供电所个人年度工作总结汇编.docx

供电所个人年度工作总结供电所个人年度工作总结1为仔细实行国家电网公司“新农村、新电力、新服务”农电发展目标战略，加强供电所规范化、标准化和科学化管理，全面提升我所基础管理、人员管理、平安生产、营销服务等工作的标准化，强化服务功能，提高工作质量和效率。在上级主管部门的帮助指导下，我所全面完成了局（司）下达的各项经济技术经营指标。通过全所员工的辛苦努力，平安稳定、顺当、圆满的完成了各项工作任务指标。现将我所一年来的工作状况向各级领导简要总结汇报如下：一、重抓思想工作，提高职工队伍综合素养本所始终把建设职工队伍作为提高管理水平，加快企业发展的根本之路，为企业的经营、发展、创新、奠定丰厚的人力基础。坚持以人为本的原则，限度发挥人力资源优势，激励员工加强学习主动参与全国各类等级考试，尽量为其创建有利的学习条件，为此我所学习氛围高涨，现在读大专员工11人，全所人员主动参与公司组织的各项培训和学习，尽量使学习辐射面达到最广，通过教化，帮助他们树立正确的世界观、人生观、价值观，不断提高防腐拒变的实力，杜绝了违纪违法行为的发生。因我所留意职工队伍综合实力的培育，使得我所全员工作热忱高、精神面貌面貌一新，岗位练兵综合成果良好，安规考试综合成果优秀。二、狠抓平安，夯实平安生产基础平安生产是电力企业的永恒主题，更是经济效益的重要保证，本所始终把“平安工作放在重之又重的位置，从抓员工平安教化入手，培训员工操作技能，落实平安责任制，加大考核力度。从而大大夯实了平安生产基础，稳定了平安生产局面，半年来未发生平安事故，供电牢靠率，电压合格率均达局（司）要求。1、专业基础学问、集风光授每月不少一次。2、春、秋季分别对辖区内10kv线路进行了逐杆检查、清理。3、对工器具进行了试验、检测、保管、从新配备、完善。4、对全部未整改的台区和未完全整改的台区，及新增户较多，供电半经过长，需增变台，增线路的台区进行了草图绘制，制度了整改方案。5、有安排的完成“两措”安排。三、狠抓用电管理，大力降低线损自年初起先，推行了组包线，人包变的管理模式，把线损指标任务到平班组，责任到人，线损指标完成状况干脆与工资挂钩，有奖有罚，同时所内成立了用电稽查小组，杜绝了“三电”，严禁了“跑、冒、漏、滴”的状况发生，并对全所共2400多户用电客户，对怀疑不正常刚好能换减小技术损耗，每月进行1次的负荷测试，成立了工作小组，对全部变台的中性点接地状况进行了测度，对不合要求的实行了即时处理，通过全员共同努力，大家从第一大点的营销状况中不难看出成果，综合线损比年控安排低了0。4个百分点。四、落实服务，提高服务质量坚持“人民电业为人民”的宗旨，本着“优质、便利、高效、规范、真诚”的服务方针，不断提高服务质量，增加服务意识，规范服务内容，坚持为民办实事的精神，开展了一系列重要举措。1、有安排定期对员工进行服务理念教化，及待客的热忱，举止的文明，仪态的端庄，着装的整齐等方面的培训，不定期的进行现场抽查，全年来未发觉投诉事务。2、一如继往的坚持所长接待日，并在营业窗口设立了客户看法薄，这样确保了能在第一时间了解自身存在的问题及客户的须要，做到了企业与客户面对面的交谈，心与心的沟通。3、加大了对外商企业的服务力度，刚好通电到户。4、将每次安排或非安排性停电的有关状况刚好通知事业、企业单位及个体、主要用电大户。5、精彩的完成了各次接待任务及高考期间的保电任务。经过全员共同努，本所服务意识，服务内容，服务质量，都己上了一个新台阶，树立了良好的社会形象，受到了社会各界的好评。五、存在的主要问题1、平安生产基础仍旧比较薄弱，从各季平安大检查来看，本所各线路，设施基本符合平安生产标准，综合评分也有所上升，但许多线路设施仍不符合平安生产要求，有些地方甚至是“老牛拉破车”只能免强支撑，一到吹大风，下大雨，和春节、夏季等用电高峰时，常常会造成部分区域停电，主线烧断，用户表计过负荷烧坏等现象。