商场促销的活动总结范例.docx

商场促销的活动总结商场促销的活动总结120xx年5月1日-7日开展了为期7天的大型五一促销活动，由于占了肯定的天时和人和，再加上有吸引力的季节性商品和促销活动，总体效果较好，给我们以后的工作开展留下了一个很好的教材。本次企划案的前期打算非常足够，覆盖面很广，协作各门店店长及公司各部门的仔细论证，形成了一套较完整的可操作性强的整体营销手册。在促销方面，我们应用了针对家庭及主妇为主的消费群的促销活动，达到了应有的效果，消费者反响热情，完全达到了聚集人气的目的。商品方面，我们协作季节性进行了“劲爆生鲜，仅限1天”“疯狂特价，限时抢购”的商品促销活动，达到了即协作着整体快讯收费的目的，又运用商品进行拉动人气和销售的目的。再加上门店的陈设协作，现场促销。我们制作的五一广播稿，使门店在执行宣扬方面和渲染买场气氛和促销气氛方面有了新的突破。在视觉和听觉方面给了消费者很大的冲击力，为我们以后的工作留下了很好的借鉴。五一大型文艺晚会把整个五一庆推上高潮，各门店的文艺表演可圈可点，供应商的邀请使我们公司的企业文化和经营思想宣扬上了一个台阶。配着生日歌总经理切蛋糕的一幕使我们员工有了家庭的亲切归宿感。这是本次文艺晚会的几大重要亮点。在天时人和方面我们也占到了肯定的优势，五一活动起先天气突然转凉使原本快讯安排中的季节性商品热销，人气鼎沸。这和我们分析和组织商品的前瞻性分不开的，最终真的连老天都帮我们，再加上我们的勤奋努力和较好的分析执行实力，还有做不好的事情?但是我们在工作的安排、组织支配和活动限制过程中，仍旧存在着很多不足之处：在本次五一活动中间，有一些关于促销安排、活动及商品的工作没有落实到位，导致损失了一部分销售，这是值得我们去深思和深刻检讨的：1、部分促销活动由于找不到供应商，被迫流产。2、监督表格没执行，是本次五一的一个缺憾。3、门店的现场执行力度不够，4、门店的刚好跟踪检讨没有做到位。5、门店在人力支配方面不合理，致使本次的个别活动没有得到充分的发挥。6、新商品/敏感性商品开发，选购没有充分的执行，是本次五一最大的缺憾。商场促销的活动总结2本次活在时间从20xx年xx月xx日到20xx年x月x日，共x天活动时间，总销售额xxxxx元，环比增长率xx%，除去节日期间xx%的自然增长，实际增长率也达到了28%，超过了活动前5%预料增长目标。活动时间支配紧紧扣住元旦假期状况，同样在30日至1日之间也出现了连续三日平均营业额xxxx元，并将这种形式持续到1月2日。本次活动前期宣扬费用，12月28日却下降17。6%，在元旦前夕营业额应呈增长趋势，尤其是在促销活动的带动下，营业额增长应较明显。从数据上看，我们在媒体选择上存在宣扬范围狭隘性和目标群体偏离性。我们主打的是时尚休闲口号，目标定位在时尚女性和年轻群体，在媒体选择上同样应当选择在媒体中具有较高知名度的平台。符合商场和目标群体共性。1、缺乏安排性：促销活动是在时间的迫使下组织实施的，虽然具备了肯定市场基础，在单个活动或企业总体发展方向及年度规划上存在较大偏差。单次活动对企业品牌积累上轻则无力可施，重则影响到品牌积累步伐。如本次活动在奖品制定上是参考了畅销品牌的销售记录，然而在本次活动中几家畅销品牌却没有参与，不但影响到活动力度，还影响到了商场凝合力。2、营利部门与非营利部门工作协调性差：各楼层专厅促销活动，不能定期反馈给把这些信息宣扬到外部去的企划部，专厅促销信息成了内销文件，不能起到增加品牌顾客的作用，薄利多销的目的也成了一相情愿。