银行工作态度检讨书最新.docx

银行工作态度检讨书银行工作看法检讨书1敬重的领导：您好！能够来到银行工作始终都是我感到特别骄傲的一件事情，所以对于我来说我很在意这份工作，同时也不想失去这么好的一个平台。但是我没有想到的是，一向表现稳定的我，今日会因为自己的看法问题而出错，这一点我没有方法宽恕自己，也真的很愧疚，不知道该如何去弥补，所以此刻我写这一封检讨书，只为表明自己的错误，也希望领导能够看到我变更的决心，对我这次失误酌情处理。这件事情的经过是这样的，昨天下午的时候，我行到了下班时间了，但是有一名客户始终很霸道的要求我给他办业务，我当时已经很明确的和他说过了我们到了下班时间了，请明天再过来。之后保安和他也进行沟通，他也不听，不知道怎么的他就突然起先急躁起来，突然跑过来对我大吵大叫，一起先我没有理睬。他看我没有任何反应就起先说难听的话了，当场许多同事都有听见，那些话简直不堪入耳，后来我一时没忍住，就干脆反过去骂了他，他这时候更加冲动了，要冲过来打我，还好是有东西挡着的，不然我不知道出现什么样的状况。我当时也吓坏了，虽然我知道我们每天都会遇见各种各样的人，但是我没有想到自己还能遇到这样蛮不讲理的人。我们银行写得很清晰，上班下班的时间都特别严格的，我们每位员工都特别谨慎的遵守着，我也始终都有做好自己的本分，这次发生了这名客户的这件事情，其实也提示了我，有时候我们没有方法变更别人，所以只有限制自己才是解决事情的最佳方法。这次是我太冲动了，虽然当时银行里还只有一两个客户了，但是我还是给我们的银行带来了恶劣的影响。我现在也相识到自己年轻气盛了，我应当要努力的去沉淀，不要因为这样的冲动去毁坏了自己的名声，也不要因为自己的一点点委屈而去放大这次错误，这是我应当去变更的一点，也是我应当去改正的一个方面。这次事情让我陷入了逆境，但也告知了我解决的方法，我知道已经发生的事情不行逆改，所以我会珍惜接下来的每一天，把自己的工作做到最好，也做一个更加理智镇静的自己，只有这样我才不会一错再错，也不会再在这样的事情上犯错了。检讨人：xxx20xx年x月x日银行工作看法检讨书2敬重的领导：您好！我是在这里工作了一年的员工xxx，很愧疚我这次做出了这样的行为，败坏了我们银行的声誉。我想我或许不是一个合格的银行员工，假如是一个足够合格的银行员工肯定会在上班的时间仔细的工作，对每一位来到我们银行的顾客致以最亲切的微笑，让每位来到我们这里的客户都能够有一种回到家里的暖和感觉。而我却没有做到这些，还让自己的看法变得非常的差，对顾客非但没有笑容还始终摆脸色，我现在回想真是非常的懊悔和惭愧。虽然我来到这里有一年的时间了，但是我的工作看法非但没有越来越好，反而随着时间的推移让自己的看法越来越差。我想假如是一个懂事的员工肯定是不会这样做的，而我却真的做出了这种愚蠢的事情，我想这也都是我自己的问题，是我的思想和心态出现了问题。在最近这段时间因为生活中的事情许多都已经很烦了，加上工作的时候也总是会遇到许多糟心的事情，让我更加的烦了。所以在遇到一些比较不讲理和总是问一些愚蠢问题的顾客时我总是感觉非常的心烦，也就导致自己心里的那份不快乐也散发出来，让自己的服务看法也变得不太好。当然这些也都是我自己的事情，没有把生活中的事情和工作隔开，导致自己在这次工作时心情有些不受自己限制。对于领导我也是非常的感谢，假如不是领导您刚好的发觉了我的问题，我想我还不肯定犯下多大的错误，也是您刚好的制止我，让我不接着错下去。现在回想一下真的是非常懊悔，领导您对我赐予了这么大的期望而我却没有做到让您满足的事情，反而差点出大事。我们也知道一名顾客假如投诉我们的话会有多么严峻的事情，而我却完全遗忘了这些事情，因为自己一时的意气做出这种事情。假如能够让我在重新来一次的话，我肯定是不会这么做的，而是好好的服务好每一位来到我们银行的客户，让他们兴奋的来这，兴奋的走。可是错误都已经发生了，即便是我现在在懊悔也没有什么用，我只能担当自己犯下的.错误并且期盼领导您赐予我一个改正错误的机会。我以后肯定会做好一名好员工该做的事情，也请领导您信任我，我肯定可以的，也肯定不会在犯下错误了的。