 本合同有效期内，乙方的服务区域为：乙方应当仅在上述区域内开展售后服务活动.非经甲方事先书面同意，乙方不得以任何干脆或间接方式在区域外开展售后服务活动.乙方违反本规定的，视为对本合同的根本性违约.在此种状况下，甲方有权马上解除本合同，并要求乙方赔偿其损失.3.2 如乙方在服务区域内不能履行和开展售后服务活动时，甲方可在服务区域内发展新的二级网点，乙方无权提出任何异议.3.3 甲方保留在服务区域内自行向任何用户供应服务指导的权利.对此，乙方不得提出任何异议.甲方要求乙方对其售后服务活动赐予帮助的，乙方应当主动供应帮助.第四条 乙方售后服务活动的范围乙方应依据本合同规范性管理文件的规定，在本区域内开展下列售后服务活动：（1）向甲方购买东风端庄系列汽车配件，并向最终用户进行安装、销售；（2）依据甲方要求，开展售后服务的宣扬、促销与广告活动；（3）依据甲方要求建立用户档案，刚好向甲方反馈用户信息和相关商业数据（修理托付书、修理结算单、质量担保相关的物证），刚好反馈用户投诉信息，并按甲方要求刚好予以处理等；（4）依据甲方要求，收集和向甲方供应与本区域内的售后服务活动有关的市场信息、质量信息、政策信息、经营环境信息、竞争对手与竞争对手动态等各类商务和技术信息.（5）帮助甲方协作东风端庄开展免费检查、修理活动.（6）其它甲方许可乙方开展的与售后服务有关的经营活动.未经甲方事先书面同意，乙方不得帮助或者许可他人干脆或间接地开展维护、保养或修理活动，否则即构成对本合同的根本性违约.第五条 乙方的经营准则5.1 乙方应当依照本合同的规定，主动在本区域内向最终用户供应完善的售后服务，努力提高服务质量和用户满足度，维护和提高东风端庄和甲方的信誉.5.2 乙方在开展本合同项下经营活动时，应当遵守各项法律法规，并应实行有效措施确保其职员严格遵遵守法律律、职业道德和东风端庄以及甲方提出的各项职业准则.5.3 乙方应当依照甲方的详细商务指令和要求，制订切实可行的售后服务安排和指标，并主动予以实施和完成.5.4 本合同有效期内，乙方应依法建立完善的财务会计制度，确保其资产、资金等各项财务指标始终满意开展本合同项下经营活动之须要.东风端庄和/或甲方对二级网点的财务指标制订特地标准的，乙方应确保其各项财务指标符合该标准.5.5 乙方应将其在本合同项下的经营业务与乙方可能开展的其它业务加以区分，分别经营并独立核算，不得为开展其它业务而挪用其为开展本合同业务而筹措的资金及购买的专用设备和配置的专业人员等.5.6 本合同有效期内，乙方保证售后服务中全部运用甲方供应的东风端庄原装备件，仅用于对最终用户的售后服务，并且严格执行东风端庄统一服务价格.否则，即构成对本合同的根本性违约，乙方情愿接受甲方的惩罚.5.7 乙方必需购买必要的东风端庄专用工具和诊断设备，确保常用保养和小修配件库存金额不得低于 万元.5.8 东风端庄、甲方可以通过第三方的调查和回访以及跟踪客户投诉等方式对乙方的服务质量进行监督和考核.5.9 质量担保方面必需严格执行东风端庄的质量担保政策，对全部发生的担保案例必需事先向甲方质量担保员申请备案，通过照片等相关物证书面确认后才能实施索赔，否则发生的无效索赔而产生的费用由二级网点自行担当；5.10 乙方应向甲方一次性交纳保证金不得低于_万元，合同终止时退还.5.11 本合同有效期内，乙方发生企业全部制形式、股权结构、资本结构、重大组织结构的变更，或者乙方调整其董事长、总经理等主要管理人员的，乙方应提前书面通知甲方.乙方的上述变更符合下列任何一种情形的，甲方有权马上解除本合同且无须对乙方作出任何赔偿：可能损害甲方或东风端庄商业利益的；造成双方不能正常履行本合同的；导致东风端庄和甲方的同业竞争者和/或他们的关联企业干脆或者间接持有乙方股份的.第六条 网点建设、人员与培训6.1 本合同生效后10日内，乙方应依照价甲方的有关要求，自行负责建设、改造或者更新其经营场所、设施、设备等.6.2 乙方应确保上述经营场所、设施与设备等用于开展本合同项下的售后服务活动.6.3 乙方应选聘足够的、具有娴熟商务和/或技术技能和阅历的人员开展合同售后服务活动.6.4 乙方应制订员工培训安排，组织员工参与甲方不定期组织的与售后服务有关的培训，不断提高乙方员工的专业技能和职业素养.