招商下半年个人工作计划优质.docx

招商下半年个人工作计划招商下半年个人工作安排1明年注定是竞争空前的一年，结合去年的工作实际状况，在新的一年里一方面要广泛的收集客户资料，找寻上档次的主流品牌，了解客户的扩展规划以及经营安排思路。另一方面就是要定期对其他及周边城市招商部进行市场调查探讨，了解对方的市场布局状况，投资厂商的变动和销售状况，以及客流结构等信息。一、安排明年的招商工作目标初步为以下几点：1、提升自己的业务水平，多学习，多与本部门人员沟通，探讨相关的招商学问及部门工作;2、与同行业人员多沟通，探讨摸索，创新招商学问;3、了解相关信息刚好与领导及其他部门沟通，大家一起探讨，从而结合本部门实际工作进一步改进;二、尽可能多的增加预备客户资源1、真诚礼貌的接待好上门的有意向客户及考察团体。2、到台商聚集的城市收集客户资源，学习别人的胜利招商案例，吸取别人失败的教训，从而成就自己的工作。3、通过与客户间常常性的联络互动，刚好了解行业的相关动态。三、稳固目前现有台商，同时引进其他主流品牌厂家1、眼睛不能仅仅放在新的投资上，也要服务好已有企业厂商，逢年过节为他们送去我们的问候，主动解决他们的企业实际问题，让他们有到家一般的感觉。2、结合部门实际状况，更多的了解及引进其他有意向或主流品牌厂商，尽可能稳定目前现有的企业厂商，同时形成稳定的发展态势。3、相关工作刚好与领导及相关部门之间取得沟通，确保工作无误。四、主动的去推广本市开发区，使其能被更多的台商所熟知1、抓住一切可以和台商企业沟通沟通的机会，让他们了解德州经济开发区，向他们介绍现行的多项实惠政策。2、市里或区里有什么活动项目，刚好的、尽可能的联系自己所知道的全部台商，邀请他们来开发区实地考察。在新的一年里，主动主动的开展招商工作，使自己的业务实力得到更多的熬炼和提升，也使自己的工作能有更多的优秀成果。通过工作安排的实施，切实的提高工作效率，发挥个人的主观能动性，高标准要求自己，争取为台办招商工作的开展贡献自己的力气。招商下半年个人工作安排2上半年，在市招商局领导的指导和带领下，市招商局驻联络处在跟踪联络重点意向性企业、推广招商引资活动、拓展招商引资渠道等方面起到了主动的作用。为了使驻联络处下半年招商引资工作取得长足进步，完成全年招商引资任务，现将下半年工作思路汇报如下：1、利用“双百活动”平台优势，全面联系、跟踪意向性企业。“双百活动”以来，我们驾驭了大量的企业的信息，搭建了良好的沟通平台，驻联络处将接着依托“双百活动”后续优势，进一步加大与产业相关联企业的联系沟通力度，充分发挥主观能动性使重点意向性企业早日落户。2、紧抓援建优势，加强招商平台建设。下半年省各地市援建任务已基本接近尾声，市招商局驻联络处将接着紧抓对口援建机遇，主动联系、探望各地经贸委、发改委等相关领导，接着加强政府层面招商平台建设，获得具有西部转移意向企业信息，加大对重点企业跟踪力度，力促重点企业早日落户。3、依托落地企业资源优势，实行以商招商。市驻联络处将进一步依托在绵投资企业人脉资源优势，大力引进在绵投资企业的上下游及相关联企业，使企业得到规模化、集群化发展。4、借力招商中介机构，增加招商引资效果。市招商局驻联络处将借力当地招商中介机构，通过招商机构人脉、地缘等各方面优势，增加招商引资效果，力促一批符合当地经济发展的重点企业落户。5、广泛联络各地商会，大力推广招商引资活动。市驻联络处将接着广泛联络各地商会，通过登门沟通探望的方式，大力宣扬产业优势及招商引资实惠政策，寻求产业西部转移合作。6、扩大招商引资范围，辐射整个长三角地区。市驻联络处在做好各地市招商引资工作的基础上，将主动赴上海、浙江等地开展招商引资活动，使招商引资范围辐射整个长三角地区。下半年，市招商局驻联络处将在市招商局领导的指导下，接着奋勉努力、主动出击，运用多种方式方法保证下半年招商引资工作顺当完成。