社交礼仪学习心得体会精选.docx

社交礼仪学习心得体会关于社交礼仪学习心得体会1作为一名高校生，如何使自己的气质高雅、形象更出众；如何使自己充溢自信地出现在同学老师、上级下属和客户面前；如何使自己得体而又自如的参与会议、出席社交活动？除了提高成果熬炼智商外，还应当提高文化修养来培育自己的情商。这就是我选择学习王涛老师的礼仪课的缘由。曾不经意看过一则新闻，却让我现在还感到惭愧：拥挤的公车里，给一位老人让座的，竟是一名外国的游宾。中国是礼仪之邦，礼仪是我们世代繁衍值得傲慢的传承文明，但在此时，我很惭愧，惭愧到不知该说什么？有人说，高校是象牙塔，可是走出这片浮华，等待着我们的是什么？有人说高校是才智城，可是离开这个堡垒，直面着我们的是什么？现在的高校不再是与世隔绝的梦幻境地，已成为社会的一个缩影，在这里我们不仅要学习专业学问，更重要的是要学习怎样做人。在课程学习中我发觉，留意礼节仿佛是春雨润物，无声却意义重大；更让我深刻的体会了在交往与合作过程中，人们的礼仪是否周全，不仅显示其修养、素养的形象，而且干脆影响到事业、业务的胜利与否。同时，也是在学习了礼仪课之后我才真正的明白：良好的仪表也是礼仪的一部分，一个容忍自己仪表邋遢的人是不行能受人欢迎的，衣着妆容首饰等都要符合场合。单单一句“符合场合”就包含多少须要留意的细微环节，须要学习的学问，更遑论搭配的技巧、装饰的尺度时代在发展，中国在富强，中国日益融入到世界的大环境中去，与世界接轨也在各个方面逐步实现。在这种环境下，在温饱问题已经解决之时，人们的精神要求日益发展，我们渴望寻求一种充溢友爱、真诚、理解、互助的和谐生存环境，寻求充溢文明与友善、真诚与安静的温馨空间。“文明礼仪是精神文明的一个重要内容，是一个人道德品质的外在表现，是衡量一个人教化程度的标尺，文明礼仪养成教化不仅是个体道德、品质和特性形成的基础教化，也是提高全民族道德素养、振兴民族精神及建设社会主义精神文明的基础教化。”这是一篇文章中对礼仪教化的一段评价。作为个人我更深感受到的是礼仪作为一个人道德品质的外在表现的重要作用，她在衡量一个人教养中的尺度价值。礼仪这门课，王涛老师用风趣幽默的语言从坐姿、站姿、握手、微笑、递名片、送礼物、赴宴等一系列在日常的交往中常常遇到的细微环节问题中向我们讲解正确规范的的做法，教我们塑造自己的形象，使自己成为一个敬人之人，以达到“敬人者，人恒敬之”的效果。不仅在高校校内里也在以后竞争激烈的社会上建立良好的人际关系，将自我的四周空间塑造成一种团结友爱的环境，这将有利于我们形成和发展健康的特性品质，实现自我事业的顺当发展，生活的和谐美满。现今社会越来越多的人发觉“人难做”的问题，在“人难做”的感慨中，其实我许多时候感受到的是来自外界的冷漠，也是在这时才学会常见的说“感谢”，或许是二十多年传统中国文化教化熏陶，我们中的大部分人都比较害羞和内向，总是将感谢放在心里，久而久之都忘了要去感谢。尤其是对我们熟识的人我们更是难以开口说上一句“感谢”，虽然他们为我们付出的是最多的。在查资料时发觉了这样的一个故事：今晚我在回宾馆时，远远望见大堂里有六七个穿蓝色工作服的人，背着大大的工具包正在探讨立在大厅里的告示牌。我以为是电信或是电力的工人要在晚上来加班。等我走进大堂时，这帮人已经蜂拥着进了电梯。我快走几步，但还是看到电梯门刚要合起来。但明显里面的人已经看到我正在赶过来，就有人摁住了电梯键所以门又重新打开了。我心想这些工人倒挺有礼貌的。我快步走进电梯之后扭头向摁键的人说了声“感谢”，他向我点了下头但没吭声。随后我就听到这些人相互说话，原来是日本人。