产品质量合格承诺书最新.docx

产品质量合格承诺书产品质量合格承诺书1为创建名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户满足为宗旨”的精神，以“最实惠的价格、最周到的服务、最牢靠的产品质量”的原则向您慎重承诺：一、产品质量承诺：1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。2、对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。二、产品价格承诺：1、为了保证产品的高牢靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最实惠的价格供应给贵方。 三、交货期承诺：1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特别要求，需提前完工的，我公司可特殊组织生产、安装，力争满意用户需求。 2、产品交货时，我公司向用户供应下列文件;技术保养修理手册 安装总图外购件说明书及制造厂家供应易损件、备件清单，并附送肯定量的备件四、售后服务承诺：1、服务宗旨：快速、坚决、精确、周到、彻底2、服务目标：服务质量赢得用户满足3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，修理人员在24小时内可达到现场并起先修理。4、服务原则：产品保修期为一十二个月，在保修期内供方将免费修理和更换属质量缘由造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，供应的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方修理或供应的配件均按成本价计承诺人日期：_年_月_日产品质量合格承诺书2本公司生产的多媒体产品均符合行业生产的相关标准或按需方合同规定的技术规范。本公司多媒体产品的质量保证期，自多媒体交货验收之日起一年。质保期内，多媒体在正常运行条件下发生的质量问题时，经质检部门鉴定属于我公司造成的本体质量问题本公司实行三包、一保制度（包退、包换、包修，保证向用户供应符合要求的产品和良好的服务）;在安装过程中，用户按安装规程进行安装而出现的属于多媒体产品本身质量问题，本公司将无偿地、刚好地予以解决。服务承诺书我公司将严格履行合同义务，按时交货。为用户供应优质的产品和服务。在用户正常运用的状况下，发觉产品质量问题，我公司保证在接到用户信息后（主城区6小时，郊区12小时内，省外72小时内），派出技术人员到达现场进行确认处理，若属质量问题，我方将刚好免费修理和更换，除不行抗力和运用方责任外，费用全部由我方担当，并做到用户对质量不满足，服务不停止。特此承诺沭阳中玮光电科技有限公司产品质量合格承诺书3甲方： (以下简称甲方)乙方：杭州阿琪玛电子商务有限公司 (以下简称乙方)基于诚信经营、商誉无价的基本商业原则，本着让会员欢乐消费的理念，双方承诺如下：一、 服务保障1.先行赔付服务：为保障会员的权益，会员在洋聪网在线购买产品或服务后，若甲方无法兑现产品或服务质量而导致会员权益受损，会员可向乙方提出退款赔付申请。乙方应刚好通知甲方，并和甲方依据会员提出的要求，共同进行调查并核实状况后，如共同认定会员权益确由甲方产品或服务质量造成，乙方将为会员执行赔付流程，甲方再对乙方的上述赔付进行赔偿。如会员的权益受损非因甲方产品或服务质量导致，甲方将不担当任何责任。甲方和乙方承诺对不满足的会员24小时内致电回访。2.商户召回服务：为保障会员的权益，在有效期内，若甲方无法根据约定供应产品或者服务，且会员投诉较频繁，并且经过乙方协同会员和甲方进行调查了解，共同认定该项产品或服务达不到其承诺的品质保证，无法使会员满足，乙方有权终止该项产品或服务。