此致敬礼！检讨人：xxx20xx年x月x日银行工作看法检讨书3敬重的领导：您好！很愧疚，我今日在工作中失态了，差点跟客户争吵起来，这件事给银行造成了很大的影响，我现在也是受到了自己应有的惩罚，停职反省，其实在我得到这个惩处的时候，我才意识到自己做了一件多么错误的事情，我的工作看法什么时候这么差了，我当时的行为举止，完全就是被我自己的心情所操控了，现在我也是借着写检讨书的书的这个机会，我发自真心的跟您道个歉，对不起。还望您看在我这是首犯、并且我的认错看法还算尊敬的份上，您就让我早点返岗吧，我真的不须要停职反省那么久，我知道在您做出确定的时候，这个惩处就不行撤销，但是停职反省的时长还不是由您确定的，所以还望您网开一面，多为开开恩，让我早点回去上班。我的这次工作看法出现问题，主要还是我在个人生活中遇到的一些问题导致的，就是因为一些自己的事情，导致自己在工作中没有方法仔细的工作，常常走神，今日这次也是差不多的状况，我所负责的柜台位置是在银行的“特别有地理位置的优势的”，因为我负责的柜台正好是一号，这个位置也是银行客户来办理业务最多的一个窗口，原来我个人的心情就是特别的糟糕，然后看到后面还有那么患者，我就想着休息一下， 我就把放在柜台桌面上的服务提示牌，改成了暂停服务，这自然就造成了后面排队的客户特别的不满，始终坐外面说我这个员工不负责任，工作看法太低劣了，说走就走，一点也不在乎一下我们这些排队这么久的人的感受，反正后面是说话越来越难听，我也就一下子就失去理智了，那里还管自己的工作形象，干脆就是站在对外的扩音喇叭那里跟他们理论起来，还好最终被银行的大堂经理刚好的制止了。我当时不是不情愿跟客户致歉，我是当时还在气头上，而且当时那么多的人看着我们吵，我这一下子拉不下脸来跟客户致歉，觉得特别的没面子，似乎是我认错，觉得是自己输了一样，但是我现在却是懊悔了，我要是当时听经理的，老醇厚实的跟客户道个歉，我何必被停职反省呢。我现在停职反省一下也好，这件事情也是正好说明白我目前的工作状态是有问题的，刚好的做好调整，我才能在接下来的工作中做的更好。领导，真的很愧疚，作为银行柜员最要紧的就是工作看法要好，比较我们是银行干脆接触客户的工作人员，我们的看法就代表了银行的看法，我这么做的确是有所失职，对不起。此致敬礼！检讨人：xx20xx年x月x日银行工作看法检讨书4敬重的领导：您好！作为一名服务行业的银行员工，工作中犯了这样的错误实在是不应当，这是我们银行工作者的大忌，也是我进入我们银行来主管就跟我说的不允许的事情，可是我今日却犯了这样的错误，我很愧疚。这件事情主要是我私人生活上的事情，上班的时候我没有处理好生活和工作的界限，将私人的心情问题带到了工作当中，并且让它影响到了我的工作，以至于我们银行的信誉都受到了用户的质疑，对于这样的事情我应当向银行向领导做出深刻的检讨。最近因为家庭的一些缘由，心情不是特比好，常常简单一些小事情动怒，我却没有相识到这是个人的事情，到了工作中就应当将它展示忘却，可是我今日就是没有处理好，在一个用户的开户工作中，因为他连续多次弄错，我已经是在不停地教他了还是不会，所以我当时就冲动了就出口说了她，随时当时并没有骂他也不是什么苛刻的话，只是语气冷淡了一点，但还是引起了用户的不满，所以这件事情就在银行了闹起来了，但是银行大厅里面还是有不少的用户的，所以这件事情的今日一下子就传开了，让不少的人都对我们银行的工作服务产生了怀疑。我的银行柜员的工作在本质上还是属于服务性质的工作，其中要求的就是微笑服务，无论遇到什么样的客户，用到什么难的问题，我们都应当要避开跟客户得干脆冲突，而应当选择冷静处理，这也是我们银行工作者得基本职责要求，是我们在学校里面始终在学习得东西，进入银行工作这么多年也是始终在贯彻着得，银行领导给我们开会得时候也是常常跟我们说着得，银行平常组织得培训会也是特地有培训我们工作思想上得问题，可是我都没有好好学习，没有将这些记进心里。所以这次才让生活上的事情影响到工作中来了。