销售部助理岗位职责范例.docx

销售部助理岗位职责销售部助理岗位职责1销售总监助理岗位职责和详细工作实施流程岗位名称：事业部总监助理=市场部经理干脆上级：事业部总监岗位性质：全面支持、帮助事业部部总监的工作管理权限：对本部职责范围内的工作有部分指挥、协调、监督管理的权力管理责任：对所担当的工作全面负责主要职责：1、负责市场开拓和管理工作；2、依据公司战略规划及行业市场信息，参加制订并刚好调整部门年度市场发展战略。3、依据年度市场发展战略及市场状况，组织制订并调整年度安排、并组织实施。4、依据市场状况，制订本部门月度工作安排，并组织按要求完成，以确保完成公司下达的年度各项经营指标。5、建立和完善市场部相关业务流程，并监督检查执行状况，以确保本部门工作质量与效率的不断提高。6、抓好活动方案的实施、执行、监督、修正和活动总结；7、参加部门重要的业务洽谈与关系维护，以得到客户资源、信息等方面的最大支持。8、负责协调部门内外其他部门的工作关系，以确保按安排完成各项工作。9、合理限制本部门的费用开支，以达到低投入高产出的效果。10、参加建立本部门绩效考核制度，以激励员工做出更大贡献。11、负责编制本部门年、季、月销值和预算的安排工作；12、对提高销量管理方法的探讨和改进；13、市场价格及市场进行潜力的调查和分析；14、对市场销售人员工作的考核、评比、激励；15、各区销售业绩的统计与分析；16、主动了解并获得客户的各种信息，主动利用有效渠道对相关信息进行反馈并提出建议。17、主动有效督促客户预付款到账后进行装卸流程，以最经济的方式运作并保持高效率。18、完整、精确、刚好地制作、呈报各类报表。19、定期或不定期地组织对客户回访状况的分析和探讨；20、完成好领导交办其他各项基础性和临时性工作。工作流程：一、发觉问题；1、了解销售人员的工作状态。2、经销商的销售状态调查，评估。3、调查市场基础产品现状的合理性及健康发展状态。4、了解公司资源投放的落实状况及市场效应。5、调查了解市场存在的潜力空间。6、了解各区域广告投放需求及须要投放的力度方向。7、了解经销商库存的合理与否。8、了解各区对公司策略的掌控度及目标明确性。9、了解终端消费者对我司产品的实质性看法和建议。10、了解对手产品的市场信息。11、全面调查各个市场的资源（人员、促销、广告）需求。二、分析问题；1、建立完善的信息系统；1）各级市场人员定期填报相应表格上交部门统计分析；2）分析部门销售报表；3）实地走访调查，取证；4）参考其它部门建议。2、组织探讨分析；1）分析资源投放的必要性；2）分析资源投放的落实状况；3）分析资源投放的市场效应；4）分析市场的优劣性；5）分析策略实施的合理性；6）分析产品与渠道的融合度；7）分析月度目标的完成度；8）分析自我的欠缺点；9）分析对手产品的优劣；三、解决问题；1、做好单一问题的解决策划案；2、明确策划案的目的性；3、确立策划案的目标；4、制定执行策划案的制度；5、细化解决问题的方案；6、做好策划案的执行指引流程；7、执行策划案；四、总结推广；1、建立监督系统；2、监督方案的执行过程，刚好修补不足之处，争取公司利益的最大化；3、考核方案的执行结果；4、分析方案的最终效果；5、总结不足；6、宣扬推广好的案子，以点带面。销售部助理岗位职责21.负责开展国内外网络业务推广和搜集、调研并分析用户需求，拓展客户资源；2.负责网络营销渠道的建立，执行营销政策，维护重要客户，并与客户保持良好关系；3.负责通过网络进行企业产品及品牌发展战略、品牌建设、品牌的推广，4.熟识驾驭商品信息，了解客户的需求，正确说明并生动地描述相关产品的特征和优点；4.负责通过在行业性网站免费注册会员，发布公司产品和提升产品知名度；5.负责网站专题、栏目、频道的策划及实施，能对线上产品进行有效的整合，维护企业网站产品信息，数据的平安性及更新， 建立与其他网站的友好关系；6.主动联系顾客，做好与顾客间的产品的宣扬和技术沟通，做好每个月网络销售状况的统计工作；7.接洽客户订单，做好备货、发货工作，与客户保持紧密沟通；8.