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    职场礼仪中拜访礼仪.docx

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    职场礼仪中拜访礼仪.docx

    职场礼仪中拜访礼仪职场礼仪中拜访礼仪要塑造良好的交际形象,必须讲究职场礼仪,为此,就必须注意你的行为举止。职场礼仪中拜访礼仪有哪些呢?下面是学习啦我搜集整理的一些内容,希望对你有帮助。职场礼仪中拜访礼仪1.拜访前要事先和对方约定,以免扑空或扰乱主人的计划。拜访时要准时赴约,时间长短应根据拜访目的和主人意愿而定,通常宜短不宜长。2.假如接待者因故不能马上接待,能够在接待人员的安排下在会客厅、会议室或在前台,平静地等候。假如接待人员没有讲请随意参观参观之类的话,而随意地左顾右盼,甚至伸着脖子好奇地往房间里窥探,都是非常失礼的。3.有吸烟习惯的人,要注意观察周围有没有禁止吸烟的警示。即便没有,也要问问工作人员能否介意吸烟。假如等待时间过久,能够向有关人员讲明,并另定时间,不要显现出不耐烦的样子。4.既使和接待者的意见不一致,也不要争论不休。对接待者提供的帮助要适当地致以谢意。要注意观察接待者的举止表情,适可而止。当接待者有不耐烦或有为难的表现时,应转换话题或口气;当接待者有结束会见的表示时,应识趣地立即起身告辞。5.到达被访人所在地时,一定要用手轻轻敲门,进屋后等主人安排后坐下。后来的客人到达时,先到的客人能够站起来,等待介绍或点头示意。6.拜访时应彬彬有礼,注意一般交往细节。告辞时要同主人和其他客人逐一告别,讲再见、谢谢主人相送时,应讲请回、留步、再见。职场礼仪拜访礼仪的举止行为1.到顾客办公室或家中访问,进门之前先按门铃或轻轻敲门,然后站在门口等候。按门铃或敲门的时间不要过长,无人或未经主人允许,不要擅自进入室内。2.在顾客面前的行为举止:当看见顾客时,应该点头微笑致礼,如无事先预约应先向顾客表示歉意,然后再讲明来意。同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。在顾客家中,未经邀请,不能参观住房,即便较为熟悉也不要任意抚摸划玩弄顾客桌上的东西,更不能玩顾客名片,不要触动室内的书籍、花草及其它陈设物品。在主人未坐定之前,不应先坐下,坐姿要端正,身体微往前倾,不要跷二郎腿,正确的坐姿应该两腿并拢,双脚并立或作互相交织的倾斜。要用积极的态度和温和的语气与顾客谈话,顾客谈话时,要认真听,回答时,以是为先。眼睛看着对方,不断注意对方的神情。站立时,不能有不良站姿。当主人起身或离席时,应同时起立示意,当与顾客初次见面或告辞时,要不骄不躁,不慌不忙,举止得体,有礼有节。在递接物品时,应凝视对方手部。要养成良好的习惯,克制各种不雅举止。职场礼仪拜访礼仪的细节(1)只比客户着装好一点专家讲:最好的着装方案是客户+1,只比客户穿得好一点。既能体现对客户的尊重,又不会拉开双方的距离。着装与被访对象反差太大反而会使对方不自在,无形中拉开了双方的距离。如建材销售人员经常要拜访设计师和总包施工管理人员,前者当然要衬衫领带以表现你的专业形象;后者若同样着装则有些不妥,由于施工工地环境所限,工作人员不可能讲究着装。假如你穿太好的衣服跑工地,不要讲与客户交谈,可能连坐的地方都难找。(2)与客户交谈中不接多是销售人员的特点,与客户交谈中没有不太现实。不过,我们的大部分销售人员都很懂礼貌,在接前会形式上请对方允许,一般来讲对方也会很大度地讲没问题。但我告诉你,对方会在心底里泛起:好似里的人比我更重要,为什么他会讲那么久。所以,销售人员在初次拜访或重要的拜访时,决不接。如打的是重要人物,也要接通简单寒暄几句后迅速挂断,等会谈结束后再打过去。(3)把我换成咱们或我们销售人员在讲我们时会给对方一种心理的暗示:销售人员和客户是在一起的,是站在客户的角度想问题。固然只比我多了一个字,但却多了几分亲近。北方的销售人员在南方工作就有些优势,北方人喜欢讲咱们,南方人习惯讲我。(4)随身携带记事本拜访中随手记下时间地点和客户的姓名头衔,记下客户需求、答应客户要办的事情、下次拜访的时间,也包括本人的工作总结和体会,对销售人员来讲这绝对是一个好的工作习惯。还有一个好处就是当你忠诚地一边做笔记一边听客户讲话时,除了能鼓励客户更多讲出他的需求外,一种遭到尊重的感觉也在客户心中油然而生,你接下来的销售工作就不可能不顺利。(5)保持一样的谈话方式这一点年轻的销售新手要十分注意,你们思路敏捷、口若悬河,讲话不分对象像开机关抢般快节拍,碰到客户是上年纪的思路就会跟不上,根本不知道你在讲什么,容易引起客户反感。王天雷公司有一位擅于项目销售的销售人员,此人既不是能讲会道,销售技术方面也未见有多少高招,但他与工程中的监理很有缘。监理一般都是60岁左右将要退休的老工程师,而他对老年人心理很有研究,每次与监理慢条斯理谈完后必有所得。最后,老工程师们都成为该产品在这个工程中被采用的坚定支持者。职场礼仪中拜访礼仪要塑造良好的交际形象,必须讲究职场礼仪,为此,就必须注意你的行为举止。职场礼仪中拜访礼仪有哪些呢?下面是学习啦我搜集整理的一些内容,希望对你有帮助。职场礼仪中拜访礼仪1.拜访前要事先和对方约定,以免扑空或扰乱主人的计划推荐度:

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