乙方会提前通知全部购买本次产品或服务但未消费的会员，并承诺于召回启动后的7个工作日内，将款项全额原路退回会员的账户中，而甲方担当由此所造成的干脆损失。但会员的投诉非因甲方的产品或服务缘由导致的，甲方对此不担当任何责任。二、消费过程中的问题处理1. 对于来自洋聪网的会员，假如对甲方产品或服务的有任何疑问，甲方必需立即通知乙方帮助解决，不得对会员提出任何不合理要求或者额外的要求，并保持专业的服务看法。2. 甲方保证前来消费的会员进行正常消费，并对自己经营场所的全部操作员工说明此次产品或服务活动的具体内容，让通过洋聪网的会员能够欢乐消费。3. 甲方保证向会员供应良好的询问服务，不设隐形消费或强逼会员参与其他的消费等不正值手段损害各方的利益及声誉。4. 如会员有与甲方有关的任何投诉，乙方在投诉发生后立即致电投诉的会员与甲方，具体了解事情发生的.过程并协商解决，甲方对因自身产品或服务引起的投诉需在投诉发生的24小时内在给出尽量让投诉会员满足的处理结果。三、本承诺书经甲乙双方签字盖章后生效，有效期直至双方合作结束。四、本承诺书中未尽事宜或执行过程中发生的其它问题，甲乙双方协商解决。五、本承诺书一式2份，双方各执1份。乙方会将本承诺书展示在洋聪网的相关页面上。甲方(公章)： 乙方(公章)：杭州阿琪玛电子商务有限公司授权代表(签字)： 授权代表(签字)：日期： 年 月 日 日期： 年 月 日产品质量合格承诺书4甲方： （以下简称甲方）乙方：杭州阿琪玛电子商务有限公司 （以下简称乙方）基于诚信经营、商誉无价的基本商业原则，本着让会员欢乐消费的理念，双方承诺如下：一、 服务保障1。先行赔付服务：为保障会员的权益，会员在洋聪网在线购买产品或服务后，若甲方无法兑现产品或服务质量而导致会员权益受损，会员可向乙方提出退款赔付申请。乙方应刚好通知甲方，并和甲方依据会员提出的要求，共同进行调查并核实状况后，如共同认定会员权益确由甲方产品或服务质量造成，乙方将为会员执行赔付流程，甲方再对乙方的上述赔付进行赔偿。如会员的权益受损非因甲方产品或服务质量导致，甲方将不担当任何责任。甲方和乙方承诺对不满足的会员24小时内致电回访。2。商户召回服务：为保障会员的权益，在有效期内，若甲方无法根据约定供应产品或者服务，且会员投诉较频繁，并且经过乙方协同会员和甲方进行调查了解，共同认定该项产品或服务达不到其承诺的品质保证，无法使会员满足，乙方有权终止该项产品或服务。乙方会提前通知全部购买本次产品或服务但未消费的会员，并承诺于召回启动后的7个工作日内，将款项全额原路退回会员的账户中，而甲方担当由此所造成的干脆损失。但会员的投诉非因甲方的产品或服务缘由导致的，甲方对此不担当任何责任。二、消费过程中的问题处理1。 对于来自洋聪网的会员，假如对甲方产品或服务的有任何疑问，甲方必需立即通知乙方帮助解决，不得对会员提出任何不合理要求或者额外的要求，并保持专业的服务看法。2。 甲方保证前来消费的会员进行正常消费，并对自己经营场所的全部操作员工说明此次产品或服务活动的具体内容，让通过洋聪网的会员能够欢乐消费。3。 甲方保证向会员供应良好的询问服务，不设隐形消费或强逼会员参与其他的消费等不正值手段损害各方的利益及声誉。4。 如会员有与甲方有关的任何投诉，乙方在投诉发生后立即致电投诉的会员与甲方，具体了解事情发生的过程并协商解决，甲方对因自身产品或服务引起的投诉需在投诉发生的24小时内在给出尽量让投诉会员满足的处理结果。三、本承诺书经甲乙双方签字盖章后生效，有效期直至双方合作结束。四、本承诺书中未尽事宜或执行过程中发生的其它问题，甲乙双方协商解决。五、本承诺书一式2份，双方各执1份。乙方会将本承诺书展示在洋聪网的相关页面上。甲方（公章）： 乙方（公章）：杭州阿琪玛电子商务有限公司授权代表（签字）： 授权代表（签字）：日期： 年 月 日 日期： 年 月 日