软件实施验收报告模板汇编.docx

软件实施验收报告模板软件实施验收报告1一、项目概况为了更好地对企业的产品开发过程及技术资料实行统一电子化管理并提高产品开发效率，于20XX年7月起先实施plm系统，实施功能模块包括：二、plm项目总体目标企业通过实施plm系统，希望达到以下研发管理总体目标：1、建立符合iso以及ipd要求的设计体系，规范、限制设计全过程，提高管理水平iso的管理思想及对过程的限制方法得到全球的认可，企业也在为推行iso管理方面下了很大的力气，但总是达不到志向的效果，主要是因为没有一套强有力的执行和监控手段。plm的项目管理就是参照iso五个“凡事”（凡事要有准则、凡事要有章可循、凡事要有人负责、凡事要有人监督、凡事要有案可查）的精神进行设计，利用信息技术规范、限制设计的全过程，并对在设计过程中产生大量的电子数据进行有效的组织和管理。2、建立完备的电子化资料室，提高工作效率产品数据资料的电子化管理的结果是建立起电子化的资料室，基于以下缘由，不但提高了设计的工作效率，全部须要运用技术资料的部门的工作效率也有明显的提高：便于查询、参考、再利用将电子技术文档经plm系统有条理地组织起来后，通过其供应的查询工具，用户可以非常便利、快速地查到想要的文件，从而为现在的工作供应参考或干脆利用。从传统上看，设计人员在处理信息上就花费了约2530的时间，如找寻信息、检索信息、等待图纸的复制件、新数据的存档等。plm几乎完全避开了这种空载时间，它向工程师供应正确适当的工具，使设计人员不再须要知道到什么地方去找寻发布的设计或其它数据，只要一经要求就能得到这些设计或数据，大大地缩短设计过程，提高设计效率和生产效率。保证了电子文档的精确性，实现无纸化办公及数字化管理过去对图纸的审批都是在纸上用手工签字，而运用cad后，特殊是运用三维cad后，对计算机文件就无法沿用手工签字方法业进行校对、审批及限制文件的发放。plm采纳电子方式对文件进行提交、审批和发放，用友好的窗口界面提示各有关领导进行审批，并采纳电子记录方式永久保存审批者的保留看法。通过plm的流程管理，使已归档的文档都在计算机上经过了审批或变更流程，保证了系统中产品数据的精确性。以此为基础，以电子为介质的无纸化办公及数字化管理才成为可能。3、平安保密技术资料作为企业的学问资本，具有巨大的商业价值，其平安保密工作非常重要。plm的平安机制可以确保数据库中的文档只有相应权限的人才能看到，有更高权限的人才能对其修改，并且，任何对系统的操作都有记录，以备审计。加快信息传递速度企业的文件、信息经电子化后，在plm系统中实现共享，技术资料更改后可以通过邮件的方式快速通知相关人员，邮件管理还可以跟踪发出的信息对方是否收到并看过，刚好通过各种通讯方式提示对方，从而加快了信息的实际传递效率。4、建立产品信息集成模型，削减工作失误在plm系统中全部与产品有关的数据都与产品及零部件关联，就形成了以产品结构树为主线的集成的信息模型，在产品设计过程中及完成后，相关人员在权限的许可下能全面地获得产品最新的信息，从而削减了工作失误。5、促进设计的标准化，提高设计质量、降低成本通用零部件表等，并在设计过程中快速、便利地查到。6、实现信息系统间的应用集成金蝶帮助企业逐步建立电子化的企业标准库，其中包括各种设计、制造标准、企业实现与u9erp等应用软件的集成，自动获得相关数据信息，以及自动传递产品数据信息，避开重复录入，节约时间；削减人为出错机率，提升数据精确性、一样性。7、积累学问，实现学问管理一个企业要发展，既要有雄厚的资金来增加日新月异的高新技术设备，同时又要拥有大量的具有丰富设计和制造学问阅历的人才，企业才能跟上时代的要求，发展壮大。