学校外联部工作计划范文.docx

学校外联部工作计划学校外联部工作安排1一、做好帮助做好院内帮助的工作为本部的常规工作。1、帮助学院的各个部门搞好各种工作，保障院内其他部门开展活动所需的场地，物品以及服装等须要，外联部工作安排。此项还须要依据学院的活动安排针对不同的活动做出更具体的内容支配。比如说迎新工作，迎新晚会，院的运动会等。2、在学院实行活动时要细心细致地做好联系、接待嘉宾的工作，以保障活动的顺当进行。其中的详细工作包括：联系嘉宾确定好到达的时间地点，派工作人员去接待，支配就坐，后勤服务等，或者还有通知演出的相关事宜等相关工作。3、要加强与院内其他部门的联系和沟通，从而在工作上更好的相互协作，共同为同学服务。二、扩大影响所谓扩大影响主要是指通过加强与校内其他学院的联系以及发展与高校城内其他高校的友好关系，通过与其他学院，其他高校的联系沟通，把他们的特色引入我院，把我院的工作推广到其他高校，达到丰富广阔同学的课余生活，扩展同学的视野，加强学院间，高校间同学的联系沟通的目的，从而呈现我们学院的风采，扩大我们学院的影响力。1、呈现风采抓住一切的机会呈现自己。主要是通过加强活动的沟通为主。第一，在我们自己举办活动的时候，邀请其他学院，其他学校的社团干部参加观看，在对方举办活动的时候，我们派人参观学习。其次，争取在这个学期，与其他学院或者其他学校搞一次联谊活动，内容可能倾向于外联阅历的沟通。详细内容刚好间支配还有待确定。2、扩大影响主要是通过举办一些在校内，在高校城内较有影响的活动来达到目的。目前的设想有，通过我们学院自己胜利举办大型的活动，加大宣扬，扩大影响力;或者通过我们学院牵头的形式，与其他学院一起或者与其他学校一起举办活动，以达到目的。三、加强联系这里的加强联系主要是指加强与学校以外的公司、企业、事业单位的联系。1、我们部门要寻求潜在的赞助商，来支持和能与赞助学院的各种活动，使彼此建立和维持友好的合作关系，工作安排外联部工作安排。这对我们学院搞好学生工作，为学院活动供应资金支持，打出学院品牌，树立我们学校在社会上的良好形象是很有帮助的。2、做好实践基地的初步工作，建立完善的客户资料档案，维持与客户的友好联系。这是一个任重机而道远的工作，它须要日积月累才能有完善的资料。虽然此项工作有所困难，但它对我部门甚至于学院的外联工作都有很重要的意义，我们会把重心放在此项工作上，加强与外界的联系。此项工作的详细安排还有待商定。四、部门的内部工作1制定完整的部门规章制度，并要求部门人员严格遵守其制度。例如，外出联系工作，应先制定工作安排，工作结束归校后，亦刚好作总结、汇报，决不私下联系任何活动。2、对本部部员的定期培训活动活动时间：每周一次或依据状况而定活动内容：理论加实践，让部员尽快驾驭外联部工作技巧。会请一些外联阅历丰富的人来给部门成员做沟通，同时也会供应各种机会给部门成员熬炼。3、鉴于写策划的重要性，我们部门将会进行特地的培训，甚至可以开展部门内部的小型的竞赛活动。以上是我们对外联部的策划、构思，其中还存在很多不足。我们将在实践中发挥外联部敏捷变通的工作方法，务真，务实地做好部门的常规工作。以开拓进取的精神帮助团总支、学生会推广学院品牌。以真诚的看法与各单位，各部门搞好联络工作。争取使本届外联部在已往的工作成果上更上一层楼。学校外联部工作安排2外联部的工作安排由服务选购安排、市场销售安排、接待服务安排、作业限制安排、质量监督安排等内容构成。