销售部副经理个人述职报告汇总.docx

销售部副经理个人述职报告销售部副经理个人述职报告1一、 XX年度个人工作总结及个人工作得失。XX年是充溢幻想和激情的一年，也是房地产行业不平凡的一年。这年初春，有幸加入到我们公司，融为这个集体的一份子，本着对这份工作的酷爱，抱以主动、仔细、学习的看法，专心做好每一件事情.我于去年8月成为公司的一名销售部副经理，至今任职15个月时间，负责金龙大厦项目的销售工作。现就任职15月来的详细状况总结如下：从一个对本行只是一股劲的酷爱，到实战工作，我不断追求新的目标。刚起先公司将我支配到其他楼盘学习理日常事务，但在这个过程中我仍旧学到了许多东西，且明白了要做一个有责任感的人，做一名公司宠爱的员工。感谢那些让我在平淡的工作日中给我欢乐和激励我的人。去年10月，喜爱你的工作，自信地去完成它!这个月是我们的成长期，经过了上二个月的转折，这月由公司支配，调至金龙大厦项目协作代理公司。工作虽略显繁忙，但整个团队都充溢了激情，工作也上手了。我们从一起先的市场调查，到项目周边配套的了解，再到房地产专业学问的培训，以及会客制度，项目的熟识等等，我们都在主动的去学习，并渴求进步，当然这些都是为我们更好地去接待客户，完成销售业绩做好前期打算。最好的见证还是要在日后的工作中去检验，感谢领导对我们数次的培训和帮助，使得我们接待户客过程中也更加自信，同样也因为喜爱这份工作，我们将做得更自信和精彩!去年10月，有幸参与公司组织的拓展活动，我们共同感悟了一些心得。并将我们在拓展活动中的口号适用于现在的销售工作中，“超越自我，勇做第一”。除了感谢，感动以外，我们还明白了，一个人的成果是微薄的，团队优秀才是我们共同的奋斗目标。因此在日后的销售工作中，我们将更注意团队的建设，心系集体，一起建立和谐，友情，激情向上的优秀团队。今年7月，自觉自发的工作，就是对实力最好的检验本月以接待客户和熟识项目学问为主。对环境和项目慢慢熟识的我们，每天都有新客户接待，把握并了解客户的需求，是这阶段始终在做的开盘前的打算工作。当然也很考验我们的销售实力，看能否将客户把握住。许多客户都要在了解价格的基础上才会考虑购买，那么诚意金的收取就显得尤为困难，公司在此阶段制定了一些可行的实惠政策作为说辞，让客户提前以认购的方式将房源定下来，一方面可以抓住客户，另一方面也可以减轻销售压力，做到心中有数。销售才刚刚起先，我们打算启航!七月来访客户上百人次，成交客户也到不了十户。虽然销售率不是很高，但人气较好，且每位置业顾问的看法也比较乐观，新的销售挑战才起先，我们须要做到完成公司下达的任务指标，并有所超越。这些都须要我们整个团队的协作与努力，同样也深信团队的力气是可以做到的。8月，“剩者”为王的坚持。今年是我从事房地产行业中最具挑战的一年，在这一年里我们都看到了房产市场走到了历史的大拐点，销售率的高位萎缩态势进一步明显，同样也意味着这是一个机遇和挑战并存的起先。这个月中公司相继有许多项目增加的工作人员，这样大流量的.人员给以每一个身在销售岗位上的置业顾问很大的煽动，甚至对于自己的前程也是一种思索，每当有新挚友问到你是做什么时，答案得知后他们都会说到今年的买房政策时，估计不会好卖吧!这样的话语给以我们的失落心情，想必大多置业顾问都曾有过这样的感受，同样也曾有过挣扎、放弃的念头吧。可是，自身从小的教化经验中有过一句话叫做：“坚持究竟就是成功”，平日里听得多了，我们都只把它当做了一句口号，但是细致想来其实意义非凡。胜利和失败很可能的差别就在最终一两步，在面对国家政策对卖房不利的状况下，不坚持就意味着对这份工作的放弃，假如坚持下去了，你可能收获的会比你想象的更多。所谓“剩”者为王，必定须要坚持下去。八月适应日新月异的市场，使自己变得更强某一次和挚友沟通中听到过一句很真实的言语，房地产行业他本身就是一个不健康的市场态势，只是现在把它更淋漓尽致的呈现出来了。房地产行业作为最典型的周期性行业，其兴衰与宏观经济周期呈正相关关系。我们说市场日新月异也好，千变万化也好，假如你想在这个行业干下去，那么你肯定要使自己变得更强。8月月这两个月客户的观望心情就更加浓烈了，我们分别做了项目及个人的分析总结，在几次与公司领导的沟通沟通中，在肯定可行性的范围内，公司作了价格调整。我们也在不断找寻适合于现在行情的销售策略，因为我们都有一个共同的目标，即，增进销售率。经过本月的努力，销售进度也在肯定程度上有了起色，所以说是胜利者找方法，失败者找理由!九月、十月(黑夜给了我一双黑色的眼睛，我却用他来找寻光明)这几个月来，在销售业绩方面不是很志向，2个月共销售了20套房源。