网络公司管理员述职报告精选.docx

网络公司管理员述职报告网络公司管理员述职报告1敬重的领导：你好，我来到华艺已经有七个月了，从生疏到熟识，华艺已经像我的家一样了，我的工作重心从一起先的线下电脑线路、电脑等相关设备的维护，到线上网络推广、网站管理维护，到现在实施网络营销安排，我在公司的栽培下不断的成长。作为一名网络人员，我不管在哪里工作，都是把我的工作当成是我自己的工作和事业来看待，我渴望学到东西的提升自己的专业和各方面实力，我更看重的是本人实力的提升，所以我情愿学习学问。我这个人也是喜爱专研东西的，有那种不达目的不罢休的气概。这也是作为一个网络人员所应当具备的。实话说公司的网络方面不太完善，从我来到没多久就意识到的，这是最近几年积累下来的问题，缺乏专业的网络人员、网络人员变动频繁，对网络方面不太重视是其中的某些缘由吧。而想完善这些也不是一朝一夕的事，下面将对我年底之前的工作做一个阐述。一、网站改版安排网站改版安排已经与网站合作公司正在实施中，预料将于12月中旬正式上线，本人和叶飞也对此次网站的改版寄予很大的期望和信念。所以此次改版我要求也是相当苛刻。网站为什么要改版呢?网站的改版是必定的，现在公司的网站纯属是一个摆设，对于访客来说没有任何的吸引力，让人访问一次就不想来其次次，为什么呢，没有任何的价值信息，包括完全的设计界面和架构都已经不能满意人们的需求了，特殊是一些功能方面的。下面先看下此次改版后的网站首页：网站改版后将以文化和功能性为主推，与老网站相比，新上线红木百科学问和文化之旅两个板块，以权威和大量的家具学问为主，学问将涵盖到本行业的各个方面。新上线电子杂志，主要以介绍公司文化，公司产品，中式装修等相关学问。新上线企业宣扬视频，企业宣扬视频这是对企业最直观的宣扬。本次改版后另一个亮点就是人性化，让客户能通过网站看出我们的确是：顾客满足是我们的服务宗旨，所以特地开设客服中心板块，可实现即时及延时沟通。另外网站的一个亮点也更便利了公司的员工，将在网站上建立产品库，让员工便于管理和查看商品，让销售员更简化的与客户沟通商品。最终一个大亮点就是网站的互动性比较好，其中一键查询、文化论坛、红木学问问答、及网络商城，将使整个网站充溢了活力。本人的安排是12月底正式上线，年底完成网站信息完善，预料20xx年将吸纳会员8000人，搜集客户信息6000条。平均每天固定访客达到3000人，此后每年翻一番。二，电子商务全面绽开预料年底之前各大电子商务平台都将出现本公司产品，网店的管理和维护商品的发布有我来负责，后期渐渐转移至销售员手中进行管理，让他们在没客户时在线上寻求客户。预料20xx年电子商务将全面起先盈利，这种以公司小件产品带动整个公司的发展策略将逐步起先被验证。三、手机客户端及微信营销智能手机的出现，使电脑世界渐渐向移动终端偏移，手机客户端以及微信的出现也将帮助企业顺应历史的潮流，开展新一轮的客户争夺战。详细的微信实施方案如下。开通微信公众账号提前抢注“中国华艺家居”、“华艺家居”专属微信账号，设置账号信息及logo头像。设置被添加自动回复、消息自动回复、关键词自动回复，若有须要可选绑定公众号手机助手。粉丝达到500之后申请认证，以提高公信力。添加客户分组，例如分为新客户、老客户、潜在客户、星标组、未分组，后期依据需求可自定义添加客户分组。素材管理，策划编辑单条图文和多条图文信息作为群发的素材，素材来源于各大红木行业或官方网站或者微博博客等其它方式采编。群发消息，每天群发两条图文信息，依据红木学问、中式装修介绍两个分类各推送一条，每条信息中附加一个产品销售链接。可选客户分组进行推送，例如针对新客户的新品特惠活动和针对老客户的感恩回馈活动，进而选择推送不同内容。此外，可采纳的推送诉求点有专题推送、互动推送。实时消息，每天针对粉丝的提问、反馈信息进行回复处理。增加微信互动活动，以红木学问有奖学问问答的形式，和粉丝互动起来答对所出的'红木学问问题可得到本公司的小礼品或可成为本公司的会员或享受本公司产品的特殊实惠和折扣。