我今日没犯的错误不仅仅是对我自己工作表现的破坏，更加是对我们银行信誉的破坏，我们整个银行是一个大的集体，因为我今日工作看法上的问题外人呢评价只会是xx银行的员工，而不是指名道姓的说我，所以我的错误影响到的是这一整个集体，于公于私都是我必需要主动改正的。身为一个在银行也浸淫多年的老员工，我今日的错误肯定是不允许存在的，也是我要立即改正的。所以请领导信任，我会将这一次失误的教训牢牢挂在自己工作思想当中去，让自己时刻都能记忆起这件事情，告知自己必需要留意自己的服务看法，必需要礼貌对待客户。也请领导信任我，我肯定能够改正自己的错误的。检讨人：xx20xx年xx月xx日银行工作看法检讨书5敬重的银行领导：您好！我是您银行员工xxx，身为银行的员工，我的工作就是服务好客户办理好业务。但是今日由于我工作看法不好干脆导致客户心情很差，因此还得罪了客户，被投诉到您那，还让您因我二向他致歉，所以您叫我检讨自己这行为。我对自己检讨如下：今日上班，我在路上遇到不快乐的事情里面，就把心情带到工作上去了。原由是今日早上起床赶过来上班，原来照常是可以早点到的，但是路上今日特殊堵，光堵车就堵了三次，每次时间还很久，我差点就迟到了，那可是会把我的全勤奖扣了的，一路上心情都不好，还因此骂了一路，好不简单到了，又起先要上班了，抓紧的把制服换了就上岗了。真的是特殊急躁，心情还没平静下来，就又要挺着微笑面对客户，真挚的给他们办理业务，我这一会是心情不爽，做什么都是不对的。虽然我也努力在微笑，但是给人看去，就是皮笑肉不笑的模样，很是让人不爽，所以有一个人客户看着我这样，就问我这是什么表情，当时我气还在头上，能够牵强微笑已经是不易，他这一刺激我，我就干脆怼回去了，看法极不好的跟他说话，甚至在给他办理的时候，有意搞慢一点，各种挑刺，这也干脆就惹怒他了，干脆就给我投诉了，我当时虽然也慌了，但是也没有实行行动，还是那样。直到领导您来了，把我单独叫出来跟客户致歉，我才明白过来，我惹事了。这也许是没人想到的，我一向都做事沉稳，很少有这样的事故，这次干脆被投诉，还是头一次，也是知道事情的重要性了。我当面对他致歉了，也被您罚了今日的工资，并要求写一份检讨书给您。我认错，作为一个经过特地培训过的员工，今日出这样的事情，万分不对，这不是一个专业员工能够做的。我愧疚自己会这样，也很懊悔当时没有思索后果，就干脆爆发脾气，在工作上有如此看法，没有被辞退都是您的慈爱。同时也感谢您看在我这些年的成果没有把我辞退，再给机会改正，我非常珍惜这个机会。我以后也会分清晰工作和私人的事情，不会再把这种不好的心情带到工作中，让自己的看法表现的不好，客户是重要的，在他没有提过分要求以外，我都应当服务好。求您宽恕，犯错就改，我真心的。此致敬礼！检讨人：xxx20xx年xx月xx日银行工作看法检讨书6敬重的领导：您好！古人常说，“行有不得，反求诸己”，但一起先，我并未能刚好地进行自我反剩古人又说，“君子务本、本立而道生”，因此，在自我反省的过程中，肯定要把犯错误的根本缘由找出来，若是找不到根本缘由所在，敷衍了事，于事无补，将来还会犯更多更严峻的错误。悔悟后，归结缘由如下：1、责任心不强，工作作风不深化，不踏实。作为一名执法人员，不论有多少理由，都应端正执法办案的看法、严格执法办案的程序，全面精确地驾驭案件状况，确保事实无误、程序无误；对同事提出的疑问，更应仔细核实、查对。同时，更是要增加自身的法律意识，切忌工作上的随意性。有一句法的格言说到“魔鬼出于细微环节”。2、事发后，不能心平气和地面对错误，有躲避的心理。一起先，就想着把许多问题推给别人，而不能立即想着先从自己身上找缘由。为什么不能心平气和呢，因为是“龌龊的面子”在作怪：觉得自己读了那么多年书，至少也是个正宗本科学历，心理上建立了一种“本科生是不允许犯错误的”的观念，一旦犯错误就是对自己的否定，本科生这张招牌挂起来就不那么光彩了。因此，一起先，还不能接受领导的“棒喝”法门，把问题东推西推，想牵强附会到别人身上，还强装出一副“此事与己无干”的样子，对事情绽开一番“与己无干”的耍赖分析！每每想起当时的嘴脸，心中甚是惭愧。通过这件事，我重新反思了自己读书学习、做人、做事的看法，感悟到：1、“一个人一生最重要的是做事做人的实力。