但是对于销售业绩不好的现状，我们有更多的闲暇时间来不断地学习，充溢自己，以此来适应这个市场，在技巧方面，经过对一些书籍的学习，个人总结了一套流程：学习理论技巧学问专心接待客户类似客户的技巧运用分析总结客户特点找出相像点针对性的说辞提高销售技巧相互学习和探讨不断加强团队进步;以这种学习，思索，总结，探讨的方式来帮助我们提高销售技巧，当然这个过程离不开领导和同事的帮助，个人销售技巧也须要逐步的提高。在工作中我始终信任看法确定一切，当行情受挫不志向时，工作看法最能反映出我们的价值观念。主动、乐观的我们将乐意不断向好的方向改进和发展，信任什么样的看法会确定什么样的成就。二、 XX年度个人学习成长及不足总结：成长是喜悦的，学习最大的收获有其三：一、 对“北岸逸景”项目，新津市场的深化了解，包括其价格，区位，消费心理等。二、 公司多次培训，使得我们更坚决了这条房地产的道路，也学习到了许多销售技巧。三、 自我管理实力的提高。四、 销售工作贵在坚持的恒心谛视自己的不足之处以及对此的改善之道谛视检查自身存在的问题，我认为主要是销售技巧上还有待提高。个人对销售说辞的把控已有了肯定的逻辑性，欠缺的主要是丰富的说辞和销售技巧，可能跟销售阅历少有关;在接待过程中，有时太过于热忱，欠缺一种淡定和沉稳的个人形象，以及气质等都有待帮助和提高。对于以上不足之处，经过思索拟定了对此的改善方法：销售技巧的提升可多向领导学习;平常多上网或看书学习专业学问;尽量多参与市场调查，来弥补竞争对手说辞的空缺，突显本项目的核心优势;增加客户接待量，从客户身上现学现卖;接待客户后应尽多分析、思索、总结说辞;通过这几点来逐步改善现在的销售实力，以期许能为公司带来更高的效益。形象气质是客户最看重的第一印象，如何才能做到一个气质型的置业顾问，给客户一种专业、愉悦之感。平常自己在看一些关于女人提升气质的书籍，来帮助改善不足之处;也可以通过一些销售道具的运用，衣着的整齐等来体现个人的专业形象，由内到外的改善过程，也须要从细微环节渐渐的去提高。以上列举的不足之处，是自我反思后认为自身在工作中存在的问题和须要改进之处，在日后的工作，也希望领导和同事能帮助我一同发觉问题、解决问题。三、对个人从事工作的本行业发展前景预判：XX年即将远去，面对新的一年，房地产市场将会比即将过去的一年要志向，房屋买卖政策会给该行业的人员带来迷雾和压力。政策不好的态势下公司应当更加注意人才培训，素养培训等等。个人对本行业发展前景的预判如下：开发商自然是房产行情低靡最干脆的影响者，由于房地产是资金密集型高的一个行业，所以楼市销售不景气将会干脆影响到开发商的回款压力大;其二便是存量房会相继出现，其三开发量的减小，其四销售成交量的萎缩。个人依据网上的一些分析及推断：在房价过高的今日，房屋销售压力并未得到缓解，同时又无明显的价格下降趋势下，房市的复苏之路显得极其艰难，至少须要两年市场才有会全面复苏。作为房地产销售人员，我会乐观的去面对现状，用更多客观的例子，全面理性的分析，促进成交，并深信房产市场会渐渐走向好的趋势。四、下一步的个人工作目标：明确的目标，才能有的放矢的开展自己的工作。XX年即将到来，专心做好工作中的每一件事情，有效地完成每一项工作，全面提高自己各方面的实力，并为公司发展效力。在新的一年即将开展的工作中，主动协作公司完成各项任务指标。当然，在实力方面，我还须要提高，以达到我们团队的目标超额完成拿到集体奖集体奖军是每一个渴求胜利人的幻想，对于团队中的每一个成员，我充分的信任他们的实力，也确定他们的目标会达成。这个目标一方面是对自己的激励和鞭策，另一方面是希望能通过自己的努力为公司创收，这是我极力渴求的，并随时把目标放在心上，目标与行为共同起步!下一年全年工作安排目标与安排同行：1. 提高自己各方面综合实力。主要是加强销售技巧的提高。2. 平常多学习房地产专业学问和市场政策学问，提升专业形象。3. 每周或半月一次市场调查，做到知己知彼4、主动主动地完成公司的各项工作任务5、加强团队协作力、共同进步6、优秀的执行实力7、不断更新的销售技巧五、 对公司的合理化看法及建议：公司在我心中的印象始终是特别好的，有那么多完善的管理制度，并且很务实，以及每周或每月的学习日培训等，都赐予每一名员工精神粮食。但专业学问方面，我们的确还须要加强学习，在此希望公司能给我们供应更多的培训机会，主要是户外拓展培训、房地产相关政策、金融、经济等，以这样不断学习和提高的专业学问，定会促进员工销售实力的提升，员工的提升也就是公司发展的财宝。其次，增加企业文化体系，形成核心的企业精神和价值观，可从以下几方面做提高，仅供参考。1.