业务员毕业实习总结精选.docx

业务员毕业实习总结业务员毕业实习总结1时间飞逝，光阴荏苒，从20xx年4月到6月，作为外贸业务员的我，不知不觉已经来*汽车服务有限公司实习将近两个月了。在这两个月里，我和公司的同事以及领导都相处得很是融洽，大家对我也关怀备至，时常给我激励和帮助。外贸业务员，说白了，就是一个会讲英语的销售员，看似简洁，要做好却是很难，要知道做好任何一份工作都须要付出满分的努力。虽然实习接近尾声，但是我照旧感到万分荣幸，能够在*汽车服务有限公司得到这次的实习机会。让我在工作中不断学习，不断进步，提升自我。*汽车服务有限公司成立于1999年9月，注册资本1020万元，公司地处*，是一家集汽车及汽配销售、修理（一类）、装饰、保险、旧车交易、驾驶培训、汽修教学服务于一体的综合性服务企业。公司于20xx年起先放眼于国外市场，努力通过国际贸易提高公司的营业效益。作为公司销售外贸部的一名实习新手，首先须要做的就是尽快熟识公司环境与外贸业务流程，而我的主要工作是负责网络发布，比如刚好更新产品信息，并不定期地将一些新的产品发布到阿里巴巴或made in china平台上充溢我们的产品信息，同时会时常搜寻注册一些免费B2B网站，电邮电话联系国外潜在客户，处理客户询盘报价等工作。把所学到的英语学问与现实操作完备结合起来。 最起先上岗的时候，我的内心是有些忐忑担心的，一方面来自其他外贸业务员对工作的描述：要有超人的耐力，惊人的抗压力，还要考验反应力。另一方面则来自对外贸行业的生疏感，虽然在学校的国际贸易课上学过一些，但那也只是一些理论学问，仅作为实战的参考借鉴。我知道挑战已经起先。幸运的是我的实习生活有一个很好的开端。办公室主任支配老业务员吴姐以师傅带徒弟的方式，指导我的日常实习工作。在吴姐的帮助下，我渐渐熟识了公司的各项规章制度、外贸整体流程以及作为外贸新手的主要工作职责。我先从熟识产品的分类、型号起先，然后一步一步了解整个下单、发货的流程。在对外贸流程有个整体的了解之后，起先熟识我的详细工作内容，如何发布信息，发布哪些信息，如何搜寻顾客，跟踪顾客，如何处理询盘等等。从一起先赤裸裸的来，到现在即将沉甸甸的回去，惟有短短的两个月时间，就让我如此受益非浅，如此感慨万分：1、调整心态，打算长久战新手做外贸， 切忌冒进的心态。听许多外贸前辈说大多数外贸新手都是第一个月干劲十足，其次个月便垂头丧气，到最终抛弃放弃的也不在少数。假如想要做好外贸，一起先就应当有一个比较平和的心态，有目的，有节奏的去做这个事情。外贸是一个长期积累的过程，要信任剩者为王，此剩非彼胜！不抛弃不放弃才能如愿走到最终。相较之前的冒进，现在的平和淡定让我看起来沉稳了很多。2、培育良好的时间观念要培育良好的时间观念，公司领导多次教育我，时间就是生命线，没有一个客户会特地等你。要刚好的处理一切客户的有关询盘，给客人留下好的印象。平常的工作中也要严格遵守上下班时间，公司不比学校那么自由。3、端正对犯错的观念作为学生，犯了错老师会宽恕你，但是在工作中，犯了错的后果很可能是被炒鱿鱼。当然每一个人都有犯错的时候，工作中第一次做错了没关系，领导会订正并且宽恕你，但下次你还在同一个问题上犯错误，后果可想而知。4、积累英语专有词，提高自身竞争力要知道在书上所学到的一些关键词到真正的岗位上是远远不够的。行业内的专有词是新手入行之后必需渐渐积累的一个重要的学问体系，产品的专业词汇更是不能缺少，遇到客人为了专业问题，单词半天看不懂什么意思，只怕是对你产品再敢爱好的客户，也难留得住。