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    酒店实习面试自我介绍优质.docx

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    酒店实习面试自我介绍优质.docx

    酒店实习面试自我介绍酒店实习面试自我介绍1 各位领导,你们好!我叫xxx。今年21岁,现就读于私立华联学院。诞生于一个农村家庭,贫困把我磨练成一个独立、责任心强、擅长理解别人的人。这都是多亏了我的父母的培育与以身作则。父母辛辛苦苦把我送来广州读高校,我特别感谢他们!所以在校间我特别仔细地学习,课余时间还做些兼职来减轻家里的负担。在XX年9月份时,曾在北大青鸟做过派单员;XX年3月份5月份在学校的美食厅做过服务员;XX年9月份XX年11月份在图书馆做日文打字员,受到馆长和老师们的一样好评,还获得了工作优秀奖金;XX年寒假在百家通购物中心做过令品部的营业员;XX年3月12月参与勤工俭学扫课室工作,每个月都因工作优秀而有奖金加。快毕业了,希望能够找到份好的工作来作为能父母的回报。我知道我刚出茅庐,什么都不懂,但我特别好学与勤奋,希望贵公司能给与我个发展的机会。酒店实习面试自我介绍2下午好,各位考官。我很荣幸在这应聘这个职位,并且很感谢该酒店给我供应一个面试的机会。现在,我首先来介绍我自己:我叫xxx,来自湖北襄樊酒店实习面试。我是一个诚恳、富有责任感、待人热忱的人。第一,我能够在短期内适应各种不同的环境。其次,我特别喜爱饮食这个行业,并且我把它当成我的终身职业。到目前为止,我在饮食行业有一年的阅历。作为一个已过21岁的成年人,我想要体验的更深来丰富我的生活,并且在那个时候,饮食工作能帮我将来的职业规划奠定一个好的基础。做我们喜爱做的事情往往没有用,我们必需酷爱上我们要做的事情,就似乎饮食这个领域一样酒店。同时,我以应聘这份工作而感到骄傲,希望贵店能给我一个展示的平台,我将全力以赴将它做到更好。最终,我希望贵店的事业如日中天,做饮食行业的领头人。感谢您抽出时间来面试!酒店实习面试自我介绍3一、酒店实习面试自我介绍(一)实习收获1、服务意识的提高对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线.高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础.而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象.通过酒店组织的培训和平常部门的强化练习,熬炼了我的服务意识,养成了面对客人泛出微笑的好习惯;学会了用标准的礼仪礼貌待客;明白了学好外语的重要性,。2、服务水平的提高经过了三个多月的酒店实习,使我们对酒店的基本业务和操作有了肯定的了解,礼貌是一个人综合素养的集中反映,酒店更加如此,要敢于开口向人问好,在向人问好的过程中还要做到三到:口到,眼到,神到,一项都不能少。对于客人的要求,要尽全力去满意,尽管有些不是我们职责范围的事情,也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理的不能办到,都要用委婉的语气拒绝,帮他寻求其他解决方法。印象最深的是为酒店的日本客人(大多数是来自酒店大客户-本田公司的)服务,他们通常是不太会说英语的,所以,我们要从他们的动作和片言只句中猜到他想要做什么并快速帮他办好。例如:当客人用蹩脚的英语说到airport时,就要猜到他是想到机场,要我们支配免费的送机服务。接下来就要为他们供应乘车预约并接受他的信息再交由主管排车了.3、英语水平的提高在五星级的涉外饭店中,英语的实际应用实力包括听、说、写的实力是特殊重要的,在接触来自世界各国的客人的过程中,英语作为国际通用语言发挥了它的重要性,没有它,我和客人就没法沟通,更提不上为他(她)服务。交易会期间,客人们从世界各地赶过来,对广州对凤凰城酒店都不熟识,就要我们用英语为他们介绍,接受他们对会馆、天气、地理、购物等信息的询问,刚好向客人推销广州和宣扬酒店的形象。(二)实习体会1、实习不是体验生活实习占用了我们高校里的最终一个暑假的时间,但是这和以往打的暑期工不同,在工作过程中,我们不是单纯地出卖自己的劳动力去换取酬劳,而是当自己是酒店的一员,和各部门同事亲密合作维护酒店形象和创建最大的利益。