吸引粉丝从线上到实体店来!线上推广方式：设计制作二维码图片，放置在公司官网、行业网站，以供访客扫描关注。同时通过多渠道的广告投放引入目标粉丝。例如微博转发推广、快乐网推广、白领社区论坛推广等，整合全网资源是线上推广的基本思路，将二维码和公众号发布在所能接触到目标粉丝群体的网络平台。线下推广方式：中国华艺家居的二维码可印制在名片、传单、T恤/广告衫、产品包装和户外广告上。线下的合作商超贴上印有二维码的海报，举办扫描关注获得打折实惠的活动吸引微信用户主动参加并关注中国华艺家居公众号。微信营销方案于下周一正式上线，预料20xx年将获得到8000的关注度，获得客户资料20xx条。以上是本人年底之前所要完成的工作，还有对明年各方面所要求达到的效果网络公司管理员述职报告2敬重的公司领导及各位同仁：大家好!我是网络管理员迟斌，我的工作职责主要是：维护和保障公司网络、服务器、应用平台(OA，用友通)的正常运行，处理办公电脑、相关外设(打印机、传真机一体机、投影仪、复印机等)及网络中的各种软硬件故障。我是20xx年3月加入到鑫星这个团队的，在过去的一年里，我顺当的完成了对公司及工作由生疏到熟识的过渡，很好的完成了本职工作。值此一年一度的年终述职之际，特总结个人工作体会与心得如下：一、资产管理方面：做到了在全面熟识现有资源的状况下，严格管控各电脑设备的安排与运用，仔细评估各新增电脑的申请(有无必要、详细配置、可否代用等)并给出合理的建议。1、进入公司不久，即对操作间(四楼)内无序堆放的各种电脑配件进行了清理，将有用配件与无用配件(无法修理或无修理价值)分开放置。通过清理操作间，并对各可用配件的重新整合，整理出可用打印机两台，可用电脑四套。2、日常工作中严格把控新增电脑的申请，尽量运用现有资产。3、将坏电脑分解为各配件，用于出现硬件故障损坏的电脑，尽量削减购置配件。4、即时更新电脑台帐，做到了对全部资源心中有数。20xx年年底盘点结果为：可正常运用台式电脑96套(无显示器2台);坏台式电脑12台(无显示器3台);笔记本电脑6台;小结：自20xx年3月入职至20xx年年底，因工作岗位增加及电脑配置落伍而选购的新电脑仅为4套。二、日常维护方面：做到了反应快速，刚好解决，刚好上报。1、在接到电脑故障维护需求后(在没有其他事物干扰的状况下)，非硬件故障需重新安装操作系统的基本能做到2小时左右修复，一般软件故障的基本能做到30分钟内修复。出现硬件故障的，在有配件的状况下，基本能做到1小时内修复(无配件导致的延时，20xx年3月至今仅有一例，且刚好供应了代用电脑)。2、因办公室搬迁导致须要重拉网线、电脑移位等协作工作时，做到了提前布线，刚好跟随搬迁，搬迁当日完成相关协作工作。3、快速驾驭了称重电脑的软件安装方法，数据库安装及各表的功能，为后面的标准化奠定了基础。4、在日常维护过程中，出现异样状况后，也做到了刚好向直属上级(企管部部长)汇报，便于领导了解状况。小结：“善战者无赫赫之功善医者无煌煌之名”，重复性的日常工作，很难做出大业绩，反过来说，假如出现大问题，则代表日常工作没做好。我自来公司至今，在日常维护工作中，始终刚好供应维护服务，各种故障均能快速解决，得到了各位同事的认可。三、操作系统及软件标准化方面：制作了办公电脑及车间称重电脑的安装母盘及推行了称重电脑数据库标准化。1、为做到办公电脑因操作系统崩溃、运行缓慢等缘由需重装操作系统时，能快速完成，便于同事们快速复原工作，我制作了办公电脑的复原母盘的镜像文件(GHO)，并将之复制到可启动U盘，通过它，我将整体安装(操作系统、各应用软件、各项系统设置)复原时间由将近6小时，压缩到2小时，即削减了自己的工作量，又节约了时间，同时又使得各电脑初始状态一样，达到了操作系统及应用程序标准化的目的，亦有利于日后信息化提升时，新软件的大规模分发与布署。2、在我进入公司之前，各车间称重电脑操作系统版本、本机用户、开机密码均非常混乱，甚至有几台电脑连管理员密码都无从得知，因各称重电脑数据库均在本机，数据库各表名称亦不统一，即不利于维护，又不利于称重数据提取(每台电脑一个维护文件包，一个数据提取EXCEL表)。