5、学无止境，驾驭最新最全面的信息时刻打算充电，在今日这个瞬息万变的信息时代，假如仅靠已知的信息，结果指挥使坐吃山空，立地吃陷。公司前辈教给我们肯定要时常去一些外贸论坛里逛逛，里面不乏外贸精英们的有用阅历教训或者外贸行业的最新动态，今时不同往日，信息已经不是少数人才能知道的隐私。如何在众多竞争者中脱颖而出，靠的就是比别人更擅长了解分析和利用信息。当然，这份简短的总结还有许多缺憾，我会在以后的工作中时常地进行反思与总结。一个人有缺点不行怕，可怕的是没有直面它、解决它。我也信任在领导和同事的帮助之下，我可以更加的完善自己，通过自己的努力和拼搏，和公司一起发展。在此，我要特殊感谢公司领导和各位同事在工作和生活中赐予我的支持和关切，这是对我工作最大的确定和鼓舞，我真诚的表示感谢！最终希望在将来的路上，不管是公司还是个人都能以全新的面貌来迎接新的挑战，走得更好，走得更远！业务员毕业实习总结2一、实习单位概述及岗位、任务完成状况：本单位系产品代理、系统集成为重点业务发展的IT企业。先后签订了华硕网络产品重庆总代理认证、华硕服务器产品重庆总代理、H3C网络产品银牌分销商认证、Maipu(迈普)网络产品分销银牌、Hillstone网络防火墙重庆金牌代理、华安防火墙重庆金牌代理、华硕网络产品德业金牌认证、华硕商用笔记本行业金牌认证、华硕商用台式机金牌认证、昌宝综合布线产品重庆总代理、兰贝(LinkBase)综合布线产品重庆总代理。在加强公司产品线的同时加强信息化建设与实施，相继为政府、工商、社保、公安、教化、电信、金融证券等行业领域的上千个客户供应了胜利的信息技术解决方案和高增值服务，是重庆市“政府定点供应商”重要产品供应商和技术依托方。先后与众多IT巨头进行合作，先后与华硕、迈普、大唐电信、华为、H3C、思科、中兴、Hillstone、华安、FortGate、InforGate等网络产品商;与昌宝、兰贝(LinkBAse)、Vigor、富-士-康、MSN(微星)、ECS(精英)等电子产品供应商;与山特电子、APC、科士达、AMP(安普)、大唐电信、昌宝网络、普天、中鹏防雷等周边产品供应商绽开合作。不断的为客户供应最有价值的综合信息化建设方案。来到实习单位后主要是在门市从事产品的销售和商家间渠道工作。在工作的过程中了解计算机相关行业的发呈现状及趋势;熟识计算机硬件组装、计算机系统及软件安装、局域网搭建;驾驭典型计算机网络工程的安装与维护;了解网站建设与网站营销、网站美工设计、基于Java的动态网站建设并且了解单位营运方式、项目分工、如何进行管理等。虽然整个实习时间较短，但应当说让我们每个人都还是学到了不少学问和东西，见识到了不少平常课堂中、校内里无法见识到的方方面面也基本圆满完成全部的实习任务。二、实习总结：1、工作流程及作息时间：20xx年7月伊始，在跨入7月的第一个工作日里我们来到了高新技术产业开发区石桥铺的电脑城起先了我们为其一学期的顶岗实习，直至九月。报到之后首先简洁的了解了一下实习期将的整个作息时间和相关事务，简洁的相识了其他同事后顶杆实习就算是正式起先了，早上九点三十上班到下午六点三十，这就是陪伴我们的实习期的作息时间。刚来的时候我们作为新到来的成员，抱着一颗虚心虔诚的看法来学习、实习，看到门市柜台上摆放的商品，真的意识到在学校里学到的东西真的好肤浅，好少好少。2、工作任务：拿着单位的宣扬手册，比照着货架上的种.种网络产品，看着一张一张的报价表，感觉一下就在短时间内书籍这么多东西，不简单啊，呵呵。感觉一时半会还转变不过来。