做人要专注，做事也要专注。做事不用心，肯定无法把事情做得*，无法清晰地驾驭细微环节。学习就在做人、做事的点点滴滴中。经典绝不是在书本里，而是在做人、做事的点滴中。“学如逆水行舟，不进则退”，读了那么多的书，假如不融会贯穿，不与生活结合，就很难有喜悦，就是古人所讲的学而时习之，不亦乐乎。”2、“学习最重要的境界是体悟。假如学习中不能体悟，那只是“记问之学”，就似乎人吃了东西没有消化，对身体当然就没有帮助，甚至还有害处。”最近，听到一个讲座，讲座里举了一个例子，说某人毕业于某个探讨所，有一天，母亲叫他处理点家事，他做完以后，母亲检查后觉得他做得不是很好，就说：“儿子，你怎么连这点小事也做不好？你怎么这么笨。”那人听后，立刻脸孔变得特别凶狠，然后接着母亲说了一句话：“我都念到探讨所了，你还骂我笨！探讨所给了他什么？有没有给他人生的才智，待人、处世、接物的才智？只是给了他高傲，给了他不受教。这点小事没办好，恰恰是学习的机会，但他并没有把握这个机会，反而对母亲的指责和指责很不能接受。事物都有一体两面，不往好处发展，就会自然地向坏处发展听完讲座，再想想自己，也甚是惭愧！总之，我的行为给单位带来了不好的影响，做出这样的行为，我的心情特别沉重和惭愧。“人非圣贤，孰能无过”，我也会努力成长为一个理智的人，一个理得心安的人，从过去的错误中学到才智，不再单纯地后悔。“经师易得，人师难求”，我真心感谢领导的训诲，希望在今后的成长过程中，能从你们身上学得到更多的“才智”，能得到你们的训诲和帮助，我倍感幸运和不胜感谢！检讨人：xxx20xx年xx月xx日银行工作看法检讨书7敬重的单位领导：你好！x月x日我在业务操作上的大意与失误，造成结算型差错，给营业室以及支行都造成了非常不良的影响。为此，我感到非常歉意和内疚。事情经过是，x月x日我在给客户办理开立网银业务时，由于当天在大厅内等候的客户较多，客户已经排队等了好久了，心里想快点儿给客户办完，做事焦急，在录入网银限额时没有细致跟客户申请书上的限额核对，凭印象录入并且在班后看传票看的不够细致，没有发觉传票上面打印的限额跟客户申请书上的限额不一样。造成了结算性差错。这次问题的发生，让我深刻相识到自己存在的问题。1、性格比较急躁，不够谨慎当心。结算序列的柜面工作要求要相当的谨慎细心，每笔业务都有不只一个风险的限制点，要做到笔笔核对，要素完备精准无误。在平常办业务的过程中，我基本上大的风险点例如核对客户身份证，客户签名等地方还是比较当心，都有反复核对。但对于一些比较小的地方例如介质的勾画，有时也因为客户比较多比较忙而忽视了。基本上还没有能够养成一个合格柜员应具备的办理业务时核对的固定套路模式，特殊忙起来的时候就比较难兼顾。2、没有摆正心态，得失心过重。参与工作半年多了，我始终是自我学习，自我熬炼的状态，特别想得到大家的认同，不情愿自己办理业务太慢，或者比别人差许多。当因为这样或那样的缘由比较慢或者处理不好的时候比较简单焦急。看到等候的客户比较多的时候特别想在有限的时间里都办理几笔业务，不想因为自己慢让别的同事吃亏。因为这样有时候速度提上了，缺丢失了业务的精确度，不免出现一些问题。3、做事缺乏条理。在银行从事柜面工作应当理清条理，梳理清晰每天早上中午晚上分别应当做什么事情，严格执行。班后的传票勾对与检查时一个特别重要的环节，能够有效的避开一天工作中由于各种缘由造成的失误。这段时间我反复进行了自我检讨，深刻相识到了自己在工作中的不足之处并明确了自己今后努力改正的方向，从错误中自我反思，不断进步和蜕变，才能努力成为一名优秀的员工。1.要戒骄戒躁，在为顾客办理业务时要细致核对，仔细地根据步骤一步一步的办理，保证正确率的状况下提高效率。在班后严格根据规章制度，细致勾对传票，翻看传票。2.不要急于求成，不要自认为自己许多业务已经渐渐熟识，总是希望能够加快速度，看着前辈们比自己快那么多总是希望自己也可以一样，但别遗忘了他们的娴熟是在日积月累中形成的，而我们的基本业务技能原来就不娴熟，也没有下功夫去练习却要求速度，更多错误的出现就不行避开了。检讨人：xxx20xx年xx月xx日