中心销售工作总结汇编.docx

中心销售工作总结中心销售工作总结120xx年的工作已经结束，关于xx年的工作总结以及xx的安排和建议如下：一、1.在进入公司的8个多月时间里，从新进员工成为正式员工，在不断的充溢和学习的过程中深刻的体会到房地产的激励竞争，并且在不同的状况下，如同逆水行舟，不进则退。2.通过平常与同事、领导之间的探讨及视察的过程里提升了自身的专业学问，谈判和沟通技巧。3.主动的完成公司下达的各项任务，仔细协作领导及同事的工作，共同完成搜集各楼盘的资料信息，且相互探讨沟通，做到知己知彼，百战不殆。4.在与客户沟通的过程中，想客户之所想，并赐予合理的置业建议，告知相关的房产信息，主动协作客户完成置业安排，并深得客户信任。5.俗话说“人无完人”，工作过程中也难免有自己处理不好或是不够圆润的方式、方法，通过同事及领导的指导、帮助得以解决。6.虽然在最终一个月未完成销售任务，但我始终信任“业精于勤而荒于嬉”，用事实最终的结果证明才是最好的结果。二、新年伊始，制定学习安排是必定的1.完善自身充电，补充有利于工作的销售学问能量，并主动参加相关的房地产信息沟通的平台。2.多学、多看、多练积累阅历，做到与客户沟通时更能信服于人，做到处事想法更家圆润，做到完成销售任务的同时，能超额完成。三、建议：希望公司在佣金、节假日、社保方面的问题赐予正面回应。以上为20xx年的总结，及对20xx年的安排、建议。中心销售工作总结2一、负责区域的销售业绩回顾与分析业绩回顾1、整年度总现金回款1XX多万，超额完成公司规定的任务；2、胜利开发了四个新客户；3、奠定了公司在鲁西南，以济宁为中心的重点区域市场的运作的基础工作；业绩分析1、虽然完成了公司规定的现金回款的任务，但距我自己制定的200万的目标，相差甚远。主要缘由有：a 、上半年的重点市场定位不明确不坚决，首先定位于平邑，但由于平邑市场的特别性和后来经销商的重心转移向啤酒，最终变更了我的初衷。其次看好了泗水市场，虽然市场环境很好，但经销商协作度太差，又无奈放弃。直至后来选择了金乡“天元副食”，已近年底了！b、新客户拓展速度太慢，且客户质量差；c、公司服务滞后，特殊是发货，这样不但影响了市场，同时也影响了经销商的销售信念；2、新客户开放面，虽然落实了4个新客户，但离我本人制定的6个的目标还差两个，且这4个客户中有3个是小客户，销量也很差。这主要在于我本人主观上造成的，为了回款而不太注意客户质量。俗话说“选择比努力重要”，经销商的“实力、网络、配送实力、协作度、投入意识”等，干脆确定了市场运作的质量。3、我公司在XX已运作了整整三年，这三年来的失误就在于没有做到“重点抓、抓重点”，所以吸取前几年的阅历教训，今年我个人也把找寻重点市场纳入了我的常规工作之中，最最终*年11月份确定以金乡为核心运作XX市场，通过两个月的市场运作也摸索了一部分阅历，为明年的运作奠定了基础。二、个人的成长和不足在公司领导和各位同事关切和支持下，*年我个人无论是在业务拓展、组织协调、管理等各方面都有了肯定程度的提升，同时也存在着很多不足之处。1、心态的自我调整实力增加了；2、学习实力、对市场的预见性和限制力实力增加了；3、处理应急问题、对他人的心理状态的把握实力增加了；4、对整体市场相识的高度有待提升；5、团队的管理阅历和整体区域市场的运作实力有待提升。三、工作中的失误和不足1、平邑市场虽然地方爱护严峻些，但我们通过关系的协调，再加上市场运作上低调些，还是有肯定市场的，况且通过一段时间的市场证明，经销商开发的特曲还是特别迎合农村市场消费的。在淡季来临前，由于我没有能够同经销商做好有效沟通，再加上服务不到位，最终经销商把精力大都偏向到啤酒上了。更为失误的就是，代理商又接了一款白酒沂蒙老乡，而且厂家支持力度挺大的，对我们更是淡化了。2、泗水市场虽然经销商的人品有问题，但市场环境的确很好的且十里酒巷一年多的酒店运作，在市场上也有肯定的主动因素，后来又拓展了流通市场，并且市场反应很好。