招商下半年个人工作安排3一、主要指标完成状况截止今年1-5月，服务业投入4950万元，完成全年安排的10.76%;限上企业零售额xx万元，完成全年安排53.41%，同比增长21.43%;服务业增加值xx亿元，完成全年安排的29%，同比增长5%。完成外贸进出口总额xx万美元，同比增长11.3%;外贸出口总额xx万美元，同比增长11.30%;完成限上企业零售额xx万元，同比增长21.4%。二、重点项目推动状况1、落地项目目前我镇重点项目有4只，分别是xx天谷旅游度假区一期、xx林一期、xx度假村和xx省xx湿地公园。xx天谷一期项目已完成土地征用xx余亩，民房搬迁30多户、企业搬迁6家，累计投入1.2亿元，自通过市联合会审后，各类专项报告正在编制过程中。下阶段180余亩商业用地即将挂牌，争取7月份完成土地摘牌，8月份正式开工建设。xx林项目已通过发改委备案，项目已于5月上旬正式启动，正在进行苗木选购、地形整理等建设前期工作，确保今年完成工程量的70%。xx度假村项目已完成项目立项审批，现阶段正在进行地面清表、平整等前期工作，力争7月份正式开工建设。xx省xx湿地公园项目已于4月中旬正式开工建设，确保年内竣工。2、近期和年内有望落地的信息项目目前我镇比较成熟的重点信息项目有2只，分别是超五星级xx度假酒店和xx旅游综合体项目。超五星级索利特xx度假酒店项目已完成项目的初步规划方案，力争本月底前通过市级项目会审，8月底前完成约37亩项目建设用地挂牌出让工作，10月底前实现项目全面开工建设。砺山花海旅游综合体项目由于投资商自身公司内部股东调整等缘由，始终处于跟踪推动过程中，目前该公司自身内部状况已基本处理完毕，下阶段待资金到位后将进入土地征用、企业搬迁等前期工作。3、政府投资类项目今年我镇的政府投资项目主要有xx山新四军纪念馆续建项目、杨店人家安置小区一期、xx公园二期景观工程、xx、xx路骨干旅游道路景观工程、敬老院改造和xx路，安排总投资1.63亿元。目前xxxx纪念馆续建项目和杨店人家安置小区一期正在有序建设过程中;xx湖公园二期景观工程和xx路、xx路骨干旅游道路景观工程已通过发改委牵头的项目预审，正在项目报批过程中;敬老院改造和东环路项目正在进行规划方案的优化调整。三、存在问题1、指标完成状况。今年以来我镇的服务业发展总的态势不尽如人意，由于服务业主要行业中商贸流通、交通运输、餐饮服务等总体规模偏小、档次偏低、经营业态陈旧、结构不尽合理，同时由于重点项目的显现成效须要肯定的周期，我镇在服务业增加值、后劲投入的指标完成状况上落差较大。2、项目推动缓慢。由于今年来宏观经济呈放缓态势，同时我镇状况特别，在项目拆迁征地等前期工作上占用较多时间，与原安排进程有所差距。3、市场平安隐患。我镇共有两个市场，分别是农贸市场和太极商场，因设施陈旧，两个市场均存在较大的平安隐患4、招商信息项目偏少。近阶段招商中心的工作重心都放在的落地项目的服务、保障工作上，忽视了对外出外出招商的重视程度。四、下半年主要工作举措1、想方设法完成各项经济指标任务。要接着保持醒悟头脑，增加忧患意识和责随意识，主动化解不利因素，查找薄弱环节，探讨解决方法;对能够实现“双过半”的任务目标，要全力以赴达到和能超尽超;对达不到“双过半”任务目标的，要全面统筹、细心谋划，想方设法促赶超，力争在下个月止跌回升，实现正增长。确保在第三、第四季度有较大幅度增长，把欠了的抢回来。2、接着把招引优质的服务业项目放在突出位置。在坚持搞好服务业日常招商的基础上，主动组织主题招商活动。在亲密跟踪、加快推动超五星级索利特xx度假酒店、xx旅游综合体项目等一批在手信息项目的同时，更加重视招商的主题策划，坚持“走出去、请进来”，力争在更高层面、更广空间推介xx、捕获信息、招引项目，着力提升项目储备厚度和质量。