我在办公电脑复原母盘的基础上再次制作了车间电脑复原母盘，同时与潘部长沟通，将各车间的数据库命名亦统一，这样，各车间电脑共用一个数据库提取EXCEL表，一套维护文件包，即便于维护，又不简单出错，造成数据紊乱。3、在合理运用现有资源的前提下，为了保证不影响车间称重正常工作，我们实行了渐进式的推广方式：即预先打算一台配置较好，能满意称重系统要求的电脑，根据安排装好标准化后的操作系统，称重软件、数据库，连续开机三日无异样后，在车间工作量略轻的时候(大部分为下午)，将这台电脑替换下车间电脑，并视察运用状况，两日无异样后，将换下的电脑重新安装标准化后的操作系统，称重软件、数据库，应用到下一台须要更换的地方。如此反复，用了一个月的时间，完成了一、二、三拉(捻)的电脑软件体系标准化工作。即没有影响车间的正常称重工作，又为后面的网络取数奠定了基础。完成标准化之后，计算车间产量的工作由现场取数改为了网络远程取数，即提高了工作效率又不耽搁车间生产。小结：电脑操作系统、应用软件、数据库等实行标准意义重大，即便于快速查找故障缘由，大大缩短维护时间，又为信息化进一步提升奠定扎实基础，同时，有利于整体网络管理。目前标准化后的电脑为总电脑数的40%左右，剩余电脑择机完成。四、网络框架及服务器管理方面：优化了服务器的配置状况，增加了很多功能，提高了现有资源的运用效率。1、入职前，公司服务器共四台，从功能方面区分为：财务用友通服务器、OA服务器、主域限制器、腾讯通服务器。从硬件方面区分为：服务器1台，台式电脑3台。为合理利用资源，提高服务器运用效率，我将服务器群压缩为两台(服务器1台，台式电脑1台)，即财务用友通服务器、OA服务器，将其他服务器的功能迁移至现有服务器上，多余的电脑用在了新增岗位，提高了资源运用效率。2、公司服务器原本供应的服务为：域控、DNS、OA、用友通等基本网络服务，在此基础上，我增加了协助域控、360企业版、内网邮件服务、SQL数据库服务、HTTP服务、文件共享服务等。3、因公司电脑上网非任何人都能上网，以前所运用的杀毒软件为诺顿，不能上网的电脑无法刚好更新病毒库，需由我们发送升级包，同时还需各电脑操作人员进行升级操作，后改为360企业版，这样，不能上网的电脑亦能从服务器上自动更新最新病毒库，削减了病毒爆发的可能，目前尚未出现因病毒缘由造成电脑无法运用的案例。4、通过架设内网邮件服务，我们为OA的推广供应了电子邮件功能方面的支撑，在须要的时候，我们还可以做到内、外网邮件的互通。5、SQL数据库即是信息化软件(一卡通系统)必需部分，又是我们自行开发的信息平台的信息储存基地。6、我们对OA服务器做了双硬盘阵列处理，两块500G的硬盘即时同步，保证了即使有一块硬盘因硬件问题导致损坏，也不会丢失数据，为数据平安供应了保障，为灾难复原供应了必要的支撑。小结：服务器是计算机网络的重中之重，它供应了各项服务，它的稳定性、数据平安性最为重要，整个网络与信息化都是围围着它绽开的。以后我们还考虑实现异地灾难复原。BTW：据统计，“9.11”事务一年后，重返世贸大厦的企业由原先的350家变成150家，另外200家企业由于重要信息系统的破坏，关键数据的丢失而恒久的消逝了。五、推动公司信息化方面：参加并主导了视频监控系统、公司各车间与办公楼内网连接、考勤/售饭/门禁一卡通等信息化工作的软硬件系统的评估、筹备、安装、实施、运用等过程;强力推行了停滞已久的OA系统。1、视频监控、公司内网光纤连接、考勤/售饭/门禁一卡通系统：入职鑫星后，接手了该项目的评估与筹备工作，通过与移动公司、实施商的沟通与谈判，结合自己的工作阅历，对方案进行了修改，将原本造价28W的压缩为20W不到，并且将办公大楼原有的视频监控系统纳入到了整个网络中。并全程监督了整个项目的安装，接手了整个项目的实施与培训。