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银行综合能力提升培训班培训心得银行综合实力提升培训班培训心得1各位领导、老师，大家好，我是赫颖，来自梅河口市支行，特殊感谢教化培训部举办的这次培训活动，请来了这么优秀的老师们，给我们带来了精彩绝伦的课程，也感谢班主任老师们这几天的辛苦付出。通过这几天的学习，学到了许多，也感受许多，始终以来，我们网点各方面都是名列前茅，而且团队特殊团结，我们全部的员工都称自己是铁家军(我们网点叫铁北分理处)，包括调走的员工也是一样，每次有活动，都会回来参与。我也始终认为自己是好领导，可是通过学习，我认为这样是不够的，好的领导要像王老师讲的那样，会做好精细化管理，给大家指引方向，学会营销的方法，而不是单纯的把任务完成就行!我要像老师讲的那样，打造一支全新的团队，努力突破自我，创建新的奇迹!关于90后员工的管理呢，我特别喜爱90后的员工，有志向、有理想、有冲劲，而且很仗义。我们网点是20xx年的11月2号起先筹备，从组队初，我没开过会，没和大家单独谈过话，始终在视察每个人的特点、性格。我第一次给大家开会，是在一个月后，把每个人的性格、工作中的优缺点分析了一遍，同时把我的理念也传达给大家，那就是我要打造一个最优秀的团队，不肯定是挣钱最多的，但是肯定是最和谐的，而且是华蜜指数最高的一个家，每个人都是家的一员，每个人都要为了我们的家去付出，去维护!为了与这些年轻的孩子们更好的磨合，我把自己变成了90后，站在他们的角度去思索问题，想我想要什么样的领导，我就会成为什么样的领导，也的确，我做到了，我们网点的任务只要分解下去，每个人都主动的完成，而且比我下达的完成的还要好，因为我是她们的姐，她们会怕我受领导的指责，怕我受委屈，所以大家都会自觉的维护我!我们网点是20xx年12月27号开业，每年都是超额完成各项存款任务!我们九台行的福利特殊好，女员工的产假是150天，我们家的大堂经理休了4个月的时候就提前上班了，她说，“姐，现在是一季度，最忙的时候，我在家也没事，我就中午回去喂奶就行!”还有一个女员工，90后，家里两个孩子，一个3岁，一个5个月，为了工作，每天公公婆婆送孩子到单位喂奶，而且2个孩子都生病住院时也没有请过一天假!好多好多让我感动的事情，多到我都记不清了!在通化分行开业初，我家派了3名员工去支援，结果支援结束后，3名员工都被留在了通化，都是会计主管，其中两名90后，一名88年的!我从不认为90后员工难管，主要是大家不了解他们的需求，他们须要的是认可和一个方向，引导好了，他们肯定是将来的骨干力气!至于今日杨楠老师讲的心情与压力，我的想法是看个人的心态，心态好了，还有什么事是解决不了的呢?哭也是一天，乐也是一天，为什么我们不多想想好的方面呢!遇事解决事儿，愁也没用!银行综合实力提升培训班培训心得2两个月的实习已经结束了不管过程如何在实习的这两个月中真的学到了好多东西，学到了好多课堂上学不到的东西，这次实习时间虽短暂，但收获颇多。在实习之前，同学们对实习充溢了这样那样的猜想，但大家确定都没有猜到实际的状况，社会上的困难性真的给我们这些在校的高校生好好的上了一课。在实习刚起先的时候，同学们多少的有点不适应，心理有些波动，我觉得这都是特别正常的现象，因为大多数同学都没有这种实践的经验，突然间干些重活累活是有些吃不消，好在同学们都在主动的调整大家都很快的适应了岗位。在实习过程中，同学们表现出了吃苦耐劳的精神，表现出了集体主义精神，在工作过程中大家都表现出良好的职业道德，在与员工的交往中大家都表现得特别热忱，结交了好多的挚友。