实习的第一个月到算轻松，终归到了年底也没多少繁重的任务，而我们领到的任务就是尽快熟识各类产品的性能、报价，没事在商家间多跑跑、送送货，为开年后的工作打下基矗任务算是领下来了，但是要想真正做好并不太简单，终归东西太多，时间有限，没方法，只好在下班后下功夫了呗。背产品报价表，比照宣扬手册上的介绍一点一点的记忆;假如单单是这样也还好，但是计算机网络这个行业和工作你不能说单单只是渠道、销售啊，这样的话和营销专业又有什么太大的区分呢;所以在了解熟识产品性能、报价和如何营销的同时还要在技术下下功夫;譬如：顾客有产品出现问题要求调试与修理时怎么办，不行避开的外出办事时万一须要独立完成调试工作的时候怎么办。所以形势又在要求我们还须要娴熟的驾驭产品的修理、调试方面的学问在单位里遇到最多的自然是路由器、交换机等网络产品，家用系列还好，终归在以前的应用中知道一些但是都还感觉差距太远，很多事以前根本没到到过的交换机的调试就更不用说了，三个字更不会，在校时学的皮毛学问感觉很难搬上工作中这个实际应用的大舞台，以前的操作几乎都是在模拟器及虚拟机上进行的操作，所以根本没什么实际的感官印象面对残酷的且必需接受的现实，唯独只有一个方法，学习、学习、还是学习，在平常遇到困惑和不解的地方的时候刚好的虚心的向师兄们请教和学习，这样不仅能让你能顺当的完成眼前的工作，还能让你又进一步的了解了这方面欠缺的学问，是自己的学问得到巩固、充溢和完善3、我的工作任务和状态：报到之后由于我是分布的从事渠道和销售这块，所以在技术工作的任务这块到不是很重，我的任务自然就是须要在营销和如何与商家间建立于保持良好的渠道和关系上下功夫;除了之前说到的了解各类产品的性能、用途及报价意外，学习的更多的是在营销过程中的方式方法，怎样是利润的最大化。门市的日常工作：平日在门市的日常工作面对的大多是一般是个人客户居多，但也会遇到商家来寻货;这其实也就产生了三方面的问题，面对个人客户时产品怎么出价，因为个人客户一般的需求都是家用类的产品;其次类就是商家：与本单位有无渠道关系的商家存在着不同的出价方式，有关系的自然价格是很明朗的，所以就只能按渠道价出货;而没有关系的就是第三类，临时需求来问货和串货的商家，面对这类商家该如何爱护本方的商品价格和本方利益也就成为了值得学习的地方。送货上门时：说到送货上门，许多人的第一反应就是把货送去然后要嘛收钱要嘛那好回执单然后返回;其实不然，送货上门也有着讲究，怎样有限的时间内给商家留下印象(特殊是新开拓的商家)在日后的工作中至关重要，假如商家觉得你恳切、不错，那么这条关系你就算基本建立了，该客户(商家)日后就会在你手中进出货，而假如向之前所说的把货送去然后要嘛收钱要嘛那好回执单然后返回顶多就只能算是在完成任务，根本不行能从中学到什么温柔的看法、恳切礼貌的待人：说大是在建立渠道关系，进行产品的的销售，说小一点其实也就是一个人与人之前的沟通与沟通，如何进行人与人之前的这种沟通与沟通折射到工作过程中相当重要，假如语言及方式方法不当则会影响到你的营销和推广，更不用说不善言辞培训会：不管是工作还是学习中，相关的培训会和沟通会确定必不行少，在实习期间就参与过华硕重庆公司的培训，H3C的产品培训等相关培训胡，从相关的培训会中不仅能使我们进一步了解产品的性能外，还可以让我们学到的完善自己的营销方式和方法;之前提到的面对不同的客户源和商家如何出价、营销，又如何爱护本方产品和利益;如何使利益的最大化等等。三、实习心得体会和其他状况：几个月的实习期很快就结束了，在整个实习期间按时上下班，遵守学校及实习单位相关的规章制度，虚心学习和请教、仔细完成各项实习任务和实习单位同事们交付的各项任务，经过几个月充溢、丰富、辛苦的实习后，我常常不断地总结、思索，也获得了不少的心得与体会，也算是基本圆满的完成了各项实习任务：1、培育细致而敏锐的视察力，抓住一切机会学习。