失误之处在于没有提前在费用上压住经销商，以至后来管控失衡，最终导致合作失败，功亏一篑。关键在于我个人的手腕不够硬，对事情的预见性不足，反映不够快。3、XX市场滕州的市场基础还是很好的，只是经销商投入意识和公司管理太差，以致我们人撤走后，市场严峻下滑。这个市场我的失误有几点：没有能够引导经销商根据我们的思路自己运作市场，对厂家过于依靠；没有在适当的时候找寻合适的其他潜在优质客户作补充；4、整个*年我走访的新客户中，有XX多个意向都很剧烈，且有大部分都来公司考察了。但最终落实很少，其缘由在于后期跟踪不到位，自己信念也不足，奢侈了大好的资源！四、XX年以前的部分老市场的工作开展和问题处理由于以前我们对市场的把握和费用的管控不力，导致XX年以前的市场都遗留有费用冲突的问题。经同公司领导协商，以“和谐发展”为原则，实行“一地一策”的方针，针对不同市场各个解决。1、滕州：虽然公司有费用但必需再回款，以多发部分比例的货的形式解决的，双方都能接受和理解；2、微山：自己做包装和瓶子，公司的费用作为酒水款运用，自行销售；3、泗水：同滕州4、峄城：尚未解决通过以上方式对各市场问题逐一解决，虽然前期有些阻力，后来也都接受了且运行较平稳，彻底解决了以前那种对厂家过于依靠的心理。四、“办事处加经销商”运作模式运作区域市场。中心销售工作总结320xx年即将过去，我们华阴市尧柏水泥特约经销中心从今年5月份成立到现在也已历经8个月。感谢尧柏水泥集团各位领导对我们的关切和信任，为我们销售团队供应了发展的平台，感谢今日参与我们座谈会的各位同仁的厚爱和支持，才能有今日特约经销中心的成果。下面我就一下几个方面对各位领导及同仁做以汇报一、努力学习全面提升团队素养作为一个经销水泥已进20年的我们，深感现今销售市场的困难，艰难，用户的挑剔，我们销售中心从不断学习总结水泥销售的渠道、价格、运输环节，了解水泥的各种指标，到客户接待，账项来往，不断总结阅历和教训。还从法律的角度对销售合同进行完善，就是有损失也要降低到最小程度。二、努力工作，顺当完成各项任务1、进行市场开发。走访了全市85%以上的水泥经销商，使尧柏水泥出现在全市各个角落。2、做好各类顾客的售后服务，绝大多数客户对我们抱有信念，基本未接到顾客的服务质量投诉。3、8个月经销pc32.5水泥1.5万吨po42.5水泥0.5万吨，和我们联系的客户有10家，和12个运输户建立长期关系。三、来年准备1、安排全年销售水泥突破6万吨。2、完成销售网络覆盖率85%以上。3、力争和其他大户同价位运行，这还须要尧柏水泥集团的大力支持和各位同行的鼎力相助。4、加大嘉奖力度：今年是我们经销中心试运行，对一如既往参加其中的业务经理赐予微薄嘉奖，。明年我们将依据各自的业绩按20xx吨、5000吨、8000吨、10000吨标准赐予重奖。5、要求运输户签订运输职业承诺书，并交押金5000元，以防止运输户参行扰乱市场价格。总之：20xx年即将成为过去，在20xx年的工作中，我们特约经销中心将以服务各销售户为主要任务，力争做到让客户满足，让尧柏集团放心。中心销售工作总结4三部各级领导：20xx年上半年已经过去，在总承包三部的正确领导和亲切关怀下，电线电缆总厂项目部全体员工仔细学习、贯彻总承包三部年初工作会精神，以“管理年”作为各项工作的指导思想，以“平安月”活动为契机，进一步完善各项规章制度，加大制度的执行力度，全面实施系统管理，各项工作都取得了较好的成果。一、主要经济技术指标完成状况1、产值指标：截止到20xx年6月，上半年完成施工产值2500万元，完成整个工程量的45.26 %（2500/5523=0.4526），并且100%根据施工安排完成任务。2、工程款指标：截止到20xx年6月底，回收工程款5237万元，已回收整个工程款的90%。按原安排完成。3、考核指标：4、技术质量：工程上半年顺当根据合同工期完成了施工任务，并已经通过了工程预验收，受到了建设、监理单位的一样好评。