企划部失去了这些信息的支撑，在活动安排拟订上，不能将商场活动与专厅活动结合，不但存在独立性，更甚使活动被孤立，营业部与代理商或厂家洽谈活动担当比例时，失去立场。3、活动执行力差：一项活动，无论大小，“策占三划占七”，可见活动实施重要性，即使再好的策略，没有人去实施，他还是等与零。商场促销的.活动总结3活动时间是4、295、2但是事实上从四月中旬就起先了。首先是四月一整个月的小区驻点宣扬活动以xxx店为圆心向四周新老社区驻点。针对老社区主要是以旧换新新社区则是新的乔迁居民装修用户结婚家庭。宣扬手段是派发单页免费办理睬员卡登记以旧换新用户预存订金等。刚起先别人对我们的真实性产生质疑全部都是持观望看法但是时间一长对我们也打消了顾虑就都很踊跃的报名参与。总结1、将前期好的活动持续。在去年的十一和今年的过年期间都开展过预存订金活动受益顾客任然会接着预存同时也会给我们带来他们的亲戚挚友。不仅顾客受益我们也能锁定顾客防止了顾客的流失2、规范驻点宣扬人员加强宣扬力度驻点员工都必需将工作服穿戴整齐戴好工牌这样可以使顾客对我们产生信任感不会认为我们是挂羊头卖狗肉。另外宣扬不再是守株待兔而是主动出击。发宣扬单页给客人并具体介绍活动内容。3、针对不同的小区主推的活动力度也不同。老社区主要是以以旧换新活动为主激励客人现场交旧并一次性办理交旧登记客人一旦交旧为少麻烦和顺当拿到以旧换新费用都肯定会到卖场购新的。新社区以预存订金为主新搬入的客人都是要装修要结婚的一次性会购买全套家电就让客人预存订金不仅可以翻倍运用而且还能现场领取赠品实惠多多。其次是4、295、2的卖场活动每天都是从早上8：00始终营业到晚上12：00左右。4、29是亲挚友好友和会员的团购夜4。30是驻点社区的团购夜5。1是万科业主的团购夜只要凭有效证件就可以领到打折卡一张。另外加上家电顾问全程陪伴购物帮助客人选择适合的家电为顾客争取最大的价格实惠和赠品力度。为了能更好的服务顾客分散人流卖场增加了多处收银台发放赠品处、打包处、办理睬员卡处、套餐接待处也分了不同的地点。这次我被支配在套餐接待处主要任务是假如有人来买家电套餐就立刻给家电顾问打电话。因为顾客许多家电顾问们手头都有不少的单子实在是分身不暇这时候经理假如批准了就可以由我来接待。总结1、秉承公司的经营理念“创新经营贴心服务”。在接到有人须要家电顾问的时候最短时间联系到家电顾问为客人服务假如联系不到立马顶上事先经经理批准不能让客人久等。因为我们也是经过长期培训的在做不到最好的状况下做到顾客满足是我们的宗旨。2、协作各个部门顺当的完成销售和服务。因为人太多了每个柜台、收银台还有总台都挤满了人。在等待客人缴费的期间发觉有客人与客人、客人与收银员之间产生稍微的摩擦就主动上前劝阻使收银手续的办理更加流畅虽然只是接待购买家电套餐的客人但是接待台摆在总服务台旁所以当有人来询问也会主动帮助服务台接待分散人流量使工作更好的开展。3、做好每一笔销售不让顾客流失。虽然是第一次接待套餐但是要力求做好。遇到不清晰的事情要立马询问资质久的员工、柜长和经理千万不能自作主见。搞不定的单要申请资源但是也要视状况而定假如客人要求过分了超出了底线也只好跟客人说愧疚了。这次五一活动搞下来人的确有些累不过也学到了不少的东西还是值得的。以上是我活动期间的个人总结不当之处敬请谅解