实习的过程在某种程度上也是一个不断发问的过程，因为作为短时间实习的人员，师傅不行能有太多时间来手把手的教我们，而且他们自己都有一大堆的工作。因此，许多时候我们必需学会自己去看、去揣摩，通过视察来自己学习、自我完善。2、主动主动，不是等工作上门，而是自己找上门。在实习刚起先时，由于他们的工作很忙，因此我们常常也会处于半闲置的状态，渐渐地感觉到实习的匮乏，但作为实习人员，我们不能光想自己学习东西，也要去想如何发挥自己的特点，达到相互学习、帮助的双赢效果。为此，我常常主动、主动地参加到一些自己可以胜任的工作中去，如营销活动的市场调查、信息反愧移动农村市场的调查等，起到了肯定的预期效果。业务员毕业实习总结3进入x将近一个月了，在这段实习生活中，使我熬炼了意志，体验了生活，接触了社会，使公司所培训的专业学问与社会融洽结合，下面，就我实习中的思想、工作状况做一汇报。为了熬炼自己的社会交际实力，我选择在业务部实习，x是以x业务为主要工作目标，在这里不仅能学到各种本行业、专业技能，而且能学习到怎样处理好人际关系，对自己的现在和以后的发展都是一个非常重要的挑战。实习的结果也证明我的选择是正确的。在实习的起先头几天里，我主要是熟识产品，学习所代理产品的相关学问，以及学习和各种客户沟通的.技巧，由于我是首次接触x销售这一行业，因此好多专业的学问都不了解，经过专业的学习，我学到了所代理的x一系列专业学问，让我在和客户介绍产品时更加的和谐。在沟通技巧方面，我通过跟这老业务请教，以及每天晚上的自我总结，使我整理出一套适合自己的沟通技巧，我觉的通过学习，我的收获很大。在接下来的日子里，我主要就是起先转为实战演练，起先跑业务，跑业务关键是要“跑”，要求我们能吃苦，能坚持，有韧力。因为业务技巧有过培训，产品自己也能了然于胸，但怎样正确地向客户表达出来，还须要师傅们实际教育。带领我的是x,这里，我也要向这位老业务员表示感谢，因为他不仅教会了我怎样和客户沟通、怎样从客户处获得对自己有用的信息，还教会了我怎样解除困难、战胜自我。第一次接触生人，起先正式交谈，未免有些局促、放不开，话语的表达也不是很通顺、清晰、扼要，在跟着老师实际学习和仿照了几次以后，我基本上克服了第一次的毛病，结束了师傅“带”的阶段之后，就是自己亲自独立上场，自己表演了，虽然已有了临场的阅历，但终归是自己一个人出场，心中仍是存有余悸，不过好在公司在市区已经相当出名气，客户都比较简单接受公司的产品，所以也为我省去了不少麻烦。最终通过近一个月的实习，我所管辖的北区的客情也已基本建立完毕，为日后的接着合作打下坚决的基础。在为期1个月的实习里，我体会到要当一个胜利的业务员真的是须要才高八斗,无所不能啊!按经理的要求是,第一,要长的不讨人厌,其次,头脑要清楚,胆子大,见了客户要落落大方,不会畏畏缩缩,第三,无辩才障碍.这的确是当一个业务员的最基本条件.而我在x工作的这段时间的体会是,当一个胜利的业务员也还须要以下的因素:1.强硬、专业的业务学问对业务员来说，销售学学问无疑是必需驾驭的，没有学问作为根基的销售，只能视为投机，无法真正体验销售的妙趣。对与公司产品有关的资料、说明书、广告等，均必需努力研讨、熟记，同时要收集竞争对手的广告、宣扬资料、说明书等，加以探讨、分析，以便做到“知己知彼”，如此才能真正知己知彼，实行相应对策。2.先推销你自己再推销产品推销首先是推销你自己。礼节、仪表、谈吐、举止是人与人相处的好坏印象的，业务员必需多在这方面下功夫。