第七条 甲方的商务支持和商务政策7.1 甲方将向乙方免费供应肯定数量的技术、服务资料.7.2 甲方将东风端庄对二级网点的各项售后服务政策和要求向乙方刚好传达并督促其遵照执行.7.3 甲方根据东风端庄的质量标准检查乙方的售后服务工作并促进乙方提高修理和服务水平，以提高客户满足度和品牌忠诚度.7.4 甲方赐予乙方的选购价格为东风端庄统一成本价格上浮 10 %，甲方保留因市场改变调整上浮比例的权利，但应事前告之乙方.第八条 保密责任8.1 兹明确，甲方为签订和履行本合同而向乙方供应的图纸、资料、文件、标准、数据等（不包括有关的广告宣扬资料），以及乙方为履行本合同而收集和备档保存的各类商务与技术信息、文件与材料等，均为东风端庄或者甲方的商业隐私.乙方应当仅为履行本合同之目的运用这些商业隐私.8.2 本合同有效期内，非经东风端庄或甲方事先书面同意，乙方不得将上述商业隐私的载体或者内容部分或者全部地披露给任何第三方.8.3 本合同因任何缘由未能生效或者提前终止的，乙方应向甲方供应的全部资料保密归档，对其该资料的用途也随之终止.8.4 乙方将对乙方的职员全面实行上述保密责任教化.8.5 本合同终止后，不论合同终止缘由如何，本保密条款仍接着对乙方具有无条件的约束力.第九条 合同的生效、期限与终止9.1 合同的生效与续签除本合同另有特地规定外，本合同自双方代表签字或加盖双方合同专用章或者公章之日起生效.本合同履行期满前，本合同双方将就本合同的续签或重新签订事宜进行协商.9.2 合同的终止9.2.1 除本合同另有规定外，本合同在满意下列情形之一时即告终止：（1） 依本合同10.1条，本合同履行期届满；（2） 合同双方协商解除本合同；（3） 一方歇业、停业、破产、被解散或者被吊销营业执照；（4） 一方丢失履行本合同所需的法定资质或资格，或依法律、法规及部门规章、规定，本合同无法接着履行的；（5） 一方发生合并、分立或者其他丢失法人资格的情形；（6） 因任何缘由导致本协议无实际履行必要的.9.2.2 具有下列情形之一的，甲方有权马上解除本合同且无须对乙方作出赔偿：（1） 乙方连续三个季度客户满足度考核未达到东风端庄要求的；（2） 乙方违反本合同的任何规定，经甲方通知其改正后30日内未予以订正的；（3） 乙方逾期支付甲方的任何货款或其它应付款项，而又没提前做任何说明的；（4） 乙方的经营行为对东风端庄或者甲方的形象造成任何负面影响.9.2.3 本合同终止后，不论合同的终止缘由如何，乙方应当：（1） 马上停止本合同项下的经营活动；（2） 停止运用并刚好退还甲方向其供应的各类文件、数据、信息、档案、资料、文件、材料和物品等（包括复制品），即使这些文件、数据、信息、档案、资料、文件、材料和物品等是有偿取得的，但不包括已购买的工具设备；（3） 停止运用并向甲方全面提交乙方为履行本合同而收集和保存的各类文件、数据、信息、档案、资料、文件、材料和物品等（包括复制品），或者按甲方要求加以处置，即使这些文件、数据、信息、档案、资料、文件、材料和标识、物品等是有偿取得的.9.2.4 本合同终止时，双方之间尚未执行完毕的售后服务活动同时终止.乙方不得以受到损失为由要求甲方作出赔偿或补偿.第十条 分包与转让未经甲方事先书面同意和由甲方报东风端庄备案，乙方不得将其在本合同项下的权利和/或义务全部或部分地分包或者转让给第三人.第十一条 争议解决对于双方之间因履行本合同而引起的或者与本合同有关的争议，双方应友好协商予以解决.第十二条 附则12.1 本合同为双方就本合同项下有关事宜达成的全面、完整的协议.自双方签订本合同时起，双方此前就本合同的部分或全部内容达成的其它任何协议、备忘录、纪要和文件等，均被本合同所取代.12.2 一方在任何时候未先行使本合同项下某一项权利的，不视为该方对此项权利的放弃，也不影响该方在以后向另一方主见此项权利.12.3 本合同未尽事宜，按国家法律法规的有关规定处理.