这须要企业具有一个行之有效的技术循环系统，不但使整个工厂有机的运作起来，顺当的组织生产工作，又能把从每个项目中得到的阅历和教训总结出来，为今后的工作供应珍贵的参考，也为培育新人供应良好的教具。后来人通过学习前人总结的资料，就会有很大的进步。缩短新员工上手的时间，降低因人员流失而给企业造成的损失。plm为企业供应了组织学问的手段和共享学问的工具。在plm中每当新建一个项目时，会在系统中为每一个产品建立档案，他会随着工作的进行，在每道工序都留下输入输出文档，有什么样的疑问，这个疑问在哪道工序中，以什么样的方式解决的，又产生了什么新的问题等等。始终到最终产品调试完成，伴同各种报告输入到系统。这样把每个人头脑中无形资产固定下来变成企业的珍贵财宝，为企业产品的品质提高，为培育新人，为企业的持续发展奠定了坚实的技术基础。plm自动为每一阶段产生的文档进行分类管理，这样当一个项目完成后，自动形成企业的问题库。随着企业的不断发展，企业的问题库也越来越丰富。三、系统实施报告plm系统经过双方项目实施小组的共同努力，经过实施需求调研，制定解决方案，系统具体培训，系统操作及功能完善开发，以及针对企业应用需求的二次开发，系统试运行、正式上线运行。目前已完成项目的实施工作，企业的产品数据、开发项目都已经在系统中进行管控，目前系统运行正常。经双方对该项目的实施状况及各功能模块的运行状况进行验证，验收结果如下：企业购买plm系统全部的功能模块已交付应用。由于企业现有业务规划，除工艺管理、仓库管理模块外，其余模块已全部上线运用。软件实施验收报告2目前，国内软件的验收没有可参照的强制性标准，就软件测试和评价来说，参照的标准是GB/T17544和GB/T16260，它们都是举荐性标准，且都是定性而非定量的标准，这样，对于软件的验收来说，存在很大的分歧和不确定性。为此，我们在参考了大量的实践案例和文献的基础上，结合本校实际制定本验收方法，用于规范本校软件系统验收。软件系统的验收可通过本校组织验收或通过第三方验收两种方法。1、验收原则验收参加部门：资产管理处、纪检监察、用户运用单位、专家小组或第三方验收人员；开发单位。在软件开发合同的签订阶段就提出软件验收项目和验收通过标准的看法；在软件的需求评审阶段，细致批阅软件的需求规格说明书，指出不利于测试和可能存在歧义的描述；在开发方开发完软件并经过开发方内部细致的测试后，对完成的软件进行评审或第三方的验收测试，供应完整的错误报告提交给用户方，由用户方依据之前签订的开发合同中相应的验收标准推断是否进行验收。2、验收项目和验收标准2.1验收项目a)功能项测试对软件需求规格说明书中的全部功能项进行测试；b)业务流程测试对软件项目的典型业务流程进行测试；c)容错测试容错测试的检查内容包括：1)软件对用户常见的误操作是否能进行提示；2)软件对用户的的操作错误和软件错误，是否有精确、清楚的提示；3)软件对重要数据的删除是否有警告和确认提示；4)软件是否能推断数据的有效性，屏蔽用户的错误输入，识别非法值，并有相应的错误提示。d)平安性测试平安性测试的检查内容包括：1)软件中的密钥是否以密文方式存储；2)软件是否有留痕功能,即是否保存有用户的操作日志；3)软件中各种用户的权限安排是否合理；e)性能测试对软件需求规格说明书中明确的软件性能进行测试。测试的准则是要满意规格说明书中的各项性能指标。f)易用性测试易用性测试的内容包括：1)软件的用户界面是否友好，是否出现中英文混杂的界面；2)软件中的提示信息是否清晰、易理解，是否存在原始的英文提示；3)软件中各个模块的界面风格是否一样；4)软件中的查询结果的输出方式是否比较直观、合理。