服装不能造就完人，但是初次见面给的人印象，90%产生于服装。第一次成交是靠产品的魅力，其次次成交则是靠服务的魅力。4.信念，坚持究竟是获得胜利的最终麻烦的客户是业务员最好的老师。客户的埋怨应当被视为神圣的语言，任何指责看法都应当乐于接受。正确处理客户的埋怨，一提高客户的满足度，二增加客户认牌购买倾向，三丰厚的利润。成交并非是销售工作的结束，而是下次销售活动的起先。销售工作不会有完结篇，它只会一再“从头起先”。胜利的人是那些从失败上吸取教训，而不为失败所吓倒的人，有一点业务员不行遗忘，那就是从失败中获得的教训，远比从胜利中获得的阅历更简单牢记在心。在学校的象牙塔里待了十来年,一夜之间身份由学生变成了社会人,刚起先真的很难适应,全部的角色和职责都转变了,出来工作,不再有人告知你,什么你该做什么不该做,也没有老师在旁教你错误如何改正,一旦犯了,就要去担当,这就是社会人的责任.但与此同时，我觉得纵然有再多的无奈，也要学着去适应去克服。在我的实习期当中，有快乐也有难受的时候,有难忘的事情，也有遇到困难问题的时候，这一切我都始终努力地去克服，并尽自己最大的努力去做好!我信任，事在人为，有志者事竟成。而我在将来的人生和工作道路上了，我会更加努力专心的走下去?业务员毕业实习总结4一、实习目的与意义毕业实习是我们高校学习阶段重要的实践性教学环节之一，是理论与实践相结合的重要方式，是提高学生政治思想水平、业务素养和动手实力的重要环节，对培育坚持四项基本原则，有志向、有道德、有文化、有纪律的德才兼备的技能性、应用性人才有着非常重要的意义。通过深化基层单位，了解当前茶产业发呈现状，可加深理解并巩固所学专业学问，进一步提高相识问题、分析问题、解决问题的实力，为今后走向社会，自主创业做好思想打算和业务打算。实习第一站：一楼的一个专柜，x开业，现已算是老店，地处超市收银口，负一楼主要是超市，人流量不是许多。现店也许一个月能做10万左右，假如是中秋或者过年一个月能做20万左右。实习其次站：x年天福在此开业，是湖南地区的老店，人流量较多，此店是湖南业绩最好的店。平常一个月能做40万左右业绩，假如是在中秋或者过年能做80万左右。实习要求遵纪遵守法律，严格要求自己，遵守地区门市店的相关规章制度;保守商业隐私，听从实习单位工作人员的支配;平安第一。实习期间留意人身平安、财产平安、公司各方面平安。二、实习总结及心得体会1、制定目标辛勤播种在学校待了两年是该出来熬炼了，得知实习地点为x时，我是多么地兴奋。x年9月，当火车驶入这片土地时，我们怀着无比激烈的心情，最终来到了梦寐以求的城市。实习单位相关负责人到车站接我们，请我们吃饭，生活上更是无微不至的关怀，这让我们特别感动。踏入的第一个门市店，是我们的实习单位王府井百货(fncswx),我在那边度过了148天的日子，从人生地不熟到渐渐熟识，这期间又欢乐也有不如意。刚到的9月份恰逢一年一度的中秋佳节，各个店铺生意特别好，中秋月饼销量猛增，正是我们熬炼时好时机。9、10月我们店的预估是24分，达成25分，超1分。作为刚来的实习生，我也很有干劲，常常跑出去调货。但很多东西须要我去学习，包括专业学问、泡茶和销售技巧等方面。为了让实习更充溢更有针对性，我给自己制定了实习目标：酷爱茶文化，让自己说话变得有底气，成熟有修养，做事更大方;销售方面做到独立，为所欲为，力争成为一名精彩的销售高手;接着加强学习，攻读相关的专业书籍;总结足够的阅历，时刻做好经营管理店铺的打算。好的起先是胜利的一半，我始终告知自己，每天在规定的时间上下班，实习期间仔细刚好地完成自己的工作任务，做到不草率敷衍了事，每天让自己都能进步一点点。