二、工程施工生产及进度状况1、生产组织：本工程于20xx年2月16日起先复工，投入春节后的施工生产。在复工起先至合同工期结束，不足3个月的时间内，工程的地面、内墙、机电安装、幕墙、外墙涂料、卷帘门安装、电梯安装等工作均要全面完成。这其中，有劳务分包的工作任务，有专业分包的工作任务，还有甲方指定分包的工作任务，工程的任务量和单位之间协调的工作量都是巨大的。项目部在落实三部的管理方针基础上，结合现场实际状况，加大了对各项工作的管理力度。针对工程任务量大的特点，项目部组织相关人员细化施工任务，将施工中的问题分解，并邀请监理工程师共同参与相关会议，做到提前交底、提前沟通，并把每道工序做好事前预防、事中限制、事后总结的工作，从而避开窝工、返工、停工等不利因素对工程的影响；针对分包单位多，协调工作任务重的特点，项目部对各单位一视同仁，制定统一的阶段目标，要求每个单位相关责任人常驻现场并落实责任到位，确保总工期安排的顺当进行。在三部领导的关切以及机关部室的大力支持下，在项目部全体职工共同努力下，电线电缆厂项目在上半年的短短时间内，如期完成了各项施工任务，并顺xx过工程预验收，工程的各项工作均达到了业主及监理单位满足的程度。2、技术质量：项目部在落实年初三部工作会的基础上，将技术工作的重点集中到加强管理上。技术质量管理人员通过加强各个环节的制度落实，以达到限制工程实体质量的目的。工程进入施工收尾阶段，各分包的工作量日趋增大，项目部技术质量管理人员针对这些特点，绽开了大量工作。通过召集分包单位技术负责人及相关人员召开碰头会、交底会、质量分析会等形式，将分包单位的质量意识提高上来；通过每周质量例会的平台，对各单位每周的质量工作进行讲评，并实行邀请监理参与等方式对质量问题进行多方探讨，以消退隐患将总包单位的技术质量管理制度贯彻到位。由于实行上述措施，工程在上半年的施工中得以顺当进行，并使工程质量始终处于良好的受控阶段，尤其是在施工收尾中，持续保持了工程主体的优良品质，得到监理的高度评价。3、文明四区建设和精神文明建设工作：项目部基于上一年度创“xx市文明平安工地”的基础，并结合建委3月1日起先实施的绿色施工的要求，加强对施工现场文明施工的各项要求，对现场的场容、临电、消防、工人生活区等方面进行不间断的持续改进，并结合三部平安生产部的要求，采纳标语、板报等形式，加大宣扬教化力度，确保在施工收尾立体交叉施工中，未出现任何平安、消防问题。三、项目经营承包完成状况及总分包模式实施状况本工程为收取管理费的承包模式，公司根据签订的承包协议书收取4%的管理费，目前已经完成合同范围内的全部工作内容。四、成本管理、资金管理、审计及清欠主要状况1、成本管理方面：项目部在材料选购、分包单位的确定上采纳多找厂家询价、多找分包单位报价的方式，在资金条件允许的条件下采纳实惠付款的方式压低材料价格，节约工程成本。对于市场波动造成的主材价格异样波动增加的施工成本，随着08年9月份京造定（20xx）4号文件的出台，项目部已同建设单位协商，建设单位同意根据文件要求进行调价，但详细的细微环节仍在磋商中。2、资金管理方面：在资金运用上项目部始终坚持以收定支的原则，每次支付工程款均依据工程进展状况和合同约定实行严格的审批制度。每次付款、每项费用开支均由项目部负责人和合作方共同签字，资金管理在实施过程中始终属于受控状态。分包付款方面，严格根据分包单位完成的工程量和合同约定的付款比例进行，对于资金的确短缺、惊慌时，提前与对方沟通协商，赢得对方的理解。本工程自开工至今未发生任何分包单位、供应商闹事、起诉事务。五、09年下半年的工作支配电线电缆总厂综合生产销售中心工程目前已经基本完成了合同范围内的施工任务，工程预验收已经完成。目前施工现场仅仅由于甲方负责的一些外围管线未正式接入楼内，致使竣工验收还未进行，因此项目部正与甲方单位主动协调，协作甲方完善相关问题，尽快推动工程竣工验收顺当进行。