g)适应性测试参照用户的软、硬件运用环境和需求规格说明书中的规定，列出开发的软件须要满意的软、硬件环境。对每个环境进行测试。h)文档测试用户文档包括：安装手册、操作手册和维护手册。对用户文档测试的内容包括：1)操作、维护文档是否齐全、是否包含产品运用所需的信息和全部的功能模块；2)用户文档描述的信息是否正确,是否没有歧义和错误的表达；3)户文档是否简单理解,是否通过运用适当的术语、图形表示、具体的说明来表达；4)用户文档对主要功能和关键操作是否供应应用实例；5)用户文档是否有具体的书目表和索引表；i)用户有特殊要求的测试2.2验收标准2.2.1软件错误的严峻性等级1：不能执行正常功能或重要功能,或者危及人身平安；2：严峻地影响系统要求或基本功能的实现,且没有方法解决；3：严峻地影响系统要求或基本功能的实现,但存在合理的解决方法；4：使操作者不便利或遇到麻烦,但不影响执行正常功能或重要功能；5：其它错误；2.2.2错误与严峻性等级对应表a)1级错误的描述这一级别的错误一般包括以下内容：没有实现或错误地实现重要的功能；业务流程存在重大隐患；软件在操作过程中由于软件自身的缘由自动退出系统或出现死机的状况；软件在操作过程中由于软件自身的缘由对系统或数据造成破坏；在现有的软、硬建设环境下不能实现应有的功能；特别软件在操作过程中可能危及系统和人身平安等。b)2级错误的描述这一级别的错误一般包括：没有实现基本功能，并且不存在替代方法；没有实现重要功能中的部分功能，并且不存在替代方法；业务流程连接错误；密钥以明文方式存储；没有留痕功能；用户的权限安排不合理；在现有的环境下，不能实现部分功能且没有替代方案；没有满意系统的性能要求。c)3级错误的描述这一级的错误是与第2级别的错误相对应的，而第3级错误则存在替代方法；对误操作或错误操作没有提示，导致非法数据进入数据库。d)4级错误的描述这一级别的错误通常为易用性方面的错误。比如界面不友好、前后风格不一；中英文混杂；查询结果输出不直观等。e)5级错误的描述通常为文档方面的错误，如安装手册、操作手册、维护手册中的描述错误。其次，对发觉的每一个错误都要确定相应的严峻性等级，如表2中的说明。全部改正方可；如错误的级别和数量在合同可接受的范围外，用户方认为软件不行验收，要求开发方在规定的时间内全面整改软件,提交给软件评测中心再次进行完整的验收测试。2.2.2验收标准1)测试用例不通过数的比例<1.5%；2)不存在错误等级为1的错误；3)不存在错误等级为2的错误；4)错误等级为3的错误数量5；5)全部提交的错误都已得到更正；2.3验收标准的具体说明验收项目的划分参照GB/T16260标准。在该标准中，将软件的质量特性分为6大特性、21个子特性，而对于详细的软件，并非都要进行这21个特性的测试和评价。本文选取的是最通用的子特性部分，针对各种不同的软件，可以对验收项目进行剪裁或扩充。须要制定的验收标准，即每一级别的错误量的可接受范围。一般来说，不允许存在1级和2级错误，而3级错误的数量则可按本标精确定或由用户方和开发方依据软件的规模和困难程度进行商定，并在软件开发合同中明确地列出。在软件验收测试中，测试的依据包括软件的投标文件、开发合同、需求规格说明书,同时还包括特定软件的相关行业标准(这些行业标准应在开发合同中明示出来)。在进行第三方的验收测试后，软件评测中心将发觉的全部错误进行总结和归纳，并提交完整的错误报告，在错误报告中包括每一级别的错误数量和错误清单(全部的错误都需经过用户方和开发方的确认)。