他们的蓝色工作服上佩着小工作牌：“三菱重工”，估计是来做工程安装的。六七个日本人闲聊，小小的电梯间里却不吵闹。中间电梯停了一次，其中的两三个人先出去了，他们之间相互问候告辞，感觉彼此很有亲情一般，当然我听不明白，只是从他们的表情和神态上揣测的。电梯再次停住了，是我的楼层到了，当我走出去时，另外的三四个人向我致意，也说了些话，发音和之前向他们的伙伴送别时一样。这段作者由余世维讲日本人的起居之礼而引出的故事起先并没有打动我，但在刚刚我写到“其实我许多时候感受到的是来自外界的冷漠”这段话时，我突然就想起了这个几乎沉没在我所搜集的众多资料中的小故事。让我感动的不是“六七个日本人闲聊，小小的电梯间里却不吵闹”而是“感觉彼此很有亲情一般”，可以让一个生疏人感觉彼此很有亲情一般，这是现在的我所做不到的。老师在课堂上也说过她的日本留学生如何如何的有礼貌，那种礼貌是一种“敬”的礼，而这种包含了“亲”的礼可能是更高的一种境界吧！是一种将礼仪已修炼到内化的境界，使人观之可亲。爱默生说过：“美妙的行为比美妙的外表更有力气。美妙的行为，比形象和外貌更能带给人欢乐，这是一种精致的人生艺术。”，“温良恭俭让”、“文质彬彬，然后君子”素为我国传统的行为准则。通过王涛老师的礼仪课，我发觉我们在坚持传统精华的基础上，用现代的理性的礼仪角度来规范自我，使礼仪成为我们生活中一种不行或缺的美德和操守，这是对我们作为一个完整的合格的现代社会建设者的要求。我非常喜爱王涛老师的社交礼仪课，同时也想提出几点小小的建议。我希望在某些对生活中常见事物进行合乎礼仪规范做法的讲解时，可以更增加和同学们的互动环节。例如讲解坐姿、站姿、走路、握手等时，可以叫同学上讲台表演，然后予以订正演示等。通过互动环节，更能增进同学对这个课程的爱好，使大家更好的理解和驾驭正确合乎礼仪的做法。社会的全面进步不仅体现在物质的足够、技术的先进上，更须要陶冶完备的精神、高尚的人格。促进全社会成员健康人格的构建，须要重建礼仪，让人们心灵相通，友好相处，在和谐的社会生活中获得精神上的愉悦、心灵上的满意。这就须要我们在弘扬中华民族优秀的传统礼仪基础上，重建新的、体现时代要求的文明礼仪，让中国在成为经济强国的同时，也成为新世纪的“礼仪之邦”！同学们，让我们全校上下，携起手来，让文明礼仪之花开满校内的每个角落，为把我校建设成为一流的现代化名校而不懈努力吧！关于社交礼仪学习心得体会2社交礼仪是一种无声的人际交往语言，它不仅能体现出一个人的修养、涵养、教养和素养水平，而且有利于我们的身心健康，它是我们个人发展、事业进步的须要，是社会时代的须要，是一门必修课，每个人都应当学习社交礼仪。作为一个刚刚学习过社交礼仪的高校生，我觉得受益匪浅。社交礼仪使我懂得了如何与他人建立良好的人际关系，形成和谐的心理询问氛围，促使我的身心健康。任何社会交际活动都离不开礼仪，而且人类越进步，社会生活越社会化，人们也就越须要礼仪来调整社会生活。礼仪是人际交往的前提条件，是交际生活的钥匙。作为一名高校生，随着年龄的增长和生活环境的改变，自我意识有了新的发展，每个人都特别渴望获得真正的友情，进而更多的情感沟通。现在的高校生都远离父母，过着集体生活，与别人处在同等位置，以前那种对父母的依靠已经不存在。通过人际交往活动，并在交往中获得友情，是适应高校生活环境的须要，是发展成"独立"的人的须要，也是我们胜利走上社会的须要。事实上，在高校期间，能否与他人建立良好的人际关系，对每一个人的成长和学习有着非常重要的影响。渴望友情和情感沟通是高校生心理询问的一个重要特点。