2、视频监控方面：目前共有54个数字摄像头、5个模拟摄像头、三套硬盘录像机、一套监控主机，能够连续保存30天左右的录像数据，除监控室，还布署了五个远程监控点(张总、黄总、徐总、谢部长、王飞)。3、公司内网光纤连接：在各车间之间建立了光纤连接，为公司内网连接夯实了物理基础。中科鑫星通过内网，已可用OA方式与玻纤进行数据交换，并共享玻纤的10M互联网通道;一、二、三拉(捻)称重电脑亦通过内网与服务器及统计员电脑进行了互联，统计员通过信息平台可查询车间即时产量，并依据须要导出报表;玻纤与中科门卫处的考勤机也通过内网与服务器及人力电脑进行了互联，能够通过考勤软件及信息平台获得即时考勤数据，并依据须要导出报表。4、一卡通系统：因移动公司一卡通系统功能较弱，无法满意我公司多班次的现状及报表数据的要求，我引进了考勤功能较为全面的全易通系统，并开发了同步程序，通过同步程序，移动一卡通系统能够将即时获得的数据传递到全易通考勤系统，以便处理。同时，还根据人力资源部的需求，开发了考勤数据汇总表查询及下载程序，为人力资源部加强考勤管理供应了技术支持。5、OA系统：进入鑫星后，主要的沟通平台为腾讯通，OA系统处于停滞状态。为启动OA系统，我邀请了顾问对同事们进行了面对面培训，制作了电子教案对同事们进行了远程培训，并组织了OA运用方面的电子考试。为OA重启动做好了足够打算后，停用了腾讯通平台，公司日常沟通转入了OA平台。为丰富OA系统的内容，架设了内网邮件服务，使得OA系统可以收发邮件。在OA系统中，建立了各部门文档书目，便利了各部门相互沟通及共享文件。对企管部内部进行培训，企管部内部始终都在运用工作安排流程对每周工作进行梳理。为营销部制作了发货流程，大大削减了发货工作因找人、签字等工作所产生的时间消耗，带来了便利，提升了工作效率，受到了营销部的好评。为营销部制作的开发票流程即将投入运用，可以预见，该流程也能够削减时间，提高工作效率。6、称重软件系统：在我熟识了车间称重软件后，通过内网光纤线路，将各称重电脑并入到公司整体网络中，在潘部长的支持下，利用EXCEL文件及自行开发的信息平台，做到了远程即时获得车间产量数据。小结：20xx年是公司信息化水平显著提升的一年，公司在多个方面取得了突破性的进步，做为亲身参加并实施的我，感觉无比的傲慢。六、自行开发连接各应用系统，消退信息孤岛的平台方面：制作了信息平台，通过该平台，可以查询个人及部门考勤状况，对车间产量数据进行管理，亦能管理绩效考核，该平台推广实施后，将对公司日常管理的透亮化、即时性带来巨大的帮助。1、考勤模块：在未经授权的状况下，个人能够即时查询到自己的考勤状况，如有异样，亦会有显著提示。在经过授权后，依据权限不同，可查询本部门及全公司的考勤状况并生成考勤明细表。2、称重管理模块：能查询一、二、三拉(捻)的称重数据，能够管理二捻的称重数据，因车间称重电脑间或会出现重复称、因电脑故障改为手工作业等意外事务，通过信息平台，无需到称重电脑面前即可将重复数据删除，补充手工称重数据，核对车间报表的精确性，生成产量报表等工作。3、绩效考核模块：在未经授权的状况下，个人能够查询到本岗位的工作职责，本人考核扣款明细等数据;在经过授权后，依据权限不同，可查询本部门及全公司的岗位工作职责及考核扣款明细数据。通过该模块，可以清晰的知道自己应当干什么、不该干什么，自己哪里做的好，哪里做的不好，有益于个人提升自我，而不像以前不知道扣了多少钱，为什么扣了钱，想改进也不知从哪里入手。小结：自行开发信息平台，并非我的本职工作，但为了更好的提升公司信息化水平，我情愿贡献自己的一份力气。运用信息平台好处多多，即可为无纸化助力，又能削减数据错误，还可以刚好的获得相关信息，随着对公司需求的了及以及平台的不断开发，功能必将越来越全面。目前该平台已详细好用的实力，只待公司领导批准，即可全面推行，目前部分模块已在小范围实际运用(考勤及称重)，反馈回来信息亦比较良好。七、20xx年的工作展望：1、日常工作：接着保持反应快速，刚好解决的工作作风。