这次实习中最让我感到兴奋的事就是增进了同学们之间的距离，加强了班级的凝合力，大家在一起不再像是以前那种死气沉沉的感觉了而是有说有笑特别的喧闹，有什么事情大家一起解决，谁须要帮助大家都主动的向前。实习过程中正是有了同学们的陪伴才把枯燥的工作变得有了色调。其实实习是每个高校生必需拥有一段经验，是从青葱校内走向繁复社会的一个过渡，它会教给我许多在校内里面无法从书本中学习的学问，也是我成长过程的一个重要阶段。通过这次实习，让我比较全面地了解了酒店的组织架构和经营业务，接触了形形色色的客人，同时还结识了很好的同事和挚友，他们让我更深刻地了解了社会，他们拓宽了我的视野，也教会了我如何去适应社会融入社会。这次实习使我们的专业学问得到巩固和开拓，使我们更简单将所学与实践联系起来；实习使我们相识到自身学问的缺漏，必需重拾书本，虚心请教老师，弥补自身的不足；实习使我们更加明确自己的努力的方向，必需充分利用好现有的资源来加深自己的专业涵养。这次实习还让我懂得如何将理论和实际结合起来。我们要常常跟踪专业新技术，新动态，时刻走在时代的前列；还要注意积累阅历，增长自己的见识。还要注意养成终身的学习习惯，扩大自己的学问面，才能促进自己不断进步。这次实习也让我相识到处理好人际关系的重要性，让我熬炼了自己与人交往的实力，让我学会了忍耐。许多工作都是很一般的事，不须要特殊的才能，唯独不能没有交际实力。在实习过程中，交到了好多的挚友，员工大都都是那样的热忱友好，他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬，在劳累之余，同事们的一个甜蜜的微笑，一句再一般不过的"辛苦了"都会让人感动。通过这次实习让我感受到做人不要太傲岸不要太气盛，要虚心，要心平气和的接受别人的特长和优点以及建议，这样你的头脑才时刻是醒悟的吧，这样你才能在不断的竞争中取得自己的胜利和收获。实习过程中，我们不会因为还是本科在读生而受到特殊的礼遇，和其他心员工一样，从酒店基本学问和本职工作起先了解，间或做错事，也不会有人偏袒。这次实习还让我体会到了英语的重要性，在接待的顾客中，有很大一部分是外国人，于他们沟通沟通须要的就是英语。以前身边生活的都是中国人，没觉得英语有什么用处，通过这次实习可是有很深的体会了，让我相识到了自己的不足，给了我努力学习的动力。这次实习让我明白了无论做什么肯定要专心，要负责任，要动脑子。要正确相识自己的特长和不足，虚心学习他人胜利的工作阅历，踏踏实实地做好实习工作；在实习的过程中，多思索，多比较，专心体会，多尝试把所学的书本学问应用于工作实际；要仔细刚好地总牢固习阅历和心得，尤其是对实习中遇到的问题，要多分析，多请教，找出问题的症结所在，并努力克服。在实习过程中大家表现的都特别的有责任心，既然选择留下了，大家在岗位上表现的都特别的尽职尽责，仔细的干好本职工作，不偷懒，没有为班级和学校摸黑。通过这次实习加深了我们对社会困难现象的相识，增长了见识。实习给了我们这些身处象牙塔的人一次缓冲的机会，明白了社会是与校内完全不同的。我们要学习的还有许多，我们要思索的还有许多，我们要想通的也有许多。这次实习使我对就业形势有了进一步的相识。总体的就业形势不容乐观，我们必需不於余力的去提升自己，不断的充溢自己，才有实力迎接社会给我们的一次次的挑战。这次实习过程，给自己敲响了警钟，为今后的学习指明白方向。更震撼了自己的心灵，使自己的心态回到现实中，用现实的眼光去看待自己与社会。这次实习真的带给了我许多，有经验总会有收获。最终，我得感谢学校领导和老师给我们这次机会，我们会更加努力，不辜负领导和老师对我们的期望！