2、始终以来，本所坚持以人为本，重抓员工队伍建设，在这方面也投入了大量财力、物力，但员工的整体素养仍不很高，这也是制约本所全面发展的难题。特殊表现在管理与被管理之间的冲突还比较突出。3、单台线损达标率仍不尽人意，有部分台区未撤底整改，有些是只整改了主线路，灾后重建房屋太多，线路分布不合理现象。4、线损仍不稳定，有时会出现反弹现象。以上是我所一年各项工作开展的基本状况，及明年工作的重要工作任务目标，信任在局（司）正确领导下及全所员工的共同努力下，定能够让本所的各项工作稳定开展，稳步上升。供电所个人年度工作总结2我担当供电所所长两年来以来，在地方党委政府的正确领导下，仔细依照岗位目标责任要求，扎实抓好各项工作任务的'实行以促进茅村镇经济的发展，主动服务于地方经济为己任，在全所干部职工的共同努力下，为我镇的工农业快速发展奠定了坚实的基础，供应了有力的保障。 现将本人两年来履行职责、思想学习、工作状况方面状况汇报如下：一、仔细贯彻执行党的路途、方针、政策与镇党委政府保持高度一样，坚决贯彻执行富民强镇政策。保证供电所在农村方针政策和地方党委、政府重大决策的贯彻和落实，是供电所的一项重要任务。作为供电所支部书记、所长，我主动结合我镇实际的状况，仔细探讨贯彻看法，刚好传达到广阔党员和干部、群众中去，并狠抓落实。一是坚持党的基本路途，坚持以经济建设为中心，确立了“树形象，展新姿，主动开展优质服务”，坚持“人民电业为人民”的服务宗旨和工作思路，组织全所职工集中力气发展生产力，优化供用电环境。二是在面临农业结构调整和农村经济高速发展，农村群众的生产生活快速提高，农村电力的供应出现冲突的状况下，大力加强供电所精神文明建设，大力加强党风廉政建设，大力加强思想政治工作，促进供电所两个文明建设快速发展，职工工作作风的转变和提高。三是围绕改革发展稳定的大局，不折不扣地推动党在农村各项方针政策的落实，扎扎实实的搞好电力设施的改造、修理，主动拓绽开辟电力市场，保障全镇工农业生产的平安、稳定、牢靠供电。二、勤奋学习，努力提高思想政治素养和贯彻执行为人民服务宗旨近年来，本人始终做到政治坚决，思想上始终与党中心保持一样，坚持学习，注意提高自身思想政治素养，始终把理论和业务学习放在首位。仔细学习一系列重要讲话，仔细学习法律常识、市场经济学问、电力科技学问和上级有关文件。通过学习，进一步提高了贯彻实践“三个代表”的自觉性和坚决性，保持了与时俱进的精神状态。能够切实的理论联系实际，扎扎实实的开展各项工作;严格贯彻执行上级和地方党委政府的决策，主动协作地方政府做好社会稳定工作，高度的与党组织保持一样，坚决信念，不怕劳苦，为地方经济发展尽心尽责。三、稳定社会，全面整改设备，落实平安生产，改善用电环境，保障经济发展以对党和人民高度负责的看法，仔细分析当前农村经济社会形势，稳定社会，把握大局，坚决信念，把实践宗旨的落脚点放在做好本职工作上，集中精力解决好本镇经济和社会发展中的实际问题，打破用电瓶颈，主动改善用电环境，促进和保持我镇经济持续稳定增长，并为加快发展创建有利条件。一是协作政府支持国家建设，改造落后的用电村，稳定社会。二四年二月份，为了更好的支持徐北绕城高速的顺当开工，我带领大伙走村串户，上门对农户进行做思想工作和劝服开导，以保证我们的线路施工改造工程的顺当进行。同时，我带领大家至现场探讨线路改造方案，克服了天寒地冻的种种不利因素，比公司要求的时间提前了1 余天完成了施工改造任务。20xx年4月28日，为解决断电达2个多月之久的大山村的燃眉之急，根据镇党委政府指示精神，我带领全体职工连续奋战，每天早5：3既到工地，投入5余人，工作13小时之上，放弃了“五一”黄金长假，奋战在大山村切转电源供电工程工地上。5月20xx年起，由于供电线径细，造成沿线的厂矿企业居民用户无法正常用电，生产生活无法得到保障。在得到这些看法后，我带领有关人员主动进行实地丈量，勘察线路走向，定位杆基，主动向县供电公司申请改造线路，经过多次申请，供电公司最终同意了我们的改造安排，投资16多万元改造留武线。