实习过程中,我们不会因为还是本科在读生而受到特殊的礼遇,和其他心员工一样,从酒店基本学问和本职工作起先了解,间或做错事,也不会有人偏袒。2、实习是一个接触社会的过程通过这次实习,我比较全面地了解了酒店的组织架构和经营业务,接触了形形色色的客人,同时还结识了许多很好的同事和挚友,他们让我更深刻地了解了社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会融入社会。3、实习期与凤凰城酒店的关系作为酒店的一员,穿上了制服,就要到处维护凤凰城酒店的权益,要把自己和酒店紧密联系起来,要熟识酒店的信息,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益,时刻为酒店做宣扬,提高酒店和自己的形象。4、实习与就业实习过程中,让我提前接触了社会,相识到了当今的就业形势,并为自己不久后的就业安排做了一次提前策划。通过这次实习,我发觉了自己与酒店的契合点,为我的就业方向做了一个指引。另外,凤凰城酒店的人才培育制度为我们供应了大量的学习机会,为我们供应了就业机会。实习事实上就是一次就业的演练。二、面试中应留意的问题应试者要想在面试答辩中获得胜利,必需留意以下几个问题:(一)淡化面试的成败意识一位面试者在面试前自认为各方面都比别人优秀,因此,他认为自己可以高枕无忧了。谁知主考官在面试中出其不意,提了一个他前所未闻的问题。忽然,他像失了魂似的,心情非常低落。等到主考官再提些简洁的问题时,他仍无法从刚才的失败中走出来,最终名落孙山。应试者对于面试的成败,首先在思想上应留意淡化,要有一种“不以物喜,不以己悲”的超然看法。假如在面试中有这样的心态,才会处变不惊。假如只想到胜利,不想到失败,那么在面试中一遇到意外状况,就会惊惶失措,一败涂地。(二)保持自信应试者在面试前树立了自信,在面试中也要始终保持自信,只有保持了自信,才能够在面试中始终保持高度的留意力、缜密的思维力、敏锐的推断力、充足的精力,夺取答辩的成功。(三)保持愉悦的精神状态愉悦的精神状态,能充分地反映出人的精神风貌。所以,作为应试者来说,保持了开心的精神状态,面部表情就会和谐自然,语言也会得体流畅。反之,就会给人一种低沉、缺乏朝气和活力的感觉,那么首先就会给主考官或者主持人一种精神状态不佳的印象。由此可见,面试中肯定要留意保持一种愉悦的精神状态。(四)树立对方意识应试者始终处于被动地位,考官或主考官始终处于主动地位。他问你答,一问一答,正因为如此,应试者要留意树立对方意识。首先要敬重对方,对考官要有礼貌,尤其是考官提出一些难以回答的问题时,应试者脸上不要露出难看的表情,甚至埋怨考官或主持人。当然,敬重对方并不是要一味地逢迎对方,看对方的脸色行事,对考官的敬重是对他人格上的敬重;其次在面试中不要一味地提到“我”的水平、“我”的学识、“我”的文凭、“我”的理想、“我”的要求等。“我”字太多,会给考官目中无人的感觉。因此,要尽量削减“我”字,要尽可能地把对方单位摆进去,“贵单位一直重视人才,这一点大家都是清晰的,这次这么多人来竞争就说明白这一点。”这种话既得体,又确立了剧烈的对方意识,考官们是很欢迎的;再次是考官提问,你才回答,不要考官没有提问,你就先谈开了,弄得考官或主持人要等你停下来才提问,既耽搁了时间,同时也会给考官或主持人带来不开心。另外,面试完后,千万不要遗忘向考官或主持人道声“感谢”和“再见”。(五)面试语言要简洁流畅面试有着严格的时间限制。因此,面试语言要做到要言不烦、一语中的。同时,语言要有条理性、逻辑性,讲究节奏感,保证语言的流畅性。切忌含模糊糊,吞吞吐吐,这会给考官或主持人留下坏的印象,从而导致面试的失败。因此,应试者肯定要留意面试语言的简洁性和流畅性。(六)没关系张有些应试者尽管在面试前已做好了充分的心理打算,但是一进面试室就惊慌起来;有些应试者在答辩中遇到“卡壳”时,心情也立即变得惊慌起来。怎样解决在这两种状况下出现的心理惊慌呢?我们要分析惊慌的缘由。这种极度的惊慌是由于应试者的卑怯心理和求胜心切而造成的。因此,应试者一进面试室,应当去掉“自愧不如人”的意识,确立“大家都差不多,我的水平与其他人一样”的意识,有了这种意识,惊慌的心情就会削减一大半,随着面试的起先,惊慌心情就有可能完全消逝。