服务是销售中最重要的一个环节，做好服务工作，便开启了客户与我们之间的一道信任之窗。每月公司都会做客户满足度调查，在此基础上可以设定服务明星，让得分最高的置业顾问或项目夺得，可以用锦旗，也可以用服务明星牌来以示激励和表扬。2.公司可在年终时设定优秀员工奖，全勤奖，年度销售冠军奖等，对辛勤工作了一年的员工们作出表扬和安慰。3.组织销售人员到一些胜利的房地产公司进行学习。4.建立公司网站，提高对外的形象宣扬，也便利各项目与公司的信息沟通。5.在条件允许范围内，可创作企业期刊，提升知名度，同时也让有才识的同仁呈现自己。6.在闲暇之际，可考虑以公司或项目的名义为所在区域做义工，提升公司或楼盘的形象。7.公司可将发展中的每一年作出一个方向性的规划，如服务年，创新年，品牌年等作为企业的发展航向。以上便是心中的小小建议，不妥之处，还请领导多指责指正!销售部副经理个人述职报告2敬重的各位领导，在座的各位同事：大家好！我是XXX，我于XXXX年X月份入职XXXX负责销售内勤、物流工作，于XXXX年X月份任职XXXXX销售部副经理，主要负责销售部内业管理及销售部与各部门之间协调工作，在任职期间我特别感谢公司领导及同事的支持与帮助，在公司领导及同事的支持与帮助下很快绽开了自己的本职工作。销售内业工作比较琐碎、困难，须要细心和仔细，在任职期间我严格要求自己，在工作模式和工作方法上有了突破和变更，仔细做好了自己的本职工作。现将任职期间所做的主要工作总结如下：销售部日常工作，销售部内业是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系各方的主要枢纽。对于项目供货进度统计、项目执行进度统计、项目回款状况统计、发货回执单统计要做到仔细、细心、刚好、精确。与公司其他部门的协调，公司通知、文件、信息最新状况的刚好上传下达。生产通知单的发放，与生产部门亲密沟通，按合同要求做好连接工作。与物流部门亲密沟通，下发发货通知单，刚好掌控、了解产品发货状况。与工程部做好协调工作，为工程部供应合作项目的地点、联系人、施工管型、数量等信息。与财务部做好出库单、开具发票、项目回款对账等工作，做到了数据更新刚好、精确，信息完整、有效。参加协作业务人员进行重大项目的招投标、标书的制作。难度比较大的就是标书的资信、商务和技术文档的制作。第一次做标书的时候不知道从哪里下手，尤其是资信、商务和技术文件资料要求比较多，重点是各种数据资料的搜集，文件的编撰，后来在领导及各部门同事的协调帮助下对制作流程逐步了解，驾驭了标书制作的步骤、要点，同时将搜集的资料进行了整理、改进，为以后的工作供应了便利。通过实践、学习了解驾驭了项目招投标工作的要点、步骤，对于线下、线上招投标工作能做好、做精。为销售部业务员做好后勤保障工作，刚好收集整理市场新消息，产品应用资料编撰，制作供应业务人员所须要的资质资料，帮助业务人员进行项目跟踪，合同档案、信息资料、公司资质文件、资料的管理、归档、整理、建档和保管。在一些文件的整理，合同的签署，新客户合同签署及所须要的资料，客户的回款进度、客户逾期欠款额、销售数量的统计等繁琐的事物能做到有头有尾，增加协调，事事细心，事事有着落。在帮助业务人员签署公司供销合同，填写数据和内容时能做到慎之又慎，保证数据和内容不出现错误，刚好了解客户回款和逾期欠款额状况，督促业务人员对其所负责项目应收账款的催收。依据公司营销管理制度精确有效开展业务人员销售费用的核算。在工作中不断学习、逐步提高、不断完善自己，认清不足，加以改进，提高工作效率，虽然取得了一些成果但也存在一些问题不足，主要表现在对同行业新兴产品缺乏了解，对工作效率有肯定影响，有一些工作还不够细致，贯彻的不是非常到位，工作有时会心情化，文字水平还须要很大提高。通过工作中对塑料管材市场的了解，塑料管材行业存在简洁、初级产品多，深加工和精加工产品少，通用技术产品多，高技术、高附加值产品少。对此要坚持创新发展，加快培育新的竞争优势和增长点，增品种、提品质、创品牌的“三品工程”，进一步提高供应水平，创建新的价值，培育新的发展动力。在今后的工作中要努力学习相关行业学问，了解行业、了解市场，加强对市场信息的收集整理，要做好帮助业务人员的工作。本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报，发挥服务职能为各部门做好协作工作。了解公司下发的各项规章制度，监督执行公司各项规章制度的执行，维护公司利益。将来的日子里我会严格根据诚信、务实、创新、卓越的精神要求自己，提高自己，为企业的发展尽自己的一份微薄之力。