所以，社交礼仪的基本规范和学问，帮助我驾驭交际技巧，积累沟通阅历，在交往过程中学会遵循相互敬重，诚信真挚，言行适度的原则，就能很快与交往对象接近，使他们觉得我是熟识他们，理解他们，敬重他们的。因此我们之间建立真挚深厚的友情。事实表明，在日常生活中，良好的人际交往有助于提高我们的自信和自尊，降低挫折感，缓解内心的冲突和苦闷、苦恼，宣泄生气，压抑和苦痛，削减孤独，孤独，空虚。这些都是非常有益于我们身心健康，而且也会使我们最大限度地避开不良心情的产生，即使产生也能够得到有效的排遣。同时，我感觉社交礼仪本身就是一种特别的语言，让我们用社交礼仪的基本学问和规范，去顺当地开启交际活动的大门，让我们建立和谐融洽的人际关系。这样，不仅是形成良好社会心理询问氛围的主要途径，而且对我自己来说，也具有极其重要的心理询问保健功能。总之，学习社交礼仪学问使我受益匪浅。以上是以个人角度来看的。从团体的角度来看，礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要部分。凡是较大的企业，对于礼仪都有高标准的要求，都把礼仪作为企业文化的重要内容，同时也是与其他企业合作胜利的关键，所以学习社交礼仪，不仅是时代潮流，更是提升竞争力的须要。纵观当今社会，社交礼仪无所不在，因为其对我们真的是很重要，是每个人都应当学习的。关于社交礼仪学习心得体会3刚接到职场礼仪培训通知的时候，感觉多此一举，礼仪之邦，这还用培训么？但是通过学习，让我对职场礼仪有了正确地了解和相识，使我自身有了更进一步的提高，同时也找到了自身的不足，为以后的职场礼仪学习运用打下了坚实的基础。在这次职场礼仪学习后，我茅塞顿开，原来在平常的工作中我有许多地方都做得不到位，从与他人交谈到衣着服饰，好像我都有太多的忽视，职场交往是讲究规则的，即所谓的没有规则不成方圆。比如自己的衣着服饰，在工作时不是自己喜爱什么就穿什么，个人衣着服饰应符合自己的工作与职位，能够给人以美感。学习职场礼仪我认为首先应当让每一个人了解学习职场礼仪的必要性，在现实工作当中，许多人对职场礼仪不重视，认为是一些表面的东西，是做给别人看的。但正是这些表面的东西才真正体现了我们的素养和教养，所谓的内行看门道，外行看喧闹，你受过哪样的教化，上过哪些场合是一眼能够看出来的。在与人交往的过程中，能否给人留下良好的印象，树立自己良好的形象，更好地与人交往都是离不开礼仪的。学习职场礼仪能够从中得到一些交往艺术，能够更好地与人沟通，知已知彼，才能百战百胜。因此，不光是这些礼仪，还有生活中的其他细微环节都应留意，也要学会设身处地地为他人想想。这就是这次礼仪培训我的所得，通过这次职场礼仪学习，我才明白在原来的平常工作中我们有许多地方都做得不是很好，从小小的电话，短信用语，鞠躬礼到文明用语，好像我们都有太多的忽视，比如在平常工作中接电话是否在铃响了三遍时接听，是否先报自己的姓名部门以及工作单位，还有我们是否做到了语调热忱，大方自然，声量适中表达清晰，简明扼要，文明礼貌。鞠躬礼是否标准、文明用语声音大小是否适中、面部是否有表情等常见问题我们似乎都没有多加留意。所以，我们应当加强礼仪方面的学习，还要做到学以致用。提升个人的素养，不仅是员工素养的竞争，它还有助于维护企业的形象。在商务交往中个人代表整体，个人形象代表企业的形象，个人的所作所为确定了他人对本企业看法。所以说，它是企业形象的竞争，教养体现细微环节，细微环节展示素养。本次礼仪学习开拓我的视野，让我受益匪浅。所以，我觉的我们在平常的工作中应真正的做到“注意细微环节，追求完备”。关于社交礼仪学习心得体会4欧阳修曾经说过：立身以立学为先，立学以读书为本。