用户方依据错误报告中每一级别的错误数量和错误清单与软件开发合同中的验收标准进行比照，如错误的级别和数量在合同中没有约定，可按本方法的规定进行。用户方认为软件可以验收，但要求开发方对错误报告中的全部错误进行整改，并提交给软件评测中心进行回来测试，确认错误报告中的全部错误全部改正方可；如错误的级别和数量在合同可接受的范围外，用户方认为软件不行验收，要求开发方在规定的时间内全面整改软件，提交给软件评测中心再次进行完整的验收测试。3、验收资料(1)工程立项批准文件(2)项目验收申请报告；(3)工程招标书(4)工程投标书(5)工程施工中标通知书(6)工程施工合同(含预算表)(7)软件需求说明书；(8)概要设计说明书；(9)数据及数据库设计要求说明书；(10)具体设计说明书；(11)操作手册；(12)用户手册(13)项目用户评价过程看法；(14)软件接口规范；(15)原代码或安装盘；(16)专家组要求的其他材料4、其他在有条件的状况下，还应当进行安装测试、压力测试和数据复原测试。若进行子系统验收或部分验收，可参照以上方法和资料，双方共同协商确定。软件实施验收报告3一、项目基本信息二、验收目的目的在于对项目进行全方位的检验与测评，检验乙方供应的软件系统是否遵循软件开发标准的要求，检验各项指标与功能是否与合同要求相吻合。三、验收范围验收范围以双方签订的技术开发合同所描述的内容为准。详细如下：1、项目技术目标XXXXXXXX系统可支持4个人工座席客户端，实现XXXXX功能。2、项目技术内容(1)、探讨设计XXXXXXX系统，系统可支持4个人工座席客户端；实现XXX；(2)、硬件平台建设：包括研华工控机 1套；客户端主机DELL台式机10套，DELL笔记本3套；三汇语音卡1套；SONY DSLR-A230L数码相机1套；D-Link 24口 网络交换机1套。项目于20XX年11月起先组织建设，在甲乙双方亲密协作下，项目进展顺当，乙方按合同完成了XXX硬件平台建设、软件系统平台开发、数据库建设、系统培训、技术支持等工作，系统于20XX年12月正式投入运用，系统正常运行。四、项目验收表验收单位(签章)：软件实施验收报告4k/3系统项目实施验收报告通过近六个多月的共同努力，XXX有限公司k/3erp项目实施工作已基本完成，并且实施工作的成效是显著的。这首先得益于双方公司领导对项目的重视与关怀；其次得益于双方实施小组人员所进行的艰苦细致而卓有成效的工作，他们把对系统流程的理解与对企业业务处理的深刻相识客观地结合起来并应用到整个实施过程当中去。顺当完成了XXX有限公司的实施工作，基本完成了三个月的完整的数据处理，数据精确，金蝶k/3系统业务流程符合甲方提出的业务、帐务处理的基本需求，同意接受该金蝶软件系统投入正常运行，至此该项目实施工作基本结束。（1）项目背景上海XXX主要从事各类进口工业蓄电池组装、加液、充电和销售，是目前国内最大的专业经营进口牵引蓄电池公司。公司销售对象是各种叉车主机厂，进口叉车的国内代理商、各叉车销售商和大客户主要为linde、hychiyu、tcm、nyk、toyota、shinco、nissan、bt公司等作配套。该公司在2005年选择了金蝶软件进行企业信息化建设，第一阶段实施的模块包括财务系统、安排管理、及进销存系统，经过一个多月的实施，项目正式投入了运行。但由于各方面的缘由，系统不能很好得到应用，因此上海XXX提出了再次实施的要求。（2）目前XXX应用模块（3）项目基本目标1、实现完全用金蝶k3完成财务作业，满意日常财务管理和会计核算的需求2、应收应付、成本管理、物流、固定资产和总帐模块实现完整的联接；3、应用k3成本管理模块来计算生产成本。