3、力促落地项目尽快开工，及早形成深厚的项目建设氛围。下半年我镇将全力抓好xx汇金“xx天谷一期”、南京百利“xx度假村”等落地项目的开工前期打算工作，力争近期全面开工建设。同时细心组织、周密支配，加快推动xx新四军纪念馆等政府投资工程的建设，确保年内完成各项目的预定工程形象进度。招商下半年个人工作安排4一、主要工作及做法1、理性务实招商，实现时间过半任务超半。16月，全县招商引资到位资金2.65亿元，占我县年度目标任务引进国内省外资金5亿元的52%;全县累计在册外来企业22家，其中县属规模以上企业8家;外来企业累计实现产值1.2015亿元，实现销售收入1.1061亿元，上交税金595万元，安置就业932人。2、主动对接大交通，“招大引强”实现大突破。一是全市最大的招商引资项目60万吨清洁燃料招商项目，于6月7日落户我县，带来了历史性的发展机遇。二是xxxxxx集团通过历时近8个月的调研、考察、论证、洽谈，静态投资达21亿元的县城老街改造项目6月18日正式签约。三是投资200万元的10万吨饲料生产和投资4000多万元的江家口水电站开发项目已签订意向性协议。3、立足优势资源，项目基础工作夯得实。一是思路清楚目标明确。年初科学制订了大力实施“20个项目推出去、10个项目引进来、2家企业入园区”的项目攻坚安排，全力推动“一产看乡镇、二产看园区、三产看县城”的产业招商工程。二是狠抓项目生成和包装。紧紧围绕“2+2”重点产业，牢牢抓住xx被列为“全国粮食生产先进县、中心财政小农水重点县、全国生猪和肉牛生产优势区域布局重点县、全国优质商品猪战略保障基地建设重点县、全国森林经营试点县、全省现代畜牧业培育重点县、全省林业产业化重点县”以及江口水乡被国家水利部命名为川东北地区唯一的“国家水利风景区”等大好机遇，借助全国工商联支持巴中建设活动开展的契机，与相关部门联动，探讨生成了16个招商引资项目，设计制作了县招商项目册。三是外出取经更新观念。6月2日，县人民政府副县长xx带领县府办、xx工业园管委会和县招商局有关负责人到江苏昆山、苏州参与商务部培训中心举办的招商引资实务及招商队伍培育与管理等学习会，开阔了眼界，更新了理念。四是强化项目投资信息搜集和追踪。先后主动和16家产业龙头企业、商会、协会搞好联系，多渠道搜集项目投资信息45条，建立信息档案67份，为对接洽谈项目供应了精确目标。4、优化投资环境，主动为客商排忧解难。一是为外来企业供应“零距离”服务。8名挂包县级领导常常到企业、车间，了解状况，帮助解决难题。二是主动搭建融资平台，加强银、政、企对接力度，县政府分管副县长五次去省农行联系协调，帮助三一重工和钢圈厂融资1000万元，解决了企业生产流淌资金严峻不足的燃眉之急。三是对外来企业人员子女入学开通“绿色通道”。今年4月，15名外地来xx修建巴达高速马路职工的子女在当地顺当插班上课，学校免收借读费，享受与本地居民子女同等待遇。四是抓紧实施xx工业园区的水、电、路、通讯等基础设施配套建设，为沃德集团等入园企业的发展创建良好的环境。5、整合招商资源，创新招商引资方式。一是推行部门定人定期联络制。每个招商工作人员负责联系23个经济部门或重点企业，每月到联系单位收集一次有关招商引资的项目信息及最新的行业政策，通过实施部门联动，确保全县招商引资一盘棋。二是拓宽招商引资渠道。除主动参与盛市统一组织的“西博会”、“西交会”等重大招商引资活动外，今年组建了2次小分队主动走出去，主动开展有针对性项目对接活动。同时充分利用招商局现有人员结构，在广州、北京两地设立窗口，驻点招商。三是主动打造托付招商平台。我局代政府草拟的县招商引资代理制暂行规定已上报县政府，审批实施后可使招商引资工作逐步由政府推动为主向市场化运作为主转变。四是加大招商引资宣扬力度。