读书能使人明智、明心更明理，前段时间学习了社交礼仪这本书，感觉获益良多，借此机会，抛砖引玉，谈几点个人感受：一、强素养充分相识公务人员礼仪规范的重要性社交礼仪是一种无声的人际交往语言，它不仅能体现出一个人的修养、涵养、教养和素养水平，而且有利于我们的身心健康，它是我们个人发展、事业进步的须要，是社会时代的须要，每个人都应当学习社交礼仪。公务礼仪是礼仪的一个重要组成部分。公务礼仪既来源于国家和各级机关的法律法规及制度条文，又来源于生活中很多约定俗成的习惯做法。由于公务活动的特别性，很大程度上限制了人与人之间的心灵沟通和心情交换，加上利益关系、角色冲突和地位职务的不同，人际关系相对困难。假如不用必定的礼仪加以规范，简单形成惊慌的工作气氛和人际环境，影响工作事迹和办事效率及人际来往。在与外界的交往过程中，尤其是在某些特定场合和解决一些实际问题时，常常因礼仪学问的缺乏而不知所措、无所适从，造成不应有的尴尬，出现不应有的工作失误，因对方误会而造成工作的被动。中国有句成语：“牵一发而动全身。”在礼仪中存在着“高下之分，文野之别，快慢有序”，别小看礼仪这个看似可有可无的东西，遵守它和背弃它，事情的效果就会迥然不同。人际交往中，假如交往双方都能自觉遵守公关礼仪规范，把握好交往节度，看法亲切，称呼得当，穿着得体，姿态正确，则信息沟通势必顺畅，感情易于沟通，交往气氛自然融洽，行为易于理解，利于达成共识。因此，要想在详细交际环境中，做到举止不失礼，神色不失态，言语不出格，学习社交礼仪很必要。二、讲礼仪，深化公务礼仪的概念和公务人员礼仪规范的重点规范公务礼仪是社会文明进步的须要。文明社会须要礼仪，学好礼仪，同时又善用礼仪，必将使个人的言行与其身份、地位或所扮演的社会角色相适应。公务人员作为社会公共事务的管理者和公共服务的供应者，其个人形象干脆影响着整个公务人员队伍的公众形象，反映了各级政府机关、事业单位及社会团体等组织行为是否文明、办事是否高效、服务质量是否优良。现代社会须要一支高素养的公务人员队伍，知礼、懂礼并行礼，了解公务礼仪规范，树立正确的礼仪意识。所谓礼仪包括礼和仪，礼者，敬人也，是做人的要求，是敬重对方；仪，是形式，是要把礼表现出来的形式，两者相辅相成，在接待中缺一不行。作为从事接待工作的人员常常遇到来益考察的客商和上级领导，如何讲究礼仪并从工作细微环节入手，树立良好公务员形象，呈现接待队伍素养，为顺当项目引进，落实接待工作，尽好自己的工作责任是值得深思熟虑的问题。比如接待代表团，陪伴客人坐电梯，陪伴者应当是先进还是后进？出电梯时，应当谁先出来？出席正式的社交晚宴，作为中层以上官员，男士装扮最须要留意什么？女士装扮最须要留意什么？在工作岗位上打电话，应当谁先挂电话？这些问题我们人人都会遇到，或许我们把它当小事，根本不在意；或许在意了，处理时却凭主观阅历，是对是错，心中压根没数。“人人都是城市形象，到处都是投资环境。”而这都是靠接待的细微环节做出来的，教养体现于细微环节，细微环节展示素养。三、树形象，争创接待工作品牌服务在实际工作中贯彻社交礼仪的多方面要求，为来宾供应优质的服务是接待工作的主线。要始终坚持把“规范接待管理、提升接待水平、争创服务品牌、展示地方风采”作为接待工作思路，把“让来客满足、让领导放心、让社会赞扬”作为接待工作追求目标。创新接待服务手段，在服务看法上，热忱真诚；在服务方式上，讲求实效，注意平安、卫生、舒适。常规接待，细致入微，高效周到。要坚持把接待工作定位为对外展示地方形象的“窗口”的思想不动摇，以便利客人为宗旨，充分满意来客活动意愿，达到来宾来访目的，让来客留下“宾至如归、留连忘返”的良好印象。