成本计算方法运用品种法，部分批次法。4、规范库存管理，与财务有效集成；5、规范选购流程，与应付帐款的有效集成；6、规范应收款流程，运用k3实现应收款的管控。k3系统需出帐龄报表。7、建立规范的质量信息的管理。8、规范从销售订单管理、选购管理、仓储管理、生产管理、质量限制到财务管理实现全面集成的系统；9、现行公司所需的销售、财务、生产、选购、仓库方面的手工报表干脆在k3系统生成或由系统供应数据。项目主要工作回顾在六个多月的时间里，XXX公司的实施人员和金蝶公司的实施顾问精诚合作，通过兢兢业业卓有成效的工作在有限的时间里完成了系统实施的艰难任务并取得了丰硕的成果。项目启动、项目调研、财务系统切换阶段（5月30至6月30）：由于第一次实施中上海XXX的许多业务不能很好的得到解决和磨合，因此为了从中是找出差异点，从5月底起先，进行了为期三天调研工作，并花一天的时间进行了探讨和确认。并确定了实施方案，具体见（toptiger01-001kd），项目也从6月中旬正式启动，为了更好的了解由于XXX的财务为了保持2008年整年财务数据的持续性，因此可以让财务先进行实施，主要实施模块是总帐模块、报表、固定资产，并应用了最新的金蝶k3系统10.2系统，主要工作有安装k3.10.2软件，建立新的帐套、设置标准科目字典确认和会计科目核算要求、打算初始化期间前各明细会计科目余额（主要是年初数）、余额平衡表、主要财务报表等、打算其他与会计核算有关的核算项目（凭证字、币别、计量单位、结算方式、客户、供应商、部门、职员等）资料，补录1到6月的财务凭证，在7月15日达到与手工同步。业务蓝图，进行流程测试（6月中旬至8月中旬）月中旬进行财务实施的同时，进行业务流程的探讨，即依据企业本次实施目标和需求进行业务形态的收集和关键业务流程测试，通过业务流程的探讨、测试确定业务需求的可行性，并依据供应的标准业务流程和测试，编制客户化业务流程操作指南和各部门岗位职责，确定业务可行性，提前发觉问题，尽量削减上线风险，在正式上线时尽量少的调整。进行上线打算和初始数据整理（8月中旬至9月5日）完成业务流程整理和测试后，就须要对9月份上线工作进行打算，上线工作的数据打算主要包括两方面内容（基础数据和初始化）基础资料：1、物料、仓库、仓位、bom表、检验方案等（象科目、客户、供应商、职员、部门等资料在实施财务时已完成）基础资料导入完成后，进行业务系统的初始化工作，业务初始化的启用时间基本上定于9月份，初始化的数据主要涉及应收、应付、仓库和成本的初始化，并进行了销售订单导入，由于新旧两套系统进行切换，所以初始化工作时间特别紧迫，几千条的库存数量与金额，几千条的应收、应付款数据和大量的销售订单导入都在要在9月5日前完成，为了克服这些困难，项目组双方加班加点，基本上在规定的时间完成。系统上线（9月5日至12月15日）完成业务流程编写、数据打算和初始化工作后，就进行正式系统上线工作，选购、销售、仓库、存货、总帐、报表、固定资产、应收、应付、成本管理、生产数据管理、生产任务管理、物料需求安排等各个模块正式运行，通过三个多月的运行，系统已逐步趋于稳定，基本满意了XXX公司生产制造系统的选购、销售、仓存、生产和核算的物流管理需求，实现了财务、业务的一体化管理，为企业完整实现物流、资金流、信息流的管理奠定了坚实的基础，顺当完成系统切换工作。2、项目实施的目标与成果项目经过了近六个多月的实施，通过艰辛的努力，我们可以看到企业信息化系统正在企业的实施应用中日益呈现出它的优势。