一、服务选购安排服务选购，一般是指旅行社为组合旅游产品，而以肯定的价格向其他旅游企业，或与旅游业相关的其他服务行业和部门购买相关服务项目的市场经营行为。旅行社产品是一种特别性的服务产品，是为满意旅游者在旅游过程中的全部须要而供应的各种有偿性服务。在旅行社产品中，除了诸如导游服务等少数服务项目是由旅行社食接供应外，其余的与旅游“吃、住、行、游、购、娱”六大要素有关的多数服务项目，均来自其他旅游部门或服务行业。从某种意义上讲，旅行社产品质量的凹凸干脆取决于上游供应商单项服务产品的质量。因此，旅行社往往通过选择肯定数量的供应商并与之建立战略合作关系，以期保证其服务质量的稳定。通常状况下，服务选购工作是旅行社计调部门的一项重要业务，但是，计一调部门的服务选购安排往往全面涉及旅游六大要素，外联部为了突出产品特色，加强产品销售实力，完成市场销售安排，也应当有所侧重地制订相应的服务选购安排。通常状况下，依据工作安排的须要，外联部服务选购安排主要反映包机安排（专列安排）、广告宣扬安排等对销售影响较大的内容。二、市场销售安排外联部市场销售安排是为了用于市场开发、组织客源和产品销售，是旅行社接待服务活劝的基础。销售安排的主要内容包括各种旅游产品和服务项目。在确定销售价格的基础上，通过各种渠道确定销售对象，预料销售及所需费用、销售收人和销售利润。其作用是规定安排期问内的经营目标，把握所需耗费的资金，确定详细销售策略，为旅行社的接待支配供应牢靠的依据。三、接待服务安排旅行社的接待服务安排包括地方接待服务安排和组团接待服务安排。外联部作为出游服务中心，主要制订的是组团服务安排。外联部的接待服务安排着重从接待人员的支配、餐厅用餐、饭店住宿、景点巡游、行程交通、平安对策等方面进行设计，通过出团通知书的形式表现出来。四、作业限制安排作业限制安排是对旅行社各部门、各工种工作人员在贯彻执行业务安排的过程中，进行执行性、操作性限制的安排，在发达国家的旅游企业早已普遍应用，被认为是企业管理不行缺少的一项安排内容。由于我国安排管理起步较晚，水平较低，很多旅行社对作业安排制订还不够重视。外联部的作业限制安排主要是针对门市销售人员、外联业务员、客户档案管理员的操作限制安排。五、质量监督安排服务质址工作是旅游业的生命线，是旅游业发展的关键，特殊是我国加入WTO后，旅游业竞争日趋激烈，服务质量已成为企业竞争的主要阵地。国内外的实践阅历证明，运用质量管理的基本理论和方法结合旅行社工作的特点进行综合治理，是旅行社切实提高服务质量的有效途径。旅行社的质量就是旅行社供应的产品质量，主要表现为旅游服务在运用价值方面适合并满意旅游者的物质和精神方面须要的程度。旅行社的质量包含三个方面：一是旅行社产品设计质量，即最主要的是要求旅行社设计出能满意不同层次旅游者需求的线路和节目，吃、住、行、游、购、娱等项口供应标准要质价相符;二是旅行社人员的实际接待服务质量，即旅行社的门市和导游要通过热忱周到、谦和礼貌、舒适便利和快速刚好的服务，使旅游者得到物质和精神方面的满意;三是旅行社的环境质量，即主要是旅行社的业务、选购、接待和财务部门，以及景点、饭店、餐厅和车队等协作单位的工作质量。外联部的质量监督安排必需涉及旅行社质量的全部内容，体现旅行社全面质量管理思想，对游前、游中、游后三个阶段以及部门全体员工工作看法、工作语言、工作技术、工作项目等内容进行质量监督，结合国家有关法律、法规和ISO质量体系在旅行社质量管理中的应用，围绕突出质量教化、加强信息反馈、完善合同制度、主动规避风险几个方面建立科学、系统、可持续的质量监督安排。