负责网络营销的后台服务、维护和新增网络店铺的产品信息管理及维护9.负责客户的在线询问、投诉、电话询问、邮件等，刚好回复跟进处理，并形成书面报告刚好上报，主动帮助客户解决疑难问题，督促和帮助客户确认付款。10.负责竟争对手与相关行业的信息收集与整理工作；11.做好电子商务行业的合作工作，负责媒介公关和广告投放，亲密留意网络推广模式，不断借鉴应用和优化；12.负责门店的商务接待和企业的推介与合作；13.整理客户信息和网络平台搭建等相关信息并建档，刚好并报给总经理；14.严守公司经营策略，产品折价、销售实惠方法与嘉奖规定等商业隐私；15.做好区域内的保洁卫生和后勤服务工作；16.完成上级领导临时交办的工作。销售部助理岗位职责31、负责部门日常行政管理及部门工作安排、目标的制定、检查、以及部门员工的考评考绩工作；2、帮助部门经理完成推广产品的详细业务管理工作，帮助部门经理拟定年度销售安排、分解目标、报批并督导实施；3、负责组织销售市场调研，信息收集和政策法规的探讨工作，刚好驾驭市场动态。跟踪驾驭市场行情，刚好供应合理和有效的营销策略。4、帮助部门经理汇总市场信息，提报项目调整、修改建议；把握重点客户，参与重大销售谈判和签订合约；5、负责收集、整理、归纳客户资料，对客户群进行透彻的分析；关注销售人员心态改变，刚好沟通处理；6、负责健全部门组织架构，对部属分工授权、检查、报告制度，对其业务进行评估做到责任到人，合理调配，以保证部门各项工作业务的完成；7、监督安排的执行状况，将销售进展状况刚好反馈给部门经理。8、协调部门内部及公司其他部门各项工作的实施；9、完成部门经理交办的其他工作。销售部助理岗位职责4岗位职责： 帮助销售总监和大区经理、各省区域经理处理各种内勤业务，如样书寄送、文件盖章、通知发放、费用划拨、财务报销、客户档案归类整理，数据记录与核实、监督客户服务经费落实到位等。1、负责公司销售及其他销售相关文件资料归类、管理工作。2、负责各类营销数据整理，并随时答复领导对销售动态状况质询;帮助销售总监对相关市场数据做汇总、整理工作。3、负责销售人员周报汇总统计，并就相关信息整理归档。4、帮助销售总监对销售人员销售费用、市场费用做初期审核，并做好历史记录。5、接受托付，帮助区域经理支配、联系、接待来京重要客户。6、帮助销售总监做好部门内务、部门例会组织召开，并做好会议记录。7、帮助销售总监做好市场活动组织、召开工作，执行详细会务性事务。8、完成销售总监临时交办其他任务。销售部助理岗位职责5（一）责任心做任何事情首先要有一个主动向上的心态，对于自己的工作要有责任感、使命感。领导支配的工作对自己是一个考验同时完成工作也是自己的一种提升。（二）视察力视察力对于销售人员非常重要，同时销售助理也应具备良好的视察力，这样能更好的协作部门销售人员的工作。（三）良好的人际关系不管是在公司还是面对我们的客户，良好的人及关系是特别关键的，它能够提升工作效率。尤其是面对客户，良好的人际关系能提升客户对公司的信任度。只有在双方友好、信任的前提下才能更进一步的发展与合作。（四）熟识部门职责及工作日程作为销售助理，首先是要了解本部门的职责、和各个项目的详细状况，及协作部门领导协调公司与客户间的问题与冲突，日常要帮助部门领导做好本部门的工作。（五）熟识业务流程及各部门之间协作要娴熟驾驭业务流程，如新项目立项、协议的'审批，合同盖章、数据对接、客户问题的处理等等。部门之间要沟通通常，驾驭市场运作，医疗资源部的拓展、产品的创新、服务的对接等等。（六）熟识部门产品随着公司的发展，内部的服务产品也随之更新，要了解公司与公司的服务产品，这样能更好的协作部门领导做文案工作。（七）熟识公司客户熟识公司已签约的客户，尤其要了解本部门的客户，做好客户调查工作，驾驭客户的基本信息，了解客户的实际需求，进行文案的整理以便利销售人员进行合作的推动。（八）和部门内人员的协作协作本门人员做好日常的工作，如会议支配、会议记录、各部门沟通等事项。销售部助理岗位职责61、负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。