同时处于工程收尾阶段，项目部尽快完成各项资料交验以及竣工结算的工作。09年是全集团公司的“管理年”，项目部在三部的干脆领导下，将持续保持本工程施工的良好态势，加强管理，加大力气完善工程收尾阶段的各项工作，圆满完成本工程的收尾！中心销售工作总结520xx年的工作已经结束，关于XX年的工作总结以及10的安排和建议如下：一、学习1.在进入公司的8个多月时间里，从新进员工成为正式员工，在不断的充溢和学习的过程中深刻的体会到房地产的激励竞争，并且在不同的状况下，如同逆水行舟，不进则退。2.通过平常与同事、领导之间的探讨及视察的过程里提升了自身的专业学问，谈判和沟通技巧。3.主动的完成公司下达的各项任务，仔细协作领导及同事的工作，共同完成搜集各楼盘的资料信息，且相互探讨沟通，做到知己知彼，百战不殆。4.在与客户沟通的过程中，想客户之所想，并赐予合理的置业建议，告知相关的房产信息，主动协作客户完成置业安排，并深得客户信任。5.俗话说“人无完人”，工作过程中也难免有自己处理不好或是不够圆润的方式、方法，通过同事及领导的指导、帮助得以解决。6.虽然在最终一个月未完成销售任务，但我始终信任“业精于勤而荒于嬉”，用事实最终的结果证明才是最好的结果。二、新年伊始，制定学习安排是必定的1.完善自身充电，补充有利于工作的销售学问能量，并主动参加相关的房地产信息沟通的平台。2.多学、多看、多练积累阅历，做到与客户沟通时更能信服于人，做到处事想法更家圆润，做到完成销售任务的同时，能超额完成。三、建议：希望公司在佣金、节假日、社保方面的问题赐予正面回应。以上为20xx年的总结，及对20xx年的安排、建议。中心销售工作总结6一、工作总结：1、中心销售五部截止到9月30日销售五部客户经理共计13名。并无人员流失现象。2、累计有效进件17个，放款额度共计660224.79元。3、每天进行早夕会制度及与客户经理日常工作的跟进工作。4、本月共有151630.02元的大额精英贷进件，可证明销售部选择的客户对象方向是正确。二、工作中存在的问题：1、客户经理对宜信的企业文化有误会，和客户沟通时还是会说本公司是小额贷款公司。2、培训工作欠缺重视度如新员工入职后的培训工作不系统，通常只是要求他们看培训大纲，不能有效的把大纲上的内容运用到实战当中。还有新员工对业务的不熟识，遇到大纲以外的问题就解决不了，依靠性太强。2、客户经理展业方式太过单一：目前客户经理采纳的展业方式基本都是插车，而不干胶及海报得运用率极低。由于展业方式的单一，从而导致客户的询问量不多，最终使得面审量更低，进件质量不能保证。3、询问量少最根本的缘由在于展业方式的单一。投入的宣扬品不多，使得客户只是摸索性的询问，产生迟疑。4、进件量低在有效询问后，无法邀约到客户，后期跟进缺乏力度，话术不够专业。导致无法形成进件。5、对客户经理展业状况监管不到位客户经理早会后支配外出展业，夕会时汇报工作，中间对客户经理的日常工作无法进行有效监督。三、下月工作安排1、人员聘请：保证每天10人的电话邀约，力争每日约谈5人。15日前保证本部门员工达到15人。为月末客户经理的调整做打算。2、本月销售目标为100万。详细任务安排到每周以及个人。刚好跟进每天的有效询问及进件，务求每周任务每周达成，一旦发生当周任务未达成。必需刚好与客户经理沟通，找出问题解决问题。3、定期与客户经理一起展业、组织路演。一方面监督展业状况，一方面加强与客户经理情感的沟通及实战教学。4、加强与团队员工沟通，刚好了解并发觉员工未遂的思想动向。5、20日前制定量化管理机制。完善团队绩效与激励机制，逐步打造团队的凝合力及战斗力。6、培育团队内部的销售明星，做到以老带新。在团队内部划分小组，形成良性的竞争氛围。带动团队的整体业绩。上月的业绩不容乐观。新开业是缘由之一，更多的缘由还在于自身。公司对客户经理的管理不到位，而对团队的整体带动还在摸索中。随着与团队的不断磨合，我有信念完成10月份的销售任务。刘强20xx年10月1日