20xx年五一前夕，为争取时间施工，我带领全所职工连续奋战两天两夜，在春季落谷之前，奠定了良好的施工基础。五一期间，我和职工同志们放弃了长假，连续奋战一个月，顺当完成了线路改造任务，最大限度的满意了沿线的工农业生产，居民生产生活的用电，为我镇经济的发展奠定了基础，打破了用电瓶颈、桎梏。目前，我所又把1kv113#农一线，就是从茅村至赵庄的高压线路的改造工作纳入了申请和改造安排，打算于20xx年内进行改造。逐步把茅村镇的用电桎梏一一解掉，促进和保障我镇的经济发展。四、深化开展优质服务，加强自身的政治素养的培育，当好“电保姆”我深知优质服务是我们企业的生命线，做好优质服务工作也是我工作中的重点，决不行马虎、懈怠。为农村个私企业做好后盾和“电保姆”，成了我的当务之急，为了最大限度的解除企业的后顾之忧，我带领大家制订了各种便民措施，并开展便民服务，急客户所急，想客户所想，刚好的解决客户在用电过程中所遇到的困难，并且开通了用电绿色通道，设立服务热线，把我办公室的电话对社会公开，设立监督电话和举报电话，刚好解决群众反映的问题。同时对社会公开承诺，广泛的开展便民、为民活动，上门为军烈属、老党员、五保户、企业进行服务，取得了群众的信任和认可，并且聘请了人大代表和退休老职工为行风监督员，并定期召开监督员会议，听取看法和建议，改进工作作风。平日我以一个共产党员的标准严格要求自己，在节日期间没有收受任何职工、任何单位、任何人的金钱，更没有收受任何用电客户的金钱、礼物和礼品。节日期间对送礼者能当场谢绝的当场婉拒，不能当场谢绝的通过其他方式谢绝，保持了一个共产党员的先进性和纯净性。在思想源头上，以实践“三个代表”重要思想为主题，以党性、党风、党纪教化为主线，我带领全所党员干部深化开展了党的宗旨教化，反形式教化，勤政廉政教化、警示教化、和党纪政纪条规教化等活动。利用身边人，身边事，教化党员干部，从中吸取教训，引以为戒。通过一系列的教化活动的开展，提高了广阔党员干部党性觉悟，增加了拒腐防变的实力。身教重于言传，一年中全体职工没有发生一起党风、行风、廉政方面的问题，没有发生一次向客户吃、拿、卡、要的事务和违法违纪案件，在全社会树立了良好的电力形象。供电所个人年度工作总结3在即将过去的4月我所各项工作，在上级领导的正确领导下，在有关科室的通力协作下，在全所员工的共同努力下，取得了可喜成果：一、平安管理：1、组织全体职工对“吸取教训、排查隐患、严控风险”活动进行了学习，并结合我所当前的实际工作进行了对比。加强了现场管控，确保了平安生产。2、加强集中培训和现场教化，组织全体工作负责人学习衡水农电系统现场标准化作业的指导看法，本着提高工作效率和平安性的目的，主动开呈现场“两推一化”，为今后现场标准化作业的开展奠定了坚实的基础。二、生产运行当前是鸟巢搭建高峰期，我所高压配电班加紧巡察密度，刚好清除鸟巢，使线路设备保持在健康运行状态。时下正是树木生长旺盛期，高压配电班不间断的对线路走廊进行巡察，刚好发觉、制止线下植树行为，确保辖区内电力线路走廊平安畅通，为电网平安稳定运行打下了坚实的基础。三、营销管理1、接着开展高损台区治理专项工作，对大段、李丰等高损台区表计进行了轮换和轮校，对部分台区破旧表箱进行了更换，对部分表箱串表线进行了整理，削减了漏电现象，降损收效明显。2、加强计量装置巡察管理，刚好发觉表计异样和私自启用变压器现象，削减了异样电量的发生，避开了10KV线损波动。3、按期完成本月电费回收工作，电费回收率100%，上交率100%。四、优质服务1、对我所辖区内大客户进行了走访，在电能质量和供电牢靠性、执行电价政策收取电费状况、故障报修处理、业扩报装时限、工作人员的服务看法和服务质量及服务的兑现状况等方面征求了客户看法和建议。2、对特别客户进行上门服务，帮助客户检查室内线路、用电设备状况，受到客户的好评。3、加强窗口工作人员培训，从人员着装、环境卫生、行为规范等方面加强管理，为客户供应优质的服务环境。