2、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时答复领导对销售动态状况的质询。3、负责收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新产品、替代品、客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员、领导决策供应参考。4、帮助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作；在销售人员缺席时，刚好转告客户信息，妥当处理。5、负责客户、顾客的投诉记录，帮助有关部门妥当处理。帮助部长做好部内内务、各种部内会议的记录等工作。6、逐步推广运用电脑信息系统处理营销资料，妥当保管电脑资料，不泄露销售隐私。7、完成营销部部长临时交办的其他任务。销售部助理岗位职责71、负责销售人员工作状况跟踪：每天与所负责区域销售人员进行电话沟通，落实销售人员销售进度和工作完成状况。2、负责销售人员考勤、请假审批。3、负责销售人员工作报告与汇总：敦促销售人员分别于每天、每月、每半年和每年将工作总结和工作安排以书面形式发给销售助理，销售助理进行汇总统计。4、依据销售人员需求，上网查询竞争对手和相关产品注册证、宣扬广告、产品特点等各种信息资料。 5、每周不少于三次上网查询所负责区域招投标信息，并刚好上报通知相关销售人员。6、帮助销售人员对政府招标选购公司与竞争对手提出质疑刚好予以答复。7、供应销售所需相关资料：产品彩页资料、公司资质、宣扬广告等。8、依据合同和业务员需求确认发货内容、开票状况、收货单位、收货地址、收货人、联系电话，并与财务协调开据发票。在没有合怜悯况下具体询问收款状况。负责与销售刚好沟通，并支配发货时间及方式。9、依据销售人员反馈，对合同回来状况进行跟催，并对合同进行扫描存档，合同原件交财务存档;财务部门开具发票进行登记后并敦促将发票寄往各办事处，并督促各区域销售人员刚好收款。10、负责支配到货确认与安装培训事宜： A、与销售人员确认是否到货，是否安装，运行是否正常; B、如需公司支配人员进行上门安装培训，由销售人员出具书面申请后协调公司市场部支配安装培训事宜。11、负责对销售部门工作上传下达，内外沟通。12、负责对销售数据及客户资料进行汇总、存档。13、负责设备质量问题收集：收集到产品质量问题刚好反馈，以便其支配或协调修理设备事宜。销售部助理岗位职责81、负责汇总以客户为单位的销售统计数据以便做为客户市场分析资料2、负责汇总以营业担当为单位的销售数据统计，考核营业担当业绩，并依据统计整理的数据资料，进行分析发觉问题，刚好向总经理提交参考建议及方案3、收集汇总各区域销售人员各类工作总结及安排，汇报给总经理4、帮助营业担当做好售后服务工作，刚好采集信息并快速妥当协调处理直至得出结论5、每月25日之前收集各区域的订购安排，用2个工作日的时间汇总，并与库管和产品工程师共同确认编制出选购安排提交选购部审核（番禺销售总监聘请）6、严格执行公司管理的工作流程，主动协调协作好与各部门的工作关系，遇到冲突和难点时，不得拖延、推诿，要开动脑筋、想方设法的去解决。为公司创建一个良好、和谐的工作气氛7、负责公司客户资料的管理、整理、建档和保管工作，并定期补充新的信息资料，做好分类管理；客户资料档案应供应书目交综合管理部备案，综合管理部有权查阅和监督并供应合理化建议8、负责特定项目的工作记录和文件整理，客户接待以及部门指定的其他各项服务工作9、应定期向总经理供应客户资信分析资料以及销售风险的预警报告10、负责建立公司技术档案，按产品分类、收集、归纳，整理来自厂家、市场、展会等各方面的技术资料。并报综合管理部备案11、负责组织公司参展工作的筹备工作，包括展位设计、布置，展品、展牌、资料的确认，并协作综合管理部做好其他工作12、负责公司产品的宣扬、报导工作，常常性地做市场调研了解市场动态与我公司销售方针的有机联系，刚好精确地给总经理提出建议。完成公司领导交待的其他工作。