对于遇到“卡壳”而惊慌的问题,假如抱着“能取胜则最好,不能胜也无妨”的看法,惊慌就会即刻消逝,很快就进入正常的面试状态,有可能出现“柳暗花明又一村”的境界。所以,应试者在面试中肯定要留意没关系张。(七)仪态大方,举止得体大胆前卫、浓妆艳抹的装扮,尤其是男士戴戒指、留长头发等独树一帜的装扮不太合适,与机关工作人员的身份不符,会给考官留下很坏的印象。应试者入座以后,尽量不要出现晃腿、玩笔、摸头、伸舌头等小动作,这很简单给考官一种无趣、轻佻的感觉。一般说来,穿着装扮应力求端庄大方,可以稍作修饰,男士可以把头发吹得整齐一点,皮鞋擦得干净一些,女士可以化个淡雅的职业妆。总之,应给考官自然、大方、干练的印象。(八)平视考官,不卑不亢考场上,相当一部分应试者不能很好地限制自己的心情,简单走向两个极端:一是自暴自弃,觉得坐在对面的那7个考官都博学多才、身居要职,回答错了会被笑话。所以,畏首畏尾,半吐半吞,肚里有货却“倒”不出来。二是有些应试者在高校里担当过学生会干部,组织过许多活动,社会实践实力很强,或是在企业里担当经理等领导职务,也统率过一帮子人,所以很自信。进入考场,如入无人之境,对考官们嗤之以鼻。这两种表现都不行取,都会影响到应试者的面试得分。最好的表现应是:平视考官,落落大方,不卑不亢。应树立三种心态:第一,双方是合作不是比试。考官对应试者的看法一般是比较友好的,他肩负的任务是把优秀的人才选择到国家机关,而不是想和应试者一比凹凸,所以应试者在心理上不要定位谁强谁弱的问题,那不是面试的目的。其次,应试者是在通过竞争谋求职业,而不是向考官恳求工作,考中与否的关键在于自己的才能以及临场发挥状况,这不是由考官主观确定的。第三,考官来自不同的行业,一般都具有较高的学历和多年的工作阅历,理论水平较高,工作阅历也比较丰富。但他们终归是人,不是神,有其所长,也有其短,说不定你所驾驭的一些东西,他们不肯定了解。(九)辩证分析,多维答题辩证法是哲学的基本原理和方法。应试者应具备肯定的哲学学问和头脑。回答问题不要陷入肯定的确定和否定,应多方面进行正反两面的考虑。从以往面试所出的一些题目来看,测评的重点往往不在于应试者答案的是与非,或是观点的赞同与反对,而在于分析说理让人信服的程度。听以要辩证地分析问题,解决问题,而不要简洁地乱下结论,有时还要从多个角度去思索,详细状况详细分析。(十)冷静思索,理清思路一般说来,考官提出问题后,应试者应稍作思索,不必急于回答。即便是考官所提问题与你事前打算的题目有相像性,也不要在考官话音一落,马上答题,那给考官的感觉可能是你不是在用脑答题,而是在背事先打算好的答案。假如是以前完全没有接触过的题目,则更要冷静思索。磨刀不误砍柴工,匆忙答题可能会不对路、东拉西扯或是没有条理性、眉毛胡子一把抓。经过思索,理清思路后抓住要点、层次分明地答题,效果要好一些。酒店实习面试自我介绍4我叫xxx,专业旅游管理。我是一特性格开朗,充溢自信的阳光女孩。开朗的性格使我充溢活力,擅长与人交往;从容自信使我勇于挑战自我去尝试学习新的事物。在高校期间我不断地完善自己,提高自身素养。在学好专业课和公共课的基础上,我博览群书,为自己打下了坚实的专业基础。我阅读了大量课外书籍,不断增加新学问,陶冶情操,开拓视野。不仅如此,我常常参与学校举办的英语角活动,熬炼英语口语实力,也结交了很多外国挚友。在校期间我主动参与学校组织的社团活动,熬炼了肯定的沟通组织实力。我曾任xx高校公共关系协会干事和xx文学社组织部长。由于特殊擅长文艺和体育,我曾任系文艺部长、院文艺干事和校舞蹈协会拉丁舞教练,和系足球队拉拉队队长,组织并参与了校内外举办的多场文艺演出活动,和体育竞赛活动。也是海口金海岸罗顿大酒店和文华大酒店的婚宴庆典专属舞蹈艺员。在校期间我还主动参与社会实践活动,提高我的社会适应实力,扩展我的学问面。由于在xx高校公共关系协会受过礼仪培训,我参与了多家公司开业庆典的礼仪接待工作,做过汽车展销模特。200x年x月还参与了xx亚洲经济论坛首届年会的接待工作,并获得xx温泉大酒店张总经理亲自颁发的荣誉证书。我性格开朗、大方,有较强的沟通组织实力和实际动手实力,擅长人际交往。驾驭良好的礼仪学问和接待工作阅历,头脑敏捷、反应灵敏,能够敏捷处理工作中的突发事务。

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