实现规范化管理通过以k3erp这一现代化的管理工具的学习、驾驭和运用，能使整个企业的管理人员从详细管理方法到管理思想都有一个新的突破和提高，管理人员从事务性的工作解脱出来，他们不再把时间耗费在“头痛医头，脚痛医脚”的繁琐事务处理之中，而是致力于实质性的管理工作，实现规范化管理通过k/3系统的实施，为XXX公司积累了一批优秀的系统管理、应用人员通过项目实施，使部分管理人员和业务骨干能够顺应时代潮流，驾驭先进的管理思想和管理工具，提升了他们的管理实力，不仅使他们驾驭了产品，更重要的是使他们提高了对规范管理的相识，为企业的许久、持续、稳定发展奠定了坚实的基础。完善财务、物流与生产的应用，提高公司管理效果k3erp的应用已在XXX有限公司的业务管理中发挥了重要作用。XXX公司技术、生产、安排、选购、财务、营销等各个环节都集成起来，形成一个共享、刚好、精确的信息系统，就能有效地支持经营决策，达到合理利用资源、强化生产安排和限制、缩短生产周期、快速应变，降低库存资金占用和降低生产成本。为企业清理内部业务、清理不良数据供应机会和工具系统初始化前的数据打算工作从某种程度上理清了XXX公司内部相应的业务，k/3的应用避开了一些不合理的数据录入和查询方式，基本扫除了系统中的异样数据，并将为企业日后的运作带来精确的信息。因此XXX有限公司同意将k3系统投入正常运行，同意对该项目进行验收。实施项目验收后，金蝶公司将一如既往地为XXX有限公司供应技术支持服务。系统启用后进入运行维护阶段，金蝶公司的实施人员和技术人员接着依据合同规定负责以后的支持、维护工作。软件实施验收报告5一、 项目基本信息二、人员名单项目组成员：验收人员：三、项目软硬件清单四、软件备份五、项目回顾（以下红字内容依据实际状况修改）1、实施主要阶段供热公司监控项目从20xx年1月20日启动，在供热公司与介休九天科技有限公司双方领导的大力支持和关切下，通过介休九天科技安装人员和供热公司关键成员的辛勤努力，先后完成了架设线路。安装设备。调试等阶段性项目任务，各阶段工作基本按安排完成。2、系统应用通过双方项目组的共同努力，供热公司监控系统于20xx年1月26日正式运用。目前供热公司各相关人员利用监控来完成日常管理工作。3、项目总体评价3.1、是否达到项目预期目标项目验收小组一样认为，系统运行稳定，回传图像清楚，实现了最初确定的实施目标：（1）可以供应适时的工作画面，便于领导刚好调整。（2）通过硬盘录象回放，可以了解最近的工作状况。（3）通过画面回传，给煤场平安供应保障。3.2、项目胜利的缘由实施项目的胜利得益于以下几个方面：（1）双方领导对项目的重视及对项目组工作的大力支持；（2）供热公司各业务部门对项目组工作的主动协作；（3）九天公司具有专业水准的顾问队伍。4、项目验收综合以上各方面因素，项目验收小组认为供热公司监控项目达到了预期效果，符合供热公司提出的基本需求，同意接受该监控系统投入正常运行，至此该项目的实施工作基本结束，同意对该项目验收。此次在供热公司进行的监控项目是胜利的，在实施项目即将结束之时，对实施项目进行验收是对双方实施项目组工作成果的确定。项目验收并不表示双方合作的结束，而是标记着双方合作新阶段的起先。实施项目验收后，介休九天公司将一如既往地为供热公司供应技术支持服务。根据合同规定，监控系统启用后进入运行维护阶段，介休九天公司的实施人员和技术人员接着依据合同规定负责以后的支持、维护工作。六、项目验收备注：验收报告是贵公司项目转入售后服务的依据，请客户依据验收报告核实数据备份等信息，并将您的看法及售后联系人仔细填写。我公司售后服务电话：备注：实施部、技术中心与工程部兼用，有些感觉不适合当个项目用的可以先删了。