充分利用县招商局网站，细心组织投资商亲密关注的资料刚好上网;制作了县大交通建设、生态资源优势、“2+2”产业发展规划以及“平安、诚信、生态、和谐”的地域形象等专题ppt演示文稿，结合广播电视、光盘、户外广告、宣扬图册等常规宣扬方式大力宣扬优势资源和潜在的区位优势，提升了的知名度和诱惑力。五是主动开展对外沟通，深化合作领域。2月24日，xxxx川渝商会董事长、会长xx及原xx市委吴秘书长一行9人来我县考察投资事宜，先后考察了xx、xx酒业公司和xx工业园区。6、统筹兼顾，各项工作整体推动。一是全面落实综合治理目标责任制，各科室和相关责任单位全部签订了“平安责任书”、和“维护稳定责任书”，扎实抓好了平安稳定及防邪、计生工作。二是强化对外宣扬，刚好报送各类信息30多篇，其中省采纳2篇、市采纳2篇，县转发18篇。三是主动开展“党员先锋工程”活动，被县直工委列为xx年度工作示范点。四是组织副科级以上领导干部回乡开展群众工作，撰写调研文章2篇，完成市党建调研文章2篇。五是主动参与江口水乡绿化、搞好村庄卫生行动，支援春玉米生产，解决农村“四难”，党员干部办实事6件，帮扶项目5个，资金达1.5万多元。上半年，我局紧紧围绕市下达的招商引资工作任务和县委、县政府年初确定的重点工作和中心任务，细心组织，统筹支配，扎实苦干，取得了肯定的成果，但也存在一些不足。落实上仍存在“三多三少”，即洽谈项目多，落地项目少;续建项目多，新建项目少;引进小项目多，大型工业项目少。二、下半年主要工作1、主动筹备参与第十一届“西博会”，确保有一批正式合同项目在会上签约。2、以xx经济区为重点，仔细探讨各地的优势资源和产业特征，生成、编制、储备一批高质量的招商项目。3、加大xx重点招商项目和投资环境的推介力度，接着做好意向投资项目的促进工作，力争年底前落户xx。4、强化对外来企业的服务工作，不断提高服务水平，力求以客商满足的服务吸引项目投资的增加。5、接着抓好学习实践科学发展观和“城乡环境综合整治”活动。招商下半年个人工作安排5今年以来，县委、县政府紧紧围绕艰苦创业五六年、力争跨入百强县的总体目标，紧扣发展主题，不断创新招商思路，改进招商方式，拓展招商领域，狠抓责任落实，进一步改善和优化投资环境，全县招商引资工作保持了良好的发展态势，取得了招商引资的新成效。一、上半年工作总结(一)总体状况今年1-6月份，全县共引进项目75个，实际到位资金8.9亿元，其中1000万以上项目到位资金4.9亿元，完成全年任务的60%，实现了时间过半，完成任务比例过半。今年以来新开工建设的重点招商引资项目有：四百工程一期、齐鲁味精集团新上多功能塑料薄膜项目、华鲁制药公司袋装输液生产线项目、华鲁制药公司新上合成输液袋生产项目、信乐味精公司新上年产10万吨硫酸项目、信乐味精公司复合肥项目、美达纺织公司电脑刺绣项目、1200米商业步行街开发项目等。(二)主要做法1、修订文件，兑现政策。今年上半年，我们组织召开了由各乡镇、县直各部门及各企业参与的全县招商引资动员大会，对原来的招商引资考核认定方法、考核奖惩规定和激励外商投资实惠政策进行了重新修订、完善，对20xx年项目引荐人根据政策赐予嘉奖兑现，对在招商引资工作中涌现出来的先进个人赐予大张旗鼓的表彰。通过实惠政策和嘉奖政策的落实和兑现，给投资者以激励，给引资者以嘉奖，形成了全县上下议招商、想招商、主动从事招商工作的良好局面，为全年工作的开展奠定了坚实的基础。一是接着实施一把手工程。工作调度到一把手，奖惩兑现到一把手。二是分解目标任务。在全县目标考核方法中，提高了招商引资工作在各项工作中的比重，促使各单位把招商引资纳入日常工作范围。使乡镇、部门和企业普遍感到招商引资责无旁贷，把全县党员、干部、职工推向招商第一线。三是兑现嘉奖。每年初，都对招商引资引荐人赐予表彰嘉奖，对在招商引资工作中涌现出来的先进个人赐予大张旗鼓地表彰，大力激发了各级、各部门想招商、议招商的主动性。