2、资产管理：仔细评估各部门提交的申购需求，并给出合理建议;对于坏电脑中的好配件，刚好取出并留作备用，当出现能够重组、有价值、费用不高的状况，主动行动，削减选购开支。3、信息化：了解公司各部门、各岗位、各同事工作中的各种不便利，并转化为对信息化的需求，在条件许可的状况下，利用信息平台、OA等技术手段来帮助他们，我们通过计算机网络越是能尽可能多的解决不便利，则意味着我们的信息化水平越来越高。总结：对于自己在20xx年中的整体表现，还是比较满足的，但也有一些小问题(间或有拖延现象，有时工作很主动，有时工作很被动)，将在新的一年里克服。网络公司管理员述职报告3敬重的各位领导：上午好!我是袁大头，在集团信息化工程部从事网络工程师一职，过去的一年是集团信息化建设的重要一年，这一年部门领导带领我们完成很多重要的大事并顺当完成了年初制定的部门工作目标;我个人在领导和同事的支持和帮助下，也较好的完成了年初的工作安排。下面我就自己一年来的工作状况做简要汇报：一、工作回顾(主要分5个方面)1、OA系统方面：20xx年3月起，为推动OA系统标准化运行，及OA在整个集团的深化应用，在老总和部门领导带领下，我和本部门其他人员一道轮番对各项目公司进行OA系统运用、标准化系统推广的培训，我较好的完成培训任务，使OA系统在各项目公司得到广泛的加深应用，加强了集团和各子公司的协同工作效率。2、ERP系统方面：20xx年“财务业务一体化ERP系统”作为集团和信息化工程部们的重点工作落实推广，系统实施自6月份全面绽开，我负责了人力资源模块和营销模块的业务实施，工作中我严格根据领导要求落实系统实施安排进行数据收集，协调各部门人员协同工作，协作实施方进行系统安装，测试和培训及问题反馈等工作，最终顺当完成了2个模块的上线工作，上线完成后又会同集团人力资源部和营销策划部管理人员对各项目公司录入的数据进行细致审核和检查，保障了系统数据的完整性和正确性。建设完成后的营销和人力资源系统成为了各自部门有效的业务管理工具，并为将来出具房地产业务分析报表打下了良好的数据基础。3、视频会议和监控系统建设：为加强集团与项目公司的沟通沟通，在集团领导指示下，信息化工程部今年启动了视频会议系统和营销案场监控系统建设，我全程参加了视频会议和监控系统的系统选型，系统测试，方案编写，设备选购洽谈等工作，通过全面的项目实施，我从领导和同事中吸取了特别有益的阅历和和珍贵的学问，并使我单独负责项目实施的业务实力得到提高。4、信息化其他项目建设：在信息化工程部重点事项推动执行时我也参加了集团机房改造，项目公司网络改造，营销400客服电话业务办理，集团网络带宽扩容，集团网站备案和更新等工作，并按时保质完成了一系列任务。5、日常工作信息化工程部日常工作虽不起眼，但是也是我部服务质量的一个重要指标，我坚持以日事日毕的方式处理每件日常小事：如机房服务器设备的定期检查，OA、邮件系统定期维护，系统补丁不定期更新，集团本部日常IT问题处理，项目公司相关IT系统运用问题的的远程帮助等。通过这些的日常工作，有效的提升了我部的服务质量。二、不足之处：1、工作中安排性不足，对突发事务预判不主动。2、系统推广中缺乏培训技巧等，我会在后期的工作中逐步改进。三、工作展望20xx年对于信息化工程部来说是继往开来的一年，任重而道远，个人工作紧紧围绕部门工作绽开，我20xx年工作重点主要有以下3个方面。1、OA系统方面OA系统升级，及后续新增应用接着完善，如移动版的应用2、ERP系统方面20xx年的财务业务一体化系统虽然已经铺开，但是还未真正呈现其成效，只有深化应用和培训才能逐步发挥其作用，20xx年NC系统将着眼于以下工作事项：NC系统营销模块的深化应用;出具有价值营销分析报表;4拟定物业模块会员模块逐步上线;完善营销会员的信息化建设;完善人力资源模块的薪酬福利业务的应用，逐步上线。3、集团信息化其他方面建设机房灾备系统建设;尝试对商业地产信息化建设进行学习和调研工作;尝试对房地产其他业务方面的信息化建设进行学习和调研，如楼宇智能化建设，智能小区建设调研等，促进集团信息化的全面提升。汇报完毕，感谢