合同双方于_年_月_日签署本合同正本一式四份，双方各执二份，以资证明.甲方：乙方： （签字/盖章）（签字/盖章）网站售后服务合同3甲 方：地 址：乙 方：地 址：依据中华人民共和国合同法及相关法律法规，双方本着同等、自愿、诚恳、信用的原则，通过友好协商，就乙方向甲方供应网站运行服务及维护事宜达成一样，签订本合同。一、合同内容*公司网站（www.*）的运行维护及域名、空间、程序、版面的技术支持。二、服务内容1.乙方为甲方网站供应域名和足够用的服务器空间，保证甲方网站在服务期内正常运行，刚好解决出现的问题。2.乙方应依据甲方提出的要求，完成网站程序和网站页面的更改，更改结果符合甲方的要求。3.乙方应对甲方网站进行程序优化和宣扬方面的信息发布，使其能在网络媒体上更多更好的被搜寻到。4.乙方应保证供应给甲方的网站后台管理系统正常运行，教会甲方网站管理员正确有效的上传信息。当甲方有要求时，乙方应对甲方相关人员进行网站后台管理学问培训。5.乙方应实行相应的技术性措施或其他保障措施，严格保证甲方网站不受恶意攻击和网络信息平安。6.乙方应遵守甲方有关网站的规定，主动协作甲方的网站管理工作，刚好就网站运行过程中的事宜进行协调沟通。三、费用及付款方式1.网站服务费（域名费400元/年，空间费为800元/年）1200.00元（大写：壹仟贰佰元整）。2.每年3月-5月，甲方以现金支付或支票支付的方式一次性交纳服务费和网站改版费。四、甲方的权利和义务1.网站在运行过程中，出现不能正常访问、页面失效、载入速度过慢等访问故障，甲方有权向乙方拒付相应的服务费。2.若因乙方管理或维护不当，造成网站上登载的企业信息泄露，致使甲方利益受到损害，甲方有权向乙方索赔。3.甲方若有网站更改需求，应提前告知乙方，并供应书面的更改要求和相应的资料。4.甲方应根据合同要求，每年向乙方支付网站的域名和空间费用（服务费），费用标准以国家调控价为标准。5.甲方应确保乙方所供应的网络平台的应用不违反国家法律法规的规定，且不会侵害任何第三方的权利。五、乙方的权利和义务1.若甲方提出的网站更改要求涉及功能性和结构性的更改，乙方将视详细工作量收取肯定的更改费用。2.乙方应保证供应给甲方的域名、空间和其他技术服务有效，并且符合相关法律法规的规定。3.若甲方提出的要求不能实现或不能完成时，乙方应刚好向甲方说明状况，并得到甲方的确认。4.合同执行过程中，若没有国家或行业的强制性要求，乙方不得向甲方收取服务费和改版费以外的任何费用。5.乙方应在甲方要求的时间内，完成网站的更改及其他服务工作，逾期未完成，视为违约。六、保密条款1.乙方在服务供应过程中所获知的甲方的企业法人信息、生产经营信息、技术质量信息、人员身份信息和与甲方有关的其他信息负有保密义务。未经甲方书面许可，乙方不得将信息泄露给第三方，否则担当违约责任并赔偿损失。2.合同终止后，乙方仍需遵守本合同的保密条款，履行约定义务，直至甲方书面同意解除此项义务。3.合同终止后，乙方不得利用已获知的甲方的信息从事任何商业活动和有损于甲方利益的活动，否则，甲方有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。七、服务期限自20年3月10日起至20年11月26日止。八、合同的生效、终止及违约责任1.本合同自合同双方签字并盖章之日起生效，合同中服务期限到期时，合同自然终止。2.合同期内，任何一方违反本合同的约定，导致合同不能履行或不能完全履行，另一方有权终止合同，产生费用由违约方成担当。3.合同期内，任何一方违约给对方造成损失的，另一方有权终止合同，违约方应担当因其违约给守约方造成的全部损失。九、争议解决合同履行过程中发生的任何争议，双方应通过友好协商的方式加以解决。不能协商解决的，向甲方所在地的人民法院提起诉讼，依法解决争议纠纷。十、其他1.本合同未尽事宜，双方应本着友好协商的原则另行约定，并应以附件或补充协议等形式体现。2.本合同一式两份，具有同等法律效力。甲方一份，乙方一份。甲方授权代表签字： 乙方授权代表签字：盖章： 盖章：日期： 日期：