四是强化调度，加强督促。坚持实行了三分之一工作机制，月调度、季通报、半年观摩评比、年终奖惩兑现制度。2、初步建立了县级领导分包重点招商项目制度。为进一步推动招商活动扎实有效开展，初步建立了县级领导分包重点招商项目制度，实行招商全过程管理。凡新开工一个重点工业项目，都由一名县级干部分包，分管领导人都在工地设立办公室，做到工地建到哪里，领导人的办公桌就搬到哪里，确保拿出2/3以上的精力放在项目建设上。每月至少召开一次项目进展调度会，听取包保重点项目的领导和企业负责人汇报，分析问题，探讨对策，帮助解决项目进展中遇到的实际困难和问题，督促企业加快项目建设。3、不断突破新的招商领域今年通过不断拓展招商领域，实现了农业、商贸、城建开发等领域招商引资的新突破。在农业方面，我们引进了圆铃大枣无公害生产与产业化开发项目，该项目总投资1000万元，已到位资金520万元。在商贸流通领域，我们引来了上海华联超市、上海联华超市、浙江中大家具商场等各类大型超市6家。在城市建设开发方面，我们完成了茌东引水、枣乡街、振兴路开发、人民广场、自然气管网、漂亮华酒店等一大批招商项目的建设。4、小团组招商和网络招商成效明显。今年以来，我县紧紧抓住赴南方发达城市招商的机会，逐步走开了小团组、多批次、专业化外出招商活动的路子。先后由县级领导同志带队外出20余次，签订合同项目26个，合同引资额8.5亿元，其中有18个项目已开工建设。今年4月份以来，我们以聊城市网上经贸洽谈会为契机，集中力气，细心组织，实现了网络招商工作的新突破。自洽谈会开幕以来，网上洽谈1000余人次，达成合作意向13个，外商来我县实地考察已达20余人次。5、把招商引资与招才引智结合起来，引进了一批职业经理和专业技术人才。鑫鑫铝业公司引进6名韩国工程技术人员后，改进了生产工艺，产品档次和质量快速提升，打入了韩国市场。二、存在的问题今年以来，虽然在招商引资工作上进行了艰苦的努力，取得了肯定成果，但也存在一些问题，突出表现在：1、投资结构不够优化。有的招商引资项目门槛过低，投资结构不尽合理，低水平重复建设的问题比较突出，不利于产业集聚效益的形成。在引进尖、高、外项目上有肯定突破，但数量不多，技术含量也比较低。2、环境和服务还需进一步优化。个别单位和少数机关干部还存在服务意识淡溥、大局观念不强、工作效率低下、服务承诺和实惠政策不到位的问题。3、企业在招商引资工作中主体缺位现象仍较突出。虽然各级各部门主动运作组织招商引资，而大多数企业招商引资的意识不强，主动性差，缺乏招商引资的动力机制，缺乏开放意识和市场竞争意识。4、企业融资困难。国家宏观调控中的产业政策、信贷政策的后续作用，使得企业贷款难，融资渠道少，导致资金到位、项目引进的难度增大。三、下步工作准备(一)不断改善投资环境，努力构建招商引资的强磁凹地。一是要从影响投资和发展的突出问题入手，以创新机制和完善制度为突破口，切实落实首问责任制、限时办结制、投诉受理制等制度;转变政府职能，简化审批事项和办事程序，提高服务水平。二是要将诚信贯穿于招商引资各个环节，无论是主管领导还是一般干部，在接触之初吃透政策，谨慎承诺;在签约之后要落实政策，履行承诺。坚持依法行政，加大政务公开力度，提高政府工作的透亮度，促进投资环境的改善和优化。三是要树立剧烈的亲商意识，提高行政效率，提升服务质量，持之以恒地抓好各种环境建设，努力为客商营造一个公允竞争的市场环境，公正的法制环境，稳定的政策环境和高效的服务环境，使引进的项目快速建设投产达效。四是各相关部门要放下架子、沉下身子，强化服务职能，切实深化到已落户的企业中去，进行走访调查，真正帮企业协调解决一些问题。同时，要做到言必行，行必果，为投资者不折不扣地落实各项招商引资实惠政策，使投资者能够得到实实在在的实惠，真正实现项目前期以诚信为本招商、项目中期以优质服务招商、项目后期以良好的环境招商、项目建成后以规范化管理安商的招商引资良性循环。五是加大招商引资的定期督办、调度和检查力度。要通过项目调度会及现场办公会的形式，刚好协调解决项目引进过程中遇到的问题。(二)抓好重点招商项目的建设。一是集中主要力气，加大四百工程的建设力度，重点是二期60万吨氧化铝项目，投资1.5亿元的液碱项目，投资2亿元的200万吨水泥项目。二是抓好华鲁制药公司合成袋装输液器项目、信发旭泰公司合金铝及电气开关项目、信达公司年产100万吨合金铁生产项目，促其尽快建成投产。三是加大工作力度，抓紧1200米商业步行街建设。(三)以小团组招商为主要方式，逐步扩大外出招商成果。一是以鑫鑫铝业公司为窗口，扩大与韩国的沟通与合作，争取在韩国引进一批工业铝材加工项目。二是抓好紧固件园区建设，力争年底有5家以上紧固件企业落地。三是进一步扩大与温州、萧山、宁波等地的往来和沟通，筹建浙江工业园区，力争使农药、水泥、不锈钢生产等几个项目落户茌平。(四)想方设法解决制约外商投资的难点问题。一是突破用地瓶颈，创建引资空间。盘活土地存量，用好现有闲置土地、用好荒废土地，本着宜征则征，宜租则租，宜股则股的'原则，解决好土地问题，确保招商引资项目建设用地。二是突破融资瓶颈，服务项目建设。通过建立和完善信用担保体系、信用评价体系，提高企业信誉，想方设法争取金融部门信贷支持，主动争取国家、省、市一系列用来扶持中小企业发展的各类基金和扶持资金。(五)大力引进各类人才，提升现有企业的档次和水平。选择一部分密度板和铝加工企业做为试点，着力从浙江、广东引进一批职业经理和高级技术工人，进行合资、合作或托付经营，利用他们先进的经营理念和生产工艺，提升我们的管理水平和产品档次，抢占市场至高点，扩大茌平在全省、全国的影响。总之，今年我县的招商引资工作形势还很严峻，但同时也面临机遇和挑战，须要创建性的开展工作。我们信任，有县委、县政府的坚毅领导和全县上下的共同努力，今年的招商引资工作肯定会实现新的突破。招商下半年个人工作安排6商场招商工作流程一：了解商场招商工作安排和确定商场的经营定位首先商场的招商工作人员要合理的安排招商工作安排开展品牌引进工作，要做好一些里程碑式的工作，比如，在什么时候完成招商工作，在何时完成商场装修，如不能刚好完成，将怎样处理，心中要有一个商场招商工作流程表。其次，商场招商的工作人员在绽开工作之前，要了解商场招商工作流程中商场的商品经营定位以及各区域品牌的规划分布。确定商场经营品牌的档次，如中档，高档，中高档或者低档合理安排品牌的区域。商场招商工作流程二：找寻潜在的合作客户找寻可能的合作客户是建立在对商场和供货商相互了解的条件下绽开工作，在还没确定引进怎样的品牌进驻商场时，肯定要对市场进行全面的调查，获得相关的招商信息。一旦确定潜在的合作客户，要立即与其接触并探讨相关的事宜，取得与他们合作得先机。所以说找寻潜在的合作客户是商场招商工作流程之一。商场招商工作流程三：谈判与签约在与潜在的客户取得相关的接触后，双方的业务人员应当进行具体的合作商谈，商谈的内容主要包括经营的商品种类，专柜的大小，进驻的位置，合作的条件以及担当的费用等。通过相关的谈判，双方就合作的事项达成一样后，双方的业务人员应刚好签约。谈判也与签约也是商场招商工作流程之一。商场招商工作流程四：帮助客户办理进场手续在合同正式生效时，商场的招商人员要帮助客户办理相关的进场手续，主要包括：缴纳的费用，进场装修，运输货架。由于客户进场要和商场的多个职能部门打交道，招商人员要在这个时候供应看法并给与帮助。商场招商工作流程五：跟进客户在商场的经营状况客户所设的专柜起先营业，商场的招商人员应当每隔一段时间就来了解客户的经营状况，要跟之前所做的预料的相比，假如发觉结果不甚如意，应主动的为客户找寻缘由并为她找出解决得方案。